软件公司都有哪些部门

软体开发部 与 软体研发部 有什么区别

有一个平台A，可以在A的基础上做出许多附加功能，可以在A的环境下做出一个新的应用软体。干这些活的就叫开发部。

当初在什么条件都没有的处境下做出平台A的这个部门可以叫研发部。

研发部和产品开发部有什么区别？

研发部和产品开发部区别在于：

一、研发部主要职责

1、市场调研、产品资讯与整理

2、新产品设计，研发。

3、新品产业化可行性研究报告

4、产业结构调整（产业优化）

5、新技术引进。，包括生产制度的确立及更新。

6、新型环保原料的论证及应用指导

7、业界横向交流企业代表（同企划部交叉合作）

二、产品开发部部门主要职责如下：

1、拆单、下生产任务单。

2、安排生产、保障工期。

3、人员培训（对技术工人），生产指导。

4、装置动力保障。

5、售前技术支援（投标及勘测过程）

6、售后技术支援（安装过程）。

软体开发测试与软体测试有什么区别？

区别在于

一个是开发时进行

一个是开发完成后进行

而后者更注重的是使用者体验

前者更注重的是程式是否存在问题

求解，游戏与软体开发有什么区别

应用开发与游戏开发最大的区别是,应用开发不需要去了解android中View的绘制过程View的实现等,而游戏中会大量使用View或者SurfaceView人物,精灵都需要用程式码去控制以下是游戏开发中的总结:1首先应该知道android游戏开发的一些基本框架。Android游戏开发中首先是View类开发框架。在Android游戏开发中，任何一个View类都只需要重写onDraw方法来实现介面显示。游戏的核心是不断的绘图和重新整理介面，在Android中最常用的方法是利用Handler来实现UI执行绪的更新，也可以直接在run方法中使用postInvalidate()方法线上程中更新介面。其次，是SurfaceView类开发框架。2游戏开发中常用到的基本类Android游戏开发中通过graphics类来显示2D图形，graphics中包括了Canvas(画布)、Paint(画笔)、Color(颜色)、Bitmap()等常用类。例如绘制字串用canvas类的drawText方法来实现，drawRect用来绘制矩形，设定透明度可以用paint类的setAlpha，同时Colorrgb方法可以直接获得整形数值代表的颜色。此外在绘制时应该首先从资原始档中装载，然后才能绘制到萤幕上去。3关于自适应萤幕解析度的问题Android游戏开发中每款手机解析度的不同注定是程式设计师开发游戏必须考虑的问题，怎样才能写一个程式而达到可以在不同解析度的机子上执行良好，这将是决定一个游戏好坏的重要因素之一。在游戏资源res下有三个和储存有关的资料夹：drawable-hdpi、drawable-mdpi、drawable-ldpi。4如何锁定萤幕是横屏还是竖屏一款游戏通常不会设计成横屏竖屏都可玩，会固定成横屏或竖屏。Android游戏开发中只需在AndroidManifestxml里面配置一下就可以了，加入这一行android:screenOrientation="landscape"例如(landscape是横向，portrait是纵向)。5view与view之间的跳转Android游戏开发中一个游戏不会只有一个view，比如欢迎动画，游戏画面，选单页面等等，如何实现它们之间的跳转，这里有一个方法，就是用Handler类实现。

it是什么 it软体开发者和UI软体 有什么区别

UI就是User Interface（使用者介面）的简称。所谓“UI设计”就是指对软体的人机互动、 *** 作逻辑、介面美观的整体设计。而好的UI设计，则是让软体变得有个性有品位，而且要让软体的 *** 作变得舒适简单、自由，充分体现软体的定位和特点

而IT是一个很大概念包括这UI，其IT行业也是一个比较广泛的行业，在上面我们了解什么是IT，其中也说到主要包括计算机以及网路通讯等领域，所以IT行业就是主要以电脑或者以通讯为主的的行业，比如网际网路公司、软硬体开发以及手机通讯公司以及IT产品服务的工作均可成为IT行业。

软体测试和软体开发有什么区别对比

区别大了去了,测试要学点开发的东西的话简单的多,开发要是都懂测试的话工作简单的多相对的软体测试现在还是比较新的行业,有比较大的发展前景剧报告显示:中国软体测试的缺口有20W

