求华为2015校园招聘ID与用户设计工程师面经

从接触了各大行业领域的项目经验嗅觉，以及在项目组中担任了项目管理者（也就是项目经理）的角色经验来看，要做好一名项目管理者实在不容易，如果说要求再严苛点的话，要评上优秀标签，那么想要覆盖所需的能力点就是一种挑战。

在之前没接触项目管理之前，一直有个误区，那就是项目管理可能不需要太多的专业技术能力，懂点行政管理，有点领导力就可以轻轻松松，把一个团队管理地有模有样，把团队里的每个人管得服服帖帖。

后面转向项目管理这块，做个几个项目之后，越发觉得之前的想法设想就是天真得不行，以至于在很多时候项目管理实践上踩过很多“坑”，有过许多地无可奈何，均由于在当时缺乏项目管理者所需的能力，以至于项目管理得连自己都觉得狼狈。

这么说来，要做好一名IT项目管理者究竟需要拥有什么能力呢？在经历过我踩过一些项目管理上的“坑”以及吃过不少的苦头的反思总结下，我觉得需要具备以下的几种能力。

其实不管是哪一行业也好，特别是在IT领域，比如像我是从事IT领域的信息安全方向，在我看来，信息安全技术的能力就是自身能力框架的基石，就像你要盖成摩天大楼，就必须根基牢固，这样的话任何风雨飘摇都无法轻易撼动你，因为会由于基础的夯实而坚挺。

所以基础的能力是取决后面发展的长远，否则“跨越式”的跃进可能会忽略基础成长的机会，造成日后基础松垮，限制了向上堆积的能力。

还有如果你想你的项目团队成员都能心甘情愿听从你的领导和安排的话，你就得有一个让他们“服”你的前提，团队成员他们擅长的是实施的业务能力和专业技术，如果你的专业技术或者业务能力无法优异与他们，那他们又有什么理由一定要服你呢？

这一点其实在项目管理中体现地尤为常见。一位基层员工，由于某些管理的能力特质，被领导赏识，进而提拔为IT项目主管。但是当时被提拔为项目主管时，他的技术能力相对一般，但却面临着要去领导一群大部分技术能力比他好的技术工程师。

一开始他觉得很正常，也没什么压力挑战，因为他自己误以为做好一名管理者，不需要很强的技术能力，因为只需要有好的领导力就可以做好管理了。

后面等到项目实施时，他才发现其实如果本身技专业技术能力不过硬的话，比团队内的人还弱的话，就会面临一种管理的“痛苦”在里面，那他们会有一种心理想法那就是：我根本不会管你管理有多厉害，你的技术都没我厉害牛逼，我凭什么要听你的。

也许，你可能会很无奈：为什么我是作为一个管理者的角色，为什么非用跟你比技术能力呢？但是你也怪不了人家，因为在IT领域里搞技术实施的，人家认的就是第一基础能力，你要我听你的话，可以，只要你技术比我厉害我就承认你。

所以在IT项目管理中，管理能力的基础就是技术能力，技术的晋升拓展就是管理，这种主次之间的逻辑认定，你如果逆反执行，你就会遭遇举步维艰的困境。

其实这种能力在古代军营中的元帅与军将士兵之间的能力差别中体现到很到位。比如大唐薛仁贵，起初作为一个不起眼的火头军，如果没有身怀十八般武艺的能力和过人的胆识，怎么可能屡建丰功伟绩，最后晋升为元帅；在晋升为元帅这种“军营一哥”的角色之后，他同样是一个大的管理者角色，手底下均是武艺高强的武将下属（罗通、秦汉等），从他的武艺在历史电视剧里面的表现来看，更是超越了众人，所以同事及下属没有几个不钦佩赏识以及服从他的。

这也皆因有很大部分是因为极为出色的专业实力在推动了自身的管理，为管理顺水推舟，使得管理的可执行性有了一定的保障性。

估计很多的人都因缺乏良好的沟通表达能力而吃过亏。在论文答辩时，你做出来的论文水平比你的竞争者要高，但人家却因为沟通表达比你好，而得了高分；在求职面试时， 你的专业技术水平比你的竞争者强，但人家却因为回答表现比你好，而被录用了；在项目实施中， 你的其他综合能力都很全面，但如果没有良好的沟通协商能力，那么你的需求永远得不到满足。

所以说，要想成为管理的主导者，你必须学会如何去更好地沟通表达。一个人想做一件事情，这就是他内心的一个真实的需求，但是需求需要实现或者说被满足，它就必须被表达出来，那么如何更好将需求通过语言形式传递表现出来，这就是沟通表达。合适恰当的传递表现形式，就好比优秀良好的沟通表达，更直抵对方的内心，更容易让人听懂接收，以至于让对方去接受并响应你的需求。

在IT项目的实施管理更为重要，对于团队内部，有一件事情需要大家一起来协作共同完成的，这个时候，如果你没有把需求很好地表达出来的话，会有几种情况：第一，你根本表达不清楚，比如没说清这部分的功能要谁去实现，输出报告要谁去整理；人家就不会理解你的需求是什么；第二种是你既说明了事件是什么（事项）、为什么要去做（缘由背景）、谁去做（实施人员）、什么时间点要结果（Deadline）；到这里的话你的需求表达算比较明确了，但还不是最优。

沟通表达的效果差异，在于表达之后，需求如愿实现的差异。什么是好的表达？我觉得就是你把要表达的需求和东西说出来之后，人家不仅仅听懂了，而且按照你的需求反馈了最为积极正确的回应。接着上面的例子，为什么还不算是最优的表达，因为其实还缺少表达一个比较重要的点，那就是目标预期，因为有些时候你把目标预期定出来，对方就会更接近你的真实需求导向输出结果。

