互联网中的生态圈、生态系统、互联网思维的概念是什么？

1988年，24岁的杨元庆在中国科学院的自动化研究所一边写作他的毕业论文，一边构思他的未来。他为自己确定的人生目标是，到美国去拿一个博士学位，然后到鼎鼎大名的硅谷找一份工作。他的好多同学都在美国的硅谷扎下了根，这让他非常羡慕。"80年代末期，一个名牌大学的理工生如果选择呆在国内，那会被认为是没有出息的。"杨元庆后来回忆说，"交大有三分之二的同学在国外，硅谷的同学比北京多得多；科大更不用说，还没毕业，教室里就人去楼空。"他相信，从自动化研究所到美国硅谷的距离并不远，也就只有几千公里，坐飞机也就是十几个小时。然而，当务之急是先找一份工作，一方面自己还需要实践经验，还需要历练，另一方面要挣钱吃饱肚子，留学需要资金，自己的专业特别是英语还需要加强。总而言之，他需要寻找一块跳板。他首先想到了中关村，在1988年，中关村已经被确定为高科技园区，被称为中国的硅谷。�

他首先想到的单位是联想公司，因为他前几天看到了这家名气越来越响的高科技公司的招聘启事。他根据启事上公布的地址，找到了联想公司的办公楼。在二楼的一个办公室里，主考官对他进行了面试，虽然他的口才并不很好，但他的回答还是让主考官比较满意，半个小时的初试之后，还有复试，当他知道自己已被录取了时，心里很高兴，但也不是那种狂喜，不仅因为当时像他这样的高层次高科技人才还比较少，也因为他只是将联想或者别的什么公司作为跳板，他心里想着的是另一个硅谷。后来他才知道，1988年联想从来自全国的500个应聘者中公开招聘了58名员工，杨元庆只是其中之一。�

当然，这也是一件值得庆祝的事，毕竟距离美国的硅谷又近了一步，何况联想公司是国内知名的高科技公司，与自己的专业对口，自己所学有了用武之地。但当公司公布他的工作岗位时，他心里凉了一下。公司给他的工作是销售业务员，而且是推销别人的产品Sun工作站(Sun是公司的名称,实际为Stanford University Network三个英文单词首写字母之缩略，中文意为"斯坦福大学网络"。Sun起初由包括Scott McNealy等四名在Stanford大学和加州大学Berkeley分校的研究生创建，1982年2月正式注册，先以工作站的设计制作为业务重点，6个月后开始创收盈利；全球雇员人数达2万6千余人)，而使用INTEL386芯片的Sun工作站对当时人来说还很陌生，也不太实用。�

多年以后，他还清晰地记得当时推销Sun工作站的许多场景。他骑着一辆从旧车市场买来的破自行车，穿行在大街小巷，推销他自己也才刚刚熟悉的工作站。他还记得自己的电话被客户摔在地上的情景，他还记得在客户门口一等数个小时的感受，当然他更记得卖出第一台工作站时的心情。他推销出去的第一台工作站是给国家医药管理局的，当订单最后签下时，他的心情比较复杂，兴奋之中还夹杂着几分内疚，兴奋是因为生意终于开张了，内疚是因为觉得似乎对不住客户，一台PC机对于国家医药管理局来说就已经足够用了，但自己却千方百计让人家相信Sun工作站是他们的惟一选择。后来杨元庆回想说："你可以想像我当时的高兴心情，但我还是认为，其实，这个客户当时并不应该买Sun的这种工作站，买一台PC就能解决问题。当然我们还是力推把这台工作站做出去。"作为补偿，他尽自己的最大努力满足用户提出的各种服务要求。杨元庆后来坦白地承认："说起来很惭愧，当时Sun的工作站卖得并不是很成功。我们代理的这个产品不是一个好的产品。它是Sun惟一一次使用Intel386芯片的工作站。用户使用的情况不好--要么是不适用，要么是不够用。尽管产品不是我们的，但毕竟是我们代理卖出的产品，因此，那时卖出工作站的心情是既兴奋又内疚。"�

也正是这第一台工作站的售出，使他对销售有了感觉和自信，也正是销售工作的历练，使他以后能够面对一切困难。也正是杨元庆对客户的出色服务和良好的反应引起了柳传志的注意。他本来是将销售当作临时性的工作，但渐渐地，他对这个工作产生了兴趣。接待客户，开票收款，焊接网线，调试机器，售后服务，在客户的感谢声中，他感到了自己所从事的工作的价值。虽然他学习了七年的计算机专业知识没有用上多少，但是他从销售中学到了新的东西，那就是：效益来自市场，市场来自服务。多年后，当他成为联想集团的高层管理人员时，他提出的经营理念之一就是要把联想做成"服务的联想"。后来当有人向杨元庆请教人生经验时，杨元庆回过头来审视自己起步阶段的工作经历，得出一个结论："二十四五岁的年轻人本来就是打基础的时候，专业对口当然好，但不是非常重要，年轻人不应该背一定要专业对口的包袱。"�

在这个期间，杨元庆顺利考完GRE，并报读美国芝加哥一所高等学府，等待学校信息反馈。也就在这个时候，杨元庆被任命为计算机辅助设备部的总经理，这是在1992年。

连话都讲不好的CAD部经理�

1992年4月20日，联想集团公布了一项新的任命名单，这个名单上有杨元庆的名字，他被任命为CAD部总经理。但是人们特别注意的是郭为、王平生、陈俭等几个名字，而不是杨元庆。这一方面是因为CAD部(CAD，Computer Aided Design的缩写，意思为计算机辅助设计)仍是基层的销售部门，是出力的，另一方面也是因为杨元庆在当时的年轻人中并不显得多么出色。虽然他的外表引人注目，181米的身高，宽阔的肩膀，额头上棱角分明，但他不善于言辞，说话的时候带着口头语，总是有点吞吞吐吐，特别是在公开场合面对同事或下级讲话时，显得不够自信。这么高大的一个人，说起话来却总是露出一丝羞涩。他一般少说话，因而给人内敛的感觉。他第一次做干部的时候，在会议上甚至都不知道怎样讲话。有不少在CAD部工作过的人后来回忆说，开完那次会，很多人认为杨元庆不适合做领导，而杨元庆自己后来也回忆说，第一次开会让他有点沮丧，他能感受到同事们对他的不满意。"他们一定认为我不是一个好领导。"他说。�

但杨元庆有内在的潜质。也正是这次任命使得他的潜质得到充分发挥。CAD是计算机辅助设备部的简称，而实际上主要代理销售惠普公司的绘图仪。杨元庆从惠普绘图仪的销售中，学会了除了零售和批发之外的另一种销售模式：代理和分销。这种销售模式有专门的销售渠道，有特定的顾客群，稳定的代理商和相对固定的销售渠道组成了一个庞大的销售网络。杨元庆认识到，他所带领的CAD部实际上是惠普庞大的销售网络中的一个环节，惠普以这种模式组建了自己的全球销售网络，以最少的人力占据了最广大的市场，赚取了尽量多的利润。杨元庆从中受到了很大启发。他开始构想以联想为中心的销售网络。也就是在杨元庆上任的这个月，联想CAD部与中关村的一家公司签订了代理分销售合同，这家公司承担分销售惠普绘图仪的责任，而联想CAD部将营业额的3%返还作为回报。这份模仿惠普代理协议签署的第一份代理合同对杨元庆来说有着非同寻常的意义。从此，中国IT业诞生了真正意义上的分销商。杨元庆以这种销售模式使得CAD的销售业绩持续上升，1992年比上一年增加了一倍，1993年又比1992年增加了一倍，由1991年的3000万元达到1993年的23亿元。�

