请计算机 IT 互联网行业牛人为俺深度剖析下腾讯 360 战后未来的发展局势和一些问题

在IT行业有很多不同的工作角色，身为IT众多角色中之一的你，你后悔么？

先吐槽吧，既然问出这个问题，肯定是因为干IT有无数的坑，昌平电脑培训发现这些坑包括但不限于：

1忙！绝对的忙，不管你在IT圈的哪个岗位，我就没见过不忙的，技术、销售、程序猿自不必说，就连IT公司的行政、人事都是个顶个的忙。这种忙不分白天黑夜、不分平时假日、不分男生女生、不分黑人白人。从一睁眼就如同发条般转个不停，忙到没空吃饭、喝水、上厕所，忙到没工夫陪女友老公父母孩子，相信我，这是绝对的常态。

2要不停的学习！IT也许是各个行业中更新最快的行业了，不夸张的说，你每天都必须学习，你才有可能正常工作。程序猿要学习各种语言、开发方法，产品人员要学习公司新产品的各种特性，熟记各个参数，还要掌握市场的动向，友商的产品情况，除了产品还要了解你负责的行业情况，客户在用什么、需求是什么，等等等等，不胜枚举。一句话，在IT，一天不读书，智商变成猪！

好吧，吐槽时间结束，看看干IT那些让你无怨无悔的原因：

走在时代前沿

先说说对IT界不断出现新技术、新知识的看法。这个是常常不爱计算机工作的人经常提出的一个问题。

然而这个对求知欲旺盛的人来说，简直就是天堂（然后对于求知欲不旺盛的人来说，这个是地狱），古有云，朝闻道，夕死可矣（我知道的版本解释为：早上知道了真理，就是晚上死了也值得）。不断出现的新知识，不断出现的新解决方案，都让人啧啧称奇。

然后自己学会后，觉得人生值得了。而更是由于IT界这样的知识更新率极高，给人感觉这个行业是个十分有活力的行业，而不是死气沉沉的。也正因为如此，极高的更新，更加刺激了自己的求知欲，也更对这个行业有着积极的未来充满了信心。

就业前景光明

IT行业就业前景好是毋庸置疑的，可以从很多权威的数据看到，在最具潜力的薪酬职业中，前二十位里面IT行业总是占有很大的比重。而且从事IT行业的人，就算是跳槽再就业也是不会有什么难度的，与其他行业相比，IT行业只要有技术，其他的就都微不足道了。

工作成就感高

对于社交型人士来说，IT过于冰冷，对就是对，错就是错。对于这些人来说，挫败感太强，获取不到任何成就感。

然而对于工匠特质人来说，对就对，错就错的世界太美丽，而IT的设备的最大特点又是即时反馈的，你错了马上就说你错了，然后IT人就不断的调错，然后功过成功，IT设备立刻告诉你你成功了，在反复尝试后的成功，你的成就感是巨大的（无论这个IT问题在大牛面前是多么的渺小）。对于这样在小的成功也能产生巨大成功感的世界里面，获取成就感的幸福，尤其对于这种不断产生的成就感，是对于这类人来说不但是非常棒的，而且极易上瘾。

IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等

IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

IT对人类社会的发展起的作用是巨大的

人类社会的影响就是使得人与人之间的信息交流更快更直接，把很多不可能的事情变成现实，结果就是让人类感觉世界变小了，变快了。同时，伴随着真实信息的传递，假信息也在蔓延，使世界变得更复杂了！

3Q大战似乎进行到“中场休息”阶段，由于工信部和公安部的介入调解，目前QQ和360已经能够兼容同时运行。战事惨烈程度已无以复加，战斗尚未进行到底，“纪录”早已打破，战事无论怎样进行下去，气势与看点均不会比之前更精彩惊人。

百度、金山、傲游、可牛、搜狗（此家是否加入存疑）五大公司联合宣布不再兼容360系列软件，在平时绝对是个反应强烈的大动作、大新闻，而在在3Q之战升级、腾讯要求用户选择其一之后，五家联盟的声明却少见有人搭理。对公众来说，理无需再辩。五家此时出来力挺腾讯，也只是多了几个道义上的输家而已，对网民心理的影响以及选择取向，没有实际效果了。你不兼容就不兼容好了，爱怎的怎的，联盟再强大，也扳不过天理去。