但如果没有说出目标预期的话，就有会像是大领导总有天马行空的空洞设想，底下的人听不到目标预期的界限，也许只能无奈地自由发挥，跟着天马行空，实施落地就是痴人说梦。

在将领导的目标预期落地执行方面的话，Google现任CEO皮查伊做得简直太好，这也是他的大boss——拉里·佩奇（Google创始人之一）为什么那么赏识他，最后愿意当一个“甩手掌柜”的原因之一。

因为拉里·佩奇是个不善言辞又喜欢脑洞大开的主，在开高管会议时，总是喜欢说些天马行空的概念，可能由于太过于宏观， 导致高管们一头雾水，不知所云。

但是皮查伊却懂得去主动与老板交谈，简短几分钟便能抓住老板的目标预期是什么，并准确无误地传达给团队成员，以至于可实现落地。

这就是高效沟通表达的艺术，巧妙的沟通不在于冗长而在于精准简洁。

然后对于项目团队外，也就是面对客户或者其他跨部门的沟通的话，除了会沟通，还要懂得协商。不懂得协商的话，自己就会身处被动，客户的配合主动性就会很低，项目开展实施，就难免会陷入“对方都是大爷，我一切都听大爷的安排”的低段位服务姿态。

一般客户方（甲方），服务方（乙方）项目开展合作形式就是：客户方配合服务方开展工作，很多时候会遵循一条原则：“你们主动做事，你们就应该主导，我们只是配合方”，所以谁做事，谁就要去占据做事主导权，因为配合方往往是不着急的。所以在这个时候，当我们是服务方时，我们去把握主动是正确合理的，因为你想把良好的结果导向自己这边的话，主动跟他们说需要怎么配合要比自己不知所措，等着问他们怎么配合；要是后者这种情况的话，会产生两种结果。

第一种，客户方会不满。“事情主要是你们来做，我们是配合的，你们自己都不知道怎么做，那我们怎么知道配合你们呢？”  也许你心里会说自己其实是知道怎么做的，只是咨询下你们的意见而已。但其实，只有当对方把自己代入配合角色， 就会自然而然喜欢别人来引导，而不是来反问他们。

第二种，客户方逆转局势，你陷入被动。当你同样不计划主动告诉对方怎么去做，而去问客户怎么开展工作的时候，而刚好遇到的是不厌其烦且很有想法的客户，那你可能就就要无奈地开启“苦逼模式”。

踏入“不能做主”的泥沼，什么事情，怎么去做，都要听人家的想法来做，自己就失去把握的主动权，这样的话，可能会把自己拉入一个一个隐形的“大坑”，到时候要么你就只能“入坑”或者放弃脱离。

所以，面对近乎苛刻的要求和选择时，必须懂得从自身立场出发，通过与对方的协商，将结果主动导向自身有力的一面，而不是任由使唤，被动去接受本不应该接受的诸般要求。

《驱动力》里面讲到：“企业管理最让人头疼的问题是什么？员工的主动性和创造性。”   其实大到企业管理层面，这是个问题，小到基层项目实施， 驱动力简直关系到每个项目成员能否发挥最大的积极性来推动整个项目的实施，这是个根本性的关键问题；同时，这也决定了项目管理者是否是一名激励人心的驱动者。

也许普遍项目管理者会认为：调动成员积极去帮项目做事情，不外乎就是在多点付出而获得成效后，通过多分几张钞票或者说几番激励赞美的话，这两种方式就可以解决了吗？ 这只是通常的驱动力激励手段，应该是属于“治标不治本”的方法，即使这两种在一定的程度驱动了他们的积极，而无法深层通过在项目过程中，激励出他们应该有的“成就感” ，那只是一种短暂的驱动，时间一久就会疲乏，驱动就会变得迟缓。

所以管理者在通过物质需求和言语激励的方式之外，还应该懂得将员工的“成就感”当成创造力和执行力的源泉，并费些心思，将驱动力的力量从自身散发出来，感染到每个人，使得获得成就感，而成为自愿自觉去创造的“个体”。

在我看来有几个成长点是管理者具备后才能修成驱动力的，第一是自身的人格魅力，第二是本身的强大执行力，最后是拥有思考驱动力的思想。

管理者每时每刻都在产生决策，如果在决策时，无法赶跑“犹豫不决”这只怪物，那么你只能被吞噬。

对于决策迟疑，缺乏决断力，我深深吃过它的亏。有一次，一个比较重要的项目实施开展到重要里程碑阶段，只要完成这个里程碑阶段的工作，就可以进入项目验收阶段了。但是在完成里程碑阶段工作之前， 存在一个比较头疼棘手的问题。

那就是有个项目组核心成员，在那个时间点刚好赶上他自己另外负责的项目有项紧急的事情需要他去处理。但因为当时部门项目的现状是几乎大部分数人手里自己都带有项目，也就是自己既是项目经理，又要做项目实施人员，可谓是光杆司令；不但如此，在自己项目空窗期，还要“接济”帮忙下其他同事的项目。

刚好，那个核心项目成员他自己身上也是刚好有几个项目在跟的，只是当时我手上这个项目刚好在做，需要人手。在那个时候，我刚好是关键节点比较赶，而他那边又着急需要安排处理他自己的事情，我面临要去做出选择决策：究竟是让他去处理自己的项目，还是让领导去另外安排协调同事去处理呢？

如果他去，我这边项目搁置，不好交代；但是他那边不处理，我绑着人家好像又有点不合理，安排其他的同事又可能搞不定。不过领导是有提到一点：那就是我这个项目的重要程度会比较高，其他的项目可以灵活安排。

