
大家也许在小时候就听过三个和尚的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,做得很自在;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,同样做的不错;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。
当初读到这篇古老的寓言的时候,我们知道了团结的重要性。其实,这个寓言也可以看成是一个项目管理的案例。它所反映的问题就是:同样完成一个项目,缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。因为一个团队内部是不可能以契约形式作为彼此合作的前提。而现实的问题是,由于个人的能力有限,因而在实施一个项目时,必须建立一个由多人组成的项目组。这个项目组是否能够和谐地进行团队协作,将决定了这个项目能否成功。
这个寓言最有意思的地方在于:同样都是需要沟通与协调,为什么在两个人的时候能够达成一致,反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗应该说,这个牵涉到团队协作中三个基本的因素:分工、合作以及监督。一个人和两个人的时候,这三个因素都可以比较容易满足条件,因此不容易发现问题。而一旦超过3个人,这些因素就马上会将矛盾凸现出来。而为了解决这些矛盾,只有追根溯源将三要素理清。下面我们进行逐个的分析问题所在。
分工:
如果是一项单人就可以胜任的工作,项目经理一般会指派给专人负责。个人独立工作并无分工的问题。而在同伴(两人)协作中,彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的分配。而一个大的项目组,由于其成员人数较多,因此在工作量与工作内容的分配问题上,显然难以通过彼此的平等协商和沟通而得出一个有效并令众人都满意的方案。即使项目经理可以进行安排与协调,但这本身就需要项目经理懂得怎样进行团队协作。
合作:
有分工,就需要合作,即彼此相互配合。在同伴协作中,由于人员构成简单,在彼此合作、协调、沟通的难度上远远低于团队协作。而在一个大的项目组中,由于其成员身份背景的差异,彼此间的人际关系的复杂以及对彼此工作的不熟悉等原因,因此造成了在彼此相互合作上存在相当大的难度。
监督:
监督作为一种协作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存在。用西方经济学的概念来解释:即任何理性的人,都希望以最小的成本来达到最大的收益。反映在一个大的项目组中,即项目组中的任何成员都想花费自己最少的精力来完成既定的任务,而他们节约自己工作成本的方式,就是让其他组员承担原本须由自己完成的工作。因此,如果缺乏有效的监督,就会导致所有项目组成员都偷工减料,从而使该项目彻底失败。这在三个和尚的案例中体现地尤为明显。
而在个人独立工作时,一切工作成本都须由自己负担,因而没有让其他人分担的可能。在同伴协作中,彼此可以进行简单有效的互相监督,因而也这方面存在问题的可能性也较小。
由此可知,在一个大的项目组中,建立起良好的团队协作至关重要。因而在对一个项目的管理过程中,团队协作显然是不可忽略的重要环节。而在处理团队协作问题时,建立起合理完善的团队机制就是首先解决的问题了。
所谓团队机制,简单的说,即是对团队内各成员的分工、合作以及监督等职责的规定。在具体反映在建立一系列规章制度的同时,它着重落实到给团队各成员建立起其在团队内的"身份"。而这种身份事实上即是对其团队职责的反映。所以说,一个完善合理的团队机制,其重点即是对团队各成员职责的合理划分和规定,即是给团队内各成员都确定一个合理的"团队身份"。使得无论是项目经理还是组员,都可以找到自己在整个项目中的坐标。项目管理论坛
那么,在团队机制已经建立的前提下,如何在项目管理过程中建立起良好的团队协作关系呢
根据团队协作的三要素,显然也必须从分工、合作以及监督三方面入手。
如何分工:
项目经理进行分工的原则应该是:团队每个成员的具体工作及相应职责都必须被合理并明确的划分。
