IT项目管理工具探讨之一_项目群管理

基本步骤

1、确认项目管理制定，明确项目经理负责制。

2、制定明确的研发流程，并设立里程碑。

3、制定研发工期的估算办法：比如专家估算，领导估算，类比估算等。

4、根据公司签批的项目计划执行项目工作

炉灶算是起来了，不过，这其中还有很多问题需要解决，比如项目经理和职能经理之间的权力界线，项目经理的选拔要求，项目经理的定位等等，公司的项目管理方法论等，很多很多，很复杂，很有趣。

我在这个行当好几年了，一直做的是PMO经理。个中滋味，实在是需要经历后才知道，但是有一点是肯定的，项目管理，将为公司带来一个全新的管理视角，同时也会带来实实在在的收益。

大多数IT专业人士都知道，自己随时都可能被要求管理一个项目。如果你本身并不是专门的管理人员，那么很可能会遇到很多问题。下面我们就将一些常见的问题及其答案介绍给大家，希望能够对大家有所帮助什么是所谓ROI指的是投资回报。商业管理人士希望能够通过一种定量的判断标准来了解在进行了一定的资源投入之后能够从项目上得到的收益如何。有的时候，IT项目管理给公司带来的收益体现在公司的财政状况上，也有的时候，这种收益体现在财政状况之外的其他方面，还有的时候是两个方面兼而有之。

通常，项目管理在职研究生对项目进行投资回报分析有三个原因：一、证明现有项目的价值，二、证明对项目进行先期投资的合理性，三、使下一步的具体行动更具说服力。如何计算项目的投资回报，在大多数财政性投资回报的计算当中，了解下面这些信息都是必需的：

1、项目成本：维护与运营成本(包括项目分析期内的每一年)；

2、财政收益(如果有的话。包括项目分析期内的每一年)；

3、每年的现金流动(从每年的财政收入中减去成本支出)。

在进行非财政性投资回报计算时，根据计算方法的不同，需要的一些数字。一般来说，包括成本投入和能够表明业务进展的非财务方面的数据。(如时间、数量或质量等)在大多数情况下，你可能要计算财务上的投资回报数据。

应用商业投资回报计算器或是其他的同类工具，任何人都能够简单快速的完成对投资回报的计算什么是成本效益分析在任何的商业-IT决策当中，决策者都会面临多种选择。你可以选择“A”方案，也可以选择“B”方案，还可以哪个方案都不选。最后只有一个方案是“最佳”的。成本效益分析(CBA)会对各种可供选择的方案(技术、项目等)进行比较，通过比较让决策者了解哪种方案是最佳的。好的成本收益分析可以帮助决策者计算出能表明项目影响力的数据。有的时候，成本收益分析是对两个或更多的可选方案的成本和收益进行系统的评估，让决策者了解哪种方案能够给公司带来最大的价值。但同时，成本效益分析又是为了让大家对项目投资回报的预期更理性。它可能包括用在每个内部员工身上的平均成本、系统预期的使用年限、资本费用和用于雇佣合同工的费用等商业案例与成本收益分析是否等同两者是相似的，但并不完全等同。两者都是通过事实来让决策者做出更为明智的决策。商业案例是一种鼓吹似的文档，它的目的是劝说各个利益相关的群体和部门采取某些具体的行动。与成本收益分析相比，商业案例更全面。比如说，商业案例当中通常都会包括对战略性结盟的讨论，而这通常是成本收益分析所不具备的。成本收益分析仅仅是对一些可行的选择方案的“中立”评估，它涉及到各种可供选择的方案的成本、收益、风险、回报等关键数据，并且通过比较让决策者了解哪种方案最有利。

项目交付是项目进展的切实成果，如项目计划或项目计划的某个特定组成部分，比如：状态报告等项目影响分析的目的是什么项目完成之后会使公司某些方面的运作产生变化，而项目进行过程当中又必然要求一定的成本投入。对项目进行前后的不同状况进行比较就是项目影响力分析。这是决定项目是否应当继续进行下去的一个重要判断标准到底什么是风险管理？金融风险管理的目的是确定项目可能出现的问题以及新系统运行起来之后可能出现的问题，确定这些问题一旦出现会造成的影响。

风险管理的另外一个组成部分就是对问题出现的可能性进行评估。综合考虑了所有的因素之后，项目经理就能够对项目风险做到心中有数了。在项目计划当中，项目经理应该列出所有出现可能性较高的风险及其可能带来的消极影响，当然，那些出现可能性一般的风险也不能忽视。要采取切实的行动来消除或减轻列举出的各种风险什么是范围管理对项目范围进行界定的目的是清楚的描述项目的逻辑范围并在此问题上征得大家的一致。对项目范围的陈述用于界定哪些要素在项目范围之内，而哪些要素在项目范围之外。能够界定的项目范围所涉及的方面越多，项目进展起来就会越顺利。下面这些信息可能会起到帮助作用：

