人力资源管理推荐表中个人的特长与技能怎么填写

软件技术 调研报告 范文篇1

为了创建我院高职 教育 的特色和品牌，为了培养高质量的实用性人才，为了更深入地了解软件技术专业的人才需求状况，掌握各企事业单位所需要的人才规格结构、学历层次，以便为我校专业设置、人才培养、办学模式的调整提供可靠依据，我院、系曾多次组织系教学负责人、有关教师，就软件技术专业社会需求问题分赴沿海、长沙等城市考察。考察期间，考察团一方面向当地教育局、人事局、人才交流中心了解人才需求信息，另一方面了解我院 毕业 生就业情况，分发和投放我院毕业生推荐材料1000余份。调查反馈信息如下：

一、 软件技术专业社会需求现状

信息产业部调查显示，中国的IT产业在过去5年经历了平均年28%的增长速度，是同期国家GDP增长速度的三倍。目前国家对软件人才的需求已达20万，这个需求将以每年20%左右的速度增长。而目前中国的高校每年有仅5万名IT专业毕业生，预计毕业生数量的增幅每年也仅在7-8%左右。因此未来5年合格软件人才的需求将远大于供给。到2005年，我国的软件与信息服务业国内市场销售额要达到2500亿元市场目标，从业人员规模上要形成80万人开发人员队伍。然而现有的统计调查显示，我国国内企业现有软件技术开发人员大约只有20万人，要达到2005年80万人的规模，至少需要补充60万的人才缺口。

二、 企业对现有软件人才的需求情况

通过调查我们发现，计算机类岗位的招聘条件正日益苛刻。如调查中，长沙市高新技术产业开发区的几家大型的独资企业和中外合资企业，从要求应聘者具备“实战，此外，由于计算机专业的广泛性，计算机行业的任何一项产品和成果均非个人能独自完成。因此从调查中可以看出，很多用人单

位将应聘者是否具备与他人合作的潜质作为考察标准之一。正如许多企业负责人在调查报告中所填写的那样，作为一位在企业从事计算机方面工作的人员首先要具备的素质为：有创新性，对现有技术的掌握，工作范围内专业问题的熟练处理，合作精神。

三、 毕业生对学院教学情况的反馈情况

1、毕业生对学生知识结构的意见和希望

调查中，毕业生对学院这一调查活动的开展表示了欢迎和全力支持，他们普遍认为学生的知识结构主要由基础知识、英语应用能力、专业业务处理能力三部分组成。

2、毕业生对实践能力的要求

调查表明，毕业生刚走上工作岗位时普遍感觉自己的动手能力差，都有一个感觉会做却做不好的阶段，自己有种眼高手低的感觉。他们认为学院的教学实训、毕业实习、毕业设计等教学环节对于提高学生的实践动手能力起着举足轻重的作用。

四、 总结

综上所述, “软件技术专业在中国是一个新事物，很多人还在观望，关键是要办好”。有些专家就此谈到，“一些软件企业反映，计算机应届毕业生不能适应实际工作的要求，因此他们不愿招应届毕业生而愿招有几年工作 经验 的。如果职业技术学院软件技术的毕业生也不能适应实际工作的要求，还需要工作几年才能适应，那么它的意义就不大了。所以现在比追求学生数量更重要的是切实把这个专业办好，办好了，软件企业愿意要它的毕业生，报考自然会踊跃了。”千秋基业，教育为本。在21世纪，信息系全体师生充满信心，决心以和“”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，与时俱进，从为学生着想出发，为把我系建设成专业特色明显、学科优势突出的名系、大系，为社会培养出更多有用的人才而奋斗。

信息工程系计算机软件教研室 2004年8月

软件技术调研报告范文篇2

为了更好地制定2014年软件技术专业培养方案，在2014年三月我们对软件技术专业进行了市场调研，主要调研了北方软件、软博科技、日易科技等软件企业，现将调研结果总结如下：

一、调研的目的

此次进行调研的主要目的是了解软件行业的人才需求目标，能力要求以及行业的工作过程，以此来修改人才培养方案和进行课程建设。

二、调研的主要方式

1、要想了解企业对人才的要求，最好的方式我认为就是看招聘启示， 一个企业的硬性需求都写在招聘启示中了。所以我首先上网查询本行业相关的大型企业的招聘要求，了解行业所需的前沿知识。

2、由于计算机学科的特殊性，知识体系翻新速度非常快，了解整个行业的发展动态有助于我们制定我们的人才培养方案和课程建设，所以我又在网上查找行业的最新动态以确定我进行企业调研的方向。