领导虽然没有说得很明白，但是也很明显传递给了我一个信息，那就是目前你负责的项目的优先级是比较高的，在遇到与其他优先级低的项目事项冲突时，必须做出合适的判断，优先执行优先级高的事项，其他事项通过外部资源协调解决处理。

但我当时还是缺乏全局观的意识，在遇到这样一个急需立马做出决策判断的时刻，陷入的却是迟疑和犹豫不决，前面的领悟总结只是事后“马后炮”才正确意识到的。

我还是在“浪费性的思考”后，做出了错误的决策，“老好人”般地放了那位同事去处理自己的棘手事去了。之后我被领导狠狠地批了一顿，因为我失了轻重， 项目里程碑阶段工作拖了进度“后腿”，结果耽误了项目的正常验收。

这是典型缺乏决策力的表现，作为一名项目管理者，在遇到关键决策时，综合评判出各个选择的优先级和重要程度后，就应该强有力地去执行重要程度高及优先级大的事项，摒弃“完美周全”的理想想法，因为现实总是难以做到百分百的兼顾所有；因为有些其他选择可以选择移交转移，让别人来帮你实现。

自己都想揽在身上，自己解决，那只会让自己陷入困顿、犹豫，最后所有的事情都成了“耽误综合体”，决策成为痛点；而当拥有睿智的决断力时，事情可能就会因为精准理智的快速处理而变得高效，进而推到整体事态的进展，映射到项目上的话，那就相当于项目进展会因为管理者的强有力坚定的决策，而衍生影响全局的强大执行力，促进了项目完成里程碑式的跨越。

所以，当一名IT项目管理者拥有了非常扎实的专业技术能力、出色的沟通表达能力、优秀的协商能力、振奋人心的驱动力以及睿智强大的决策力，这些必需的一项项能力后，在项目管理领域，那便意味有了开辟属于自己疆场领域的绝对资本以及自信。

工作面试是你去面对未来的老板的征途中最重要的一个过程。你必须像进行一个击剑锦标赛或着一个国际象棋比赛那样的坚韧和敏捷来对待面试。

介绍你自己

这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题，要额外的小心不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟，最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题，不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。

2你对我们公司有什么样的了解

你必须能够谈论关于这个公司的产品，服务，收入，业界声望，形象，目标，存在的问题，管理风格，职工，历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究，但是不要让面试官被你打败(overwhelm)，并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。

你可以用这样的态度来开始回答问题：“在我的寻找工作的过程中，我调查研究了很多公司，出于如下的理由，贵公司是我感兴趣的公司之一：”。

用一个积极的态度来回答这个问题，不要这样说：“每个人都告诉我这个公司处于困境中，有各种样的麻烦，这就是我来这儿的原因”，即是那的确是你在这儿的理由。

3为什么你希望来我们公司工作

最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物，那你去哪工作呢

在这个问题的回答上，并且贯穿整个面试的过程中，一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究，这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的，并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如，如果这个公司由于强大的管理而著称，纳闷你的答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你的事物，而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制，你的答案就应该包含对数字的热爱。

如果你觉得你必须捏造一个答案，例如如果这个公司强调研发，但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣，那么你可能根本不应该参加这个面试，因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。

你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解，来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎，所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到了这一点，你所获得的也只是一个你不想参加的工作。

4你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情

这个问题上，你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成工作的记录，提到你简历中的独特之处，或者列出你职业生涯中的成就。告诉别人，你的技能和兴趣在获取这些结果的过程中发挥了很大的作用，并使得你很有价值。提到你能够合理的安排工作优先顺序，找出问题，并利用你的经验和精力来解决问题。

5你觉得这个职位最吸引你的地方是什么最不吸引你的地方又是什么

列出3到4个这个工作吸引人的方面，然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。

6为什么我们应该雇佣你

参见问题4, 考虑你的能力，你的工作经历和你的干劲。

7你希望在工作中能够获得什么

让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让你的答案基于工作机会而不是个人的要求。

8谈论一下你对你应聘的这个职位的定义

你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定，就去问面试官，他可能会帮你回答这个问题。

9你需要多久能够对公司做出显著的贡献

答案要实际一点。可以这样回答，尽管你希望从第一天开始就能够满足公司紧迫的要求，并开始发挥作用，但是你可能需要6个月到1年的时间来足够了解这个公司及其需要来做出很大的贡献。

10你会在公司工作多久

可以这样回答，你对在这个公司的职业生涯很感兴趣，可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句“只要我们双方都感觉有收获”。

11你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求，你是如何认为的

强调你对在这个公司开始一个长期的合作的兴趣，你可以说你认为如果你在这个职位上表现的很好，公司还会为你提供新的机会。也要提到一个好公司需要好的职员。有检验的职员总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位，雇主将会很快从他的投资中获得回报。一个发展中的，充满活力的工资永远不会嫌天才多的。

12你的管理方式是什么样的

你必须对这个公司的风格有足够的了解，这样才能让你的管理风格对其进行补充。可能的风格包括：基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的，选择一个解决方案并完成)，基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的)，或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属，并给他们指引正确的方向)。

民主参与式的风格是目前比较流行的一种：一个开放的管理方式，通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。

当你考虑这个问题的时候，要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。

13你是一个合格的经理吗你可以举一些例子吗你是否觉得你有顶级管理人员的潜力

保证你的答案是基于成果和任务的。通过你职业生涯中的一些例子来加固你的论点。强调你的经验和精力。

14当你招聘人手的时候你需要什么类型的

考虑一些技能方面的问题。主动性，以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。

15你是否曾经不得不解雇一些员工是什么理由你是如何解决这个情况的

要承认这个情况不是容易解决的，但是你还是很好的解决了，不管是从公司角度还是从个人角度。让他们知道，和其他人一样，你不喜欢这种让人不乐意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解决问题，尤其是在要解雇某个人的时候。