北京消协发表声明称，“3Q之战”已伤及消费者，企业争端不能不顾消费者利益。这一表态，或许就是最接近官方意思的说法。官方调解之后的(3Q暂时兼容)结果，近日会因一方毁约而打破平衡、取消兼容吗？推测出现这种情况的可能性并不大，也就是说，“两者在用户电脑上兼容”，可能作为谈判或裁决的先决目标或基本框架。

实际上，许多用户在腾讯宣布二选一之后，并未作出“唯一选择”。他们同时保留敌对双方的软件，等着某一方再做“强行处理”后再说，有些用户，则估计此事最终不会产生伤天害理的强迫选择结局。继续兼容，双方避免出现在用户电脑上大打出手而殃及池鱼的情况，当为主流用户的愿望。

QQ和360杀毒软件，都是在特定背景下抓住了机会、满足了用户某种重要需求的较好产品。双方决一雌雄，仗势的正是对产品的自信。遗憾的是，有的决策者过高估计产品需求度，又低估了网民的权利意识与自尊心。腾讯在舆论场上输了，而腾讯惨败的原因不在于实力与宣传力的强弱，而是输在了道义上。无论怎么能说善辩、示强示弱，因“绑架用户”而伤害了广大网民的感情，是个既定事实。

市值缩水，骂潮汹涌，这是败绩外显的证明。至此应该明白一个道理：重规则并自重的成熟者，面临强迫选择时是不会迟疑的；中国主流网民懂得，丢了规则和原则实际上丢了大利和自家精神，屈于胁迫，那才是吃大亏——QQ重要，不如自由选择权更重要；没有什么虚拟的好产品能让人真的“离不了”，真正离不开的，是独立精神与个人尊严。

360没有胜利，腾讯迄今并非输在他们手上。许多人谴责、批评腾讯，并不是决意支持360，而是不承认腾讯逻辑的表示，是对自身的坚挺和理念负责。

腾讯做得够绝，但双方至今并未把话说绝，和解仍有希望，条件也可能正在磋商中，根据已有迹象推测，在可能的谈判中，腾讯具有较多的主动性。

比较公允的看法，双方都有过错，而此次事件暴露出来的最大过错方，是互联网行业的监管方。一个行业中没有法定规则，甚至没有黑道尊崇的“江湖行道”；业内强势企业间你死我活地肉搏厮杀，居然发展到勇于冒天下之大不韪挟持用户……起因皆出自监管机构的不问不究的“原错”。捞过界怎么界定？什么技术手段或营销举措属于不正当竞争？他们连界定竞争行为都没有考虑过，出现如此乱象自然不足为奇。

点评360始终“高举”网民利益，腾讯昏招迭出只强调生存

在用户利益长期缺位的中国互联网，一个不断声明保护用户利益的公司，毕竟比一个呼让用户与自己“出生入死”的巨无霸更让人亲近。由于过于强调公司生存，无论是马化腾频频表态无奈、还是腾讯公关部门声泪俱下的“陈情表”，在公众面前都不禁显得非常蹩脚。无论最终360和QQ谁能赢得法庭上和桌面上的战争，当周鸿祎高调呼吁腾讯“请听一听用户的呼声，请听一听互联网创业者的愤怒”时，紧紧抓住用户利益的360，实际上早已赢得了这场公关战。

1、腾讯公司近日公布的数据称有2000万用户安装了360扣扣保镖，这些用户在360与QQ之争中，并没有充当沉默的看客，而是用实际行动来反对QQ，支持360。所以，我们以这2000万用户为基数，来统计参与到本次360与QQ纠纷事件中的网民数量。