所谓合理的划分,即每个团队内成员的能力必须与其从事的具体工作相匹配。从前在美国有一种流行的观点,即如果你擅长做什么事,那么你就可以管理其他人做同样的事。这在今天看来,显然是荒谬的,因为一个人的业务能力和其管理能力不存在正比关系。但是直到今天,在许多项目组这种情况仍然很普遍,即一个项目经理通常由一个成功的业务员担任。虽然他在业务上具有出众的能力,但是一个项目经理的职责显然更偏重于管理好整个团队,在项目组中维持良好的团队协作。这需要优秀的管理才能,显然,这一情况往往被忽视了。
而所谓明确的划分,即是使每个团队成员的具体工作和职责都得到的无法模糊的确认,使得团队内各成员都必须对其本职工作负全责。
workless可量化的任务协作软件,通过积分来衡量每个任务的任务量、难度和完成质量,最终合理量化每个协作创造的价值是workless的核心思想,诠释了精准协作创造价值的理念,也适合中小企业或者成长型企业使用。
功能如下:
一、任务管理
1、任务分为四个优先级,其中A优先级的任务有时效性考核要求,如超时会根据扣分配置产生连带(连带上级)扣分;
2、一个任务的角色包括发布人、执行人、验收人,其中执行人可以是多人,也可以在任务执行过程中指派新的执行人协作
3、预估任务量是最终验收获得积分的重要依据,发布任务时需要客观评估该任务的任务量,并尽可能精准。
4、任务执行获得的积分=日基础分难度系数完成质量任务量,其中难度系数、完成质量由验收人根据沟通和经验主观评定
二、任务的量化评分
1、执行人需要对A类任务特别关注,A类任务超时扣分=扣分日基础分超时天数,并产生连带扣分,扣分日基础分和连带层级可设置;
2、执行人交付任务时提交执行任务的耗时,耗时是单独做该任务所花费的时间,不是时间流逝的长度。耗时是验收人最终核准任务量的参考;
3、验收人主观评定难度系数和完成质量,并根据执行人提交的耗时和发布人填写的预估任务量最终评定核准任务量,核准任务量应倾向预估任务量,适当参考执行人耗时,此后分数将自动计算出。
三、项目全局管理
1、项目进度的全局管控,清晰显示项目包含的任务、动态、文档、文件和进展;
2、在线创建项目文档,多人协作编辑查看;
3、共享项目文档,并进行动态管理
4、关键的项目讨论留痕,提升参与者对项目的信息对称程度
四、通过积分量化任务
积分是执行任务产生成果的量化体现,workless提供积分管理工具,对任务、汇报等成果进行统计,形成积分排名,为团队管理者提供数据依据。
workless适应不同的行业,30+行业在使用workless解决工作中的团队协作问题、任务管理问题、项目协作问题。
合理的分工使得团队内的各成员得到真正的"物尽其用",每一个成员都可以在合适的岗位上发挥其最大的价值。而明确的分工使得团队内各成员拥有明确的责任意识,他们无法逃避自己所犯的过错,因此,他们必须做好自己的工作。同时这种在具体工作上的细致分工也可以有效避免重复劳动,由于各成员具体工作的明确,也可以大幅提高相互协调合作的效率。
导语:it技术团队如何管理相信每个职场人都想成为leader,带领一个团队去战斗。可能多数人看到自己的leader并不觉得很厉害,比自己优秀,但是很多能力却在你的视线之外发挥着很大的作用。
it技术团队如何管理关于个性
一般来说, 比较稳妥的做法是, 管理者只在团队前展示相对中性的喜好和个人观点, 例如读书, 锻炼, 旅游, 等等 容易引起争论的则要避免, 不要有意或者无意的在团队面前强调, 例如对宗教,民族,社会问题比较尖锐的立场等对于管理者来说, 包容下属以与自己不同的方式工作, 是一大挑战 君子和而不同, 除非真的有必要, 管理者不要去干预员工的工作方式
保持距离
并不是对每一个人好, 就能获得尊重 尊重原则, 有效执行, 才是管理的真谛
随时激励
每个人都需要激励 激励有一个保鲜期, 所以要及时, 多次激励
考核
鼓励并没有错 但是, 不同的人有不同的性格 有的同事, 你要委婉一些 有的同事, 你需要直接一些 目标是一样的, 让他们能清楚的了解你的意思, 不用去猜 在绩效考核的时候更要说得清楚, 否则, 会产生误解
it技术团队如何管理分清楚管与不管的界限
一个典型的IT技术团队的管理者被授予的权利包括:
团队日常管理
项目管理
绩效考核
招聘新员工 ( 其中于技术相关的部分, 一部分的建议权 )
晋升, 加薪, 解雇等方面的建议权
提高员工参与度的方法:
外围的事情, 可以由”民主”决定
日常的工作, 比如Code review也可以由员工参与