16你认为作为一个经理或者高级行政人员最困难的事情是什么

要提到指定计划，指定和成本控制。最困难的任务是要去激发并管理雇员来完成一些计划中的事情，并且按时的在预算范围内完成任务。

17在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势

一样要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。你可以需要考虑技术上的挑战或者机会，金融环境甚至管理的需求作为你所应该考虑收集的关于你的行业说面对的状况。

18你为什么离开你现在的工作(上一个工作)

在不伤害你自己的情况下要简明扼要并诚实的回答这个问题。回溯到你寻找工作的计划阶段，那时你正在把这个话题当作你的工作经历。如果你是在一次公司裁员中被裁掉的，直接说出来好了;否则的话，要指明这次离职是你自己的决定，你自己行动的结构，不要特到任何关于性格冲突等。

19你觉得放弃原来所有的福利待遇等来寻找一个新的工作是什么感觉

要提到你很自然的担心这一点，但是并不很恐慌。你愿意为寻找到合适的工作而冒一点风险。不要说，你对安全感比成功的完成工作更感兴趣。

20在你上一份工作中，你最喜欢那个方面的特点最不喜欢哪个

要小心而计息的回答这个问题。要多说你喜欢的特性，而少说你不喜欢的。不要引用个人的问题。如果你使得你的上一份工作听起来很糟糕，面试官会疑问你为什么还能在上一份职位上一直待到现在。

21你如何看待你的老板

要尽可能积极的回答这个问题。你潜在的未来的老板很希望能够了解你未来在相似的场合会如何谈论他。

22你在现在的年龄中为什么不能赚到更多

要告诉他这是你寻找新的工作的理由之一，不要处于守势。

23你希望这个职位的薪水是多少

讨论薪水是一个很微妙的问题。我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确的数据来回答这个问题。你可以说，“我知道这个工作的薪水的大概范围是￥---到￥---。这个对于我来说是合适的价位。”你也可以用一个问题来回答这个问题：

“你可能在这个问题上可以帮助我。你能否告诉我在公司中对相似职位的工作的大概薪水是多少”。

如果你是在一个最初的面试中遇到这个问题，你可以说你觉得你需要更多的了解这个职位的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。在这个问题上通过询问面试官或者人事高级主管或者自己去寻找结果，你可以尝试去获得这份工作是由有一个工资等级。如果有，并且你能够接受，那么直接回答你满意这个薪水范围好了。

如果面试官继续纠缠这个问题的话，你可以说“我现在的薪水是￥--。和其他人一样，我希望能够提升这个数字，但是我主要的兴趣还是在工作本身。”要记住，获取一个新的工作这件事本身不会使得你能够赚到更多的钱。

如果一个猎头公司也参与了此事的话，你的联系人可能可以帮助你解决这个薪水的问题。他甚至可以帮你介入此事。例如，如果他告诉你这个职位的待遇，然后你告诉他你现在已经赚那么多的，并且希望待遇能够适当的提升，他可能会去雇主那然后提议给你增加10%的待遇。

如果没有获得关于这个职位的合适的信息，而面试官还继续这个话题的话，你可以用一个具体的数字来回答这个问题。你不能给别人留下待遇完全没有影响你将会接受任何待遇的印象。如果你年薪8W的话，你不可能没有变现出放弃自己的时候，说35W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一个彻底的变化的话，这种情况可能也是有道理，可以理解的)。

不要很快就把你自己卖掉：)，但是要继续的强调这个工作本身才是你最看重的东西。面试官可能会去判断你希望从这个工作的待遇是多少哦。不要给面试官留下金钱对你来说是唯一重要的事情的感觉。把薪水的问题和工作本身挂钩。

但是无论合适可能的话，在你到面试过程的最后一个阶段之前，少谈论薪水的问题。到那个阶段的时候，你就应该知道，这个公司对你有很大的兴趣，这个时候在谈论薪水待遇的话就会有很大的余地了。

24你长期的目标是什么

回到你寻找工作的计划阶段。不要这样回答“我希望能够得到你广告中的工作”。把你的目标与你面试的公司关系起来，“在你们这样一个公司，我希望能够”

25你目前位置在工作中是多么的成功

你要回答，总的来说你对你目前为止的职业生涯是很高兴很满意的。列举一些生活中普通的琐事，你觉得你完成的很好，没有怨言。

要想别人展现一个积极和自信的面貌，但是不要夸大其词。例如这样的回答“所有的事情都特别的好!我不能想象一个更好的事情了!我非常的开心。”，会使得面试官觉得你是不是在愚弄他或者你自己。最具有说服力的答案通常都是相当自信的。