杨元庆至今还记得当时发现这种销售方式时的喜悦，不啻于哥伦布发现了新大陆。当然他也记得"推销"代理概念的艰难。他亲自带领队伍，以中关村大街的十字路口为中心，分散到大街两旁的大大小小的电脑销售店里，先介绍联想代理的惠普绘图仪的优点，然后开始重点解释"代理"的概念，宣传代理的好处，最后问："贵公司愿意代理吗？"开始的时候，人们因为对"代理"、"分销"感到陌生，对许诺的诸多好处将信将疑，于是他们只好空手而归。但是终于有了第一家，于是就有了第二家，不久CAD将有意向代理的商家召集到一起，召开了一次小型的代理商会议，虽然参加的人不多，但是对杨元庆和联想来说意义重大，正是从这次会议开始，杨元庆形成了新的营销理念，他后来将这种模式用于联想PC的销售，改变了联想的命运。杨元庆后来也承认，他当年卖PC的时候就是以惠普为老师的。1994年，联想已经推出了"联想"品牌的电脑，杨元庆作为负责人的第一个动作就是复制"惠普模式"--从直销转变成完全的代理制。杨元庆在惠普绘图仪的销售中还学到了惠普组织销售队伍的技巧，他根据惠普公司的"十步计划法"制订计划，他把惠普公司的高级经理课程《管理过程控制》列为属下经理们的必修课。据现任神州数码常务副总裁林杨说，"从1994年到1996年，这一段时间杨元庆用的招数全部是从惠普学来的，到了1996年之后才有创新的招数。"林杨当时是联想CAD事业部的副经理。�

杨元庆在CAD部的成功，显示了他的天赋，那就是善于学习，善于总结经验，善于发现，又善于应用，这使得他在本来陌生的、与他的专业毫不相干的销售领域如鱼得水，而也就在销售中，杨元庆显示了非凡的管理能力。他没有学过管理，也没有看过几本有关公关、谈判技巧的书，他本人又不善言辞，但他却有赢得"大单"的能力。他后来总结说："谈判的要点有两个，一是诚实；二是设计好谈话的内容。"连话都讲不好，并不妨碍成为出色的营销家，并不妨碍他成为一个出色的领导。可以说，联想对杨元庆的工作安排，阴差阳错地契合了他本人的内在潜质，发挥了杨元庆的天赋。�

正是杨元庆在1991年到1993年负责CAD部短短两年时间里所取得的辉煌业绩，使他得到了柳传志的注意，使柳传志在联想最紧要的关头，提拔他做PC部的总经理，将联想的未来也押在了他身上。�

千里马与伯乐�

韩愈感叹："千里马常有，而伯乐不常有。"而在伯乐看来，千里马才是真正值得珍惜的。在现实社会中，千里马与伯乐的相遇，只有靠机缘巧合。�

柳传志总结企业管理的经验说："除了需要敏锐的洞察力和战略的判断力外，培养人才，选好接替自己的人，恐怕是企业领导最重要的任务了。"企业***首先应该具有伯乐的本领，善于识别选拔人才。柳传志曾将联想内部成功的管理总结为三个要素：搭班子、定战略、带队伍。三要素中的核心是人才的培养使用。联想之所以能够在强手如林的计算机市场上生存下来，之所以能够创立品牌，在世界IT行业占有一席之地，归根结底是人才战略的成功。而人才战略成功的典型事例就是杨元庆和郭为。�

柳传志和杨元庆的故事被认为是伯乐识千里马的典型事例。如果没有进入联想，如果没有遇到柳传志，杨元庆将会是另一种命运。从一定意义上说，没有柳传志的慧眼识英才就没有杨元庆今天的成功。�

1991年，杨元庆担任联想CAD部门的总经理，主要代理惠普公司的产品。柳传志给了杨元庆一个温暖的环境和适合的土壤，杨元庆就拼命地长。从1991年到1993年，CAD的销售额从5000万到11亿，再从11亿达到18亿。柳传志逐渐发现杨元庆有很强的事业心，是有很强执行能力的"将"才。杨元庆硕士毕业时候的出国梦一直没有断，当美国惠普总部向他发出邀请时，杨元庆收拾行李准备动身。1993年底，由于国外计算机品牌大量涌入中国市场，中国计算机产业陷入危机，联想第一次没有完成既定的目标，柳传志承认打了败仗，他留下了前来辞行的杨元庆，将拯救联想微机事业的担子交给了他。�

1994年3月19日，30岁的杨元庆被任命为电脑事业部总经理，在很短的时间之内，杨元庆重组电脑事业部，电脑的销量大幅度提升。柳传志对于杨元庆的表现很满意，但杨元庆不懂得妥协，与其他人的冲突逐渐影响到公司上下对他的评价，在这样的情况下，柳传志才下定决心要教育杨元庆。在当着公司的许多高层和杨元庆的一些下属的面，杨元庆臭骂了一顿后，柳传志又连夜给杨元庆写了一封信，表明了自己的良苦用心。杨元庆很快明白了柳传志对自己的期望，逐渐学会了妥协。�

柳传志尽自己所能为杨元庆扫清障碍，使杨元庆能够放心大胆地去开拓市场。到1996年财年结束的时候，联想销售成为国内市场第一名，联想电脑在世界PC市场崭露头角。在经过了联想电脑公司总经理的历练之后，柳传志感到杨元庆已经具备了驾驭全局的能力。2000年4月，联想分拆为联想电脑和神州数码，杨元庆掌管了联想电脑，又经过一年的锻炼，2001年4月20日，柳传志将联想的大旗正式交给了杨元庆。�

人力资源管理是联想集团的管理核心。联想有一套严格的人才制度，在实践中形成了关于高层次人才的标准系统，能够承担一定责任的人才，首先应该有与联想企业文化一致的信念和价值观，要对企业忠诚，要有牺牲精神，要有审时度势、独当一面的指挥能力，要有搭班子、带队伍的管理能力，要有团结多数、协调一致的合作能力，要有孜孜不倦、吐故纳新的学习能力。良好的道德素养，出色的专业修养，敬业的职业态度，危机意识和竞争意识，合作与补台意识，善于学习和总结，等等，被视为人才必须具有的素质。�

没有人才就没有企业，企业不仅要使用好人才，更要培养好人才。联想的成功经验就是在识别人才的过程中培养人才，在动态的实践中培养人才。柳传志用"缝鞋垫"和"做西服"来比喻培养人才的方法："培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理，不能一开始就给他一块上等毛料做西服，而是应该让他从缝鞋垫做起。鞋垫做好了再做短裤，然后再做长裤、衬衣，最后才是做西装。不能拔苗助长， *** 之过急。"比如郭为，他在联想从秘书做起，在十余个岗位工作过。从给老板开车门、拎皮箱开始，到只有五个人的公关部做经理，一年后又到集团办公室担任主任经理，接着先做过业务部门的总经理、企业部的总经理、财务部门负责人，联想集团在广东惠州建设生产基地，郭为又被派去负责具体事务，后来又到香港联想负责投资事务。�

杨元庆的发展更为典型。他1988年从推销员做起，两年后成为CAD业务部的经理。在做代销的过程中，杨元庆从美国惠普公司那里学习到了新的营销经验，在很短的时间内使CAD业务部的营业额快速增长。由于工作出色，杨元庆被任命为联想微机事业部总经理。在微机事业部，杨元庆带领他的团队，经过艰苦拼搏，使联想电脑销售在两年间急速上升。杨元庆在联想集团内的升迁可以说是一步一个脚印。�

正是因为柳传志让他们逐渐参与决策，参与管理，他们才会有这么多的锻炼机会。就在具体业务的 *** 作管理中，他们逐渐学习学会独立主动思考，在价值观、思想方法上融入了联想文化。他们之所以能够成为联想的发动机而不仅仅是被动式传递的"齿轮"，也是因为柳传志给他们放手发挥的机会，在责权利清楚的情况下，他们获得了发挥才能的宽阔舞台。�

