vivoY11it能root吗，用什么软件比较好？

恢复出厂设置中有还原所有设置和清除所有数据两个选项，还原所有设置不会删除手机中的数据，可以进入手机设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。清除所有数据会删除手机中的重要数据，此 *** 作前请备份好手机中的重要数据文件。

您好！

针对您手机当前出现的这种情况，建议您到我们官网上下载一个与您机型相对应的全量包进行固件恢复一下的哦：

固件升级包下载地址>

如果您不会 *** 作，您也可以带手机去我们售后服务中心让我们售后服务中心的专业人员帮您恢复的哦：

售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：>

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好

我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：

①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。

②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议 *** 作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。

步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我们。

祝您生活愉快

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