IT运维厂商有哪些优势？

简介：扬州础成即上海础功信息技术有限公司扬州分公司，总公司位于上海，成立于2011年，是以上海为中心、向华东地区辐射的本地化IT服务体系，是一家主要为企业、教育部门提供从IT硬件设备、IT咨询管理、IT运维外包、IT网络建设等一站式服务的供应商。Dell上海商用最高级别合作伙伴（台机、笔记本、服务器、存储、工作站、磁带机）、联想、华为、思科分销商;IT外包:技术支持、硬件维保、软件开发、网站后台维护;呼叫中心外包：客服坐席、数据采集分析等。以互动管理和分享知识为理念：客户可以分享我们积累的技术仓库；以维修为服务管理后台：我们和厂商为用户共同建立了1－3级的维修力量；以持续培训为用户提供技术型人才；以为客户创造应用价值和减少故障损失为服务核心。

法定代表人：袁帅

成立时间：2016-01-12

注册资本：100万人民币

工商注册号：321002000228491

企业类型：有限责任公司

公司地址：扬州信息服务产业基地9号楼2层

而采取最多的则是应用IT运维外包服务。如果按照电子政务的建设来划分，基本可分为基础设施、应用系统和业务流程等几个层面。在政府部门的各类业务应用中，需要和各个层面的应用打交道。运维服务外包是否有一个清晰的界限？哪些可以应用IT运维外包服务，哪些不能外包呢？

目前，大连的政府门户网站应用IT运维外包服务的方式是局部外包方式，它们将服务项目分为11个大项，其中如计算环境、服务器升级、应用系统的备份和维护外包出去，由大连市政府办公厅和各个运营商（分包商）签署协议。为了保障服务质量，大连市政府网站管理中心类似于总监理的角色，在这些外包协议中甚至包括了一些三天除尘，半个月彻底除尘的精细服务条款。

他说，在这种背景下，北京信息办和信息协会，在一些部委的支持下，联合业内专家、厂商和咨询机构，于去年底发布了北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范。在这个规范中，明确地提出运维服务支撑系统应用需求、技术需求和测试方法。

这其实是运维工具的标准化，通过这个标准反过来影响到服务标准。童腾飞介绍说，该规范定义了运维服务的范围、管理流程和支撑系统，希望从市场化的角度给各个运营商和电子政务部门提供一个参考。

北京信息办的这一举措，不妨看作是政府引导市场。在运维服务外包尚不明晰的情况下，由信息化主管部门率先作出规范，这有利于下一步的发展。

应用IT运维外包服务考验的是甲方和乙方的成熟度，假如甲方并不清楚建设了哪些系统，需要什么样的服务，那么，作为政府部门，我们并不建议它去搞运维外包。童腾飞认为，运维外包也不是说能做就能做的事情，这是建立在电子政务发展到一定阶段的产物。虽说现在没有一个严格的定义，哪些可以外包，哪些不可以外包，但要求甲方要本着实事求是的基本原则考虑，哪些是外包服务，哪些是自己核心的系统，哪些涉密不适合外包。他强调说，即便是涉密系统，也可以通过技术手段解决，比如甲方和乙方各自掌握一半密匙，保障系统安全。

只有甲方成熟了，对IT系统熟悉了，有了对风险判断和度的把握，做到可控性，才可以做好运维外包，做好核心业务。童腾飞希望有更多成熟的电子政务可以采取运维外包服务。他认为，在现阶段的电子政务当中，99%的运维服务都可以外包出去。根据国家信息公开法的相关规定，政府部门当中非涉密的信息越来越多，也越来越透明。运维外包作为整体性质的服务，再有了相关的系统标准为约束，必定促进外包走向规范化。

从外表看，所干的活都差不多，其实，采取总包之后，现在的服务性质和从前完全不一样。以前也许是被动的，哪里坏了修哪里，现在则是主动的。如果系统出了问题，甲方会第一时间找到我们总服务商，会影响我们的绩效考核，和明年是否续约的问题。外包方式使技术支持变为管理上的支持，是服务商职能的转变。

分工明确的情况下，乙方负责北京高法的非涉密的IT系统，从设备维修、更换，到庭审的录像、现场直播和速录，乃至于后期资料整理和归档，都是由乙方的先关责任厂商负责。可以这么说，甲方每年支付运营商一定费用之外，具体的IT业务和流程不在插手。