"从赛马中识别好马"被认为是联想集团培养人才的独特经验。所谓"从赛马中识别好马"，也就是让人才去做事，在做事中识别人才、培养人才。早在上个世纪90年代初，联想在意识到人员年龄结构存在断层的潜在危险之后，就开始下力气培养年轻人，把年轻人推到前台。当时公司的元老中对于重用年轻人也有不同意见，毕竟年轻人经验不足，自律能力让人担心，又没有出色的业绩，所以在任用时不能不有所顾虑。但是在柳传志的坚持下，一批年轻人逐渐被委以重任。特别是杨元庆，在联想微机事业处于低潮时，柳传志毅然决定让杨元庆主管微机事业部，将挽救市场如此重大的担子交给一个年轻人，连柳传志后来也承认这是一次赌博。杨元庆没有辜负柳传志的期望，柳传志"赌"赢了，杨元庆也成长起来了。杨元庆的成功改变了元老对年轻人的看法，从那以后，几乎每年都有数十名年轻人得到提拔，而且一些年轻人被任命为许多部门的主任经理。

柳传志经常把具有可塑性的人才集中到总裁办，和他们一起讨论需要决策的项目，在"把嘴皮磨热"的过程中，除了培养年轻人思考问题、做出决策的能力，还训练了他们相互间的协作，使他们在价值观上逐渐接近融合。柳传志常常将自己的亲身经历讲述给年轻人听，他传授的不仅是管理企业的经验，还有他的人生经验。他告诉年轻人，无论是做人还是搞管理，既要坚持原则，又要善于妥协。坚持原则才能有正气，善于妥协才能保证团结。妥协准确地说是容纳别人，委屈自已。一个要做一番事业的人必须有这样一种境界。之所以强调妥协，是因为一个人即使才华横溢，如果不会妥协，不能与他人进行合作，就不可能具有搭建班子、协调作战的能力，而如果不能组建一个团结、坚强的领导班子，就不可能有企业的发展，甚至其个人的发展也会受到限制。柳传志让杨元庆学会妥协，已经在联想和联想外的业界广为流传，并且被作为经典事例写进了培训书籍。�

作为"伯乐"，既要会识别人才、使用人才，又要会激励人才。联想对人才的激励主要是事业、理想和目标，物质的激励当然很重要，但是如果过度使用，就有可能变为鸦片。对年轻人来说，承认他们的能力，肯定他们的业绩，让他们去独自管理一个部门，以便充分发挥自己的才能，这是最有效的激励。比如杨元庆，当他负责联想微机事业部的时候，柳传志将原来分属于若干个部门的权力，甚至包括人事和财务，都给了杨元庆可以不受任何牵制，真正独立运作整个事业部，而且电脑销售超额完成的利润部分50％上交集团公司，另外50％由他自行处理，用于奖励或福利。在电脑业绩最好的那一年，杨元庆用这部分钱，给每一位业绩突出的经理购买了一辆轿车。这一切都让杨元庆有一种成就感。�

如果说柳传志这个"伯乐"发现了杨元庆这匹"千里马"，那么联想第二代少帅陈绍鹏的发展，也离不开杨元庆的发现任用。从某种意义上说，杨元庆是陈绍鹏的"伯乐"。�

陈绍鹏的经历和杨元庆有很多相似之处。1992年，陈绍鹏从北京轻工业学院毕业，因为成绩优异，获得了留京资格，被分配到当时轻工业部下属的某单位计算机中心工作。1993年2月，陈绍鹏在《北京青年报》上看到了两条招聘启事，一条是一家通信公司招聘技术人员，另一条是联想的招聘广告，联想广告上有一句话："如果你想站得高、看得远，请做联想人。"陈绍鹏当然想站得高、看得远。他给两家公司都寄去了简历，很快接到了通信公司的面试通知，但是他最希望去的是联想。在等待两天后，接到了联想的面试通知，推掉了那家通信公司。在老联想总部附近的一个食堂里，陈绍鹏和其他七十多人参加了笔试，接着参加了面试，1993年3月3日，陈绍鹏接到通知，他被录用了。和杨元庆一样，陈绍鹏当初应试的职位是技术研发人员，但却被分配到了销售部。杨元庆重整联想微机事业部的时候，陈绍鹏成为杨元庆选留的112人之一，在杨元庆对留下的这一百多个销售人员进行"大砍大杀"，只留下18个人时，陈绍鹏又成为"18棵青松"之一。�

杨元庆任命陈绍鹏为联想西南区经理，派他到西南地区开拓市场。陈绍鹏单q匹马来到了成都，而当时以成都为中心的西南地区市场甚至不知道"联想"的名字。陈绍鹏在当地雇用了一个男孩，经过一个月的筹备，在成都开出第一个联想电脑专卖店。由于陈绍鹏表现突出，杨元庆又把他调到西北区。凭借着超人的毅力，陈绍鹏在毫无基础的西部开发出了市场，创造了联想电脑西部开发的传奇故事。�

1996年，陈绍鹏又被派去开拓华南市场。在那一年，他遇到了前所未有的挫折。当地市场华南市场由于受香港地区的影响，普遍只认可国际大品牌的PC，对当时还没有多大名气的联想根本不认可。再加上在西北土生土长的陈绍鹏，到了华南语言不通，给交流带来了很大困难。刚到华南时，陈绍鹏为了劝说广东最大的一家代理商销售联想产品，先后登门拜访了7次，还是没成功。�

在当年的北戴河总结会上，杨元庆不点名地批评了华南区，，因为华南区的电脑销售只增长了百分之十几。那一次，坚强的陈绍鹏第一次掉泪了。但陈绍鹏很快从消沉中走了出来，他回到广州后，改变了策略，和当时广州一家很大的知名电脑城合作，举行了一次"电脑节"，使联想的名字被人们所熟悉，开始有代理商来洽谈销售联想电脑的业务。局势由此发生变化。1997年联想华南区的销售业绩比1996年同比增长585%。�

陈绍鹏的成功，使他成为联想公司的传奇人物，就如同杨元庆一样。从西北杀到华南的一路业绩飘红，也造就了他在联想内部传奇般的提升速度。陈绍鹏被称为联想的实战派大将，而且是干一项成一项的福将。他进入任何一个区域，似乎都能实现惊人速度的业绩蹿升。他在担任联想商用台式电脑事业部总经理时，作为主力军，以敏锐的商业嗅觉，抓住了机会，在打造联想PC领军之位的战斗中，业绩斐然。在任联想市场系统副总裁时，他成功策动了联想营销模式和组织架构的战略变革。他担任联想销售系统副总裁时所实验的多种新奇销售招术，被认为是商业营销的经典案例。�

2005年9月30日，陈绍鹏被任命为联想大中国区总经理，他第一次真正从销售火线下来，走进了公众的视线。他说："在此之前，我负责整个中国区的销售业务，但我从来没有，至少当时没有想过自己会坐上大中国区总裁的位置。"他上任后不久，很快就制定出了整合后的四大战略：打造国际品牌、建立柔性企业、突破四大重点市场和充分发挥Think品牌业务。�

2006年11月10日，在珠海海泉湾度假村举行的重点代理商大会上，身为联想董事局主席的杨元庆不吝言辞称赞陈绍鹏，他对代理商们说："你们尽可以放心地和绍鹏合作，他完全值得信任。"他告诉记者："我正因为对绍鹏120%的放心，才把大中国区交给他。我也会在代理商大会上告诉我那些老伙伴，踏踏实实地和绍鹏合作。"杨元庆认为，大中国区之所以取得这样好的业绩，说明了联想在国际化之后并没有失去对中国市场的专注，联想的业务模式是成功的，但更重要的是陈绍鹏所领导的团队能力非凡："连续将近7个季度，从来没有掉过链子。在市场份额已经超过30%的情况下，大中国区依然能够高于行业平均增长率，是非常不容易的。"集团近40%的收入来自陈绍鹏领导的大中国区，大中国区已成为联想的大后方。杨元庆对陈绍鹏"120%放心"，而陈绍鹏也没有给杨元庆丢脸，交上了一份满意的答卷。

(编辑：默墨

史蒂夫·乔布斯（美国苹果公司联合创办人）

编辑

乔布斯即史蒂夫·乔布斯（美国苹果公司联合创办人）。

史蒂夫·保罗·乔布斯（1955224—2011105），美国著名发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人。

乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，他经历了苹果公司几十年的起落与兴衰，先后领导和推出了麦金塔计算机（Macintosh）、iMac、iPod、iPhone、iPad等风靡全球的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐、生活方式。乔布斯同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁。2011年10月5日，因胰腺癌病逝，享年56岁。[1]