2、根据三大门户的统计均值，在数百万表态的网民中，平均有56％网民表示，在360与QQ产生冲突时，会选择卸载QQ软件。

3、腾讯公司数据称其有612亿活跃用户，按照腾讯总市值3260亿港元来计算，每个用户贡献的市值约为532港元。

4、按照 卸载用户数×每用户贡献市值 来计算，腾讯在此轮争斗中，因用户卸载带来的损失将达596亿港元。

腾讯这次被360玩了阴的 战后还会继续做安全领域来还击360吗？

而360 又会不会推出“聊士”呢？

、还有这场战到底对互联网行业造成了怎样的影响？

对互联网公司竞争又造成了怎样的影响？

3Q之战到底是哪家得利 或是两家都没得利 倒是让其他公司得了好处呢？

猜想一：腾讯获胜

腾讯被处以行政罚款，并向用户道歉；360扣扣保镖全部召回，向腾讯赔偿损失并道歉；腾讯QQ电脑管家将继续开发并推广。

分析：腾讯可能因为未给用户选择权及妨碍用户通信自由而遭受行政罚款,并向受到影响的用户道歉，对于腾讯的罚款即使上亿也只是九牛一毛；360扣扣保镖除了目前已经在召回的独立版本外,其集成中360安全卫士的扣扣保镖功能也将被召回；腾讯继续开发QQ电脑管家，未来双方还将继续展开激烈竞争，这意味着360这轮保守失败。如果360真有马化腾所说的进军IM的计划，在腾讯发动二选一时就已失败。所以这一结果为腾讯赢。

猜想二：360获胜

腾讯被处以行政罚款，并向用户道歉；360扣扣保镖全部召回，赔偿腾讯损失并道歉；腾讯QQ电脑管家终止开发推广，QQ安全模块继续保留使用。

分析：除了腾讯被罚款和360扣扣保镖召回外，360向腾讯赔偿损失也只是象征性的，动不了360的筋骨。腾讯放弃继续开发QQ电脑管家，仅保留QQ核心安全模块的开发的举措意味着360未来继续能在个人网络安全市场发挥领导地位，不用担心腾讯QQ电脑管家的威胁，这使得360从QQ隐私保护器开始的这轮防守计划获得成功。

腾讯在3日晚上启动的二选一战争，让很多用户陷入两难选择，用户的自由选择权在一定程度上受到侵害，因此，腾讯可能为此遭受行政罚款，并向用户道歉。360扣扣保镖因为可以关闭腾讯广告、关闭QQ会员、QQ秀，它使得腾讯的收入受到影响，360可能因涉嫌不正当竞争而向腾讯赔偿损失并向腾讯道歉，这部分可能是通过相关部门协调解决，也可能交给法院解决。

这场战争中决定腾讯360胜负的关键因素是腾讯是否继续开发QQ电脑管家。腾讯继续开发QQ电脑管家,未来双方还将继续展开激烈竞争,这意味着360这轮保守失败。腾讯放弃继续开发QQ电脑管家，仅保留QQ核心安全模块的开发的举措意味着360未来继续能在个人网络安全市场发挥领导地位，不用担心腾讯QQ电脑管家的威胁，这使得360从QQ隐私保护器开始的这轮防守计划获得成功。

此外，另外一个待解的命题是，360是否有计划接近进军IM？如果真有，且像马化腾所说通过导入QQ联系人的方式切入，那在腾讯发动二选一时就已失败，因为360召回扣扣保镖后不可能再让用户备份QQ联系人数据。如果没有这一进攻计划，360这次的目的就只为了防守，至于防守成功不成功见上面的分析。

关键因素一：360防守还是进攻？

360在此役中的真正目的，是在安全领域阻击腾讯进入，还是借机杀入腾讯IM大本营，这仍然值得玩味。

在双方冲突爆发之前，360董事长周鸿祎对于腾讯始终是礼让有加，并在多个公开场合对腾讯进行称赞。有业内人士猜测认为，这一行为或许是周鸿祎不愿腾讯进入安全市场而采用的举措，但周鸿祎对此予以否认。

今年5月，周鸿祎在接受网易科技采访时曾表示，360不会是腾讯的竞争对手，他说，腾讯是娱乐公司，业务很多，但安全更应该交给专业的厂商来做。他在专访中还暗示：“希望腾讯在安全上加大投入，在内部把安全问题解决掉，我们从外部解决，这样‘内外兼修’可能会真正帮助用户不再丢号，不再受钓鱼的欺诈。”

到了9月，战争最终爆发前，双方在安全市场上曾经有过两次的短兵相接，腾讯的电脑管家还一度从360手中抢下了40%的份额，但表面上始终相安无事。直到9月，QQ电脑管家捆绑升级后，360终于打破沉默，推出“隐私保护器”予以激烈反击。

随后，“腾讯扫描用户硬盘，侵犯隐私”的质疑如潮水一般在网上网下涌起占领了舆论头条，双方口水战正式爆发。10月底，腾讯联合百度金山等厂商举行发布会，宣称将反对360不正当竞争。第三天，360再度发布“扣扣保镖”软件，可屏蔽广告及d窗等，这也迅速引发了用户的下载和媒体的热情。

