中国的服务外包行业的前景怎么样?

中国的服务外包行业的前景怎么样?,第1张

IT人力外包服务市场好是有原因的,主要是因为IT人力外包可以给企业和程序员带来不同程度上的益处,很多企业一年业开发不了几次应用,如果专门招聘软件人员成立一个软件开发部门,各方面人力管理成本还是挺有压力的!采用IT人力外包企业省时省力,

软件IT人力外包服务

对于求求职者而言,也会更加的灵活自由,,缓解疫情下的经济压力,未来的10年企业都会越来越倾向于IT人力外包公司的服务模式!这是趋势使然!

IT外包的英文是IT Outsourcing,是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理,集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单地说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下,将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。

企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理,集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下,将企业的IT外包服务流程,包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。

目前,我国正在兴起服务外包业招商引资的热潮。来自商务部的统计显示,去年世界范围内的服务外包业务额超过12万亿美元。中国计划在2013年实现300亿美元国际服务外包业务的目标。 4月初,世界500强企业——德国邮政敦豪旗下的物流品牌DHL与成都市高新区正式签订投资合作协议,在高新区投资设立敦豪(成都)商业服务有限公司。成都高新技术产业开发区管理委员会一名工作人员对《中国产经新闻》表示,与DHL的合作是成都市今年继引进埃森哲成都全球交付服务中心和亚马逊订单服务中心后,又一个世界500强投资的服务外包项目。 这也正如德意志银行首席欧洲经济学家Thomas Meyer在2月上旬举行的印度NASSCOM年会上所言,中国服务外包业在人才数量、市场规模及政府支持力度等方面有着无可比拟的优势。近年来,IT服务行业在中国的迅猛发展也证明了中国的巨大潜力,中国将毫无疑问地成为新一轮全球经济格局整合的受益者。 什么是服务外包业 中投顾问产业研究中心认为,服务外包业是继制造业之后,世界范围内的新一轮产业转移。 从定义来讲,服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包是基于信息网络技术,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置等方式,降低成本并增强企业核心竞争力。 “简而言之就是企业降低成本的一种方式。”中投顾问行业研究部高级研究员张砚霖对本报记者表示,相对于制造业,外包服务产业有许多和制造业不同的地方。服务部门进入国际贸易的产值比制造业低;商品生产转移绝大部分只涉及制造业公司,而服务外包则涵盖服务业、制造业及其他行业所需要的服务流程;现代服务业没有污染,资源消耗也相对较少;并且服务外包的资本密集程度和成本较低,因而比外包制造业的迁移具有更大的随意性。 另外,服务外包业对发展中国家吸引外资、增加就业机会、扩大服务贸易及推动国内服务业发展和产业结构调整等,都具有积极意义。 未来五年将迎来黄金期 据商务部预计,2010年全球服务外包市场规模将达到6000亿美元。另据分析,全球离岸服务外包市场规模未来几年将保持20%以上的增长速度。随着跨国公司经营理念的进一步变革,非核心业务的离岸外包将成为大的趋势,可以预见,未来5~10年将是我国服务外包发展的黄金时期。 目前,我国服务外包业务尚处于起步阶段。近年来,在商务部等部委的大力推动下,服务外包业务迅速发展。截至2008年底,我国承接国际服务外包业务的企业达到3300家,从业人员527万人,合同执行金额469亿美元。2008年,经过培训后新增近10万大学生就业,是2007年的19倍。 2009年1月15日,国务院办公厅下发了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》,批复了商务部会同有关部委共同制定的促进服务外包发展的政策措施。经国务院批准,将北京、天津、上海、重庆等20个城市确定为中国服务外包示范城市,深入开展承接国际服务外包业务,促进服务外包产业发展试点。 国家将在这20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施,包括税收优惠、财政资金支持、实用人才培训、特殊劳动工时、金融支持等,把促进服务外包产业发展作为推进中国产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。 如果说制造业是中国的过去和现在,中投顾问产业研究中心则认为,“中国的未来必将是服务外包业,中国未来的发展策略最重要一点是发展服务外包业。” 庞大的就业蓄水池 在我国,服务外包产业迅速发展,已成为继制造业之后又一国民经济运行的主要产业。为了应对全球金融危机冲击,我国将在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施,把促进服务外包业发展作为推进中国产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。 那么,我国服务外包业的就业层面有多大?又能促进多少就业机会呢? 数据显示,在2006年,我国服务业从业人员就达到24614万人。按照有关部门确定的发展目标,未来5年,国内服务外包业务有望提供百万大学生就业机会。来自中国教育部网站4月10日的消息,为适应现代服务业发展需求,中国教育部将与商务部合作,力争在未来5年内培养120万服务外包类人才,新增100万高校毕业生就业。 然而如果服务外包业真正全面启动,这座就业蓄水池的容量将更为庞大。 服务外包还可以分为这样的两部分:一部分是信息技术外包,比如应用软件开发与服务、嵌入式软件开发与服务等。另一部分是业务流程外包,包括呼叫中心、金融和财务技术支持、消费者支持服务、营运流程外包等。 照此看来,服务外包业远远不只是能为大学生提供更多的就业机会。中投顾问产业研究中心认为,“如果再加上其他阶层的人群,这一数字将会是大学生就业岗位的数倍。” 可以预见的是,未来,服务外包业将成为我国新一轮产业转移的焦点,也将是我国产业转移后新的经济增长点。