定制软体与通用软体对软体开发单位有什么区别？

每个单位的情况都是不一样的，各个行业所在单位所需要的软体也是不一样的。根据单位实际情况，按照单位的需求所研发的软体是为本单位量身打造的。这个定制软体跟我们比方说某个拥有超大号脚的某人，他所需要的鞋子一般的卖鞋子的商店并没有，那么需要到制作鞋子的厂家或者店铺进行定做！其实是这样的，每个人的脚也不一样，有的人脚长的好看，而有的长的不自然，有的有脚气，有的没有，但是一般比方说42的鞋子，可以让很多人不同的人穿，只要鞋子穿在脚上不大不小很舒服……恩，能用！就可以了，同理，但并不是说软体就是鞋子，只是打个比方，没必要感觉怪怪的。楼上的没看懂楼主提问的意思，这里的单位不是数学上的数量单位，也不是物理上的单位，而是指的这两种情况对，软体开发公司具体的 *** 作啊什么的有哪里不一样，表现在哪里。通常情况下一个行业软体比方说某某制作钢材的厂家，这个属于钢材行业，那么他们这个行业所作的东西大同小异，那么我为他们提供一个行业通用的软体，虽说不是100%匹配他们所生产的产品，但是有99%都包含，那么没必要再花大价钱去定制一个，就用通用的软体就可以满足他们的生产需求了，而软体公司也省却了很多麻烦，因为一个通用的行业软体可以卖给很多制造钢材的厂家。而定制也不能说是完美的100%匹配，只能说针对特殊的情况（通用的无论如何用着就是不能满足生产需求）才需要定制，一般的企业单位只要不是差太多都会选择通用的。

计算机软体开发和手机软体开发有什么区别？

开发软体不一样，前者一般用V C++，后者一般用JaVa。

程式大小不一样，前者程式一般上百M甚至上G，后者一般是几M~几十M。

如有帮助请采纳，手机则点选右上角的满意，谢谢！

软体开发和维护有什么区别？

做这行最好都从开发做起 这样自己实力决定了你以后可以做任何这行业相关的工作 如测试 维护 。。。 所以技术才是你吃饭的碗

IT是InformationTechnology的缩写，意为“信息技术”，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。

应该这样理解：IT应是一个行业，而这个行业包括了很多不同的职业，这些职业都是和信息技术相关的。其实说到IT（InfomationTechnology-信息技术)包括范围之广，大到包括航天卫星，小到一个公司的打字员都与IT有关，不过我们目前讨论范围初步限于与电脑技术及其行业应用。

IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等

IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

问题一：IT公司或着软件开发公司都有些什么部门？ 开发部、技术部、电脑部、市场部（销售部）、财务部、行政部、人事部……

问题二：一个软件企业有哪些部门 给你个实例

南京月牙网络技术有限公司组成情况:

由总经理室负责公司总体规划及管理,下设部门如下:

A商务部

负责技术资料收集和客户资料整理,备档,负责相关产品的采购询价等

B办公室

负责各部门的协调工作和公司人事等方面工作

C销售部

负责销售业务开拓及代理管理

D工程部

下设软件维护部,编目部,系统集成部

E软件开发部

负责教育软件开发,网站设计,项目设计等，企业软件开发等

工程部部门如下:

部门名称

工作内容

a软件维护部

负责学校软件安装,培训,维护等 售后服务工作

b编目部

负责图书馆条码管理系统纸质图书的电子建库录入工作

c系统集成部

负责软件实施过程中硬件网络布线,设计,组网等工作

类似网络公司的部门组成差不多

问题三：在软件公司里面一般有哪些部门 人事后勤（办公室）、财务筹资（财务部）、物料采购供应（物资管理部）、生产制造（生产部）、技术研发（技术部）、 质量监督（质量管理部）、经营销售（营销部）等

问题四：软件公司有多少个部门、多少个职位拜托各位大神 多少个部门？要依据公司的大小而论，大公司可以有很多，而小公司人数有可能就几个人还如何分部门呢，只能大概的跟你说可能会有如下几个部门：开发部(接项目做开发)，技术服务部或者叫外包部（用来为别的服务的，外派到别的公司），研发部（搞研发的，稍大一点儿的公司才会有)，测试部（搞软件测试的），说白了这些部门也不是固定的，相互之间可以调整人员使用，但所在的部门是不会变的，还有就是财务部，人事部等，公司大的话可能还有更细的划分，至少我们公司就是这一些部门，不同的公司定义稍有差异。

麻烦采纳，谢谢!