ID与用户设计工程师

岗位职责

从事公司产品软硬件交互设计、用户体验设计等工作。

1、工业设计：

（1）负责公司相关产品及其配件、包装等全流程工业设计活动；

（2）进行消费者研究、设计趋势研究、CMF趋势研究和设计、创新概念设计、工艺预研等设计活动；

（3）工作地为北京、上海、深圳、西安。

2、UCD：

（1）用户研究：负责用户研究和用户测试，通过用户行为的定性、定量分析，发现产品用户体验提升的机会点，评估可用性现状；

（2）交互设计：负责人机交互场景、逻辑、任务和 *** 作流程设计。坚持以用户为中心的体验设计导向，通过设计和创新提升用户体验；

（3）视觉设计：负责产品界面的视觉、动效、色彩、创新、视觉交互、多样化呈现。承担产品的视觉信息传达、视觉语言等相关工作；

（4）前端技术：负责与设计师配合快速在各种前端平台上构建UI原型；

（5）工作地为杭州、南京、上海、深圳、武汉、西安。

3、资料开发：

（1）负责产品资料或在线帮助设计与开发、产品信息架构设计、交互设计、网站设计与开发、智能搜索、信息挖掘、用户体验设计等；

（2）负责产品文档工具、电子文档系统、IT辅助工具的开发，包括系统设计、软件开发及项目管理；

（3）参与相关网站建设；

（4）工作地为北京、成都、杭州、南京、上海、深圳、苏州、武汉、西安。

任职要求

从事公司产品软硬件交互设计、用户体验设计等工作。

1、工业设计：

（1）负责公司相关产品及其配件、包装等全流程工业设计活动；

（2）进行消费者研究、设计趋势研究、CMF趋势研究和设计、创新概念设计、工艺预研等设计活动；

（3）工作地为北京、上海、深圳、西安。

2、UCD：

（1）用户研究：负责用户研究和用户测试，通过用户行为的定性、定量分析，发现产品用户体验提升的机会点，评估可用性现状；

（2）交互设计：负责人机交互场景、逻辑、任务和 *** 作流程设计。坚持以用户为中心的体验设计导向，通过设计和创新提升用户体验；

（3）视觉设计：负责产品界面的视觉、动效、色彩、创新、视觉交互、多样化呈现。承担产品的视觉信息传达、视觉语言等相关工作；

（4）前端技术：负责与设计师配合快速在各种前端平台上构建UI原型；

（5）工作地为杭州、南京、上海、深圳、武汉、西安。

3、资料开发：

（1）负责产品资料或在线帮助设计与开发、产品信息架构设计、交互设计、网站设计与开发、智能搜索、信息挖掘、用户体验设计等；

（2）负责产品文档工具、电子文档系统、IT辅助工具的开发，包括系统设计、软件开发及项目管理；

（3）参与相关网站建设；

（4）工作地为北京、成都、杭州、南京、上海、深圳、苏州、武汉、西安。

抱着吸取面经的态度投了美的集团的后台开发工程师，今天去面试出乎我的资料，竟然是群面，12人无领导小组讨论，11男1女，全程都很尬，可能大家都是工科出身吧。然而讨论题目是关于公司沟通。协作、管理的一段材料，我是第一次经历群面开发岗，完全出乎意料，技术问题没问，项目问题没问，公司是不是搞错了。

写这篇文章时，正值七月，又到了一年一度的“最难就业季”。据教育部统计，2021届高校毕业生总规模909万人，再创历史新高。年年高喊最难，其实没有最难，只有更难。颇受毕业生青睐的互联网大厂多会在这个月（甚至更早）启动2022届校招提前批。

据58同城发布的《2021年高校毕业生就业报告》，IT/通信/电子/互联网（占比19%）是最受毕业生欢迎的行业，其税前薪资水平（10815元）也是最高的。由于经历特殊，我有幸参与了2021届校招以及社招。

本科毕业后，我做过几年产品管理工作，然后辞职出国读研。2020年回国，随后开始找工作。在此，复盘了去年的经历分享出来，供有志于从事产品岗的同学参考。从0面试到CEO164分钟面试概括来说。

我找工作的经历极其曲折。分为两个阶段：在第一个阶段，主要投递了数据分析和项目管理岗，0面试，在另一篇文章里面写了；在第二个阶段，主要投递了产品岗，先后进入了下表所示的34个公司的面试环节。

在第一阶段，主要投了数据分析和项目管理岗。目的是想拓宽能力边界。读研前，做的是产品管理工作，需求分析、项目跟进、数据分析等工作内容都涉及过。那时觉得产品岗的职责宽泛，学到的技能多却样样不精通。

于是，冒出了个想法：专门做一两年数据分析或项目管理，以间接提高产品能力。血淋淋的一通碰壁后，我认识到这个想法不实际，并返投产品岗。现实是：大厂在招数据分析师时，更喜欢代码能力强的同学。

在招项目经理时，则更青睐有多年研发经验的人。而我虽然在以前的工作中，涉及过这两块，却不精通，这意味着简历关都过不了。于是，转投产品岗，陆续收到了多个公司的面试邀请。这其中有几段挺有意思。

收获很大的面试。流程最短的是序号18的某制造业公司。HR把我的简历给到老板后，他对我运营商+辞职出国读研的经历很感兴趣，本人直接、亲自面了100分钟，并当场给我发了薪酬蛮不错的offer。

钱很重要，但钱不是一切。尽管待遇还可以，但公司所处的赛道跟职业规划不太符合，最终决定不加入。时间最长的是序号23的某雇主品牌创业公司。在经历了业务面（63分钟）、HR面（54分钟）后。

CEO花了164分钟跟我交流。CEO发现我性格里有长期主义倾向后，特意拿出电脑向我展示，公司的价值观是“成就他人、挑战新我、拥抱变化、长期主义”。企业招人的最高标准是价值观一致。小结。

调整定位，并持续迭代后，我实现了从数据分析、项目管理岗0面试，到产品岗CEO164分钟面试的转折。

大多数IT专业人士都知道，自己随时都可能被要求管理一个项目。如果你本身并不是专门的管理人员，那么很可能会遇到很多问题。下面我们就将一些常见的问题及其答案介绍给大家，希望能够对大家有所帮助什么是所谓ROI指的是投资回报。商业管理人士希望能够通过一种定量的判断标准来了解在进行了一定的资源投入之后能够从项目上得到的收益如何。有的时候，IT项目管理给公司带来的收益体现在公司的财政状况上，也有的时候，这种收益体现在财政状况之外的其他方面，还有的时候是两个方面兼而有之。