3、利用自己的人际关系，与已经就业的学生进行聊天交流，借此向其了解有关本专业的专业计划的问题，了解企业中的工作流程。

三、调研的主要内容

1、软件行业的发展现状

近年来，我国软件和信息技术服务业发展迅速，但产业规模和

实力还不能满足国民经济和社会发展需要，依然存在一些制约产业发展的突出问题，具体表现在：缺乏具有全球领先地位的大企业，产业整体上处于价值链的中低端;产业创新体系不健全，核心技术缺乏;产业链协同效应尚未充分发挥，亟待建立龙头企业带动、中小企业支

撑的产业发展格局;人才结构矛盾突出，高层次、复合型、领军型人才依然缺乏;以市场为导向、政产学研用结合的支撑体系有待完善，产业可持续发展能力亟需提升。

十二五时期，伴随信息通信技术的迅速发展和应用的不断深化，软件与网络深度耦合，软件与硬件、应用和服务紧密融合，软件和信息技术服务业加快向网络化、服务化、体系化和融合化方向演进。产业技术创新加速， 商业模式 变革方兴未艾，新兴应用层出不穷，将推动产业融合发展和转型升级。

自2000年以来我国软件业持续高速发展，2000-2012年我国软件产业收入增长44倍，年均复合增长率约为37%。而近10年，全球软件产业的平均增长率约在7%左右。

2013年1-8月，我国软件业实现利润2126亿元，同比增长255%，高出1-7月和去年同期04和103个百分点。从业人员数量和工资总额增长142%和182%，保持稳定增长态势。

1-8月，西部地区完成软件业务收入2107亿元，同比增长285%，高出全国水平44个百分点，其中重庆、陕西保持30%以上增长。中部地区完成软件业务收入742亿元，同比增长252%，增速高于去年同期108个百分点。东部和东北地区分别完成软件业务收入14550和2018亿元，同比增长233%和247%，增速低于去年同期31和09个百分点。

中商情报网发布《2013-2018年中国软件行业市场深度调查及投资战略研究报告》显示，目前全国软件业务收入排名前20位的城市，占据全行业近九成的业务收入，其中北京、上海、南京、济南等11个软件名城及创建城市，占全国软件收入的65%。软件产业也已成为这些城市的战略支柱产业。 2、软件行业的人才需求状况

我国软件业持续保持20%的增长速度，每年的软件人才需求缺口是40～100万人次。国家十大产业振兴规划中的电子信息产业和物流产业与软件行业紧密相关，电子信息产业的三大任务都包括了软件产业。软件技术专业毕业的学生满足了社会需求，具有广阔就业前景。该专业毕业生适合在IT领域、软件公司、各类企业和政府机关、科研单位从事软件开发、软件测试、网页设计、数据库维护、客户端编程等工作。

3、重庆地区的软件企业现状

重庆的地理位置非常优越，重庆直辖后的大规模中央直接投资和财政转移支付直接带动了经济起飞，但是今后的重庆还必须依靠制造业的发展，没有大规模的制造业支持和一定规模的劳动密集型产业，是不可能实现城市化和现代化的。在支持制造业发展的同时也非常注重环境保护，而软件行业是个低耗高能的产业，政府决策必定会竭力支持。目前有金算盘软件、惠普软件、南华中天等知名软件公司。

4、岗位(岗位群)调查

1)、Java程序员

职位描述：

1、WEB应用程序代码编写;

2、模块代码测试及优化;

3、编写单元测试文档。

岗位要求：

1、精通java基础，及常用java设计模式，深入理解MVC编程模式,了解UML相关知识。

2、掌握struts、spring、hibernate等主流java开源框架技术。

3、熟练掌握WEB应用程序设计相关的jsp、javascript、aja_、css、html等技术。

4、熟悉DB2、ORCALE、MS SQL SERVER数据库其中一种;

5、有较强的新技术学习能力，和良好的沟通能力和理解能力。

2)net程序员

职位描述:

1精通ASPNET(C#)开发，熟悉NET多层开发和MVC结构。

2 熟悉SQLserver，MySql数据库，具有SQLServer或MySql数据库设计和开发经验;熟练处理DB的存储过程，函数，作业等等。

3熟练掌握HTML、CSS、JavaScript、Aja_。

4项目开发中至少使用过一种源代码管理工具，如VSS、SVN等。

5 有良好的技术文档、开发文档习惯,具有规范化，标准化的代码编写习惯。

6具有良好的沟通能力，以及学习和团队合作的能力。

7 思维清晰敏捷，逻辑分析能力强，做事认真、细致、有责任心，能够承担一定工作压力。

3)java程序员 专业能力要求：

1熟悉J2EE规范，能应用多种开源框架，能做框架源码分析;