问题五：软件公司里一般有哪些部门 不懂计算机能在里面做些什么 一般都是市场部和开发部，再完善点的有个人力资源部。顾名思义，市场部就是卖产品的，把公司开发激产品或者软件卖出去；开发部负责开发，属于搞技术的部门；人力资源负责应配、后勤管理这方面的。

问题六：软件公司的测试部门有哪些常见的组织？ 测试总监-对应-开发总监

-测试经理-对应-开发经理

-测试组长-对应开发组长

-各级别测试人员（普通测试工程师）

每个级别的人的工作内容有所不同

有的企业里面还有测试架构师，测试设计师这样的职位。其中测试架构师和测试总监或者测试经理是平级的，测试设计师一般和测试组长是评级的，但是他们对于人员管理没有权限弧管理的是项目本身。不过这类的职位一般在国内不多见。

还有，有些企业会把QA和QC分离，就是普通的测试部门（QC）和质量管理部（QA），质量管理部是在软件项目开始的时候和进行中进行规则管理和规划的人员。都需要知道类似于CMMi之类的东西。督促测试或者开发在流程上的一些强化定义，并且确保整个过程中的流程上的质量。

QA和QC糅合的企业也很多。两者的工作都有。只是看更加注重什么。

测试根据测试的角度可以氛围很多种。有些企业可以细化（规模大的）比如ST，UAT分成不同的部门。黑盒测试，白盒测试，灰盒测试是不同的team负责，自动化测试和手工测试等等。看公司定位，客户需求以及项目特点。

问题七：软件开发公司有哪些部门 开发部、技术部、电脑部、市场部（销售部）、财务部、行政部、人事部……

问题八：一个软件公司开发管理系统具体有哪些职位？ 一个完整团体具有：

项目总监，项目经理，系统架构师，系统分析师，程序员/软件工程师，美工/网页设计师，测试工程师，实施人员，数据库管理工程师/技术员，配置工程师。

我以前公司软件开发部门就有以上职位。

一般情况下都有：项目经理，程序员，测试，美工 基本职员。

望采纳。

问题九：软件公司都有哪些部门 人力资源部

户务部

开发部

质保部（测试部）

网络工程部

软件开发 软件测试 硬件维护 产品发布 需求确认 用户跟踪 服务器维护 数据管理

系统集成部

行政部

等，希望有帮助。

问题十：IT公司或着软件开发公司都有些什么部门？ 开发部、技术部、电脑部、市场部（销售部）、财务部、行政部、人事部……

1、IT主体职业有什么？

1)软件类 ：系统分析师、计算机程序设计员、软件测试师、软件项目管理师、系统架构设计师。

2)硬件类：计算机维修。

3)网络类：网络工程师、网络系统设计师、网络综合布线员、网络建设工程师。

4)信息系统类：计算机 *** 作员、信息系统安全师、信息系统管理师、数据库系统管理员、信息系统监理师、信息系统评估师、信息资源开发与管理人员、信息系统设计人员。

5)制造类： 半导体器件测试工、半导体器件制作工艺师、半导体器件制造工、半导体器件支持工、半导体器件封装工。

IT应用职业包括：

1)控制类：单片机应用设计师、控制系统设计师、逻辑控制芯片编辑员、数据自动采集与分析员。

2)应用系统开发类：嵌入式系统开发师、网站开发师、游戏程序开发师、射频识别系统开发师。

3)设计类：计算机平面设计师、网页美工。

4)商务类 ：网络编辑员、计算机网络客户服务人员、网上销售员。

5)娱乐类：数字视频制作师、数字音频制作师、三维动画制作员、游戏美术设计师。

6)教育类：网络课件制作师

7)通讯类

2、IT职业的学习专业有什么？

1）软件工程：

软件工程同样也是一个长期热门的专业，这门专业在课程上会更加的针对各类软件编程(C# ,C++ ,JAVA等)和软件工程师的应用课程方面。就业领域主要集中在软件制造和外包，软件开发，系统管理员，数据库开发工程师等等。