通常，项目管理在职研究生对项目进行投资回报分析有三个原因：一、证明现有项目的价值，二、证明对项目进行先期投资的合理性，三、使下一步的具体行动更具说服力。如何计算项目的投资回报，在大多数财政性投资回报的计算当中，了解下面这些信息都是必需的：

1、项目成本：维护与运营成本(包括项目分析期内的每一年)；

2、财政收益(如果有的话。包括项目分析期内的每一年)；

3、每年的现金流动(从每年的财政收入中减去成本支出)。

在进行非财政性投资回报计算时，根据计算方法的不同，需要的一些数字。一般来说，包括成本投入和能够表明业务进展的非财务方面的数据。(如时间、数量或质量等)在大多数情况下，你可能要计算财务上的投资回报数据。

应用商业投资回报计算器或是其他的同类工具，任何人都能够简单快速的完成对投资回报的计算什么是成本效益分析在任何的商业-IT决策当中，决策者都会面临多种选择。你可以选择“A”方案，也可以选择“B”方案，还可以哪个方案都不选。最后只有一个方案是“最佳”的。成本效益分析(CBA)会对各种可供选择的方案(技术、项目等)进行比较，通过比较让决策者了解哪种方案是最佳的。好的成本收益分析可以帮助决策者计算出能表明项目影响力的数据。有的时候，成本收益分析是对两个或更多的可选方案的成本和收益进行系统的评估，让决策者了解哪种方案能够给公司带来最大的价值。但同时，成本效益分析又是为了让大家对项目投资回报的预期更理性。它可能包括用在每个内部员工身上的平均成本、系统预期的使用年限、资本费用和用于雇佣合同工的费用等商业案例与成本收益分析是否等同两者是相似的，但并不完全等同。两者都是通过事实来让决策者做出更为明智的决策。商业案例是一种鼓吹似的文档，它的目的是劝说各个利益相关的群体和部门采取某些具体的行动。与成本收益分析相比，商业案例更全面。比如说，商业案例当中通常都会包括对战略性结盟的讨论，而这通常是成本收益分析所不具备的。成本收益分析仅仅是对一些可行的选择方案的“中立”评估，它涉及到各种可供选择的方案的成本、收益、风险、回报等关键数据，并且通过比较让决策者了解哪种方案最有利。

项目交付是项目进展的切实成果，如项目计划或项目计划的某个特定组成部分，比如：状态报告等项目影响分析的目的是什么项目完成之后会使公司某些方面的运作产生变化，而项目进行过程当中又必然要求一定的成本投入。对项目进行前后的不同状况进行比较就是项目影响力分析。这是决定项目是否应当继续进行下去的一个重要判断标准到底什么是风险管理？金融风险管理的目的是确定项目可能出现的问题以及新系统运行起来之后可能出现的问题，确定这些问题一旦出现会造成的影响。

风险管理的另外一个组成部分就是对问题出现的可能性进行评估。综合考虑了所有的因素之后，项目经理就能够对项目风险做到心中有数了。在项目计划当中，项目经理应该列出所有出现可能性较高的风险及其可能带来的消极影响，当然，那些出现可能性一般的风险也不能忽视。要采取切实的行动来消除或减轻列举出的各种风险什么是范围管理对项目范围进行界定的目的是清楚的描述项目的逻辑范围并在此问题上征得大家的一致。对项目范围的陈述用于界定哪些要素在项目范围之内，而哪些要素在项目范围之外。能够界定的项目范围所涉及的方面越多，项目进展起来就会越顺利。下面这些信息可能会起到帮助作用：

1、范围内和范围外的任务类型(业务需求、现状评估)；

2、范围内和范围外的生命周期流程(分析、设计、测试)；

3、范围内和范围外的数据类型(财务、销售、员工)；

4、范围内和范围外的数据来源或数据库(账单、公司总帐，薪水明细)；

5、范围内和范围外的部门(人力资源、制造商、供货商)；

6、范围内和范围外的主要功能(决策支持、数据输入、管理报告)。

在职研究生商业案例当中通常都包括成本收益分析的结果什么是项目管理计划在项目开始之前，项目经理先要制定项目计划。项目计划的制定可以帮助项目经理对项目的任务和工期进行预测，还可以帮助项目经理对未来几个月内的详细工作进行规划，合理配置人员和各种资源。设定一系列一致的项目管理规程会对项目管理有所帮助。项目计划中应当包含的要素有范围管理、风险、沟通、人员配置等。同样，制定项目计划的关键是通过对项目的界定来更好的通过管理实现项目预期。例如，如果你对范围变化请求的批准程序作出了界定并且同大家达成了一致，那么在项目开始之后对变化进行管理就会简单得多项目交付的重要性如何项目交付非常重要。因为它可以帮助项目经理获得股东和项目赞助人的认可，并且可以让股东和项目赞助人了解项目的进展状况。

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那自我介绍应该说什么呢？

建议参考以下顺序和逻辑：

①引起兴趣：研究表明，第一印象其实在30秒内就会形成，所以，你开口的第一句话就需要有吸引力。举例如下：

今天早上，我在学校附近的地铁站看到了你们竞争对手B公司的广告，那儿是我们城市人流最密集的区域之一。广告应该是新上的，（停顿）听到有乘客在讨论这个广告信息，他们的反应很正面……

