员工离职需要对哪些内容进行工作交接

IT行业流传着一句话：程序员的薪资都是跳槽跳起来的。不跳稳三年，一跳翻三番，这句话虽然有着开玩笑的味道，但实实在在反映了不少程序员的从业现状。当然并非任何时候跳槽都能让自己获得高薪，这里需要做好一些准备。首先至少让自己在原来单位工作满一年，其中实习半年，正式工作半年，也算是给自己积累了初步的工作经验。有了工作经验自然就能跟其它公司谈薪资了，所以说到底“经验 ”才是跳槽成功的筹码。

为什么很多公司如此看重求职者的经验呢？因为经验跟公司培养成本息息相关，经验越丰富的求职者，公司需要付出的培养成本越低，相反这些经验还可以反馈到现在的工作上，让新人在最短时间就能为公司创造价值。所以公司喜欢有经验的新人，这一点也直接体现在了招聘简章上。上手就能干活，这是现在很多公司的用人标准。所以程序员要想通过跳槽获得高薪，那么必须要为自己积累充足经验。

其次理论知识也非常重要。现在很多HR根本就不是程序员，但他们却需要面试从各个公司跳槽出来的程序员，这里就会出现一个问题，他们往往会用面试刚毕业大学是的方式去问各种理论知识。要知道越是经验丰富的程序员，他们往往会把很多基础知识忘得一干二净，因为自己往往解决的是实际项目中所出现的问题，而且技能会无限细化到某个特定领域，这就导致很多实际生产中用不到的知识慢慢被舍弃。不专业的HR往往会固执地认为：连基础知识都搞不清楚，那肯定没有真才实学，因此反而错过了一些人才。所以为了顺利通过面试，程序员跳槽时务必要好好复习基础知识。

如果是技术经理过来面试，那他就不会问一些肤浅的基础知识了，反而会结合实际项目生产过程中所遇到的某些难题来发问，这时求职者最好结合工作经历来作答，这样才能让对方看到你的能力。其次面试前一定要回忆自己以前做过的项目或者案例，提前组织语言，一定要解释清楚，因为对方肯定会问到这些内容。只要充分展示自己的经验，然后努力把控面试的每个环节，程序员才能真正做到高薪跳槽。

工作交接注意问题

工作交接注意问题， 在职场当中，工作交接是最常见不过的事情，对于工作交接，不同的岗位工种都是有不同的部分的，工作交接流程看上去很简单实际却不是。以下工作交接注意问题。

工作交接注意问题1

一、重要工作交接

1、近期正着手进行但尚未完成的工作

2、近期即将开展的工作

3、工作职责内的常规工作及重要工作

二、相关信息交接

1、部门人员基本情况

2、上级部门、相关联系部门情况

3、纸质、电子工作材料

三、财、物情况交接

1、部门财物情况

2、个人办公设备

四、其他需要说明的交接事项

备注：一周内交接完毕，交接完毕后交接双方要签字确认，副职工作交接要本单位正职签字确认，最后盖单位公章交组织部备案。

工作交接注意问题2

一、工作交接交什么？

工作交接交什么，常见有工作交接的三段落：即已完成工作、未完成工作、工作注意事项。

工作交接应该交什么？首先应该依据职位说明书来理顺，第一份交接资料应该是职位说明书。我们的职位说明书，已经很好地把每个岗位的工作职责，结合重要性做出了排序。此外，对每项工作的周期也有标注，交接人有责任提前告知接任者，对例行性、周期性工作做出提醒和强调，有利于后者提前计划和安排，避免接任者上任后天天忙于救火。

此外，有的人喜欢根据自己的习惯和喜好储存信息和整理工作，甚至整理的资料格式、顺序也是依据个人感觉或喜好，依据工作说明书交接则可以理顺交接顺序。

工作交接交什么？作为交接人常见交接事项重在交接事和物，即工作情况、办公用品交接，如同前述。但作为管理者，尤其是中、基层管理者除了在工作中承担部分具体的业务外，更是团队管理者。有时，具体业务进行了交接，团队交接被忽略。接任管理者一到岗，需要很长一段时间才能与下属沟通磨合；

负责任的管理者则会向接任人介绍团队组织结构，团队绩效情况、成员及其优缺点，沟通注意事项等，帮其认识团队、尽最大可能快速熟悉团队。继而是外部业务单位人员、上级、同级部门人员交接。如此可以帮助新人熟悉工作、沟通环境。

