IT项目经理应具备哪些专业能力

IT服务项目经理是组织委派实现IT服务项目目标的个人，是项目管理行为的组织者和执行者，对整个IT服务项目负直接责任，其主要职责包括：

1、识别和管理需方的IT服务需求；

2、明确IT服务目标并形成服务方案（计划）；

3、指导、监控IT服务过程，并做到项目信息可视化，满足个项目干系人的沟通要求；

4、平衡IT服务质量，范围，时间和成本等各方面的要求，确保高质量的完成IT服务工作，使项目干系人满意。

IT服务项目经理在项目款管理中，要有整体性的意识，平衡各种资源和关系冲突，实现项目的目标，做到让客户满意，同时也要对项目款团队的建设负责，为团队成员的职业与技能发展创造机会，提升个人职业价值，进而提升公司的整体实力和市场竞争力。内容由优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维作答，望采纳！

众所周知，在信息时代发达时期，比较好就业的专业是什么？那就是计算机专业，计算机专业在就业方面是具有非常大的优势的，电脑信息技术的普及，网络智能时代的发展，给计算机专业带来前所未有的就业市场，那么在美国计算机专业毕业的留学生可以从事什么方面？下面和我一起来看看吧。

  美国计算机专业毕业后如何就业？有什么就业方向？

美国留学计算机专业职场经验

Career Advice

计算机专业会使你获得许多技术和非技术技能，这些技能是雇主非常看重的，比如领导能力，编程能力等。计算机科学的适用范围在不断扩大，意味着你在就业市场上拥有更多样化的选择。

计算机技术是现代生活不可或缺的一部分，正因如此，很多行业的公司对于计算机专业知识都有着相对较高的要求，包括金融机构、管理咨询公司、软件公司、通信公司、数据仓库、跨国公司、政府机构、大学和医院等等。

这篇文章整理了一些计算机专业毕业生可以从事的职业方向。

计算机专业职业方向

1、IT顾问

主要工作内容是就资讯科技系统的规划、设计、安装和使用，向客户提供建议，以克服问题、达到业务目标或改善资讯科技系统的结构和效率。IT顾问的工作有点类似于系统分析师、系统设计师和应用程序程序员。这个角色更专业化，但仍然建立在咨询的基础上。

当然，IT顾问也可以参与销售和业务活动，识别潜在客户并保持良好的业务联系。这个职位的竞争很激烈，所以相关的工作经验将有助于提升你的就业竞争力。

2、网络安全顾问

成为一名网络安全顾问或信息安全专家也是一个不错的选择。维护网络安全已变得越来越重要，这个职业就将专注于了解信息或数据安全。

网络安全顾问将分析安全漏洞可能发生或已经发生的地方，并针对此类漏洞对系统进行恢复或加强，以确保机密数据得到保护。这一角色需要防范各类“道德黑客”，即故意试图侵入雇主的网络，以寻求安全漏洞的人群。或者，你也可以从事计算机取证分析师或调查人员的工作，以打击日益猖獗的网络犯罪现象。

3、信息系统经理

信息系统经理通常负责保障公司内计算机系统的安全和有效运行。这个职位将负责组织内的ICT基础设施的整体维护，典型的任务有：监督系统安装；确保系统有备份，并确保备份系统能有效运作；购买硬件和软件；为所有用户建立安全访问；确保数据安全，免受内部和外部的攻击；为用户提供IT支持和建议。

这个职位需要确保ICT设施满足公司的需求并随时代更新，同时保持在一个固定的预算之内，并且符合所有相关的软件许可法律。因此信息系统经理可能还需要理解业务和管理原则，以便为有关IT的质量标准和战略规划的组织政策做出贡献。

4、数据库管理员

数据库管理员（DBA）负责准确、安全地使用、开发和维护计算机化数据库的性能，保证其完整性和安全性。这个职位可能会纯粹参与数据库维护或专门从事数据库开发，而对其他公司事务参与较少。

通常，该职位需要确保数据保持一致、定义清晰、易于访问、安全并在紧急情况下可以恢复。还需要时刻检查系统中的问题，并与程序员、 *** 作人员、IT项目经理和技术人员保持联系，工作内容也包括提供用户培训、支持和反馈，撰写报告、文档和 *** 作手册等。

5、多媒体的程序员

多媒体程序员负责设计和创造多媒体计算机产品，确保产品的功能性，并确保产品符合设计师的要求。这个岗位将通过创意和技术技能开发多媒体，包括文本、声音、图形、数字摄影、2D/3D建模、动画和视频功能等等。