2）网络工程：

作为计算机专业的一个主要的分支，网络工程是在internet开始在中国普及的时候渐渐热门的，此专业要学习基本的计算机基础课程还要掌握组网技术，计算机网络，网络管理等课程。此专业可在各种局域网的搭建，广域网的应用，各种网络的维护等相关部门工作。就业领域主要是网络支持部门，网络及相关设备制造业，主从事网络管理员，网络应用工程师等。

3）嵌入式技术：

这个部分主要分为几个专业，因为国内很少有专门开设嵌入式专业的，主要以相关专业存在。

4）电子信息工程，通信工程：

电子信息工程与通信工程是相关专业，主要围绕集成电路的设计与应用，无线通信而开设的课程，主要课程有电路分析，模拟电路基础，数字电路基础，通信原理等。本专业在IT领域竞争力算是比较强的了，在工程应用领域广泛应用，尤其是在长三角和珠三角这样集成电路(电脑主板等)制造商集中的地方很容易就业，也可做手机嵌入式，或者在国家通信(电信，网通等)部门工作。

5）电子信息科学与技术，微电子：

比上一专业更加技术化，更加“理科”化，着重研究集成电路的开发技术，主修单片机，信号与系统，模拟电路基础，数字电路基础等课程。就业主要从事研发或者技术支持工作，在消费电子行业，芯片及相关产业作硬件开发工程师，和技术支持工程师等。

问题一：研发部门一般都有哪些职业？ 研发部门主要承担公司新产品的开发，需要有配套的专业技术人员，不同的行业研发的产品类型不同，专业背景也不同，因此人才的需求要有针对性。当然，研发川门需要管理人才和后勤供应以及辅助工作员工。所以研发部门中多数人从事科研职业，少数人从事配套的试制生产、测试、信息服务以及管理等职业岗位。

问题二：产品研发部有些什么职位？一般做什么工作？能说多少都行。在线急等！ 产品研发部？

各公司定义不同，一般具备以下：

产品经理：偏市场的项目经理，组织协调整条产品线的开发任务。

产品工程师：由产品经理领导，主要做产品的规划调研与设计，写出产品说明书。

产品研发工程师：根据产品需求，进行产品的开发。

测试工程师：对产品进行测试工作

其他的根据公司意愿和公司特点另行设立。比如质量保证等等

问题三：IT行业都有哪些职位 有很多。大概的有：电子商务专员、网站设计师、网站编辑、网站推广、网络管理员、数据分析、平面设计师、程序员、软件开发、软件测试等等。

问题四：百度联盟研发部都有哪些职位，具体要求是什么？ 此百度联盟问题请参阅：unionbaidu/

更多问题，请到推广客户端帮助频道查询：yingxiaobaidu/x

了解更多百度推广信息，请查看：ebaidu/

问题五：怎么描述研发部的职责 研发部岗位职责说明书

一、技术部及产品开发部工作职责

1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕客户需求及品牌事业部制订的产品计划，制订公司的年度产品开发计划(款式开发计划、打板计划等)，并按计划完成设计、打板、样衣任务;

2、对公司现有产品与品牌事业部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力;根据客户要求进行打版和样衣制作。

3、负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认;

4、负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管;

5、建立健全技术档案管理制度;

6、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档;

7、负责样衣的制作和样衣意见修正。

二、技术产品开发部编制

技术及产品开发部设：部长1人，副经理兼板房主管1人，首席设计师2人，打版师2人，单用量核算员1人，工艺员1人，其它职位视工作需要增减。

三、技术部及产品开发部各岗位职务说明书

(一)技术部及产品开发部经理职务说明书

1、职务名称：技术及产品开发部经理;

2、直接上级：副总经理;

3、直接下级：首席设计师、板房主管、打版师、单用量核算员、样品工等;

4、管理权限：受副总经理委托，行使对客户产品开发、打版、样品完成工作;行驶品牌事业部产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员工的管理权;

5、管理责任：对技术及产品开发部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任;

6、具体工作职责：

负责各客户样品的开发、制版、打样等产品技术工作;