2熟练使用Eclipse、MyEclipse等IDE开发工具;

3熟悉SQL Server、MySQL数据库;

4具有良好的文档编写能力，能按要求完成项目所需文档的编写;

5熟练B/S系统开发的相关技术，如HTML、SML、JavaScript、aja_等;

6熟悉使用struts2、spring、Hibernate、JQuery、E_tJS等框架

4)net软件开发工程师

岗位要求：

1、具有一年以上NET团队开发经验，具有NET企业框架下多层结构及分布式系统开发经验;

2、熟练NET下的C/S、B/S系统开发，熟悉NET框架类库，如WCF, WinForms, ASPNET，ADONET等;

3、熟练SQL Server数据库，并能熟练编写存储过程、触发器;

4、熟悉Web Service、_ML、JavaScript 、AJA_、CSS等WEB相关技术;

5、熟悉ASPNET MVC、多浏览器兼容开发、手机应用开发、短彩信网关开发者优先;

6、良好的工作心态，积极的工作态度，良好的沟通能力、团队合作精神;善于学习;拥有解决问题的能力;

7、有良好的书面和口头表达能力。

5)Java软件开发工程师

任职资格：

1、熟悉J2EE开发，精通SSH等常用框架，对当前主流架构有深刻理解;

2、 精通JAVA;精通B/S系统开发的相关技术，如HTML、_ML、javascript、aja_等;

3、熟练使用Eclipse 、MyEclipse等IDE开发工具;

4、熟练应用Tomcat、websphere等Web容器;

5、熟悉oracle、sql server或mysql数据库;

6、 熟悉android、ios系统的应用开发者优先;

7、具有良好的文档编写能力，能按要求完成项目所需文档的编写;

8、具有系统需求分析和设计能力，能快速理解业务需求并进行相关逻辑设计;

9、具有较强的学习能力和独立解决问题的能力,具有良好的团队合作精神，良好的沟通能力，工作责任心强，能承受一定的工作压力。

6)java技术支持工程师

知识技能：

1、具备牢固的JAVA基础，熟悉J2EE开发，具备一定的开源框架使用经验;

2、熟悉ORACLE等关系型数据库。

综合素质：

1、具备良好自我总结和学习能力;

2、具备良好的团队合作精神;

3、具备良好的沟通能力。

7)java实施工程师

职位描述:

1、有一定开发基础，掌握ORACLE、Mysql等数据库系统和相关编程工作;

2、熟悉J2EE架构和相关的JAVA开发技术;

3、了解国家电网实施工作，有相应的测试经验;

4、具有团队合作精神，善于沟通交流，理解能力强;

5、工作认真、敬业、严守职业 *** 守;

8)软件测试工程师 1、任职资格

(1)、熟悉软件测试基础知识，掌握主要软件测试 方法 和测试工具;

(2)、业务理解能力强，能编写高质量的测试用例;

2、工作职责

(1)、主要从事公司软件项目的测试工作，保证项目质量;

(2)、编制测试计划、测试方案、测试用例、测试报告;

(3)、组织实施软件性能测试、集成测试、功能测试;

四、调研结论

1专业设置的正确性

国家和西部三地政府的政策和资源超常规地向软件及信息服务产业倾斜，营造了良好的产业发展环境，强力推动并持续保障当地软件及信息服务产业发挥后发优势，实现软件及信息服务产业的跨越式发展。本地企业信息化需求，催生软件企业发展与软件人才需求的增长提供良好市场空间。西部地区人力条件，又为软件和服务外包产业的壮大提供了可靠的智力保障。

2专业方向布局的正确性

目前本专业设置了Java、net、对日外包对应了市场上的主要需求。而C++方向由于全国相关专业本科均开设了该方向课程，已经有了很丰富的积淀，同时由于C语言对算法的要求较高，不适合专科生学习后去与本科生岗位竞争，所以本专业没有设置该方向。同时，由于软件行业均对一年以上工作经验的人员需求超过了应届毕业生需求的5~10倍，本专业在课程体系的设置上着重考虑了学生的经验的积累，本专业毕业的学生均能具有接近1年开发经验的能力。