如今,软件外包市场发展前景一片大好,既能帮助企业省去大量的物力财力,又能促进企业的转型升级。面对外包这块大蛋糕,很多软件开发公司都想逐一瓜分而食之。基于这种情况下,软件开发公司应该要怎样做才能一举拿下软件外包市场呢?

一、拥有完整的服务流程

只有将客户服务到位了,你的市场份额才能逐步扩大,才能在软件外包市场中站稳脚跟,而这一切都归功于完整的软件外包服务流程。只有具备完整的服务流程,才能提高用户体验度,而一般的软件外包服务流程通常表现为:需求—设计—研发—交付—维护。

二、拥有强大的技术研发实力

强大的技术开发实力是一个软件公司必备的基本技能。只有自身的能力到位了,你才能为用户提供最周到最有保障的服务,保障软件开发的安全性和可用性,带给用户最优的体验感。

三、拥有优秀的项目统筹能力

除却技术研发能力,项目统筹能力对于软件开发公司来说也是十分重要的。只有拥有优秀的项目管理能力,你才能立足整体统筹全局,更好的推动项目的顺利实施。

说了这么多,你一定会想,到底有没有一套完美的解决方案来更高效的拿下软件外包的市场呢?有!在这里,我为你们介绍一个非常棒的解决方案!

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企业服务众包供应链系统是一款互联网+时代的企业业务信息化管理工具,既能引入增量的订单业务信息,以众包的形式处理企业的外包业务,并管控交付过程,积累外部专业化的服务团队资源为己所用,还能管理企业内部的生产工作流程。企业的一些非核心业务可以按需雇佣专业团队来服务,精简人员降低成本。帮助企业标准化、规范化,分工明确、过程可视、节点管控、在线协同,从体系和流程上保证企业的生产质量,外包服务商的交付质量,从而提升企业竞争力。

这款解决方案引入了在线协同交付管理工具,可实现分布式协同办公,为团队提供了协作的一切,功能包含:项目管理、项目概况、任务面板、文件共享、日程安排、团队沟通、应用插件、项目统计等。让工作的过程更公开透明,沟通更便利,完美解决了众包中的管控问题,是互联网时代下企业管控IT项目的得力助手。

企业服务供应链系统完美了解决了互联网企业想要开拓外包市场的问题,是一款不可多得的解决方案!

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