
我在一个企业从事系统与网络运维已经长达五年,所从事的工作包括公司电脑的选型、入库登记,系统安装,资产发放,全生命周期的故障维护与硬件升级,资产报废鉴定,报废处置;公司局域网的改造与建设,网络设备的采购,安装与配置,机房数百台服务器的管理;各项业务信息系统或网络、安全管理系统的实施与优化;还要配合领导编制一些信息化的制度,做一些管理方面的工作。
有时候初略一想,感觉自己简直是全才,什么都不会,但是仔细想想,又感觉自己像一个职场打杂的,什么事情都会一点,但是什么又都不是非常精通。因此时时感到困惑,不知未来如何发展。
IT工程师
近来我想了很多,其实类似我这种情况的人员应该不少,因为我们企业本身既不是网络公司,也不是软件公司,而是一个制造业的企业。我们的网络实战水平比不过网络公司的网络工程师,更不具备专业的软件公司的软件开发水平。更多的,我们是协调供应商与公司内部业务部门的关系,使得公司采购的信息系统更贴合公司自身的需求,这本身就是一项管理工作,而走上IT运维这条道路的人很多的初衷都是想着走技术路线的,因此让很多人迷茫设置失望。
信息化建设本身是为了提高企业工作效率,从而节约用工成本,对企业不产生任何销售价值,而且信息化建设周期往往不短,在体现效率之前的相当一段时间里面是得不到企业高层的认可的,相反的是受到各层次人员的阻挠,预算不足,配合度不高,也让很多人感到压力。因此胆小一点的IT工作者,会因为压力而放弃对企业信息化建设的追逐,从而开始按部就班的执行传统的或者说是网管式的工作。公司需要电脑、打印机了,就按照固有流程让业务部门提需求,自己选个型号,采购买回来之后就简单的验收和装机,入库登记好就发放;要不然就是每天在电话前等着别人的召唤,哪里以后问题就往哪里跑。然后日复一日,年复一年的成为了一个职场打杂。
那么如何避免成为职场打杂呢?虽然小编我自己也没有跳出这一个坑,但是我仍然愿意把我的想法和各位小伙伴交流。
首先,传统式的IT运维任然要做好,去各个部门帮别人解决问题正是我们结交各色人员的好时机,虽然我们还是一个名不见经传的小职员,但是哪怕公司董事长也有需要我们帮忙的时候,给各路人马留下一个好的印象,对我们以后的发展总归是有好处的。
第二,我们做了好事也不能不留名,我们需要让别人知道我们,我们还需要和雷锋一样把一件件故障事件,服务请求都记录下来,最好是有一个专门记录事件的系统,如果没有,自己拿本子记下来,每个月写总结给领导看,让领导知道我们做了多少事情,让他知道我们是多么的忙碌,同时也让他知道我们又是多么的善于总结。
第三,和所有的供应商打好关系,面对供应商我们属于甲方,甲方对着乙方说话永远都是有优势的,这除了让我们在做一个小职员的同时还享受着一些干部的感受,我们更可以顺着供应商这条线为自己的将来打好基础。我们的供应商掌握着很多资源,技术资源,信息资源,我们可以利用甲方的身份让这些资源为我们自身所用,可以是通过他们来提高自己,也可以通过他们来帮助自己工作。
第四,一定要主动的参与公司信息化建设,只有参与信息化项目建设才能解除更多的供应商,只有参与信息化建设才能出成果,不管是现在流行的智能制造,还是大数据,云计算,数字工厂等,只要做成了,它是企业吹嘘的资本,也是我们的工作成果。更重要的是,只有做项目我们才能真正参与到企业的管理上来,从一个IT技术变成管理工作者,才能升职加薪,在一个制造性的企业做一个并不专业的技术是非常难有出头之日的。或者说,即使你有技术,也很难体现出你的价值。
1、可促进企业运维业务的变革。实施运维服务能力成熟度级别评估,能够让企业对自身运维业务进行重新审视和规划,并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。
2、可提升运维业务收入。这就比较好理解了,也是很多企业为证书而证书的理由,毕竟有了证书,在竞标时可以获得更多的加分,中标的概率就会大增。而且,随着ITSS的宣贯和推广,越来越多的企业开始认可ITSS认证,并把它作为选择服务供应商的一项重要条件,获得ITSS认证能为企业,自然就可以创造更多的商业机会,获得更多的服务业务收入。
3、可提高企业知名度。这也同样好理解,虽然获得ITSS运维认证的企业已经有多家,但相对于全国众多从事信息技术服务的企业来说,仍是一个较小的数量级,所以仍然是一项稀缺的认证,通过ITSS认证,能在行业内有效提升自身的知名度,让客户更放心地将运维服务工作外包给通过认证的企业,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
4、可提高运维服务效率。时间就是金钱,效率就是生命,效率高了,自然也会提升业务量。通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。
5、可降低运维服务成本。通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。
6、可促进企业创新。通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发等。
–工作强度低不低是看各个公司的,在A公司运维的强度非常高,基本都是晚上回去还要加班做一些事情,主要原因是人比较少;而B公司的运维强度和人均的负荷成正比,这个我虽然为B服务过(以前我在一家B的供应商呆过,去过B做过一段时间),但是现在B怎么样我不太清楚;2运维工程师工作的技术含量会不会低一些 所以压力小一些– 运维的工作性质主要还是维持运行的平稳和高效,工作主要有安装调试软硬件,根据不同开发项目配置服务器软件,监控等事情;相对开发来说更加偏向 *** 作系统或数据库(这是两个方向,一般是分开招人的);而开发的偏向于开发软件和一些中间件,数据库和系统一般就由运维的人把关;我个人认为: aIT运维工程师发展的方向。DBA偏向软件,而OS管理员和network(比如cisco)管理员偏向软硬件结合,还有一种人就是纯粹玩硬件的(安装服务器硬件、机柜什么的);c 相对开发,运维的经验学习成本是比较高的,就是说你不在一定的实用环境下是没法学会真本事的,而开发你坐在家里就可以摸索一个大概出来;而运维的知识更新的速度相对慢,10年前的DBA知识更新可能只有50%,而他本人会非常值钱,而2年前java的一些内容可能都没有发明出来;除非你在开发做到管理职位,否则纯技术开发学习更新的代价会非常高;反过来说:技术开发适合比较喜欢新鲜、喜欢创新的人,而运维适合循规蹈矩比较踏实的人;3在B,运维工程师的薪水只有开发的2/3左右你们公司也是一样吗 –我个人认为:公司给不同position的薪水肯定是和他预估这个职位重要性和工作强度成正比的,但和未来发展是否正比就不得而知了,这在B内部是有可比性的,至于A如何,我不太清楚,应该相差不大,毕竟A的运维已经是全球领先的,而且人数非常少;4IT运维工程师发展前景怎么样,会不会以后的发展空间比较小
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