中文名

史蒂夫保罗乔布斯

外文名

Steve P(aul) Jobs

别 名

苹果教父，乔帮主

国 籍

美国

民 族

生父是阿拉伯人，生母是日耳曼人

出生地

美国加利福尼亚州旧金山

出生日期

1955年（乙未年）02月24日

逝世日期

2011年10月05日

职 业

发明家，企业家

毕业院校

美国里德学院，美国斯坦福大学

信 仰

佛教

主要成就

美国苹果公司联合创办人

创办了Pixar动画公司

代表作品

Macintosh、iMac、iPod、iTunes、iPhone、iPad等

配 偶

劳伦娜·鲍威尔·乔布斯

身 高

188CM

生 父

Abdulfattah John Jandali

生 母

Joanne

养 父

保罗·乔布斯（Paul Jobs）

养 母

克拉拉·乔布斯（Clara Jobs）

早年经历

1955年2月24日，史蒂夫·乔布斯出生在美国旧金山。刚刚出世就被父母遗弃了。幸运的是，一对好心的夫妻收留了他。

当时，乔布斯生活在著名的“硅谷“附近，邻居都是“硅谷“元老——惠普公司的职员。在这些人的影响下，乔布斯从小就很迷恋电子学。一个惠普的工程师看他如此痴迷，就推荐他参加惠普公司的“发现者俱乐部“。这是个专门为年轻工程师举办的聚会，每星期二晚上在公司的餐厅中举行。就在一次聚会中，乔布斯第一次见到了电脑，他开始对计算机有了一个朦胧的认识。

在上初中时，乔布斯在一次同学聚会上，与斯蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）见面，两人一见如故。斯蒂夫·沃兹尼亚克是学校电子俱乐部的会长，对电子有很大的兴趣。[2]

19岁那年，乔布斯只念一学期就因为经济因素而休学，成为雅达利电视游戏机公司的一名职员。借住朋友家（沃兹家）的车库，常到社区大学旁听书法课等课程。1974年，他赚钱往印度灵修，吃尽苦头，只好重新返回雅达利公司做了一名工程师。[3]

苹果诞生

乔布斯早期照片(23张)

乔布斯一边上班，一边常常与沃兹尼亚克一道，在自家的小车库里琢磨电脑。他们梦想着能够拥有一台自己的计算机，可是当时市面上卖的都是商用的，且体积庞大，极其昂贵，于是他们准备自己开发。1976年在旧金山威斯康星计算机产品展销会上买到了6502芯片，带着6502芯片，两个年轻人在乔布斯家的车库里装好了第一台电脑。

乔布斯为筹集批量生产的资金，他卖掉了自己的大众牌小汽车，同时沃兹也卖掉了他珍爱的惠普65型计算器。就这样，他们有了奠基伟业的1300美元。

1976年4月1日那天，乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩签署了一份合同，决定成立一家电脑公司。随后，21岁的乔布斯与26岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车房里成立了苹果公司。公司的名称由偏爱苹果的乔布斯一锤定音——称为苹果。而他们的自制电脑则被顺理成章地追认为“苹果I号“电脑了。[4]

早期发展

成立初期，“苹果“机的生意很清淡。1976年7月，一个偶然的机遇给“苹果“公司带来了转机。零售商保罗·特雷尔（Paul Jay Terrell）来到了乔布斯的车库，当看完乔布斯演示完电脑后，他认为“苹果“机大有前途，决定订购

苹果发布会上的乔布斯(32张)

50台整机，这是做成的第一笔“大生意“。

之后“苹果“公司名声大振。开始了小批量生产。1976年秋季左右，乔布斯发现市场的增长比他们想象的还快，他们需要更多的钱，但很多商家都没看到“苹果”的潜力。终于在10月，马尔库拉慕名前来拜访沃兹和他们的车库工场。马尔库拉是位训练有素的电气工程师，且十分擅长推销工作，他主动帮助他们制定一份商业计划，给他们贷款69万美元，有了这笔资金，“苹果“公司的发展速度大大加快了。

1977年4月，乔布斯在美国第一次计算机展览会展示了苹果Ⅱ号样机，苹果Ⅱ号在展览会上一鸣惊人，订单纷至沓来。

1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创办人排名第一。

1983年，Lisa数据库和Apple Iie发布，售价分别为9998美元和1395美元。Apple成为历史上发展最快的公司。但是Lisa的昂贵的售价是没有多少市场的，而Lisa又侵吞了Apple大量研发经费。可以说苹果兴起之时就是其没落开始之时。

由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同，加上IBM公司推出个人电脑，抢占大片市场，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯，于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功，便在1985年9月17日愤然离开苹果公司。[5]

独立时期

从苹果辞职之后，于1986年乔布斯花1000万美元从乔治·卢卡斯手中收购了Lucasfilm旗下位于加利福尼亚州Emeryville的电脑动画效果工作室，并成立独立公司皮克斯动画工作室。在之后十年，该公司成为了众所周知的3D电脑动画公司，并在1995年推出全球首部全3D立体动画**《玩具总动员》。这公司已在2006年被迪士尼收购，乔布斯也因此成为最大股东。[6]

回归苹果

1996年苹果公司经营陷入困局，其市场份额也由鼎盛的16%跌到4%。与之相对应的是乔布斯公司由于《玩具总动员》而名声大振，个人身价达到10亿美元。但是乔布斯还是于苹果危难之中重新回来，回来后的乔布斯大刀阔斧改革，停止了不合理的研发和生产，结束了微软和苹果多年的专利纷争，并开始研发新产品iMac和OS X *** 作系统。[7]

改革时期

史蒂夫·乔布斯

1997年苹果推出iMac，创新的外壳颜色透明设计使得产品大卖，并让苹果度过财政危机。随后苹果又推出Mac OS X *** 作系统。2000年科技股泡沫，乔布斯又提出将PC设计成“数字中枢“先进理念，并先后开发出iTunes和iPod，同时也开始在黄金地段开设专卖店并大获成功。随后Apple TV和iTunes Store等一系列产品受到了市场的好评和认可。2007年6月29日，苹果公司又推出自有设计的iPhone手机，使用iOS系统，随后发布新一代iPhone 3G以及iPhone 3GS，2010年6月8日又发布第四代产品iPhone 4，每次上市都引得了世界极大的疯狂和销售热潮。

除了iPhone系列之外，发布使用iOS系统的iPad平板电脑，这一起先不被众人看好的产品，最后获得了巨大的成功。[8]

宣布辞职

2011年8月24日，史蒂夫·乔布斯向苹果董事会提交辞职申请。他还在辞职信中建议由首席营运长Tim Cook接替他的职位。乔布斯在辞职信中表示，自己无法继续担任行政总裁，不过自己愿意担任公司董事长、董事或普通职员。苹果公司股票暂停盘后交易。乔布斯在信中并没有指明辞职原因，但他一直都在与胰腺癌作斗争。2011年8月25日，苹果宣布他辞职，并立即生效，职位由蒂姆·库克（Tim Cook）接任。同时苹果宣布任命史蒂夫·乔布斯为公司董事长，蒂姆·库克将担任CEO。[9]

与世长辞

逝世声明 原版[10]

北京时间2011年10月6日，苹果董事会宣布前行政总裁乔布斯于当地时间10月5日逝世，终年56岁，葬礼于10月7日举行。[11]

2主要成就编辑

封面人物乔布斯(26张)

史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）生前是苹果公司的前任首席运行官兼创办人之一，同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁（Pixar已在2006年被迪士尼收购）。乔布斯还是迪士尼公司的董事会成员和最大个人股东。

1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；1987年荣获杰斐逊公众服务奖；1989年被《公司》杂志评为“十年企业家“、拥有313项发明专利；1997年成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人“。 2007年，史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人。2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。[12]2012年获评《时代》杂志美国最具影响力20人。[13]