从表面上看起来，360此举是对腾讯入侵其领地的防守及公关反击。但在腾讯看来，360一步步推出的产品另有深意。马化腾在接受记者采访时透露：“扣扣保镖绝不是短期之内就能研发出来的”，他甚至还爆料，360打击腾讯的一个目的，是准备推自己的IM软件，通过之前让用户备份的资料，直接导入备份的好友。

周鸿祎随后立即否认了360打算借机推IM的说法，他说“360绝对不会推IM，除非我们有了新的想法。”

如果360有借机进军IM的想法，其方式如马化腾所说的那样备份QQ的用户资料，那在腾讯发动二选一战斗时，360的这一进攻战略就失败了。目前双方透露的信息还不能认定360有无进军IM的想法，而这对判断360腾讯谁胜谁负至关重要。

关键因素二：腾讯强制用户二选一的行为，如何界定？

11月3日晚间，国内IM市场份额超过70%的腾讯，禁止装有360安全软件的电脑运行QQ程序。此举引起了业内外的惊诧。对于腾讯逼迫用户二选一的行为界定，也将成为影响最终结局的关键要素。

有观点认为，腾讯涉嫌违反了《反垄断法》，律师游云庭(博客)称，这一行为一旦付诸实施，属于不公正地利用了其在即时通信领域的优势地位，涉嫌滥用市场支配地位。

腾讯CTO熊明华在接受媒体采访时称，此事件最主要的前提是腾讯受到了“劫持和伤害”，目前的选择属于迫不得已，仅仅是自卫。“如果没有这个前提，腾讯也这样做，那这个说法（涉嫌滥用市场支配地位）是有一定道理的。”

游云庭认为，垄断行为损害的不仅仅是竞争对手，亦包括用户。该行为不公平地附加了履行合同的条件，侵犯了消费者的公平交易权，因此同时违反了《消费者权益保护法》。

此外，即使腾讯行为认定为垄断，但由于《反垄断法》在立法理念和技术上的诸多原因，实施以来，诸多争议仍未厘清。能否认定腾讯具有市场支配地位以及是否滥用了这一地位，在学界亦是非常复杂的问题，实践中，有待于国务院反垄断机构的认定。

据《财经》杂志报道，互联网监管层内部已经倾向于要分拆腾讯，部分专家已在非正式的征询业界意见。不过，反垄断的执法机构是国家工商总局，要认定一个企业的行为是否违反反垄断法，特别对于互联网这个新兴领域，还是个很复杂的问题。

关键因素三：扣扣保镖何去何从？

在腾讯宣布停止为360用户提供QQ服务之后，还向360提出了和解的三项条件，其中包括360必须完成所有客户端对扣扣保镖的卸载。360在腾讯发动二选一的当天晚上就开始召回独立软件扣扣保镖，但新版的360安全卫士中还含有扣扣保镖的部分功能。扣扣保镖能否被彻底召回，也成为了关键的节点。

10月29日，360推出“扣扣保镖”，该工具可以启用过滤QQ聊天窗口广告，过滤QQ迷你首页广告，过滤QQ公告广告，过滤右下角新闻卡片广告及手机生活面板广告，屏蔽“腾讯搜搜”插件，以上功能直指腾讯的网络广告业务。另外，用户也可以选择禁止启动“QQ秀”插件、QQ会员插件、QQ宠物插件和魔法表情，还可以禁止启动“QQ游戏人生”插件、对战游戏平台插件以及“QQ游戏”，覆盖腾讯网络游戏和增值业务服务。

根据腾讯2010年上半年财报，能通过“扣扣保镖”屏蔽或者禁止启动的项目，可占其营收的8551％，约76亿元。

腾讯宣称该软件属于“非法外挂”，严重影响QQ软件的安全和服务，与QQ软件不兼容，并决定在装有奇虎360软件的电脑上停止运行QQ软件。

360虽然很快发表声明否认了“外挂”的说法，但其在10月3日当晚去掉了官网上的下载链接，并于10月4日起，开始大规模主动召回扣扣保镖，用户在登陆时，都会收到360请求卸载扣扣保镖的d窗。