2014年3月28日

软件技术调研报告范文篇3

2008年是沈阳职业技术学院突飞猛进的一年，这一年学院取得的可喜成绩有目共睹。作为一只高职高专行业的生力军，我们的目标是将我们的学院办实、办强。2009年是我们继往开来的崭新年，为了使我们的学院更好的与企业接轨，使我们申办的专业成为社会紧缺型人才培养的摇篮，使我们培养的学生成为社会有用的人才，我们利用寒假时间系统的对于沈阳各软件技术相关企业进行调研，通过我们对于东软、沈阳华嵘联德科技发展有限公司、沈阳亿之行科技发展有限公司、沈阳网达科技有限公司、沈阳嘉通科技有限公司等十几家IT企业采用走访、电话采访、网络沟通等多种途径的调研，我们在专业课程设置、发展方向等方面取得了一定得收获。现将此次调研的情况做如下分析总结：

一、职业教育计算机专业现状分析：

由于现在世界上计算机应用已经朝着多元化发展，特别是 网络技术 与计算机软硬件技术飞速发展，推动着经济全球化的进程。而当前我们很多职业学校计算机应用专业的设置和 教学方法 ，与计算机的发展及社会对计算机专业人才的需求不相适应，，在当前的形势下显得过于单薄和简陋，毕业的学生除了在一些计算机应用水平较低的行业和机关外，已经无法适应飞速发展的信息社会对计算机专业人才专业化、高技能、高素质的需求。

据统计表明，职业教育计算机软件技术相关专业的毕业生，大部分(80%以上)从事计算机销售与技术支持、数据录入、办公文秘等岗

位的工作，在计算机应用与软件人才链中处于较低端位置。在软件开发、游戏软件制作、网络编程等岗位上工作的职业学校毕业生相对较少，而实际上这些岗位非常需要高职毕业生，高职毕业生在这里具有很大的就业的空间。

因此，我们有理由认为，随着计算机的普及，社会不仅需要掌握计算机基础知识，具有 *** 作和维护计算机系统的人才，更加需要掌握一定的计算机组成原理、计算机网络等知识，具备软件开发、手机游戏制作、网络游戏制作等能力的软件专业高等专业人才。

二、制定调研目的：

此次进行调研的主要目的是通过对高职高专计算机专业发展现状分析，进一步掌握软件行业的人才需求目标、能力要求以及行业的工作过程，以此来修改我院的人才培养方案和进行课程建设。

三、针对软件技术(软件测试)专业调研内容：

沈阳的软件测试行业是近两年软件的新兴行业，过去只是由开发人员对于软件进行测试，现在许多软件公司已经单独的开设了软件测试行业，作为高职院校的软件测试专业，我们培养的学生的岗位群主要为：

1、软件测试技术人员：入门级测试职位。主要负责建立测试硬件和软件配置，执行简单的测试脚本或者自动化测试，利用beta站点分离和再现软件缺陷。

2、软件测试员或者软件测试工程师：编写自己的测试用例和测试程序，并参与设计和 说明书 审查，编写简单的测试自动化或者测试工具，在执行白盒测试时与程序员密切合作。

3、软件测试工具开发师或软件测试开发工程师：主要执行白盒测试，能够开发测试工具或执行白盒测试。

4、软件测试负责人：负责软件项目主要部分的测试，为负责范围制定测试计划，监督其他测试员执行测试，重点收集产品的度量信息并向管理部门呈报。

5、软件测试经理：监督整个项目甚至多个项目的测试，和项目经理、开发经理一起制定精度、优先级和目标;为项目提供合适的测试资源---人员换、设备、场地等，为小组测试制定基调和策略。

四、软件技术专业的行业调研反馈的意见：

(一)针对学生基本素质调研情况反馈:

1、用人单位方面：

计算机的软硬件更新都比较快，用人单位并不要求学生学得特别多，而是基础比较牢固，很多用人单位反映学生基础较差，体现在工作中简单的数据计算都不能完成。这可能与在职业学校这三年学习中语数外这三门基础课基础打得不牢有关。另外，计算机中一些最常见的简单的故障也不能排除，硬件方面知识太少，最基本的系统安装与维护都不懂。这与部分专业没有开设计算机安装与维护这门课有关。还有就是学生没有养成良好的用机 *** 作习惯，如有单位反映有些刚参加工作的毕业生经常一边吃零食，一边 *** 作计算机。其次，用人单位反映有条件的学校可以把培养目标定得高一些，尽量培养一些水平达初级程序员和程序员的实用型人才。