3个人生活编辑

乔布斯的生父是来自叙利亚移民至美国的阿卜杜拉法塔赫·约翰·詹达利（Abdulfattah John Jandali）与前妻乔

乔布斯生父

安妮·辛普森（Joanne Simpson）所生的长子，两人就读大学时，辛普森未婚先孕，而女方父亲反对两人结婚。于是，1955年，乔布斯生母辛普森自行到旧金山将乔布斯送予养父母保罗·乔布斯（Paul Jobs）和克拉拉（Clara）领养，养父母是加州蓝领工人，他们夫妇对乔布斯不错，令乔布斯能够接受到良好的教育。

乔布斯出生两年后，其亲生父母才结婚并生有一女，即乔布斯的胞妹，名叫莫娜·辛普森（Mona Simpson），成年后成为了作家，在1998年出版的图书《好人》（A Regular Guy）中将史蒂夫作为其主人公的原型。

1978年5月17日，乔布斯女友克里斯安·布伦南（Chris-Ann Brennan）为他生下女儿丽莎·布伦南－乔布斯（Lisa Brennan-Jobs）。2000年，丽莎毕业于哈佛大学（Harvard University），是一名杂志专栏作家。乔布斯开始并不承认丽莎是自己的亲生女儿，但后来承认了自己与丽莎的父女关系。

乔布斯与妻子劳伦·鲍威尔（Laurene Powell）相逢于斯坦福大学，1991年结婚，同为素食主义者。此后乔布斯与劳伦育有两个女儿，一个儿子。[14]

4商业理念编辑

创新决定了你是领袖还是跟随者

乔布斯认为创新是无极限的，有限的是想象力。他认为，如果是一个成长性行业，创新就是要让产品使人更有效率，更容易使用，更容易用来工作。如果是一个萎缩的行业，创新就是要快速的从原有模式退出来，在产品及服务变得过世，不好用之前迅速改变自己。

和最优秀的人一起工作

乔布斯认为，一个创业公司的前十个员工决定了这个公司的水平，因为每个人都要能负担公司十分之一的工作。他也常用甲壳虫乐队做比喻团队的力量：没有一项主要工作可以由单独的一个，或者两个、三个、四个人来完成。为了把事请办好，工作不能仅仅由一个人完成，必须找到能力非凡的人来合作。最终把个体互动产生的力量汇总，这样整体的力量就会远远大于个体的力量的总和。

注重质量

乔布斯是个完美主义者。他认为，完美的质量没有捷径，必须将优秀的质量定位给自己的承诺，并坚定不移的坚持下去。当对自己要求更高，并关注所有的细节后，产品就会和别人不一样。[15]

在产品中置入美学因素

乔布斯深知美学的重要性。1998年，乔布斯意识到苹果产品看上去已经过时，乔布斯召开了苹果的一个会议，并提出了这样的问题——苹果产品的问题出在就是没有美学因素。如今，苹果已经以漂亮的产品而著称。

了解消费者需求而不掌握消费者反馈意见

乔布斯没有使用关注焦点人群的方案，相反，他告诉消费者，让消费者说出他们的需求。对此，市场研究机构Yankee Group的消费者研究部门负责人卡尔·霍威（Carl Howe）表示：苹果在了解用户需求方面表现很好。

连接关联事物

苹果发布了自主创新的产品，但也整合了自己的理念。iPod与iTune进行了完美的融合，iPad和iPhone也与应用商店进行很好地融合。据乔布斯表示：创造力就是把所有相关的事物连接起来。

不招聘俗套的员工

常春藤联盟（Ivy League）的毕业生并非能够运营公司的唯一人选。乔布斯曾经宣称：能够让Macintosh成为伟大产品的部分因素就得益于从事此产品相关的工作人员都是音乐家、诗人以及艺术家等，甚至还有动物学家和历史学家，巧合的是，他们又是世界上最优秀的电脑科学家。

鼓励其他人另类思考

苹果“另类思考”广告活动开始于上世纪90年代末，此活动也一直最有效的活动之一。而且这一活动还拉动了创新与创造，而这正是苹果如今的一切所在。

不追求复杂

简单就是快乐。苹果的设计师乔纳坦·伊维斯（Jonathan Ives）也对此战略证实称：苹果绝对是努力研发简单的应用方案，因为人们喜欢简单明了。

出售梦想而非产品

乔布斯让人们对苹果公司产生了这样的印象，即苹果打动消费者的不是其生产的产品本身，而是这些产品所代表的具体涵义。[16]

5社会评价编辑

美国总统奥巴马：乔布斯是美国最伟大的创新领袖之一，他的卓越天赋也让他成为了这个能够改变世界的人。

微软联合创办人比尔盖茨：很少有人对世界产生像乔布斯那样的影响，这种影响将是长期的。

著名画家方人也为纪念乔布斯画

微软联合创办人保罗艾伦：他懂得如何创造出令人惊叹的伟大产品。

联想集团CEO杨元庆：作为竞争对手，他推动我们所有人不断向前发展。

腾讯董事局主席兼CEO马化腾：他是我的偶像，创造了世界上最优雅的产品。

北大教授张颐武：他不一定是技术发明的伟人，但他肯定是洞悉人性的伟人。[17]

纽约市市长布隆伯格：乔布斯的名字与爱迪生和爱因斯坦一同被铭记。他们的理念将继续改变世界，影响数代人。在过去的四十年中，史蒂夫·乔布斯一次又一次预见了未来，并把它付诸实践。乔布斯热情、信念和才识重新塑造了文明的形态。[18]

乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，同时人们也把他视作麦金塔计算机、iPod、iTunes、iPad、iPhone等知名数字产品的缔造者，这些风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。[19]

乔布斯是改变世界的天才，他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变革，不断创新，引领全球资讯科技和电子产品的潮流，把电脑和电子产品不断变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。[20]

6人物传记编辑

《活着就为改变世界》

该书由杰弗里·扬和威廉·西蒙所著 ，主要讲述了史蒂夫·乔布斯这个创业奇才，经历过各种挫折与失落，但无

《活着就为改变世界》

所畏惧、敢于承担的个性让他一直努力实践着自己的价值观，总能为他的离奇想法找到解决问题的办法。本书两位作者通过深入访谈和资料调查，揭秘了许多乔布斯个人的创业经历和家庭变故。

具体看一下百度百科资料

生态圈简单讲就是产业链，更形象的说法，应该称它为‘企业生态圈’。好似奥林匹克标志，大圈里面有小圈，原料圈、资本圈、制造圈、市场圈、品牌圈，五环闭合首尾循环，形成一个完整的‘企业生态圈’

产业生态圈必须建立跨媒体的平台，实现跨媒体共享内容，这个难点不是技术上的无缝连接，最困难的是经营模式上的协调与配合，如何建立合理的分成体系

生态系统 就是一个大的群落 比如一个国家 一个世界 你中有我 我中有你

、

互联网时代的本质特征是什么呢？其实就三个字：“互，联，网”。

“互”即“互动”。从被动接收信息到主动搜寻信息，从彼此交流信息到随时随地交流，贯穿始终的，是人们希望能够更好的“互动“。

某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能更好的“互动“；而互联网的发展，是因为更好的满足了人们的“互动”需求。因此，“互动”是互联网时代的第一个本质特征。

“联”即“联接”。 从有线互联网时代发展到移动互联网时代、乃至进入无限互联网时代，是因为人们希望能够更好的“联接“。

某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能彼此更好的“联接“；而互联网的发展，是因为更好的满组了人们的“联接”需求。因此，“联接”是互联网时代的第二个本质特征。