截至该软件被宣布召回当日，其安装量已经达到2000万。

关键因素四：QQ电脑管家——被忽略的关键筹码

作为腾讯插足安全软件领域的主力部队，QQ电脑管家的去留，将是决定360是否会最终完全失败的最关键因素。

腾讯借助QQ电脑管家涉足安全领域，对于360是极大的威胁。2010年春节期间，腾讯旗下的产品“QQ医生”升级为“QQ电脑管家”，通过与QQ的捆绑，迅速在市场中推广，这与奇虎360的安全卫士产生直接竞争。据媒体报道，360公司副总裁刘峻表示，QQ电脑管家在相关领域内已达到约四成。

马化腾也曾坦言：“9月还有一次，那时候周鸿祎看到我们做电脑管家，感到很大的威胁。”

而这款产品，或许也将成为双方博弈的关键筹码。

若QQ电脑管家在此役后得以继续保留发展，无疑将会一步步凭借腾讯的客户端优势，继续蚕食360的市场份额，360一点点失去先发优势。若QQ电脑管家在博弈之后被终止发展，则安全领域的楚河汉界划分清楚，360有了进一步壮大实力，挑战腾讯互联网霸主地位的机会。

近日，腾讯官方招聘页面上出现大量杀毒安全类的职位信息，其中包括杀毒软件技术开发人员和产品经理等累计10名人员。 业内人士分析，继QQ医生内置诺顿工 具之后如此大规模的招聘标志着2010年腾讯有意大举进军杀毒领域。腾讯一直拥有较全的互联网产品业务布局，但在安全领域一直是块短板。近日，小编在腾讯招聘网站(>

腾讯此次招聘的安全类职位，大体上分为杀毒软件和安全辅助工具QQ医生两类。在腾讯招聘网站上搜索 TR(腾讯研究院Tencent Research相关职位)，结果展示的是腾讯研究院最近正在招聘的技术开发人员和产品负责人职位。

其 中杀毒软件技术开发人员职位包括反病毒引擎开发、防护系统开发(文件格式、脚本类、PE类)等，如下图所示：

说明：其中的反病毒引擎开发(PE类)指的是与 PE类病毒相关的反病毒引擎技术开 发工作(PE病毒是指所有感染Windows下PE文件格式文件的病毒，对于一个热衷于病毒技术的人来说，PE病毒是必须掌握的)。

此次腾讯对杀毒软件技术开发人员的招聘人数达到了7人。以下腾讯研究院的招聘页面，其工作职责与杀 毒软件技术开发紧密 相关，不难看出腾讯此时对安全领域是真正开始发力了：

而与QQ医生相关的招聘人数为3人，包括1名产品经理和2名客户端技术开发人员。QQ医生在腾讯的 产品体系中的地位向 来不温不火，此次开始大规模招聘安全技术开发人员QQ医生显然也借风得力了：

上述的职位仅仅是腾讯进行公开招聘的，还不包括保密式的招聘。按照腾讯的风格，我们可 以猜测腾讯秘密招聘的人数可能超过了此部分。

据悉，腾讯研究院拥有280多位技术人员，而此次一次公开招聘的安全技术开发人员达到了10位， 占总数的36%，这 还不包括未公开的岗位。一般来说，腾讯几个人就能研发一款很有竞争力的产品，而此次一下超过10名，，说明此次招聘对杀毒技术人才的重视。

通 过对腾讯近期对安全技术开发人员的招聘信息的简略分析，说明腾讯开始进军杀毒领域的大动作。而作为安全辅助工具的 QQ医生，自2006年推出后已历经四年，而目前免费杀毒软件大战正酣， 安全领域行业面临巨大的变局。从战略上看，安全软件作为装机必备软件，在腾讯的战 略布局中具有举足轻重的地位，腾讯作为客户端之王，应该不会放弃这块重地，此举大批量地招聘安全技术人才，标志着腾讯正在加入安全领域的大战。

值得一提的是，不久前QQ医生在给系统打补丁时被某著名安全辅助工具拦截，在客户端无往不胜的腾讯第一次受到 “潜在威胁”，而此时腾讯加大安全技术开发人员的招聘力度也许与此“安全事故”颇有关系，看来客户端的另一场恶战马上就要到来了。