多媒体程序员需要与设计师合作，理解设计概念，讨论如何在技术上实现目标，确定必要的 *** 作规程，编写高效的计算机代码或脚本功能工作，检查测试产品的潜在问题和在必要时修改或添加新代码。在产品完成后，程序员需要通过获得的技术支持，及时了解行业新闻和发展，以便提出建议和实施改进。

6、系统分析师

系统分析员使用计算机和相关系统来设计新的IT解决方案，并修改和改进现有系统以集成新的功能，来提高业务效率和生产力。

这个角色需要高水平的技术熟练度和对当前业务实践的清晰认识。客户可能是内部的，例如同一组织内的部门，也可能是外部的，这取决于市场环境。

7、游戏开发

游戏开发为个人电脑、游戏机、社交/在线游戏、街机游戏、平板电脑、手机和其他手持设备生产游戏。这个职位工作内容主要分为两部分：首先是设计游戏，包括美术、动画和故事脚本。其次是编程方面，使用c++之类的编程语言进行编程工作。

为了增加你进入游戏开发职业生涯的机会，在学生阶段多加学习相关知识肯定是必要的。另外关键一点是，你要创建一个自己的作品集或工作演示案例，在就业市场向雇主展示你的独特性。

8、技术作家

许多行业都要求技术写手提供描述或说明，以帮助人们理解如何使用产品或服务。你在计算机科学学位期间获得的专业技术知识将十分有利于你进入这个行业，特别是软件包知识，因为编写高科技产品使用手册就需要这样的知识。

技术作家的工作范围十分广泛，从金融到核能横跨多个领域。除了工作经验外，优秀的写作技巧和语言表达能力也是这个行业所必不可少的。

9、其他计算机科学职业

如果以上的计算机科学职业都不适合你，计算机科学学位的其他选择包括：从事其他领域的开发工作（如网络、游戏、系统、产品、程序和软件），成为一名分析师，成为一名（数据库或网络）管理员；或在学术或工业进行研究，为计算机和相关技术的持续发展做出贡献。你也可以从事教学、IT培训、新闻、管理或创业等计算机科学领域的工作。

相关岗位的工作经验对于你的就业是很有帮助的。另外你可以考虑积累一些自己的作品，可以是编程、在线审核，甚至是开发应用程序。这将向雇主展示你对这门学科的浓厚兴趣，以及你解决问题的能力、创造力和主动性。

深刻理解一个应用软件的各种技术构件； 2有能力完成一个完整应用软件系统的功能性和非功能性需求； 3有能力完成一个完整应用软件的技术架构分析和面向对象分析设计 4有能力主持客户需求会议，并提供应用、技术和项目的咨询意见；

IT项目经理的主要工作内容（包括但不限于）：

1 负责项目立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理；

2 负责项目团队管理和项目开发工作，包括确定项目的人员工作安排；

3 编制项目开发计划；识别和控制项目风险；有效控制项目开发过程和项目质量；

4 参与项目评审评估会议；

5 有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程；

6 负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题；

7 负责项目资料的收集、整理、建档、保存。

而项目助理就是辅助项目经理的。

一般来讲，项目经理的工作包括项目管理五大过程组，从项目启动，到项目规划，再到项目执行、项目监控，到项目收尾。

中间包括项目管理十大知识领域的项目范围管理、项目整合管理、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目质量管理、干系人管理、风险管理，以及项目分析与决策。

项目管理岗位职责其实就是对项目的管理，在《PMBOK®指南》第五版中的项目管理定义为：将各种知识、技能工具和技术应用于项目活动中，以达到项目的要求。

在项目执行中，项目经理主要进行指导、协调、控制，而不是做具体的技术和技能类的工作。在现实情况中，有很多IT企业、建筑企业、制造企业的项目经理还没有完全脱离技术和管理之外的工作，这就违背了项目管理的本质，因为项目经理在项目执行中要将主要的精力用于沟通与协调。

如何成为优秀的IT项目经理

项目经理必须通过项目成员的共同努力来完成项目目标，必须具有沟通和领导能力。项目经理作为项目小组的核心，必须对项目从开始到结束每个过程负责，对于项目进展期间所有的活动进行管理，协调项目小组成员之间、外部客户、供应商以及其他相关利益团体的关系。他必须掌握一定的管理技能：激励和领导能力、沟通和协调艺术、决策能力，以及掌握时间、把握预算和技术的技巧等。此外，由于有的项目团队的人员处于流动状态，项目经理必须具有不断整合项目团队，并且能够发挥项目成员的作用。还要做到知人善任，发挥每个成员的优势。在项目进展过程中，环境不断变化，项目活动也可能会发生变化，项目经理应该具有适应变革的能力，根据变化调整、改变领导方式。