网”即“网络”。通过“网器”和“云端“的联接，人们可以很轻松的就掌握更全面、更及时的信息，并更好的做出分析，这就是“大数据”。

人和“网器”（物），基于“云计算”和“大数据”，将不断形成无数张无边无际的网络，并组成一个相互交织的网络体。

通过这样的网络体，人们可以“任意互动、无限联接”。

综上，互联网时代的本质特征就是：互动、联接、网络。互联网时代的前进方向，就是将整个世界变成一个“任意互动、无限联接的网络体”。

互联网思维，就是符合互联网时代本质特征的思维方式。“互动”的本质，是“民主”；“联接”的本质，是“开放”；“网络”的本质，是“平等”。

“民主”是“互动”的本质

“独裁”是“单向”的上对下。而“民主”则是“双向”的“互动”。

什么叫“民主” “民主”就是“人民”当家作主。对于企业来说，“人民”主要包括两大群体：顾客群体和员工群体。

电子商务未来的方向，基本已达成共识，不是B2B、不是B2C、也不是C2C，而是“C2B”。所谓“C2B”，就是集结顾客的需求，然后由商家来满足。

“开放”是“联接”的本质

所谓的“封闭”就是阻断或者限制人们的“联接”。而加强“联接”的过程，就是不断“开放”的过程。

工业时代的成功企业，往往致力于建立的是一个“企业王国”。企业家就像“国王”一样，统领着这个企业及相关资源。“掌控”是企业运营中最重要的一个词汇。

互联网时代的成功企业，需要致力于建立的是一个“生态系统”。企业家要致力于构建一个和谐平衡、不断进化的有机系统，就像大自然一样，大家共存共荣。“分享”将成为企业运营中最重要的一个词汇。

举个例子，京东商城目前主要是自营的B2C业务，但单纯的“网上沃尔玛”，一定是行不通的。京东如果想继续赢在未来，一定要变得更加“开放“，让各式各样的商家，只要能更好的提供顾客价值，就可以在京东这个平台上活的很滋润。

“平等”是“网络”的本质

“金字塔”结构是一个“层级”机构，等级森严。互联网时代，整个世界将是一个由无数张无边无际的“网络”，组成的一个“网络体”。“网络体”的结构当中，每一个点，都可以是“金字塔”的“塔顶”。换句话说，点与点之间的关系是“平等”的。虽然点有大小之分，但相互之间关系的本质，不再是“等级”，而是“平等“。

互联网时代的顾客，将不再是“上帝”，也不再是“衣食父母”，而是“朋友”。既然是“朋友”，你就绝对不能“忽悠”他们，也不需要刻意“讨好”他们，大家是一种相互支持、情感互通的关系。

互联网时代的领导，将不再是“老板”，也不再是“老师”，而是我们的“朋友”（或者“师兄”）。联想的杨元庆，刚刚上任的时候，口头禅是“请叫我元庆”。小米科技的雷军，同事们很多叫他“老雷”，而小米联合创始人黎万强，则人称“阿黎”。称呼的改变只是表象，相处方式变得更加平等，才是本质。

综上，互联网思维的本质，无非就三个词：民主、开放、平等。这不是什么新词汇，但因为互联网技术的发展，将会更好的推动社会朝这个方向前进。让这个世界变得更好的脚步，无法阻挡。

通过收购摩托罗拉移动终端,联想成为谷歌阵营的重要成员。 专利费用（收其他公司的，补充收益完全是合理的，如果收购不成功，国产手机付出更专业费，这笔数一定稳赚钱）

联想借获摩托专利授权防专利纠纷，谷歌借授权专利而坐收渔利；联想借摩托渠道进军海外市场，谷歌摩托借联想打开中国更大市场；联想借摩托资源疏通海外关系，谷歌借联想资源疏通中国关系。

将对手，放入袋中，也能专利费用125亿美元买，29亿美元卖，谷歌在“玩”什么？

2011年谷歌收购时出价125亿美元，2014年联想接手时，仅花费了291亿美元，相当于谷歌最初购买价的了五分之一，

2011年8月，谷歌以125亿美元接手了摩托罗拉“一拆为二”之后的摩托罗拉移动终端。

2014年1月30日，不到两年半，谷歌又以29亿美元卖出了摩托罗拉移动。

今后所有的企业都是互联网企业。马云、马化腾、李彦宏三大牛人，不约而同的表达了这样的观点。

那么，传统企业如何变成互联网企业？用好互联网的工具、方法是必要的，但本质是用互联网思维来自我改造。换句话说，互联网思维是企业的方向。

“传统的思维方式都要改变，变成互联网思维。”张瑞敏在海尔2014年开年大会的演讲，就是围绕这句话展开的。

2010年才创立的小米科技，在2013年就卖掉1870万部手机、营收316亿元。创始人雷军说，小米奇迹也是互联网思维的胜利。

那么，到底什么是互联网思维？人类文明已经从农业时代、工业时代，进入了互联网时代。而互联网思维，就是面向互联网时代的思维方式。

因此，要想理解什么是互联网思维，首先要了解互联网时代。

那么，互联网时代的本质特征是什么呢？其实就三个字：“互，联，网”。

“互”即“互动”。

相比报刊杂志，信息可以通过网络更快速、更海量、更便宜的传播。于是，以雅虎为代表的门户网站横空出世，新浪、网易、搜狐也因此而崛起。

人们在被动接收信息的同时，还期望能够精准的获得自己想要的信息。于是，以谷歌为代表的搜索引擎横空出世，百度也因此而崛起。

人们在主动搜寻信息的同时，还期望能彼此交流信息。于是，以facebook为代表的社交网络横空出世，新浪微博也因此而崛起。

人们在彼此交流信息的同时，还期望交流能加顺畅自如。于是，以ICQ为代表的即时通讯横空出世，腾讯QQ也因此而崛起。

到今天，能让人们随时随地交流的微信、whatsapp等，更是如日中天。

从被动接收信息到主动搜寻信息，从彼此交流信息到随时随地交流，贯穿始终的，是人们希望能够更好的“互动“。

某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能更好的“互动“；而互联网的发展，是因为更好的满足了人们的“互动”需求。因此，“互动”是互联网时代的第一个本质特征。

“联”即“联接”。

过去，上网要通过电话拨号，来联接桌上的台式电脑；后来我们可以通过宽带，来联接笔记本电脑。人们通过桌上的个人电脑（PC）来联接的时期，叫有线互联网时代。

今天，因为wifi、2G、3G、4G、CDMA等无线通讯网络的发展，再加上智能手机的普及，通过手机就可以让我们随时随地联接起来。时至今日，我们已经全面进入了移动互联网时代。

未来，电脑和手机将不再是唯一的上网终端。就像今天，到处都是“电器“一样，今后，将到处都是”网器“。任何人、任何物、在任何时间、任何地点，都可以自由联接。不久的将来，我们将进入无限互联网时代。

从有线互联网时代发展到移动互联网时代、乃至进入无限互联网时代，是因为人们希望能够更好的“联接“。

某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能彼此更好的“联接“；而互联网的发展，是因为更好的满组了人们的“联接”需求。因此，“联接”是互联网时代的第二个本质特征。

“网”即“网络”。

在第二次工业革命的早期，工厂如果想要用电，得自备发电机甚至自建发电站。发展到后来才有集中的电厂，通过电网将电力传输到千家万户。

互联网时代的“信息”，就相当于工业时代的“电”。我们现在通过电脑硬盘或自备服务器，来存储“信息”；要不了多久，“信息”将集中存储到“云端”，通过无线网络，可让人们通过“网器”自由使用。这就叫“云计算”。就像现在用电一样，只要按下开关就可以了。不一样的是，电网是电厂向电器单向输电；而“云端”和“网器“，是双向传输“信息“。

通过“网器”和“云端“的联接，人们可以很轻松的就掌握更全面、更及时的信息，并更好的做出分析，这就是“大数据”。

人和“网器”（物），基于“云计算”和“大数据”，将不断形成无数张无边无际的网络，并组成一个相互交织的网络体。

通过这样的网络体，人们可以“任意互动、无限联接”。

综上，互联网时代的本质特征就是：互动、联接、网络。互联网时代的前进方向，就是将整个世界变成一个“任意互动、无限联接的网络体”。

互联网思维，就是符合互联网时代本质特征的思维方式。“互动”的本质，是“民主”；“联接”的本质，是“开放”；“网络”的本质，是“平等”。

“民主”是“互动”的本质

“独裁”是“单向”的上对下。而“民主”则是“双向”的“互动”。

什么叫“民主” “民主”就是“人民”当家作主。对于企业来说，“人民”主要包括两大群体：顾客群体和员工群体。

电子商务未来的方向，基本已达成共识，不是B2B、不是B2C、也不是C2C，而是“C2B”。所谓“C2B”，就是集结顾客的需求，然后由商家来满足。

举个例子，现在买房子，都是开发商造好了之后，然后卖给大家。房产商通过预测的方式造出来的房子，很难真正彻底的满足顾客的需求。未来，买房顾客的需求，比如户型、面积、价格等信息，将通过网络集结起来。然后开发商基于这些需求，来选地、来设计、来建房，然后交付给顾客。