浅析消息来源保护中的伦理困惑

在所有已知的人类社会里，甚至是最原始的社会中，也存在着社会伦理。人们赞扬一些行为，谴责一些行为；一些行为得到奖赏，而另一些行为受到惩罚。人们认为个人的某些个人和职业行为不仅会给个人，而且会给社会带来财富；另一些行为则被认为会给社会带来灾难。“我们谴责醉汉的快乐，是因为他的妻子和家庭，以及次日清晨的头痛。”[11]社会伦理是维系人之为人的本性、样态、特质的起码的伦理道德，是一种与人的本性和本质同一的基本伦理，是任何人都认可并普遍遵循的伦理，是人在人兽之间、文明人与野蛮人之间划开的一条界线，任何人，无论种族、文化差异如何，都不能拘斥社会伦理的规范，它能使人免于沉沦和野蛮甚至到非人的境地。

对于任何有稳定职业的一个人而言，他都具备职业伦理及社会伦理的规范的双重性。没有公民道德，社会就会解体；没有职业道德，他们行业的生存与发展就失去价值和意义。职业伦理是一个人作为该职业的最低层次的规范，是相关职业人员应自觉遵循的职业道德，用自身的良知来控制自己的行为。因而，职业道德和公民道德对于一个善的世界是同样必要的。职业伦理及社会伦理的两重性是任何一种适当的伦理学理论都必须说明的问题。

在现实生活中，不同职业的人们不一定都能理解对方的职业伦理观，只能对社会伦理有着共同的认识和反应。譬如， 2005年5月9日下午，一场暴风雨袭击厦门，市区道路上的多处水坑让不少骑车人栽了跟头。当地报社的摄影记者柳涛在暴雨中等了近一个小时后，在厦门市厦禾路与凤屿路交叉路段，拍摄了一组一骑车人因自行车前轮突然陷入水坑摔倒的照片，在网上引起了对新闻伦理的置疑，产生了轰动的社会效应。类似这样的新闻伦理与社会伦理的冲突事件在世界各地都时有发生。再如，1993年，南非摄影记者凯文·卡特和西尔瓦一起去拍摄遍地饿殍的苏丹叛乱活动，拍摄到快要饿死的人的悲惨景象，以作品《饥饿的小女孩》赢得1994年普利策新闻特写摄影奖。尽管他年仅33岁，但最终因无法承担社会舆论的指责而选择自杀。

实质上，社会伦理与新闻伦理冲突的根本原因是，新闻要求用“用事实说话”追求客观性。也就是说，“媒体人在新闻活动中应如置身事外，冷眼旁观的中立者（neutral gatekeeper），要超然与不掺入自己的偏见，在报道中做到正反互陈，意见与事实分开。”[12]客观是新闻的最本质的要求，是新闻作为新闻的最底线标准，是新闻与谣言的根本区别。客观的新闻给受众以真实的事实再现，并能够作为事实的判断依据，是是非黑白的分辨开来的理性根据；不客观的新闻使人盲目而惘然，使新闻媒体失去可信任的价值。

新闻从业人员的天职就是忠实记录社会发展的进程和变革，而不是自己去改变甚至左右新闻事件的发展趋势。美国里兹大学哲学讲师基朗说，“记者的任务是，理清消息来源的性质，提供有根据的证据，分析事件中相关背景和关键人物的可能动机。这样公众就有比较明确的证据，以判断新闻报导是否客观呈现事实，是否根据事实进行公正评价，并对公众所关心的事件进行适当叙述。”他们履行自己责任的最好方式应该是，用职业化的方式取得新闻事件社会效应的最大化，而且这种效应是迎合大多数受众的客观需要。可是，当新闻伦理和社会伦理道德两者产生矛盾时，人们首先视新闻从业人员为社会的一分子，首先用社会伦理来规范、评价新闻从业人员的职业行为。显然，新闻从业人员作为最真实的消息来源的保护便自然地位于第二位，这种用社会伦理来评价职业行为的做法具有不合理性，但我们又无法要求人们完全了解新闻伦理。

（四）隐私权与消息来源保护

在危机的情况下，或者要获取社会敏感问题的消息而没有适当的、现成的消息来源时，一个负责任的，媒体会在征得新闻从业人员同意的前提下，指派或分配给这些记者新闻从业人员以特殊的采访、报道任务，采用职业化的手法——隐性采访充当事实、历史的见证人、目击者，从而使消息更具真实性和报道价值，更加吸引受众的眼球，使消息报道产生较为轰动的舆论和社会效应。