2、学生方面：

学生认为应该随着市场的发展和计算机的发展，随时调整课程的设置，计算机的教育不能拘泥于形式，旧的落后的课程应随时舍弃，

新增一些实用性强的课程，尤其是网络游戏制作、手机软件开发等方面的课程。根据学生基础和兴趣增设一些类似提高班的课程。其次就是调整学校的培养目标和提高教师水平，尤其是教师有责任心。另外是完善电脑机房的设备和管理。

(二)、企业对于软件测试专业人员所需具备的能力要求： 为了满足社会对软件测试人才的需求，为了使软件测试方向的教育积极应对计算机市场的挑战，软件测试方向的人才应具备以下能力:

1、软件开发能力：作为软件测试人员，需要在测试过程中清楚了解软件的开发流程，并且掌握一定开发语言。

2、计算机组装及维护能力：某些测试过程中需要使用不同的计算机硬件、软件，并且在测试试过程中需要干净的系统，软件测试人员需要根据需要自己组装并进行相应的维护。

3、数据库 *** 作能力：现代许多软件都是前台与后台数据库相连，软件测试人员需要了解基本的数据库理论。

4、网站开发能力：目前大多数软件都是网站形式显示，具备网站开发能力能够更好的对软件进行测试。

5、软件测试能力：作为软件测试人员必须具备的能力。

(三)软件测试专业开设课程

针对软件测试人员所应具备的能力，应该开设以下课程：

计算机基础、c语言程序设计、c++程序设计、java程序设计、计算机组装与维护、数据库原理、数据库语言(Oracle/SQL)、网站设计、ASP程序设计语言、软件测试基础、软件测试技术、自动化测试技术、软件测试顶岗实习。

五、本地区用人单位调研论证：

通过对本地企业的调查表明，本专业毕业的学生虽大部分从事计算机相关专业工作，但是以销售和技术支持等性质的工作较多。原因有如下几方面：

1、软件测试专业现为新兴行业，在沈阳专门从事该性质的IT企业较少。因从业规模较小，故多数本专业毕业生无法学有所用。

2、软件技术专业中手机软件开发专业毕业生从业较难。原因是专门从事手机软件开发的行业多数集中在北京和上海，沈阳相对较少。故本专业毕业生实习实训的企业较少，学生缺乏一定得实际项目开发能力。

3、目前软件开发中需求较多的为游戏软件开发人员。由于网络的普及和兴起，网络游戏成为亿万网民热衷的业余休闲项目，故专业的网络游戏软件开发制作人员成为紧缺人才。

六、高等职业学校发展的思考

国家对职业教育相当重视，要求职业教育要在新形势下取得更大发展。那么高等职业学校计算机专业的发展应该如何走呢

首先，我们应该借全国职业教育工作会议的东风，与时俱进，修炼内功，形成质量强专业，要用终身教育的思想深化对职业教育本质特征的认识，丰富职业教育的内涵。这一点应该从教师做起，针对目前存在的问题，教师应该严格要求自己，不断学习，加强业务培训，提高教师自身的教学和实践能力，加强学校与企业间的人员和技术交流。

第二，高等职业学校要合理设置专业和安排课程的开设，要加强学生基础课程的教学，根据终身教育的思想，学生以后也要终身学习，那么他们就必须在当前年龄段打好基础。这里主要是指加强语文、数学和英语的教学。对于专业课程的安排可以考虑采用必修和选修的形式，计算机 *** 作基础(包括Windows、Office等)、计算机安装与维护、 网络基础知识 和C语言这些作为专业基础课程，是必修的课程，其余作为专业选修课，但规定每个学生至少得选多少门。同时对一些基础相对较好的学生提高培养目标，如定位达初级程序员的水平。

所以，从当前形势看，高等职业学校的计算机软件技术专业设置和课程开设必须合理，紧密与社会企事业相联系，培养固定企业需要的专业计算机类人才;同时根据发展不断调整，才会使高职教育符合社会发展并且大有所为的。

计算机系：冯书晶 2009-2-27

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关键技能是能影响到你做 其它 事情的基本技能——它们能帮助你获得更好的成绩，也可以使你在工作中有更好的表现。接下来，我给大家准备了优秀员工必备关键技能,欢迎大家参考与借鉴。

优秀员工必备关键技能

Why do I need Key Skills 为什么我需要关键技能

Key Skills are basic skills that affect everything else you do - they can help you achieve higher grades and do better at work Because employers1, colleges and universities value Key Skills, they can help you get into the job or course you want Key Skills widen2 your job choice now and they’ll give you flexibility3 in job and career moves throughout your life They’re even pretty useful in your personal life!