工作交接交什么？每一个在岗位上工作一年以上的人员都会在工作中积累到很多经验、改进或者创新，其中不乏是吃过很多苦头总结出来的血泪“宝典秘笈，即工作手册来源之一。日常工作中，我们强调形成工作手册的重要性，那么工作手册，也可以作为交接内容之一。

二、工作交接怎么交？

交接人、接任人、监交人分别确认和签字，形成工作交接证明，接受专管部门的监督。这是最常见的交接流程。那么流程的关键点是什么？

除了交接人清晰、完整的交接外，交接人的上级可以更全面、更清晰地把握交接人应交接哪些，交接的程度有多少，交接的要点、核心是什么？因此交接人的直接上级在交接工作的质量把关方面应起到重要作用，他可以检查并堵住交接的疏漏之处，及时纠偏、修正。为保证这一点，在条件许可情况下，交接人可以把交接资料全部先交给上级请上级审核。

对此，有的管理者或许认为这是不必要的一环，工作时间本来已经是非常紧张了，再者说，这样做岂不会是信不过他人？其实不然，理清了交接工作，尤其是了解了各项工作的进展程度、档案存档情况，在迎接下一位下属的时候，上级就更可以纵览全局，系统性考虑、进而安排工作了。而因上级对工作的了解于胸、运筹帷幄，新下属自然也不会小视。

同时，这比起工作开展过程中，听继任者汇报解释工作遇到不清晰问题时，再找前任了解现状，或者安排继任者独自去找前任沟通，负责任、高效多了。

交接工作的专管部门可以更便利地了解、监督交接工作的进展、层次和程度的把控，在此基础上对交接工作提出监督要求。

作为接任人，有的人员对继任岗位较为熟悉或是相对成熟的管理者，可以在交接过程中针对性提出问题，请交接人予以答复。如果是跨专业或行业的继任，则相对较难。因此，接任人是相对较为被动的一方。如果工作交接不完整，会直接影响到下一步工作开展。

三、工作交接是什么？

工作交接的起因颇多，内部调动，离职，继任等等，那么工作交接是什么？我们说是好事情，漫漫职场，交接意味着一段工作经历的结束，更是新的'开始。每一个工作片段都是我们做人做事的精彩演绎，每一次交接工作质量是我们做人的完美谢幕。

随着公司规模扩大，需要在工作中快速培养大量独挡一面的多面手，人员轮岗、兼任、调整等则是培养锻炼人才成长有益渠道。作为交接者，如果不能完整交接，对比后来者对工作的完善和改进，只能说明后来者更优秀；如果交接工作已经够完善，每一个继任人员都会对此由衷感到被公司和他人尊重，以及充满了对前任的感激。我们感谢那些在工作中表现优秀的员工，更感谢那些工作善终善终，把责任坚持到最后的每一位值得尊敬的员工。

俗话说：编筐织篓，全在收口。每一次交接都是收口，每一次交接都是工作长度的暂时断开，有主动和被动的因素，我们或许不能全面左右，但是我们完全可以把握工作的宽度，把每次工作交接都当成一次感恩的机会，感恩他人、自己和公司，怀着崇敬之心。如此，我们的工作能够高效、顺利开展，企业团队技能、竞争力水平也会持续稳固提升。

工作交接注意问题3

工作交接涉及到哪些人员

1、交接人：是指将要把工作交接出去的人；要列出交接清单，包括资料及工具（包括档案、统计表、证件等）；经办工作（包括客户衔接等）；未完事宜（包括正在经办的事、尾款等）；其他需交接事宜。每项需注明具体交接内容及具体说明。其中经办的工作除了工作流程外，还需要对具体情况予以说明。如果是离职，还需填写离职手续交接清单，并按表单要求至各相关部门移交相关物品由各部门经办人员及负责人签字确认。

2、接手人：将要从别人手中接入新工作的人；检查交接清单与实际交接内容是否相符。阅读交接人所列资料及通过交接是否能独立进行目前工作。

3、接口人：是指在正常工作中，与自身工作有来往关系的或是常联系的主要内外部协调人员。

4、人资部：对工作交接的规定、流程的完善（制度、流程保障，设计出符合公司实际的工作交接规定与流程，并按之执行。设计出符合公司实际的交接表格，方便交接人员按要求执行。在交接结束后对各交接环节进行检查，是否有环节存在问题。如接手人是否已顺利接手目前工作，交接中应交但未交的如何处理等。通过交接检查来看看后续是否有需要完善的。