然而，在康德的眼睛里，“凡是欺骗，在道德上通常都是错误的。”[13]新闻从业人员为获得消息而进入一个黑暗的组织中，直接或间接地参与了那一系列错误的行为，便成为这些行为一种绝对意义上的代理人或制造者。更有甚者，媒体环境在一些个人道德缺陷的新闻从业人员的脚下被玷污，那些所谓公正、正当的介入理由，便成为这些新闻从业人员以公众知情权为幌子，偷窥他人隐私、蔑视他人生活尊严，用欺骗手法和不正当、不理性的手段获取消息的克隆体；逐渐感染另一部分个人道德存在潜在缺陷的新闻从业工作人员，从而使媒体的生存犹如下陷的地壳，在腐朽的思想和完全失去人性的伦理里越来越没落。

尽管在某种程度上，新闻从业人员的这些行为反映了社会最阴暗的现实，是社会风气败坏的表现；尽管从新闻伦理上而言，新闻从业人员的“隐性采访是为了公众利益。为了报道而进行信息采集时所发生的痛苦挣扎也是为了报道的正当需要”；[14]从社会责任的角度分析，采取隐性采访的手段对待这种必须揭露的重要问是情有可原的；但是，新闻从业人员同样也是社会的一员，其社会身份具有双重性，他们也必须遵守法律法规的规定。在保护这样的消息来源时，新闻从业人员陷入社会、道德、新闻伦理的多种思想的困惑中。

（五） 有偿新闻与消息来源保护

现代社会各种企业、行业的竞争今非昔比，急剧地增长膨胀，企业、公司的竞争方式、手段多样化。可是，似乎每个企业、公司都已认识到传播在现代社会的重要地位，往往在新的产品或服务有所计划时，就早早地四处奔波，在大小媒体门前排好队，争先恐后地为媒体报道其产品或服务而鼓足钱囊。相应地，媒体在市场经济的浪潮的冲击下，使自身一点点地沾满商业的气息，也在为自己的广告做大量的宣传，以增加其利润，扩大自身的名誉和声势。因此，有偿新闻就有了其天然形成的天时和地利了。

这些需要媒体报道、宣传的企业、公司作为消息来源，为使消息报道对自己有利，增添曝光率和影响力，必将笼络新闻从业人员，主要通过免费馈赠的手段。免费馈赠指“新闻从业人员接受免费的赠品或财物，包括免费餐饮、免费旅游、各种旅游、特别折扣、礼金及免费使用各种设备等。”[15]正如印度诗人泰戈尔所说：鸟翼系上了黄金，这鸟便永不能再在天上翱翔了。尽管《记者的伦理》一书的作者布鲁斯认为，免费馈赠是不可避免的，但是新闻实践证明，新闻从业人员接受了消息来源的免费馈赠，不仅使用报道的公正客观和真实程度受到质疑，甚至连从业人员的尊严也会受到损害。一般地，接受免费馈赠的价值和金额越高，对新闻报道的客观性、真实性的影响就越大，消息来源的保护又再次陷入两难的困境中。

然而，“凭借新闻力量歪曲事实蒙蔽受众，一时是可能的，想永远蒙蔽却是妄想。”[16]约翰·弥尔顿说，言论、写作和发表自由是一切自由中最重要的自由，是一切伟大智慧的乳母。新闻从业人员不能放弃这种自由，也不能肆意行使这种自由。他们应在用社会良知、公众权利等启发、引导消息来源主动想媒体提供消息，用优质的报道与良好的传播效果吸引消息来源的同时，对于消息来源提供的消息，新闻从业人员也不是言听必从，有闻必录。对可靠的、有价值的消息来源倍加重视，精心挑选，精心培养；对虚假的、无意义的消息来源认真调查，反复核实。

否则，媒体处理世间纷扰，过多地受制于各种条件，新闻现象被层层晦暗不明和不确定因素所笼罩，就会失去自我的声音，完全沦为外界权力和利益的传声筒，现代媒体将从太阳升起的另一个方向走向衰落。但是，“衰落远非这种信念的唯一出路，它鼓励人们的勇气和追求真理的精神，让人忠诚守信，对社会地位卑微的弱者表现出骑士的气概。”[17]对于消息来源在现实中存在的如此多的伦理冲突和困惑，“职业道德学家从未认识到，而且现在也未认识到，仁慈、慷慨、抛弃了嫉妒和恶意的自由同服从一个传统规范所提出的准则，在道德上具有同样的重要性。”[18]因此，新闻从业人员必须寻找解决现实问题和冲突的理念——爱。