关键技能是能影响到你做其它事情的基本技能——它们能帮助你获得更好的成绩，也可以使你在工作中有更好的表现。因为雇主、高等院校都重视关键技能，所以它们能帮助你获得你想要的工作或是希望学习的课程。关键技能还可以拓宽你的职业选择，并且使你在一生的工作和事业发展中更具灵活性。它们甚至对你的个人生活也是很有帮助的!

The six key skills are

六大关键技能是

communication 交流

information technology 信息技术

application of number 数字应用

improving own learning4 and performance 提高知识水平和自身表现

problem solving 解决问题

working with others 与他人一起工作

COMMUNICATION交流

Communication is about using your speaking, writing, listening and reading skills effectively for different tasks You should be able to understand information and give a proper spoken or written response

交流是指有效运用言谈、书写、倾听及阅读来完成各种任务。你应该能理解信息，然后做出适当的口头或书面回应。

Examples of communication skills:

交流技能的例子

summarizing information 概括信息

taking part in a discussion 参与讨论

writing different types of documents 写作不同文体材料

giving a short talk or presentation on a topic 对某个话题发表简短谈话或演说

reading and understanding different styles of writing 阅读、理解不同文体

六大关键技能包括交流能力，信息技术，数字应用，提高知识水平和自身表现，解决问题，与人协作，今天我们就来看看什么是信息技术和数字应用能力。

INFORMATION TECHNOLOGY

信息技术

Nearly every business uses computers in the day-to-day running of their office Employers will expect you to use a computer to source, select, enter and present text, data and images

几乎每一个企业在日常办公中都要使用计算机。雇主将期望你可以使用计算机来获取、选择、录入及呈现文本、数字和图像。

Examples of IT skills:

信息技术技能的应用例子：

writing a letter, report or presentation 写邮件、 报告 、发言稿

using a spreadsheet to keep track of a budget 使用电子数据表格记录预算

using the Internet to find information 用互联网搜索信息

creating a company catalogue using a graphics1 program 用图形软件制作出一套产品 说明书

APPLICATION OF NUMBER

数字应用

You should be able to use your number skills for a variety of tasks Employers will want you to interpret information involving numbers, carry out calculations, interpret results and present findings While it is important that you know how to measure and read scales, carry out calculations or draw a diagram, employers will also want you to interpret information from tables, graphs or charts

你应该能够将数字技能应用在各种不同的工作任务中。雇主将希望你能说明包含数字的信息，进行运算，解释计算结果，得出结论。虽然了解如何测量、阅读刻度单位，以及进行运算和画图表非常重要，雇主还会希望你能解释表格、图表中信息的含义。

Examples of number of application skills

应用数字技能的例子

interpreting different sorts of information 解释不同种类的信息

carrying out mathematical calculations 进行数学运算

interpreting results 说明计算结果

presenting and explaining findings 介绍和解释结论

解决问题

Employers want you to use your initiative1 They need you to be able to recognise problems and come up with solutions It’s not about doing everything on your own - often it’s important to know when to ask for help!

雇主希望你能采取主动。他们需要你能够发现问题，并找到解答 方法 。这并不表示一切都要靠自己来做——往往知道在什么时候请求帮助很重要!

Examples of problem-solving

解决问题的例子

identifying problems and coming up with different solutions 发现问题并提出不同的解决方法

planning and testing different options 计划、测试不同方案

checking whether solutions have worked 测试解决办法是否有效

reviewing approaches to tackling2 problems评估解决问题的方法

WORKING WITH OTHERS

团队协作

Teamwork - working with other people is vital to business success You should be happy and confident about working with other people This skill is useful not only at work, but in school and at home too!

团队协作——这对企业成功来说至关重要。你应该对和别人一起工作感到愉快、自信。这个技能不但在工作中，而且在学校、家庭中同样有用!

Examples of working with others

团队协作的例子

working with others, one-to-one and in groups 一对一，或是在小组中工作

deciding what you want to achieve 确定自己的目标

making a plan and working with others to achieve your aims 制定计划，而且和他人一起实现你的目标

discussing and agreeing improvements 讨论要如何改进，并且达成一致

IMPROVING LEARNING AND PERFORMANCE

提高知识水平和自身表现

Every time you learn something new - from programming the video to rewiring a plug - you are improving your performance and learning Because we live in a world where newer, faster and often more complicated ways of doing things arrive all the time, employers value employees who can learn new skills or acquire new knowledge

每次你学习某样新东西——不论是编辑视频还是给插头重接电线——你都在提高知识水平和自身表现。因为我们所生活的世界里永远在不断地出现更新、更快而且经常是更为复杂的办事方式，雇主看重那些能够学习新技能或掌握新知识的员工。