项目经理必须具有良好的技术背景。虽然不一定要精通该项目所需求的技术，但应该具备基础的识别和判断能力。他要明白项目的关键技术是什么，以及该技术在项目进展过程中的作用。如果项目经理对技术知之甚少，那么他就很难和技术专家进行有效的沟通、合作，也很难做出正确的决策。作为一个软包装企业的项目经理，必须掌握软包装基本的知识，这样他在领导项目小组时，就不会因为技术方面的问题做出错误的判断和决策。

项目经理必须能够熟练运用工作分解结构工具。所谓的工作分解结构是一种用于项目活动列表，活动序列和具体预算的初始计划表。项目经理应该尽可能地详细描述所有的活动，并对所需活动建立逻辑框架图，找出活动的重点，工作结构分解合理与否还直接影响、决定了项目活动的时间预测和成本估算。

对于项目活动的进度计划非常复杂，一般采用关键路径法（即CPM技术）对项目进行分析，确定项目的关键路径。项目经理必须能够根据具体的项目要求，找出关键路径，这是任何项目经理必须具备的最基本的素质。在确定关键路径的同时，必须充分重视非关键路径。由于随着时间的推进，与项目相关的一些因素往往要发生变化，非关键路径有可能变成关键路径，进而影响整个项目的进展。项目经理必须洞察环境因素的变化，随时根据具体情况做出可行的调整，杜绝非关键路径转化成关键路径，以保证整个项目进展顺利，并且保证不超过预算。简单的项目可以人工完成关键路径分析，对于复杂的大型项目必须应用项目分析程序借助大型计算机来完成。

项目经理必须在项目开始前就能较为准确预测项目所需要的时间，并且在项目进展的过程能够较好地把握项目时间。对时间的预测主要采用两种方法：单点时间预测和多点时间预测。多点时间预测相比单点预测要准确合理。在项目进展过程中，项目经理通常采用时间——费用均衡模型来缩短关键路径的时间，也就是增加费用换取时间的方法。一般的情况下，缩短关键路径上成本最低的活动。如果项目有两个以上的关键路径，通常是缩短成本最低的关键路径。对时间的把握还体现在对松弛时间的运用上。项目经理必须科学合理地运用松弛时间，松弛时间的合理运用是项目能够按时完工的重要因素。优秀的项目经理知道什么情况下运用松弛时间，什么情况下不能用。

项目经理除了对项目所需时间最为关心外，对项目的成本也是非常关心的。通过以往绩效的分析和项目评估可以确定成本标准，并据此制定项目预算。在项目进展过程中，成本会计系统检测实际成本的状况，并与预算相比。并将结果告诉项目经理。如果实际成本和预算有偏差，项目经理必须采取措施进行控制。项目经理必须在规定的时间内以最小的费用来完成项目，也就是项目尽量不超过预算。虽然，大多数项目都超过预算，但是优秀的项目经理都把预算作为项目进展费用的最终目标。上文已经提到了时间——费用均衡模型，它除了控制项目的时间进展外，还是控制费用的工具。

项目经理应具有良好的道德素质。

在项目进展过程中，经常有一些项目经理伪造记录、漠视成员的安全、允许不合格活动等，并有意压低成本或者隐藏项目信息以期项目能够通过验收。故项目经理在项目进展过程中要遵守独立、公正的职业道德，遵守相关的法律、法规，在保证社会利益的前提下，尽力寻求项目相关各方利益的均衡。在项目小组中，项目经理的行为准则还影响到其他成员，进而影响到整个项目小组。所以项目经理应该担负起维护道德标准的使命。在软包装行业中，由于国家相关的环保规定相对较少，如果项目经理为了获得额外利益而有意采用危害人民身体健康的包装材料，那就是违反了职业道德，不是一名合格的项目经理。

此外，项目经理必须有风险管理能力。在项目的开始阶段和结束阶段，风险发生的可能性一般比较大。项目经理应该具有识别风险的能力，尽可能多的在开始阶段发现风险，采用定性和定量的方法分析、评估风险，确定风险发生的概率和可能会造成的后果，以尽可能地规避风险发生。在包装新产品的研发过程时，市场上找不到原先一直使用的胶粘剂，项目经理必须对采用其他胶粘剂造成的风险进行评估、分析，做出决定，这就要求项目经理具有较高的风险管理能力。