互联网时代的员工，听谁的呢？员工更多的不再是听命于老板，而是听命于顾客。员工基于公司平台，将享有越来越多的自主权，以更好的响应顾客需求。那老板未来主要干什么呢？主要有两种职责：搭建平台以支持员工；确定原则以指导员工。老板们要清楚，命令的方式，将越来越没有市场。当然，要求是双向的，员工在能“当家作主”的同时，必然也需要具备相应的“能力”和充分的“自觉”。

“开放”是“联接”的本质

所谓的“封闭”就是阻断或者限制人们的“联接”。而加强“联接”的过程，就是不断“开放”的过程。

工业时代的成功企业，往往致力于建立的是一个“企业王国”。企业家就像“国王”一样，统领着这个企业及相关资源。“掌控”是企业运营中最重要的一个词汇。

互联网时代的成功企业，需要致力于建立的是一个“生态系统”。企业家要致力于构建一个和谐平衡、不断进化的有机系统，就像大自然一样，大家共存共荣。“分享”将成为企业运营中最重要的一个词汇。

举个例子，京东商城目前主要是自营的B2C业务，但单纯的“网上沃尔玛”，一定是行不通的。京东如果想继续赢在未来，一定要变得更加“开放“，让各式各样的商家，只要能更好的提供顾客价值，就可以在京东这个平台上活的很滋润。

“平等”是“网络”的本质

“金字塔”结构是一个“层级”机构，等级森严。互联网时代，整个世界将是一个由无数张无边无际的“网络”，组成的一个“网络体”。“网络体”的结构当中，每一个点，都可以是“金字塔”的“塔顶”。换句话说，点与点之间的关系是“平等”的。虽然点有大小之分，但相互之间关系的本质，不再是“等级”，而是“平等“。

互联网时代的顾客，将不再是“上帝”，也不再是“衣食父母”，而是“朋友”。既然是“朋友”，你就绝对不能“忽悠”他们，也不需要刻意“讨好”他们，大家是一种相互支持、情感互通的关系。

互联网时代的领导，将不再是“老板”，也不再是“老师”，而是我们的“朋友”（或者“师兄”）。联想的杨元庆，刚刚上任的时候，口头禅是“请叫我元庆”。小米科技的雷军，同事们很多叫他“老雷”，而小米联合创始人黎万强，则人称“阿黎”。称呼的改变只是表象，相处方式变得更加平等，才是本质。

综上，互联网思维的本质，无非就三个词：民主、开放、平等。这不是什么新词汇，但因为互联网技术的发展，将会更好的推动社会朝这个方向前进。让这个世界变得更好的脚步，无法阻挡。

（作者何万斌，总裁班讲师，死磕互联网思维，专注传统企业互联网化。新浪微博：何万斌解读互联网思维；微信公众号：hwbjdhlwsw。欢迎免费刊载，但请勿改变本文标题：《何万斌解读互联网思维》（10版）。邮箱：13812516078@163com）

柳传志先生，江苏镇江人。1966年毕业于西安军事电讯工程学院（现西安电子科技大学前身），高级工程师，现任联想控股有限公司总裁，联想集团有限公司董事局主席，中华全国工商业联合会副主席，中共十六大代表，九届、十届全国人大代表。

杨元庆对联想和中国信息产品制造业的突出贡献，曾先后荣获“1993年中国科学院（北京地区）优秀青年”称号，1994年北京市“青年科技企业家之星”奖提名奖，1996年第二届中国优秀青年科技创业奖， 1997年中国科学院十大杰出青年等一系列奖励，1998年荣获第三届北京市十大杰出青年称号，1999年5月光荣获得“中国五四青年奖章”，同年在《亚洲周刊》的推进亚洲发展的20名千禧英雄中，作为两名中国大陆代表之一入选；2001年6月，获得“商业周刊”亚洲版评选的“亚洲之星”称号。

联想集团全球分为2大总部，第1个是位于中国北京市联想集团全球行政总部的所在地联想中国大厦，第2个是2004年中国联想集团收购美国IBM全球PC业务时在纽约刚设立的临时总部，称为联想国际。而中国北京市联想集团联想中国大厦是联想集团真正的全球行政总部所在地。2004年中国联想集团收购美国IBM全球PC业务后，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有27000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京及美国北卡罗莱纳州的罗利。

联想的全球行政总部是位于中国北京市的联想中国的联想大厦。中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立的两个主要运营中心。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

中国

联想在国内除北京平台外，在上海、香港、澳门、深圳、惠阳、沈阳、武汉、西安、成都设有区域平台，在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州、南宁、贵州、重庆、昆明、乌鲁木齐、长春、兰州、南昌设有办事处。

联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地，生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板等产品，年生产能力达到500万台（电脑）；同时在厦门设有大规模的手机生产基地

国外

在国外设有欧洲区、美洲区，包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥地利七间子公司。

研发机构

联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构；在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计奖项，并拥有2000多项专利，开创了诸多业界第一。

互联网公司

尽管联想集团总裁兼CEO杨元庆对“互联网思维”有颇多质疑，但联想在转型移动互联网的道路上一直没停。昨日有消息证实，联想成立了一家全新子公司，基于互联网模式推出智能手机等终端产品。

新公司于2015年4月1日正式运营，届时将拥有独立的公司名称及全新的子品牌，新公司将用互联网思维打造产品计划，将端到端地整合硬件、软件应用和互联网服务。联想集团中国区总裁陈旭东将转任新公司CEO，联想集团移动业务集团总裁刘军和联想集团云服务集团总裁贺志强将出任联席董事长。

联想集团是全球第三大智能手机厂商，并夺得了中国智能手机市场王座，但其产品主要在线下开放市场和运营商市场进行销售。因此，联想有意借助新公司更多地从互联网模式获得用户。

杨元庆认为，“移动互联、电子商务和互动式营销正在迅猛发展，大大改变了传统的业务模式。我们必须快速转变、牢牢把握住新的机遇。我们要让用户参与到产品的设计中，充分借助社交媒体，用他们熟悉的语言和方式与他们沟通，我们要运用互联网思维激励用户参与，用新的方式推广我们的产品”。

联想集团2009年宣布向移动互联转型，大举进军智能手机和平板电脑，但偏重于终端层面，研发、营销、渠道等仍主要为传统模式，其竞争对手小米日渐做大，华为、魅族等已经提出了更全面的转型互联网路径。因此，联想2013年再度强化了转型互联网业务的理念，不仅成立了数字营销团队，还推出了互联网创业平台NBD，其投资业务乐基金也重点瞄准互联网领域，而互联网子公司的成立，标志着联想向互联网转型又迈出了一步。

e企联想

2015年11月20日，联想集团为中小企业量身打造的IT整体解决方案平台“e企联想”在成都正式上线，“e企联想”将采用轻顾问咨询和线上线下O2O结合的方式，为中小企业提供包括产品销售、解决方案、定制服务、资源共享在内的“4S”服务，充分利用联想的实力和丰富经验，帮助中小企业快速发展，成就“互联网+”时代的“大众创业、万众创新”之路 。

联想集团中国区总裁童夫尧出席成立仪式并讲话。他指出，通过“e企联想”的平台，联想将利用创新的互联网和O2O经营方式，形成精细化服务，切实提升客户服务的专业水平和沟通效率，形成对中小企业客户的快速扩张和全面覆盖，为其提供更加人性化、专业化、定制化的高价值产品和服务，帮助他们克服发展中遇到的问题，促进他们的业务发展，实现中小企业、联想、合作伙伴的多方共赢 。