Examples of improving learning and performance

提高知识水平和自身表现的例子

setting goals and targets for improvement 设定进步的目标和指标

planning how you will achieve your targets 计划如何实现你的目标

getting support and feedback from others 获得他人的支持和反馈

reviewing your progress 回顾取得的进步

collecting evidence of your achievements 收集目标完成的证据

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5 领导新年上班第一天讲话稿

6 第一天实习心得体会及收获

自荐信参考：经理助理 自我评价 1年行政管理经验，4年外企总经理助理经验，丰富的专业知识和技能，良好的分析决策能力，我将是您得力的助手和工作伙伴。 职业目标 谋公司行政经理或总经理助理职位，以充分发挥自己多年积累的工作经验，包括：现代企业经营管理、执行商业计划和公司所有行政工作的协调与管理。 个人信息 姓名：XXX 性别：女 年龄：28岁 E-mail：XXXXXXXXXX 联系电话：XXXXXXX 地址：广州市XXXX路XXXX号 邮编：XXXXXX 工作经验 2000年1月——现在 XXXX实业股份有限公司 总经理助理 职责： 协助总经理处理企业各种管理决策工作； 负责新产品开发和品牌管理工作； 负责以生产资源计划为基本模式的IT设施建设； 致力于提高生产和服务流程的科学性，实施质量管理； 协助经理建立企业文化； 协助经理进行市场分析与决策，建立企业核心竞争力； 1997年8月——2000年1月 XXX数码技术集团公司 行政经理助理 职责： 负责集团和分公司的全部行政和人力资源等工作； 协助总经理协调与各分公司间的业务工作； 商业计划落实情况和行政关系协调工作； 协助经理进行人员招聘、签定劳动合同，进行人才储备、建立员工档案、办理各项保险和员工解聘或解决劳动纠纷等工作； 建立并落实了适用于现代IT公司的整套规章制度； 教育背景 1994年9月——1997年7月 广东师范大学 工商管理 专科 目前正在参加自学ks本科段的学习。 职业特长和技能 在企业战略决策、市场营销策划、新产品开发、品牌策划等方面具有相当多的经验和良好的业绩； 充分了解中国市场的现状、潜力及其发展趋势； 具有市场营销、企业战略、生产管理、经济学、企业管理控制系统、人力资源管理、信息管理等知识和经验； 充分了解跨国公司运营和管理模式； 能积极有效地建立沟通渠道，协调内外部关系； 能灵活适应不同环境，有良好的团队协作精神； ---------------------------------------------- 求职自荐信参考：编辑 自我评价 出色文字撰写及编辑能力，出色的人际交往能力，优秀的策划能力。熟悉各类媒体，有丰富的采写经验。 个人信息 姓名：XXX 性别：女 年龄：27岁 E-mail：XXXXXXXXXX 联系电话：XXXXXXX 地址：山东省淄博市XXX路XXXX 邮编：XXXXXX 工作经验 1999年8月——现在 《XXXXX》报 责任编辑 职责： 与本地各新闻媒体、电视台保持良好的关系，做好节目的编辑和推介工作； 先后开设了“休闲天地”、“流行前沿”、“热线播报”等栏目； 所编生活版面曾获得99年度XX新闻奖版面类二等奖； 采写的《XXXXXX》获99年度通讯类三等奖； 协助报社每年策划并组织宣传报社形象、提高报社知名度和影响力的活动； 栏目稿件的撰写，知名人士的采访； 1997年9月——1999年8月 XXX日报社 编辑兼记者 职责： 创作完成《XXXXX》专题，《XXXXXXX》的追踪采写，多次受到领导嘉奖； 与各文化单位保持良好的通联关系； 每年文化活动的策划，加强各媒体的交流学习； 工作期间，共编辑稿件百万字，撰写稿件200余篇，四次获省以上好新闻奖，发表论文2篇； 教育背景 1994年9月——1997年7月 山东省烟台大学中文系 专科 现正参加山东大学新闻专业本科段的自学ks 职业特长和技能 文字功底扎实，有较强的语言驾驭能力，熟练掌握各种文体写作，能胜任各类文字工作； 良好的合作精神，能在最短的时间内建起与工作有关的信息网； 优秀的策划能力和实际 *** 作能力； 熟悉各类媒体的运作和经营； 熟练使用各种办公软件； 良好的英语应用能力；