项目经理还必须熟悉质量管理、合同管理、会计方法、销售、市场战略，必须知道项目怎么管理一个项目才能使其盈利，一个不能盈利的项目没有现实意义。

做到以上的要求，就已经是个及格的项目经理了，但是要成为优秀的项目经理，还需要注意更多的东西，以下几点非常重要。

一、管理新手的重要性

一个项目组除了主管，全是新手！其实能有几个项目主管会如此幸运，项目组成员全都身经百战经验丰富。很多人认为，新手加入在短时间内对项目毫无益处，不仅帮不上忙，还需要别人来传帮带。笔者认为恰好相反：新人的加入是将会给整个项目组带来一些新鲜的想法，挖掘和引导这种的想法对新人的培训和很快的上手工作是非常关键的。公司花了钱招来的新人往往经过了人事部门的过滤，都具备了一些基本知识，主管可以先给他们分配一些具体的工作，调动他们的积极性非常关键。

在培训新人时就应该注意：

1、项目内容培训，让他尽快了解项目组的工作内容，项目的方向、目的，用到的知识、技能；

2、给他在项目组中的角色做个定位，明确他的职责，并提供必要的支持；

3、告诉他项目组管理方面须注意的问题，让他尽快融入到项目组里来；

4、尽量与目前项目组的工作结合起来培训，如让他尽快熟悉项目已经完成的工作，告诉他以后的计划，以及他马上要做的工作等等；

5、保持良好的沟通，了解他的进展，根据实际情况调整培训计划。

二、管理文档的重要性

让项目主管最痛苦的事情莫过于：当一个重要成员半途离开项目组时，才发现他根本就没有留下任何可用的文档。天下没有不散的宴席，项目组的成员也是在动态调整中，文档就是成员之间交接的重要工具。很多主管很容易陷入"重技术实现，轻文档"的误区。他们总是认为项目实施时间紧迫，为了节省时间，可以在项目收尾阶段突击写文档。要是项目周期稍长，到了最后，成员还会记得清清楚楚每个实现细节吗？没有文档的项目铁定是一个失败的项目。

从过程控制的角度看，项目的实施质量控制，最重要的就是文档的管理控制。通过文档来显示表明每个基线，每个成员的工作量和完成质量，达到项目的风险最小化。

三、管理平台的重要性

建议使用微软PROJECT2000作为核心的项目管理软件，并根据项目的需求，以现有的计算机网络系统（Network）为基础，建立了内部的Internet项目管理平台。

根据使用者的反馈信息，效果如下：

1、使用PROJECT2000建立项目计划信息共享门户，使技术人员、主管随时看到与自己相关的任务信息，并通过建立状态报告，达到了解技术人员各自工作完成情况；

2、利用研发内部网站、电子公告板等共享信息系统，提供有效的信息沟通途径；

3、根据项目计划，建立动态提醒机制；

4、建立项目数据管理系统（Data）：对与项目有关的数据和与数据有关的过程，进行有效地管理；

5、电子文档管理系统（Document），对图纸、文件、资料等文档，采用集中管理的方式，进行有序地组织，实现充分的共享和重复使用，实现了通过IE浏览器访问项目文档功能；

6、建立数据记录体现变更控制记录，项目文档记录。

冰封三尺，非一日之寒。通过以上的各种条目，我们可以清楚的知道，要成为优秀的项目经理，需要经过很多的磨练，需要经验与汗水的累加。 ;

1、产品经理。

2、项目经理。

3、软件架构师。

4、软件工程师。

5、UI设计师。

7、测试工程师(质量小组)。

8、实施工程师。

不同规模的软件开发团队，需要的人员组成结构是不同的。小型软件开发团队：软件开发人员、软件设计人员。其中具体包括编程人员、美工人员、创意人员等。

大型软件开发团队：软件开发人员、软件设计人员、市场研究人员、客服人员、推广人员等。其中技术人员具体包括编程人员、美工、创意人员等。

扩展资料：

项目管理理论是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望”的理论。

项目管理包括整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通等方面的管理。

一个项目的开发过程中每一位角色都发挥着至关重要的力量，一个团队中的各个角色的默契配合，才能使这个项目快速、保质保量的完成。

参考资料：

IT项目管理_百度百科

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