在正式介绍自己之前，可以先说一两句轻松的。把你之前对公司做的功课，你有价值的观点以轻松的方式说出来。让面试官注意到你的不同。

②提出卖点 (Selling point) ：在你准备简历的时候，你就需要做一个卖点匹配，没错，把自己当成一件商品，推销给你的面试官吧！

面试的时候，你需要把自己的卖点说出来。最好是1-2个，千万不要超过3个，一是时间太长，二是说得太多过了头，而且面试官可能根本记不住。

③ 给出证据：针对你的卖点，你有什么事例或者数据来说明。举例如下：

我学习意愿和学习能力强，为了快速学习，曾经一年做了5个项目，而我的同学，一般只有3-4个项目。并且，我曾经用2个星期把某某行业的商业模式研究透了（记住，你得准备好，待会儿面试官肯定会问你对这个行业的理解）。

这里不需要特别详细，但是事例需要仔细斟酌，因为面试官肯定会追问。当然，这里也有个小心机，因为你在这里讲的观点和事例，都会成为面试官的追问主题，所以，你当然可以故意将一些自己擅长的，以掌握主动权。这样面试官接下来的提问就任然会回到你的主场，你的面试也会变得游刃有余~

④ 总结及提出要求：前期说了自己这么多的经历，夸了半天，总要说一下你的收获和目标吧，这能体现你的总结能力和对未来职业的规划能力。举例如下：

我虽然没有太多相关经验，但我的快速学习能力让我能够很快上手，加上我丰富的项目管理经验，相信能够很快为公司创造价值。希望能够进贵公司做一名xxx，进一步学习xxxx相关的内容，为将来的职业发展奠定基础。

用最短的篇幅总结之前自己拥有的经验和优势，未来自己想要发展的方向。在很好体现逻辑能力的同时，清晰表达加入公司的意愿和目的。比起只想要一份稳定工资的员工，公司更偏好有野心有自驱力强的。

2、上一份实习经历过短，会被抓住不放？

劣势其实可以扭转为优势！

首先，不要想着掩盖这份经历！简历和面试一定要真实，这是大多数公司不可触碰的底线。其实过往简历的真实性和候选人的坦诚更为面试官所看重。只要有合理的理由，一次的短暂经历未必会被直接认定为缺乏职业稳定性。

相反，如果借助这段经历的阐述，让面试官有机会看到你真诚的态度、回答问题的逻辑性，以及更重要的，你的价值观，反而会转危为安，劣势变成优势。

当然，这一切的前提建立在：你在很短时间内离开那家公司确实有自己的原因。如果你是因为怕苦怕累、脾气暴躁、一时脑热等原因作出的决定，那这篇文章也帮不了你。

3、跨行面试，面试官质疑你缺乏知识和经验？

能过简历关就是成功！

曾经有同学质疑：为什么企业面试那么死板？都要相关学历背景或实习经验。废话！你什么经验都没有，那你的价值何在？人家又不是学校，还得来培养你。就算培养，也得找个有潜力的吧？你好歹证明一下自己的潜力啊，总不能让人家看面相吧？

话说回来，既然人家看了你的简历，已经让你进面试了，肯定是有机会的，毕竟简历筛选也不是靠抽签来的。当然，面试的时候肯定还是会问问你的动机的，比如："你在大学学了这个专业那么多年，毕业了为什么想要转行？"你得把你的心路历程交代一下，这里千万别来虚的，真诚一点，把你的真实想法说出来。

（如果你自己也没想好，或者对这行根本不感兴趣，只是看着收入高或者光鲜，那就爱莫能助了）

4、实习经历和求职工作关系不大？

找工作不是从写简历才开始的！对于应届生，企业就像是买期货，看的是潜力。

所以，经验其实没那么看重，你觉得你就实习了几个月，能给企业带来多大价值呢？看相关实习经验，无非是看看你是否适合这样的工作，降低风险而已，更重要的企业时想了解你的学习能力、工作能力以及处事能力。

如果你能够证明自己有足够的潜力做好这份工作，相关实习经验并没有那么重要。如何通过另一份工作的实习经验来证明你有潜力适合这一份工作呢？答案是突出共性能力。比如，销售和咨询不相干吧？但是，很多能力是相通的，比如，同样要求沟通能力，同样要求市场分析能力，等等。

冰山模型大家一定都知道，冰山上面是技能、知识和经验。但是冰山下面的软能力，性格特质、动机、价值观等等，才是决定一个人潜力的重要方面。

所以，只要你能够说服面试官，自己过往的经验证明自己的能力可以胜任这份工作，就可以了。最后，即使是名校学生，还要泼个冷水。

第一盆冷水，你从没体验和实习过的工作，你真的确定你喜欢吗？

第二盆冷水，为什么不去实习，你早在哪里了？

5、不知道怎么给面试官提问？

一般面试官都会在面试的最后环节问一下，你有什么要问我的吗？而提问比回答更说明一个人的水平，问题是：你会提问么？

没有废话，只有干货。

·问题需要明确，别太宽泛：曾经有面试者问 "你对咨询的大趋势怎么看？"额，这是要面试官写篇论文的节奏么？

·确定对方有能力回答：曾经有人问题"贵公司五年后的发展战略是怎样的？" 面试官也是打工的，公司不是他开的啊。再说了，这个问题估计连合伙人也没那么清楚。

·一般情况下，不要当场问面试结果：因为通常有不只一个候选人，最后是要面完进行比较的。当然，有时候看到明显不符合要求的候选人，很快结束之后，也会在最后给一些善意的建议。

