IT管理的内容

1、 日常库管：负责IT仓库日常管理事务

2、 盘点分析：负责按照公司要求的周期进行库存情况的盘点分析，并进行通报或预警

3、流程审计：根据IT管理流程对于设计的审计环节按照流程要求进行审核

职责：管理公司IT资产，IT预算的编制和跟踪，IT合同和IT供应商的管理。

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系统管理的主要角色在于确保设备运营得很好，尽量可用，快速识别并修复问题。IT生命周期管理ITLM就做得很好，但有助于测量设备对于工作负载的作用。

ITLM以适当的资产发现作为基础，监控并管理系统。数据库的形式——变更管理数据库很常见——使其有些差异，但确保系统完全覆盖到完整性、颗粒度与可重复这三方面。

ITLM与IT资产管理工具必须识别物理与虚拟资产之间的一脉相承性。该工具应该识别虚拟工作负载所依赖的所有物理资产之间的任何根源问题，无论是否包括服务器、存储设备、网络还是包含在促进工作负载的其他物理资产中。

ITLM对业务与IT来说是涅槃。它确保经过优化的IT平台对业务可用，并且获得与管理的价格非常低廉。

明白了哪些新设备可用以及现有设备的剩余价值，ITLM系统就可以显示某资产在什么时候应该运行一个不同的工作负载或者下岗。

根据IT系统运营阶段的特点，IT管理可以划分为三大部分：

一、运行/维护

该部分是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员，该阶段的管理内容又可细分为七个子系统：

1、设备管理：对网络设备、服务器设备、 *** 作系统运行状况进行监控应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理

2、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复

3、业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理 ，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）

4、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理

5、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互

6、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，信息安全管理主要依据的国际 标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127种控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等

7、日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行/维护阶段与服务/支持阶段的分界线为前者是面向IT部门内部的管理，而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户

二、服务/支持

该阶段主要为IT部门的运维人员向其它人员（内部和外部）提供服务与支持，内容主要包括用户投诉与申告的及时响应与处理，系统故障发现、通知、分派、监督、解决、回馈流程的闭环方式管理。该部分的实现会极大提高IT部门的服务意识和服务水平、规范服务与技术支持的流程，该部分与优化/变更阶段的分界线是 IT部门服务水平的考核是否能够满足业务部门或客户的要求，如果现有IT系统已经不能满足要求，则进入优化和变更阶段。

三、优化/变更

该部分指IT部门在IT系统、业务应用、软件开发的建设阶段结束，进入运营阶段后对系统优化、软件升级、设备配置和管理策略变更进行的管理。

1、变更管理：主要用于建立合理、科学、规范的变更流程管理，包括立项/变更申请、审批、执行、数据和版本的一致性和连续性保持等。

2、服务水平管理：通过定义服务水平协议，并利用相应监控手段、或模拟用户行为以及用户体验追踪等方式考核IT部门为业务部门或客户提供的服务，并根据考核结果评价IT部门的运维工作情况，评估IT系统是否需要改造或替换。

3、性能/响应管理：采集IT和业务系统的性能数据，定位系统性能瓶颈，诊断系统性能下降或不稳定原因，分析系统运行历史数据，推断系统运行趋势。

随着企业信息化的不断发展，企业IT资产日益庞大复杂，管理难度也越来越大，仅凭人为工作，很难实现高效管理。企业可以利用工具来解决IT资产混乱的问题，例如选择蚁巡运维平台，它能够提供对各类IT资产的自动发现、主动巡检、智能预警等功能，同时以集中、统一的设备监测视图、网络拓扑视图对IT资产进行展示，方便企业对其进行管理组织，并提供历史数据查询功能，为企业IT环境的进一步优化及各项分析决策提供数据支持。参考>

强力建议使用全新的系统进行安装，安装使用的系统如下：

CentOS Linux release 792009 (Core)

先对系统进行升级：

本脚本只支持CentOS7 64位系统，尽量使用全新的中文环境系统进行安装。

应该不都是仓库管理员，大公司资产较多的情况下，也都是线上和线下相配合的。其实也算行政类型细分工作中的一种，前景不好说，我觉得没有太大的空间。 来自职Q用户：匿名用户

不是仓管员的角色，往上会牵涉到和个部门沟通协调以及流程方面的东西，可以往助理和行政方向以及管理层方向转 来自职Q用户：张女士

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