负责公司品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任;

每年在第一季前应制定第二年的产品风格及结构，提前三月份交品牌事业部审核，品牌部、技术及产品开发部、贸易营销部三方共识进行投入设计及试制;

每季新产品样板必须提前半年试制完成交品牌事业部审核;

负责对部门内人员进行培训、考核;

负责开发部日常工作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的工作配合;

负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行;

负责组织力量解决纸样、车办工艺技术上的难题;

负责与品牌事业部沟通，提高所开发的产品的市场竞争能力;

负责与生产部门沟通，保证所开发的产品生产工艺科学合理，便于生产质量控制，有利于降低生产费用;

负责组织本部门员工对专业技术知识和新工艺技术的学习，不断提高整体技术水平;

负责制订本部门各岗位的工作职责、工作定额、工作规章制度，并负责检查、考核。

问题六：研发工程师这个职位主要做什么，薪资怎么样？ 岗位职责：

1、研发项目信息收集、分析、前提立项和实施；

2、研发项目可行性研究报告、立项申请报告、进展报告以及结题报告的初步撰写；

3、跟踪研发项目的进度和质量，协调解决项目研发过程出现的问题；

4、组织研发项目不同阶段的资料的归档和整理；

5、织研发项目的阶段性验收，参与研发项目的总体验收；

6、国家和地方 政策法规的进展，更新 申报项目动态；

7、各种项目和资金补贴的申报工作；

8、公司核心技术的报奖工作。

问题七：研发总监的职责是什么？ 研发总监岗位职责

1 负责公司产品技术框架的选型与搭建

2 负责公司自有软件框架的设计和搭建、第三方中间件的选型

储3 进行各种提升研发人员的整体研发能力的培训

4 指导并参与完成新产品的需求分析和概要设计，组织并参与技术攻关

5 指导成员进行疑难问题的处理

问题八：华为研发的SA是个什么样的职位 C++攻城狮一枚。说下：你在校做了多少项目？没有的话，一般会公司分配。如果有大部分都会在自己选择的方向上继续工作。说到分配，你掌握了多少C++？C++11新特性？标准库？使用过那些第三方库（这个会决定自己的方向）？比如OpenCV，OpenGL，Cocox,Qt,CUDA等等。如果都没有，自己实际动手写代码经验估计多少行？懂哪些算法？这些都决定你在入行初期的位置。申请的职位就是以后自己要从事的职位：很大程度一般不会相差太远，研发岗位不会叫你去做销售的。是不是申请职位不同，面试程序也不同？是，不过职能，研发销售售前，职位差异有很大区别，如果是同研发岗位，也就是软件硬件区别，还有根据具体的方向会有具体的问题。面试程序，一般国内大公司都是三面，华为也是。研发职位面试对于本科生，一般会考基础，比如计算机网络，各种算法，数据库。你的第一问：申请的职位就是以后自己要从事的职位吗？不一定是，但不会差远

问题九：谁有硬件研发部门的岗位职责 硬件研发部 本职：

负责组织和领导公司的技术开发团队建设、产品研发、 技术积累， 建立公司技术开发管理体系并组织实施， 确保公司项目及产品开发满足用户需求， 并保证公司技术开发水平可持续性提高。

职责与工作任务：

职 责 一 职责表述： 协助总经理， 参与公司经营管理与决策 工作 任务 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况， 提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、 人事、 业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映， 并提出建议

职 责 二 职责表述： 领导分管部门制定年度工作计划， 完成年度任务目标 工作 任务 领导制定分管部门年度工作计划， 并组织实施领导制定分管部门重要任务阶段工作计划， 并监督、 协助实施

职 责 三 职责表述： 领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 工作 任务 组织制定技术开发管理规程、 技术开发标准， 并负责监督、 协助实施 领导组织项目及产品开发、 项目及产品改良规划工作， 并负责监督实施领导组织技术开发创新规划工作， 并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统

职 责 四 职责表述： 领导建立技术开发测试及质量管理体系标准，及时了解和监督技术开发测试及质量管理体系的执行情况， 提出修订方案 工作 任务 领导建立公司技术开发系统化测试及质量体系， 并负责组织贯彻 领导建立公司技术开发规范化的质量检验标准文件，并负责组织实施 领导建立质量管理信息系统， 建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作