那么，你可以问什么呢？

诚恳型问题：以您的经验，能够做好这个岗位的人通常具备什么样的特质？

好学型：我对这行确实很感兴趣，您觉得我现在可以做什么方面的学习和准备？

心机型：（假设面试官说，公司氛围很好，你想确定是否真的如此。此问题视面试官风格而定，不要见谁都问）您能否分享一下，贵公司氛围很好的一些例子？

6、经历和经验都很匹配却被拒了？

面试中的细节表现可能更加重要！

我们可以思考一下：为什么需要面对面的面试呢？如果只是考察过往工作经历，电话是不是效率更高、更节约面试官的宝贵时间？所以，面试除了核实简历的真实性，主要是面试官为了面对面地看到候选人的整体表现。包括其待人接物、形象气质、逻辑性以及应变能力等。

比如销售类的工作，面试官会考察候选人的气质谈吐，比如是否有足够的亲和力，待人接物是否让人感到舒服。再比如一个工作会面对较大压力的话，面试官可能通过一系列问题来考察候选人的承压能力。这就是我们经常说的压力面试。

其实，一个阅历深的面试官，通过你的气质谈吐、言行举止（不是长相，不是颜值），基本就能够判断你是什么类型的人了。

7、进了公司却因期望不一致后悔？

因为你不会利用面试的机会获取真实的公司信息！

如果你在面试中只是一味地展现自己、拼命把自己卖给面试官，给人的感受未必有多好。面试是一个双向选择的过程，尤其对于有竞争优势的学生，你可以获得的职业机会不止一个，怎么选择取舍，面试是你必须要利用起来的一个机会。

退一步讲，即便你进到这家公司了，说不定发现自己掉坑里了，因为你没有通过面试这样难得的机会充分了解这家企业。文化、氛围这些看似虚无的东西，决定了你工作是否快乐的70%。

了解目标企业，通常有三种方式：

①面试前：通过周围朋友、搜索引擎、新闻媒体等方式，充分了解目标企业，当然，也包括面试官。这样，你在和面试官聊起来的时候，面试氛围就比较轻松。

②面试中：你应该会见到你的直属上司和ta的上司，请充分利用每次见面的机会，感受他们的沟通风格。

③面试末尾：可以在提问环节，直接询问面试官，ta觉得公司的文化是怎样的、他希望的团队又是怎样的、他当时为什么会被这个岗位吸引，等等。

8、面试中的紧张如何隐藏？

不要说应届毕业生面试时会紧张，面对Dreamjob，多数人的肾上腺素浓度都会迅速升高。如何把紧张的小情绪藏起来，显的坦然自若侃侃而谈，这里有几个TIPS：

在口袋里放张纸巾。握手前快速擦下手，别让面试官感受你潮湿冰冷的小手

面试前别喝咖啡。咖啡因会进一步刺激你的神经，而且在你紧张到胃打结的情况下，它也不好消化。

遵循"3秒"规则。紧张的时候，容易加快语速，降低思考能力。在回答问题之前，先停留3秒钟，不仅可以让你消化一下问题，还可以让你显得不是那么急躁（且又紧张）。这条规则在接受电话面试的时候尤其适用。

面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。下面是我整理的管理岗位面试优缺点，欢迎大家分享。

管理岗位面试优缺点

关于优点

面试官问应聘者这个问题有两个目的：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。

准备工作：

（1）在面试之前就找出自己的3-5个优点；

（2）为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面；

（3）在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

关于缺点

表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。

面试时谈及个人缺点，可以遵循以下几个原则：

1．坦然承认，博得认同

如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

2．消除误会，缩小隔阂

有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

案例：

一名出身于高干家庭的求职者，到一家普通单位求职面试，他在介绍自己的时候说：“我的父亲是高干，但他对我的要求非常严格，家中虽有保姆，但洗衣服等家务活从来不让保姆帮我做，而是让我亲自动手做。由于我是在这种环境中长大的，什么事情都是自己做，从不依赖父亲的职权，所以到你们单位，多大的苦，我都能吃。”

出生于高干家庭，可能会被他人误认为“不能吃苦”，但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手，谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度，以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。如此，他就缩短了与用人单位的距离，使企业觉得其就是可造之材。

3．明谈缺点，实论优点

有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题：“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足？”有的求职者连连摇头回答说没有；有的求职者不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束”，或回答一些从事某项工作时的致命缺点，令人哭笑不得。这样的求职者，有哪家企业敢要？相反，有些人的回答却令面试官赞叹不已，他们既不掩饰回避，也非直截了当，而是结合职场新人的共同弱点（如缺乏实践经验、社会阅历较浅等），联系本专业的发展趋势（如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等）及自身个性中的缺憾（如过分追求完美，开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等），说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点，谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性，既体现出了谦逊好学的美德，又正面回答了难题。

心理研究表明人际交往存在三种状态：

一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往，而理智来自于充分准备和深思熟虑，而不是幼稚冲动。一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理不愿承认。从辩证的角度来看，缺点与优点是可以相互转化的，前提是要正确地认识缺点，真真正正地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对于缺点本身来讲，有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，无论是消除误会还是坦然承认，都会使消极的评价转化为积极的评价。

拓展：面试中通常会问到的问题

以下是典型的项目管理面试中通常会问到的问题(期望的回答)：很多的问题的答案是主观的，面试官想知道你的观点是否和他们的及公司一致。问题的构成如下：

1项目管理软件工具知识，

2编制项目计划的技术，

3人员管理技能

4沟通技能

5原理体系知识(标准开发生命周期和项目管理)。

项目管理软件工具知识

问题1：工期和工作量之间的差异是什么

答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。

例如：一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。

问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系

答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线性测试没有影响。

项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。

问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合

答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。

问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来

答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。

问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务

答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。

问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值

答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。

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