二、爱：新闻伦理的警戒线

人是万物的尺度，是万物的主宰，则爱是人们的一条自然的根本理性，是宇宙的核心，是永远没有冲突的。“在‘爱’的人生里没有其它善德。每种美德，都是生活在爱里的人考虑另一个人的特殊方式，并由此领悟到它与主是一样的。”[19]这种爱是博爱，作为精神美德，处在两个极端之间的正确位置，像勇敢处在懦弱之间，谦逊处在无耻和羞涩之间，义愤处在嫉妒和怨恨之间。一个有“爱”的慷慨之人所遵循的是吝啬和浪费之间的中庸。

中国五千年的百家思想虽然有其缺点，但是它为中国的新闻伦理和思想发展中却仍然有着不可估量的作用。但是，孟子最早提出的“良知”，说“人之所不学而能者，其良能也；所不虑而知者，其良知也。”明代的王明阳把“良知”推向顶点，认为万物皆可合而为一，那么世界是统一的，统一于良知；良心涵盖万物、涵育万理。“良知”同样具有 “爱”的本质，是世界的根本理性。可见，“良知”“良心”就与“爱”是同一体。

《墨子·兼爱》写道：视人之国，若视其国；视人之家，若视其家；视人之身，若视其身。是故诸侯相爱，则不野战；家主相爱，则不相篡；人与人相爱，则不相贼；君臣相爱，则惠忠；父子相爱，则慈孝；兄弟相爱，则不调；天下之人皆相爱，强不持弱，众不劫寡，富不侮贫，贵不傲贱，诈不欺愚。墨子的兼爱思想虽忽视了个体利益之间的差别和冲突，使伦理道德理想丧失了经济、政治基础，但依然体现了“爱”的本质，体现“爱”作为新闻甚至社会各界伦理的警戒线的合理性。

从另一个角度说，康德的思想“只按你的意愿能成为普遍规律这一准则行动”，也是“爱”的同一体。也就是说，凡是对于一个人来说是正确的，对其它所有人也都是正确的。康德把良心与责任置于一个神圣不可侵犯的位置，任何人做事都必须基于与生俱来的良心，良心会告知我们如何承担道德责任、如何选择善恶、如何区别好坏。“出自仁慈的快乐是善的，出自残忍行为的快乐是恶的。”[20]人一旦违背了自己的良心，不管是轻微的还是无意的，都应产生本能的负罪感，良心便把伦理法则嵌入到人类的本性之中。“善良意志像珠宝一样闪光”，[21]而良心的责任就是为责任而履行责任，所有理性生物对良心都具有无条件的约束力。为遵守这种“良心”，即“爱”，即使牺牲所有人天性的愿望和社会法则也在所不惜。因此，欺骗、偷盗、不诚实等行为永远都是错误的；而仁慈、说真话，则永远都是普遍正确的。时代的变迁也不能改变它们的标准。有了“良知”，有了“良心”，也有了“爱”，我们的世界和社会才呈现一片理解和祥和。

“一切科学都与人性有关。”[22]人类始终一直追求理性、坚持构建理性完美繁荣的世界，“在理性的世界中，我们在事实的基础上谈论价值，事实高于价值，或只谈事实不谈价值”。[23]马克思说：“我们现在假定人就是人，而人同世界的关系是一种人的关系，那么你就只能用爱来交换爱，只能用信任来交换信任。”[24]在现实的新闻工作当中，如果我们的新闻从业人员能够心存良知，运用这一“爱”——无私、关怀他人、入乡随俗的“爱”的思想，并由此与友谊、虔诚、与人为善这些含义较弱的观念区分开来，承担自己不容改变的责任，处理社会的不公正、隐私、暴力色情、黑暗等严重恶化社会良好风气的问题，将会减少很多冲突和纷争。特别是在保护负面消息的来源时，新闻从业人员的“爱”的思想对某些无辜卷入消息中，并在某中程度上因消息而受伤害的人们理解甚至支持新闻从业人员的行为，使各种冲突最终达到理性的统一。尽管真理是越辩越明的，但是如果新闻从业人员越过了或舍弃作为新闻伦理警戒线的“爱”，那么消息来源保护中将出现更多的新闻伦理与其它的伦理、道德、法律等冲突。因此，新闻从业人员不能缺少这种“爱”。

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