IT运维在企业管理中有哪些作用

IT是互联网相关行业及应用的总称，一般企业中的IT部门负责有2种类型：

第一种：从事技术开发及维护。比如公司做个网站、微信公众号什么的需要二次开发的技术人员，抑或是企业的官网服务器、内网搭建及其他硬件维护。像我弟弟在一个叫斯狄渢热水器的公司做的IT岗，就是做网管类工作的。

第二种：从事企业线上的营销工作，比如为企业搭建网店销售渠道或者线上的口碑营销工作，这是高级IT运营管理类工作

IT系统管理的重要性体现在三个方面：

1、IT技术的发展，要求必须加强IT系统管理

IT技术的发展，引发了业务应用的激增；Web和门户技术带来了应用和内容的个性化；Extranet和Internet的发展促使了企业组织与其供应链、渠道合作伙伴乃至客户的整合，政府也是如此。在电子商务和电子政务的环境下，如何在跨防火墙应用中做到内外有别？如何既提高服务效率，又能保证信息安全？

2、IT部门角色的转变

随着信息技术在企业组织运营各个方面应用的深入，企业IT部门的职能也在转化，由关注建设到关注规划，由关注开发到关注需求，由被动实现业务需求到主动参与业务流程的改变。

3、企业所处市场环境的变化

IT重要性不断提高，正在成为企业核心竞争力的组成部分。业务应用系统的可靠性、可用性，能否达到约定的服务水平(SLA，Service Level Agreement)等已经成为可能影响企业赢利水平甚至生死攸关的关键问题。

IT运维是指IT设备的运行维护。保证设备正常运行，并且注意还有运行的概念，比如客户需要创建一个虚拟机，你帮客户创建了，这也是运行。他和运营也就是没有把钱引进去而已。总的来说，IT运维是指用技术等手段保证业务正常运转。

首先，针对该电力公司下属单位众多，IT系统分散的情况，通过IT综合管理平台的层次化管理实现集中管理。在电力公司总部设立中心管理节点，在重要的区域设立区域管理节点，每个管理节点配置网络管理机，独立管理本区域网络，因此，中心可以通过层次化管理直接管理下属区域网络。原各个层次具有相对独立性，上级部门在需要时可以对下级部门进行管理，保证了整个网络管理的统一性和完整性，在了解信息的深度与广度上与本地管理非常接近。

其次，IT综合管理平台通过对所有IT资源的综合监控，实现了对底层IT基础设施的数据采集，对数据进行归并处理，最终通过功能展示层来呈现系统的运行情况，管理人员可以全方面的掌握企业的IT资源，扫除管理盲点，实现了真正的综合管控。通过IT综合管理平台对这些信息进行有效的整合利用，做到智能关联，能够进行准确的根原因定位分析。从而帮助企业去破解一个又一个的运维难题，做到协同、系统化的管理。

实现IT与业务的融合，IT与业务实现高度融合是IT综合管理的高级阶段。以“业务价值”作为核心，变被动支持、服务于业务为主动关注如何实现业务价值，是实践IT与业务融合的第一步。

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