职 责 五 职责表述： 组织销售及运营的技术支持工作 工作任务 组织参与客户培训， 解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题组织客户投诉中的技术、 质量问题解决 组织参与销售部项目投标的技术支持工作 职

职责 六 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设， 提出和审核对下属各部门的人员调配、 培训、 考核意见 负责协调分管部门内部、 分管部门之间、 分管部门与公司其它部门间关系， 解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况， 及时给予指导

职责七 职责表述： 完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司 重大人事、 财务、 业务决策建议权公司 发展战略、 技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内 技术开发方案的审批权， 重大技术开发方案的审核权 权限内 公司 质量管理标准的审批权， 重大质量事件的裁决建议权新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内 的财务审批权 对直接下级人员 调配、 奖惩的建议权和任免的提名权， 考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、 部门下属经理、 其他部门经理 外部协调关系 国内外相关 部门、 行业协会、 高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 计算机相关专业 培训经历 企业管理、 软件项目 管理体系等方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验， 5 年以上软件开发经验， 3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目 管理技术和软件研发技术， 掌握移动互联产品的市场特点和开发过程， 具备企业管理、质量管理体系、 法律等方面的知识 技能技巧 掌握自 动化办公软件的使用 方法， 具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、 判断与决策能力、 人际能力、沟通能力、 影响力、 计划与执行能力、谈判能力 其它>>

问题十：研发部门一般都有哪些职业？ 研发部门主要承担公司新产品的开发，需要有配套的专业技术人员，不同的行业研发的产品类型不同，专业背景也不同，因此人才的需求要有针对性。当然，研发川门需要管理人才和后勤供应以及辅助工作员工。所以研发部门中多数人从事科研职业，少数人从事配套的试制生产、测试、信息服务以及管理等职业岗位。

对于信息系统的可用性的研究和应用，在一些著名的机构中得到了特别的关注。最后一期讲座中，我们列举了一些先行者的经验和做法，期望给处于可用性研究门槛之外的众多国内企业一点提示和参考。如果能够有些触动，那就是我们推出这个系列讲座的最大收获。

最近，国际著名研究机构ForrestResearch检验了11个主要企业级应用系统（ERP）的演示后发现，这些系统在技术上都非常先进，但他们的可用性整体上却难以令人满意。这给了业界一个提醒，即使是在美国，对可用性的关注还是不够的。

不管是用户还是厂商，其实或多或少、有意无意都会注意信息系统的可用性。只是，这种关注有多少、是不是科学，就值得商榷了。一些国际著名机构对可用性的重视，以及他们在可用性方面的作为，给我们这样一个提示：可用性是可以这么来研究，可以这么运用的。

波音确立采购新标准

2002年底，波音公司调整了软件采购方法，把软件的可用性列为与软件的功能、价格和系统要求等传统指标一样重要的采购指标，希望借此达到控制IT成本的目的。

“我们再也无法承受因为软件不好用导致的大量管理成本，”波音的“幽灵工厂”（PhantomWorks）研发部的技术人员指出，当终端用户成千上万的时候，设计中的纰漏造成时间和生产力的巨大损失，折算起来可能有上百万美元。

波音之有这样的举动，还是受美国国家标准和技术研究所（NationalInstituteofStandardsandTechnology）大力推举可用性测试报告的行业通用格式（CIF,CommonInstryFormat）所影响。在该标准之前，其实波音已经在关注可用性了，“但是有的时候，我们在把东西买进来之前，根本就发现不了缺陷”。

波音总结自己历来的经验和内部研究发现，可用性对TCO(TotalCostofOwnership,总体拥有成本)影响很大。他们率先在采购一个应用面广的生产应用系统的时候，要求厂商执行CIF标准。波音认为，提高产品的可用性节约了4500万美元的成本。

有关人士指出，“老实说，CIF的真正价值在于，如果开发商知道我们这些大型软件购买者关注可用性，他们就会产品出手之前关注可用性并尽可能把产品做得更好一些”。

Intuit的可用性工程

Intuit是美国提供个人及企业的财务管理软件及在线服务的公司，其十六年的老牌产品Quicken在美国已成为市场占有率极高的个人理财软件，quicken也成为美国理财网站中的佼佼者。