IT员工的考核

绩效考核是企业绩效管理体系的重要组成部分，目的是为了改进部门或员工的工作绩效，考核与计划密切相关，既可针对个人，也可针对部门或项目团队，故有“个考”与“团考”之分。在企业的管理实务中，绩效考核是公认的人力资源管理难点之一，做得好有正向作用，否则会有副作用。 中国金融大典

企业一般都根据战略规划，拟定每年的工作计划，再将年度计划分解成各部门的年度计划。大多数情况下，业务部门的计划定量居多，而职能管理部门的计划以定性为主，所以较难定量地衡量工作绩效。因此，成本中心性质的职能管理部门的绩效考核较难做，IT部门尤其难。

众所周知，企业长期目标需要通过每年的计划逐年实现，信息化工作也一样——年初定计划、年底再考核，如果发现结果有偏差，只能来年再改善，所以考核不能光在年底做，在年度计划执行中也要做，以便及时发现问题与偏差，进行调整或改进，以保障年度目标的实现。我认为，CIO重视结果固然没错，但也要重视控制过程式的考核，不管这种考核是月度考、季度考还是半年考。针对IT部门的考核体系如何建立，应权衡各方因素综合考虑，因为考核与其他管理行为一样，是有管理成本的。

以往，我在IT部门基本实行的是以项目管理为主线、专业IT管理为辅线的内部管理体系。年初，我将公司下达的全年信息化工作计划分解到各项目，实行项目经理负责制;其他事务则以日常管理为主，年终考核以“团考”为主、“个考”为辅。平时自然会论月或论季定期检查、半年做个小结，根据运作情况，对相关部门或人员“敲敲边鼓”，必要时再适当调整计划，但并没有做严格意义上的年中考核。

今年，IT部门根据公司新规划的需要设立了专业二级部门后，每个二级部门的定位、每个专业岗位的职责更清晰了。IT部门的工作任务就直接分解下达到各二级部门了，而公司级与跨二级部门的项目仍然实行项目制，所以试行年中考核的机会比较成熟。

其实，我之所以说IT部门的考核难做，主要是有不少难题需要解决，还要考虑如何方便 *** 作、不至于耗费太多管理成本。比如：

考核对象

“团考”针对的是整个IT部门，还是仅仅针对二级部门;项目考不考;跨年度运作的大项目如何考：“个考”考哪些人。

考核组织与分工

由谁来考总裁还是分管副总裁，抑或是人力资源总监牵头的考核班子，或是IT部门管理层自己考核下属员工。

考核内容和项目

除了计划、任务完成情况外，是否还要对内部管理、团队协作、员工成长及内部客户满意度等进行测量：“团考”与“个考”内容能一样吗;不同专业性质的二级部门或员工的考核内容能一样吗

考核指标及评价标准

制定哪些KPI;要区分不同岗位吗;每个KPI的评价标准如何定;如何将定性指标量化;各个指标的权重如何分配：“团考”和“个考”如何关联。

考核方式和周期

是用表格测评，还是访谈;测评表、调查表的内容、分值如何制定;访谈提纲要统一吗;选哪些访谈对象;被考核对象是否要先小结与自评;测评要几个纬度;年中考核与年终考核如何区分与关联。

考核结果及应用

考核结果如何反馈、谁来反馈;考核结果不理想，是否要调整任务或岗位;要不要和奖励直接挂钩;年中考核的改进建议，年终考核如何检查。

我相信这一系列难题，专业的HR管理咨询公司都可以提供一整套所谓解决方案，来帮助CIO解决。问题是，你“玩”得起吗企业愿意投入咨询费用吗咨询项目做完后，能保证有效的知识转移吗企业的HR部门今后能够就此 *** 作实施吗咨询方案年年都可以照搬吗

今年，公司决定在我们的IT部门试行年中考核后，人力部与我们共同商讨提出了比较切实可行的方案，最后由领导牵头、两个职能管理部门共同组成的考核组，用了并不太长的时间就完成了本次考核。这个考核方案得到了大多数员工的理解与赞同，认真参与，内部客户也很认真对待。通过测评、内部调查、沟通和访谈等过程，人力部增进了对IT部门总体情况的了解。我也打算根据发现的一些问题，适当调整管理策略，比如授权、汇报关系、任务分工与目标界定等。此次年中考核也为年终考核打下了基础，能够确保IT部门全年工作计划的全面完成。

我认为，在整个考核过程中，CIO应与人力资源部门一起根据企业的发展需要、管理水平和条件，持续地改进绩效考核工作，完善IT部门的绩效管理体系，以激励员工取得更好的绩效。

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