指定规则前, 征询大家的意见
关于招聘的考量
技术能力满足基本要求
做事风格与团队匹配
沟通能力
工作努力
员工的本性很重要, 将来的塑造过程中很难改变
IT项目管理进行合适有效的团队激励可以参考以下方法:
1、项目管理者通过自身激励来激励他人。
2、明确一个激励的目标。
3、激励分为两个阶段,关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个项目经理,你的目标是激励你的手下,只有这样才能实现团队目标。
4、激励机制一旦设立,永不放弃。通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈,源源不断的将你的激励灌输到团队之中。
5、激励需要认可。
6、参与激励。
7、看到自身的进步能够激励人。看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步,人们会获得很高的激励——我们都喜欢看看自己做的怎么样——看到自身的进步让我们体验到成功——未来的成功建立在一个成功体验的基础之上。
8、只有人人都有优胜的可能,竞争才能激励员工。竞争频繁应用于激励中,但是只有每一个拥有平等获胜的机会时,才真正起作用。否则,竞争能够激励优秀员工,但同时会降低其他员工的动力。
9、每一个人身上都存在激励的火花。
10、“团队归属”激励。作为团队中的成员之一,肯定会为了一个团队的目标而工作。当然,他们必须已经“向往”那个目标。
好主管 要强悍 不凶悍
领袖不是天生的,他是由许多特质共同组合而造就,这其中包括热忱,为一个明确的目标而努力的决心,即强而有力的沟通技巧。
以下是成功***教战守则:
1、 充分授权:
分派工作的结果往往不太成功的原因,通常是由於 *** 之过急,经验传递的工作本来就需要按部就班、循序渐进。主管经过数年(甚至更久、更长的时间)的工作累积,才发展出来一套工作法则,是不可能在短短时间内,就让接手的人能够驾轻就熟地加以运用。
2、重视人才培育:
人才的培育计划就像所有的商业活动一样,都是为了达成某一些确切的目标而设计,一个训练计划如果毫无目标,到头来也将一无所有。
3、创造满足:
在工作岗位上不快乐的人,往往不会有好的工作表现,心情(情绪)起伏不定。因此,除非主管能满足部属的主要需求,意即对工作的满足感,否则事业将会失去动力,并损失金钱。让部属能快乐地工作,可以了解什麼是他们的工作动机,金钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、有学习成长的空间等,都可能是激励他们工作的原动力。
4、灵活应变:
瞬息万变的商业活动里,规划是整个行政管理上一项非常重要的功能,但公司的经营策略,不能拿来像金科玉律一样死板的奉行。所以各阶层的管理者,不论职位高低,在公司采取各种应变措施,以面对外部环境的各种压力时,都必须要让自己具备更大的d性应对能力。
5、鼓励创新:
鼓励所属工作成员的创意,利用研讨会的方式来做脑力激荡,以产生一些策略性规划的构想,大家一起动脑筋,想想看有什麼新点子,也许从一些略带趣味性的主题开始,将所有的构思都纪录下来,然后提出下列问题:「你们觉得有哪些新市场,公司可以开始尝试考虑开发?该如何改善对客户的服务?」要求员工有任何构想便要提出来,同时,绝对不允许任何人随意批评其他人所提出的任何建议。在处理这些构想时,宁可将它重新修改加以利用,也不要轻言予以否决;这样做可以增加成员们的信心,并且使他们勇於思考、创新构想。每一位工作人员都是具有创意的人,问题只在於主管如何将它们激发出来。
6、「会不会」不同於「行不行」:
技能和知识可以经由教育与训练而学会,但工作态度(专业、敬业)却没有办法教,只能用设立榜样的方式让成员互相模仿,一但立下好榜样,工作成员自然生气勃勃,忠实、乐於付出,而且会自动自发。
7、勇於解决纷争:
人事方面的问题必须立刻加以研判、尽快解决,假如忽略它,那麼小问题会变成大问题,大问题则会在最后演变成一个全面性的危机。请记住,问题是永远不会自动消失的,如果有必要,找顾问(没有利害关系的人)来帮忙「沟通、整合」。
8、重视效率:
当有压力产生时,要设法帮助每一个成员减轻压力,不过要先弄清楚,压力是来自成员的负责任,还是缺乏效率所引起的,或是成员努力不够的关系呢?