Intuit在加州圣地亚哥设立了负责提升产品质量的可用性工程(UsabilityEngineering)小组。Intuit在圣地亚哥设有两个实验室，专门用来进行实验与测试。一般信息产品的可用性工程包括:

◇根据产品的需要拟定计划，设计不同的实验了解产品的使用情况。

◇接着邀请使用者代表到实验室进行指定的工作，一般而言实验的长度在二至三小时。

◇在实验过程中，主持测试的可用性工程小组会有数字人员负责说明及记录，负责产品研发的软件工程师与界面设计师也会在旁观察，看看自己的设计是如何被使用的。

◇由于观察的需要，实验室中装置了数部摄录像机，可以转播至整个公司内，所有部门的人员都能在会议室中看到、听到使用过程。

有的设计人员在转播屏幕面前急得团团转，因为他们通过观察才发现，真正的使用者在运用系统的时候，并不一定按照设计的信息互动模式 *** 作。

不仅如此，Intuit还进行过Follow-me实验，由可用性评价人员跟踪系统在实际使用环境中的表现。用户代表使用家中或办公室的电脑及Intuit所提供的信息化服务，而可用性工程小组在实地观察并针对所设定的标准予以记录，实验完成后再进行分析。Follow-me实验在真实的使用环境中进行，与实验室中隔绝干扰、设定环境的可用性实验相辅相成。

NielsenandNormanGroup的衷告

NielsenandNormanGroup（NNG）是国外知名的咨询公司的代表，既面向需要可用性服务的企业，也针对开发信息化产品的厂商，是介于买方与卖方之间的第三方。该公司的创办人之一JakobNielsen曾经是SUN公司的杰出工程师，现在是公认的Web可用性方面的世界级权威。他和另一位创办者DonaldNorman都是可用性研究的先驱。

NNG为许多著名公司提供可用性服务。比如以Flash闻名的Macromedia便借助NNG的研究力量提升相关产品的可用性；而采用信息化服务的idea也与他们有过合作。

此外，NNG也做一些有关可用性的研究。2001年11月7日，他们发表了有关企业内部网络易用性的调查结果。该公司计算并比较了易用性好与易用性差的内部网络在完成同一任务上所花费的时间。结果显示，易用性好的内部网络完成该任务只需花费27个小时，差的内部网络则要花费196个小时。如果按年薪4万美元来计算间接经费的话，完成这一任务要给职员开出的经费分别为827美元与6018美元。

在此比较的基础上，NNG总结出“由于内部网络易用性差，1万人规模的企业每年因工作效率低下而造成的亏损约达1500万美元”。

研发部门一般都有的职业：程序员、系统分析员、硬件工程师、硬件测试工程师、软件工程师。

具体情况：

程序员，顾名思义，主要是编写程序，是计算机专业入行需要练好的基本功，程序员的职责就是如何更好更快的实现这些小块。

系统分析员的技能要求他必须要懂得如何写程序，重心在于如何把一个很大的项目切割成适合个人的小块，然后将这些小块组织起来。

硬件工程师，根据项目进度和任务分配，完成符合功能要求和质量标准的硬件开发产品；依据产品设计说明，设计符合功能要求的逻辑设计、原理图；编写调试程序，测试开发的硬件设备；编制项目文档及质量记录。

硬件测试工程师，属于专业人员职位，他负责硬件产品的测试工作，保证测试质量及测试工作的顺利进行；编写测试计划、测试用例；提交测试报告，撰写用户说明书；参与硬件测试技术和规范的改进和制定。

软件工程师，是整个IT行业中基础岗位。根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务；进行程序单元功能的测试，查出软件存在的缺陷并保证其质量；进行编制项目文档和质量记录的工作；维护软件使之保持可用性和稳定性。

研发部门主要承担公司新产品的开发，需要有配套的专业技术人员，不同的行业研发的产品类型不同，专业背景也不同，因此人才的需求要有针对性。

当然，研发部门需要管理人才和后勤供应以及辅助工作员工。

所以研发部门中多数人从事科研职业，少数人从事配套的试制生产、测试、信息服务以及管理等职业岗位。

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