史蒂夫·乔布斯，美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。乔布斯凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇于创新，把电脑和电子产品变得简约化、平民化。下面是我跟大家分享的乔布斯 事迹 ，欢迎大家来阅读学习。

乔布斯个人生平

1苹果诞生

乔布斯一边上班，一边常常与沃兹尼亚克一道，在自家的小车库里琢磨电脑。他们梦想着能够拥有一台自己的计算机，可是当时市面上卖的都是商用的，且体积庞大，极其昂贵，于是他们准备自己开发。1976年在旧金山威斯康星计算机产品展销会上买到了6502芯片，带着6502芯片，两个年轻人在乔布斯家的车库里装好了第一台电脑。

乔布斯为筹集批量生产的资金，他卖掉了自己的大众牌小汽车，同时沃兹也卖掉了他珍爱的惠普65型计算器。就这样，他们有了奠基伟业的1300美元。

1976年4月1日那天，乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩签署了一份合同，决定成立一家电脑公司。随后，21岁的乔布斯与26岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车房里成立了苹果公司。公司的名称由偏爱苹果的乔布斯一锤定音——称为苹果。而他们的自制电脑则被顺理成章地追认为“苹果I号“电脑了。

2早期发展

成立初期，“苹果“机的生意很清淡。1976年7月，一个偶然的机遇给“苹果“公司带来了转机。零售商保罗·特雷尔(Paul Jay Terrell)来到了乔布斯的车库，当看完乔布斯演示完电脑后，他认为“苹果“机大有前途，决定订购50台整机，这是做成的第一笔“大生意“。

之后“苹果“公司名声大振。开始了小批量生产。1976年秋季左右，乔布斯发现市场的增长比他们想象的还快，他们需要更多的钱，但很多商家都没看到“苹果”的潜力。终于在10月，马尔库拉慕名前来 拜访 沃兹和他们的车库工场。马尔库拉是位训练有素的电气工程师，且十分擅长推销工作，他主动帮助他们制定一份商业计划，给他们贷款69万美元，有了这笔资金，“苹果“公司的发展速度大大加快了。

1977年4月，乔布斯在美国第一次计算机展览会展示了苹果Ⅱ号样机，苹果Ⅱ号在展览会上一鸣惊人，订单纷至沓来。

1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创办人排名第一。

1983年，Lisa数据库和Apple Iie发布，售价分别为9998美元和1395美元。Apple成为历史上发展最快的公司。但是Lisa的昂贵的售价是没有多少市场的，而Lisa又侵吞了Apple大量研发经费。可以说苹果兴起之时就是其没落开始之时。

由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同，加上IBM公司推出个人电脑，抢占大片市场，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯，于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功，便在1985年9月17日愤然离开苹果公司。

3独立时期

从苹果辞职之后，于1986年乔布斯花1000万美元从乔治·卢卡斯手中收购了Lucasfilm旗下位于加利福尼亚州Emeryville的电脑动画效果工作室，并成立独立公司皮克斯动画工作室。在之后十年，该公司成为了众所周知的3D电脑动画公司，并在1995年推出全球首部全3D立体动画**《玩具总动员》。这公司已在2006年被迪士尼收购，乔布斯也因此成为最大股东。

4回归苹果

1996年苹果公司经营陷入困局，其市场份额也由鼎盛的16%跌到4%。与之相对应的是乔布斯公司由于《玩具总动员》而名声大振，个人身价达到10亿美元。但是乔布斯还是于苹果危难之中重新回来，回来后的乔布斯大刀阔斧改革，停止了不合理的研发和生产，结束了微软和苹果多年的专利纷争，并开始研发新产品iMac和OS X *** 作系统 。

5改革时期

1997年苹果推出iMac，创新的外壳颜色透明设计使得产品大卖，并让苹果度过财政危机。随后苹果又推出Mac OS X *** 作系统。2000年科技股泡沫，乔布斯又提出将PC设计成“数字中枢“先进理念，并先后开发出iTunes和iPod，同时也开始在黄金地段开设专卖店并大获成功。随后Apple TV和iTunes Store等一系列产品受到了市场的好评和认可。2007年6月29日，苹果公司又推出自有设计的iPhone手机，使用iOS系统，随后发布新一代iPhone 3G以及iPhone 3GS，2010年6月8日又发布第四代产品iPhone 4，每次上市都引得了世界极大的疯狂和销售热潮。

除了iPhone系列之外，发布使用iOS系统的iPad平板电脑，这一起先不被众人看好的产品，最后获得了巨大的成功。

6宣布辞职

2011年8月24日，史蒂夫·乔布斯向苹果董事会提交辞职申请。他还在 辞职信 中建议由首席营运长Tim Cook接替他的职位。乔布斯在辞职信中表示，自己无法继续担任行政总裁，不过自己愿意担任公司董事长、董事或普通职员。苹果公司股票暂停盘后交易。乔布斯在信中并没有指明辞职原因，但他一直都在与胰腺癌作斗争。2011年8月25日，苹果宣布他辞职，并立即生效，职位由蒂姆·库克(Tim Cook)接任。同时苹果宣布任命史蒂夫·乔布斯为公司董事长，蒂姆·库克担任CEO。

乔布斯的主要成就

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)生前是苹果公司的前任首席运行官兼创办人之一，同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁(Pixar已在2006年被迪士尼收购)。乔布斯还是迪士尼公司的董事会成员和最大个人股东。

1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章;1987年获得杰斐逊公众服务奖;1989年被《公司》杂志评为“十年企业家“、拥有313项发明专利;1997年成为《时代周刊》的封面人物;同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人“。 2007年，史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人。2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。2012年获评《时代》杂志美国最具影响力20人。

专利

尽管苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯已过世，但仍陆续有新的专利归于他名下。

截至2014年11月，已被授予乔布斯的专利总数共有458项，其中141项是在他去世后授予的。

对乔布斯的社会评价

美国总统奥巴马：乔布斯是美国最伟大的创新领袖之一，他的卓越天赋也让他成为了这个能够改变世界的人。

微软联合创办人比尔盖茨：很少有人对世界产生像乔布斯那样的影响，这种影响将是长期的。

微软联合创办人保罗艾伦：他懂得如何创造出令人惊叹的伟大产品。

联想集团CEO杨元庆：作为竞争对手，他推动我们所有人不断向前发展。

腾讯董事局主席兼CEO马化腾：他是我的偶像，创造了世界上最优雅的产品。

北大教授张颐武：他不一定是技术发明的伟人，但他肯定是洞悉人性的伟人。

纽约市市长布隆伯格：乔布斯的名字与爱迪生和爱因斯坦一同被铭记。他们的理念将继续改变世界，影响数代人。在过去的四十年中，史蒂夫·乔布斯一次又一次预见了未来，并把它付诸实践。乔布斯热情、信念和才识重新塑造了文明的形态。

乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，同时人们也把他视作麦金塔计算机、iPod、iTunes、iPad、iPhone等知名数字产品的缔造者，这些风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。

乔布斯是改变世界的天才，他凭敏锐的触觉和过人的智慧，勇于变革，不断创新，引领全球资讯科技和电子产品的潮流，把电脑和电子产品不断变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。

乔布斯人物传记

《活着就为改变世界》

该书由杰弗里·扬和威廉·西蒙所著 ，主要讲述了史蒂夫·乔布斯这个创业奇才，经历过各种挫折与失落，但无所畏惧、敢于承担的个性让他一直努力实践着自己的价值观，总能为他的离奇想法找到解决问题的办法。两位作者通过深入访谈和资料调查，揭秘了许多乔布斯个人的创业经历和家庭变故。

《史蒂夫·乔布斯传》

《史蒂夫·乔布斯传》是史蒂夫·乔布斯唯一授权的官方传记，由沃尔特·艾萨克森所著，讲述了乔布斯一生的传奇经历。该书在2011年上半年由美国出版商西蒙舒斯特对外发布出版消息，备受全球媒体和业界瞩目。2011年10月24日，《史蒂夫·乔布斯传》在全球发售。

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4 史蒂夫乔布斯的英语简介

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