1、范围内和范围外的任务类型(业务需求、现状评估)；

2、范围内和范围外的生命周期流程(分析、设计、测试)；

3、范围内和范围外的数据类型(财务、销售、员工)；

4、范围内和范围外的数据来源或数据库(账单、公司总帐，薪水明细)；

5、范围内和范围外的部门(人力资源、制造商、供货商)；

6、范围内和范围外的主要功能(决策支持、数据输入、管理报告)。

在职研究生商业案例当中通常都包括成本收益分析的结果什么是项目管理计划在项目开始之前，项目经理先要制定项目计划。项目计划的制定可以帮助项目经理对项目的任务和工期进行预测，还可以帮助项目经理对未来几个月内的详细工作进行规划，合理配置人员和各种资源。设定一系列一致的项目管理规程会对项目管理有所帮助。项目计划中应当包含的要素有范围管理、风险、沟通、人员配置等。同样，制定项目计划的关键是通过对项目的界定来更好的通过管理实现项目预期。例如，如果你对范围变化请求的批准程序作出了界定并且同大家达成了一致，那么在项目开始之后对变化进行管理就会简单得多项目交付的重要性如何项目交付非常重要。因为它可以帮助项目经理获得股东和项目赞助人的认可，并且可以让股东和项目赞助人了解项目的进展状况。

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目前专门针对IT行业、软件行业的项目管理工具越来越多，但大多数产品目前还只是具有较通用功能，一些管理精细的要求难以在工具中得到支持。笔者根据实际应用，探讨一下项目管理中的工具支持功能，此为系列之一，欢迎从事项目管理工具研究或者感兴趣的人员 ，探讨研究。

一般有一定规模的软件开发组织，项目基本上都是项目群。一般规模的项目群可能分为两级，一个项目群下面包括若干项目组，大的项目，项目分级可能有3到4级。目前的管理工具对于项目群的支持都不够好，项目管理中对于项目群的描述，也是篇幅有限，认为管理好所有子项目，即可。对于项目群中各个项目之间关系一般很少阐述。一般的项目管理工具即使支持项目群的管理，也就是可以象树形展开那样，对项目群信息进行汇总查看，对于项目群的各个项目之间的关系、管理模模式等都不涉及，项目群就是若干项目的简单组合而已。

实际中，我以一个ERP软件公司为例，简单阐述下两种典型的组织架构下的两种项目管理模式，。

1、项目单独型：此种情况下，项目群中每个项目组是较为独立的，彼此间的任务基本没有太多联系。

这种模式下，每个项目组的项目经理，负责从需求、开发、测试整个的管理与跟踪，整个项目的项目计划跟踪由项目经理负责，这种管理模式下，项目群可以简单的看作是一系统子项目的集合，大部份能够支持项目群的项目管理工具都可以支持。

2、混合模式：

上述管理模式中，因为不利于资源的整合和利用，目前很多公司进行了改进，所以一般会将需求、测试从单个项目组中抽出来，组成需求组和测试组。

这样情况下，严格意义上讲，高级项目经理才是真正的项目经理，但在实际中，如果让高级项目经理(一般我们称为部门经理)负责项目任务的建立、跟踪，是完全不可能的。一般的部门，估计项目任务有好几百条任务，部门成员有20-30人，没有哪个部门经理能承担得了这个工作量。而且，在这种模式下，工作量估算也是分开的。

一般工具的解决方案就是，与上一种模式中的一样，将需求组、开发组、测试组也视为一个项目组，单独建任务。这样又产生两个问题：

1、 同一个功能点，被重复建了三个任务，并且之间没有任何关联，部门经理要跟踪功能点的完成情况，很麻烦;

2、 需求、开发、测试之间协作会较累，比如，我们在项目中，都要实时标记，是否提交开发、提交测试、测试完成，结果不知道要针对哪个任务进行标记。

所以我认为，现有的项目管理工具，即使是专门针对软件开发的项目管理工具，都没有考虑到这么细，这样的需求有一定个性化，但我认为在很多大型研发组织，还是有一定的代表性。说明管理工具的需求做得得还不够精细和深入，或者缺少。

我建议的解决方案是：对于项目群的管理，支持项目组的任务建立关联和继承关系，比如

上述混合模式中，开发组任务可以由需求组任务继承，测试组由开发组继承，需求组、开发组、测试组关注自己组的任务，对于部门经理，因为这些任务这间有继承关系，所以可以展现从需求、开发、测试的一体化跟踪表。

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