9、说清楚、搞明白:
处理工作成员恶劣行为的表现时,态度要坚定,但不要咄咄逼人。当对某一位工作成员进行辅导或是惩戒时,要明确的表示这一切与一个人的个性喜好没有关系,更不要用讽刺的语气来批评他们,也不要做任何人身攻击,但是要求对方也非得改进它们的工作表现不可。利用一些问题来帮助他们了解毛病出在哪儿,并达成共识。
10、勇於沟通:
沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通,对部属说的事,不要比对公司股东说的还要少,这两者对公司都投下了相同的赌注。做一位管理的人,就一定要记得自己不仅是一个管理者,也是一位沟通者。此外,在任何沟通方法上,没有比面对面沟通效果要来的好。
11、练习在会议中说话:
许多企业主、领导者、管理人在需要站出来面对一群人说话时,会一下子变得张口结舌,讲不出话来,其实对群体讲话的技巧就像其他管理技巧一样,只要依照一套简单规则去做,便不会有问题,没有人天生即是杰出的演说家,即使是专家有时也会紧张。更要记得在说话前一定要做深呼吸的动作。
千万不要把「作风强硬」与「作风凶悍」混为一谈。如果为了个人的利益和需要,而牺牲了周遭人的权益,那就是一个「作风凶悍」的管理人。反之,一个「作风强硬」的管理人会严格要求部属达到工作目标,而不会侵犯工作成员的权利和需求。
作为项目部员工,在工作中如何与同事进行团队协作,可以考虑以下几个方面:
1 主动沟通:与同事保持沟通和交流,及时汇报工作进展、问题和风险,以便更好地协调和解决问题。
2 明确目标:明确项目目标和任务,并与团队成员进行充分的协商和讨论,以确保大家对任务和目标的理解一致。
3 分工合作:根据团队成员的专业和能力,合理分配任务和工作,实现高效的分工合作。
4 多角度思考:在对待问题和任务时,要从多个角度进行思考和分析,挖掘问题的本质和深层原因,从而找到解决问题的最佳方案。
5 互相支持:在工作中,应该互相支持和帮助,遇到问题要及时协调和解决,不要互相推卸责任或者相互嫌隙,以形成团队紧密协作的良好氛围。
总之,团队协作需要团队成员之间的密切配合、良好沟通和互相理解,只有这样,才能让项目部的工作更加高效和成功。
首先要编制明确可行的项目计划,计划要精准到每个人、每个时间节点、具体的项目工作内容,做计划时就要统筹项目的整体运作;
其次要建立有效的沟通机制,保障信息的对称,有效沟通时解决一切问题的首要条件;
最后项目负责人要具备解决各项问题的能力,项目执行过程中难免会出现某个节点提前或滞后的情况,项目负责人要能够统筹大局,合理调配资源,提高团队协作水平。
以上就是关于项目团队协作做好三件事全部的内容,包括:项目团队协作做好三件事、it技术团队如何管理、IT项目管理中如何进行合适有效的团队激励等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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