在北京高法的这种外包模式带动下，接下来，北京部分法院也在尝试应用IT运维外包服务，这样即将呈现星火燎原之势。政府部门要做运营外包需要从范围上掌握好尺度，了解核心业务和非核心业务。

最大的优势就在于节约成本，在IT尚未如现在这样发达的时代，企业为了维护自身IT系统的运行维护，都会招收专门的网络人员进行管理，而今计算机行业发展这么多年，企业要想应对自身的IT系统维护，已必须成立专门的管理部门，这无疑浪费了大量的人力物力，而此时选择IT服务，自然会节省大量的成本。

第二大优势就是可以获得更专业的技术服务，IT对于大多数企业来说都不是核心业务，而对于外包公司来说，这正是它的专长。计算机涉猎的范围非常广，需要到的软件应用更是层出不求，远非一两个人所能掌握的，而外包商具有专业的团队，各种层面的人才，可以应对不同企业不同的IT问题，自然要比企业本身更加专业。

第三大优势是能够提高工作效率。相较于企业自身成立IT部门来说，专业的外包服务商可以更准确地抓住企业的需要，搭建与企业核心业务相关的网络平台，比起组建部门进行适应自然要快速准确。

第四大优势就是安全性。企业自身招聘的IT人员因为专业等原因，很难全面考虑和采取有关企业信息安全方面的措施，同时因为个人的局限性也很难获取到这样的建议，从这方面讲与外包商合作是很有必要的。

第五大优势就是持久性和稳定性。与外包服务商合作，不但可以获得高效的IT服务，还能克服企业自身IT人员的局限性，获得更加稳定的IT系统，另外，这样的合作也能避免了企业内部因为人员流失而造成的不良后果。

IT基础服务是风暴智创让客户低成本使用最优秀的IT人员、资源的IT外包服务，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种服务模式。通过诊断、分析、评估企业管理和IT运维现状，优化网络设施，提出企业信息化建设的愿景目标和IT运维解决方案

企业规避IT外包风险的方法：

1．减少核心业务外包。根据调查，企业信息泄露的80%来自企业内部，例如来自对公司或领导不满的员工等。公司在决定IT外包之前，必须确定外包的部分包含的公司数据量较少。

2．制定外包工作进行期间的规范，例如，不得携带存储设备进入工作场地等。

3．法规制约。检查外包公司是否遵循数据隐私法案和特殊行业法规，例如萨班斯法案、HIPPA、ISO20007等。

4．技术保证。检查外包供应商是否具备保障信息安全的技术条件。

5．公司在选择外包供应商之初，应该首先查看外包供应商的保密政策，并在外包合同中明确保密协议和信息泄露后的责任归属。

首先选择it运维外包可以节约成本，特别是中小企业，如选择采购和维护计算机相关硬件，还需要有专职人员进行 *** 作，聘用专职互联网技术人员会有相应的工资和保险等相关费用，而且一般中小企业的it维护工作量又不是很大，这样不仅增加支出，还造成资源上的浪费，而选择专业的it运维外包可以给企业节约开支，避免人才的浪费。

专业it运维外包优点还可以在技术上为企业提供整套技术服务，有专业的人员会为企业解决硬件软件，互联网数据库以及局域网等相关问题。

而且专业的it外包公司，能够全天候的为企业监测网络运行状态，让企业隐私得到保护，提供安全稳定的网络环境，让企业正常工作的过程中没有任何后顾之忧。

it运维外包优点还会为企业提供全天24小时技术服务，以保障企业的需求得到满足，给其提供一个响应速度快质量效率都很高的网络环境，只需一次性投入，就可以得到最细致和完美的网络维护。

想要聘请一位合格的公司网络服务人员，是不容易的，还需要付出较高薪资，it运维外包优点不仅可以为企业提供最专业的网络维护技术，更能够节约企业开支，不需要网管来维护公司网络的情况下，就可以将企业整个工作网络环境，做到最好的维护。

it运维外包优点还有很多，它避免了相关离职人员交接等问题，也不需要面试招聘以及相关的培训训练，这大大为企业节约了时间，更节约了成本，所以对于现在中小企业来说，选择it运维外包公司是维护企业自身网络正常运行的最好方法。

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