5、监交人：一般为部门负责人。检查交接人列出的清单是否还有遗漏项，关注接手人是否基本能独立目前工作。根据关注情况对交接工作提出建议。作为监交人确认部门岗位工作交接的完成。

员工离职需要对哪些内容进行工作交接

一旦碰到交接不清楚的时候真的会让人很无奈，很抓狂，这时候找之前的主管或上一级***也不一定找得到，只能硬着头皮承担责任。 所以无论作为交接人还是接手人，我们都希望能做好工作交接。以下是我为大家整理的员工离职需要对哪些内容进行工作交接相关内容，文章希望大家喜欢！

一、工作交接的内容

工作文件。

包括政策法规、内部制度、培训材料、 *** 作手册、各类相关材料等。

工作资料。

在职期间的工作记录资料，如电子版的工作日志、记事本等。

岗位任务。

岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事项。

当前工作。

了解当前的进展程度很重要，及时做好工作衔接，避免脱节，延误。包括未完成事项、待办事项的交接。

客户资料。

机关事业单位联系的上级单位，业务主管部门。同样下级、基层单位以及相关部门的****应知晓。作为企业主要包括销售客户、供应商、对外联系的部门及人员情况交接，尤其要注意客户档案的完整性和准确性，比如客户的姓名、职务、****、电子邮箱等基本信息。往往越具体越好！

固定资产及日常办公用品等实物移交。

大的方面如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等，小的到容易怱视的`钥匙等。

财务移交。

员工如果是调动外单位或离职前要将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。

二、不同的交接内容，交接的方式不同

实物。

可直接交回给接手人或相关部门，确保数量和质量无误即可。

电子版和纸质版文件。

形成目录形式，确保账物相符后拷贝和移交给指定的人员。

工作流程、

关键控制点。尤其是工作流程、业务 *** 作方法等，可对接手人进行示范 *** 作，辅导和纠正偏差，确保能独立 *** 作为止。

工作邮件。

您可以把工作交接的所有内容，包括已经完成的工作、待完成的工作、应对策略等，连同交接实物和文件清单一起写在邮件当中，抄送给你的接手人、主管、上级领导等多方。这样交接工作一经完成，责任明确公开，避免了未来工作出现问题将责任推脱到前任身上。

每一位辞职或调动的人，都应主动并配合完成一项工作，才是负责任的表现，也是为下一份工作赚得好印象的关键，这项工作就是：交接。

工作交接不是你的权利选择，而是你的义务之举。做好工作交接，不仅体现你对工作的认真态度，负责之心，还反映你做事有始有终，心胸宽广。所以，工作交接要做好，有几点注意需要明确。

作为人事很清楚一点，有时候在一个招聘网站上，购买会员进行招聘人才，但整个会员期下来，招到的人只有两三人。招聘一位新人，需要花费的时间和精力，甚至是高成本。因此，抓好离职或调动员工的工作交接，是每个部门负责人和人事应该重视的一环。

工作内容则是工作交接的重要事项，交接的工作内容越完整，新人工作越快上手。

工作内容的完整性主要是几点：工作项的完整、各项工作注意点、工作内容的复杂度。

工作项的完整，比如一位前台岗位工作的交接，就应该详细包括：接待客人，接听电话、收发快递、来访登记等等，所有涉及到的工作点，并且各个工作点的流程是怎么 *** 作的，都需要一一列举出来。

各项工作注意点，是指各项工作中，有没有需要注意的地方，比如正常来说，快递收到之后，由各同事自主领取，那老板的快递是老板自己领呢，还是需要送，是送到办公室呢，还是送到秘书处等，这些细节的提醒，需要在工作内容中体现出来。

工作内容的复杂度，一个好的交接员工，每份工作需要做多长时间，领导需要怎么要求等，这些会告知新员工，让新员工得以判断，这项工作的复杂程度。

很我交接员工，只顾着交接工作内容，其他的则不管不顾，这一点是不应该的。与工作相关的人员，经老员工带领认识，不仅能让相关人员对新员工更快认可，还能让新员工在往后的工作中更快融入。

所以作为交接的一员，除了工作内容外，还需要经常带新员工出来走走，多多介绍与工作相关的人员，并充分介绍新员工给相关人员认识，明确告知相关人员工作交接对象。

很多工作交接都有一个通病，在和新员工交接时，老员工在一旁拼命地讲，新员工照着老员工说的步骤，一步一步地做。新员工做的过程，似乎很容易明白，很容易上手，可是当老员工真的走了之后，新员工一头雾水，之前看似简单的步骤，现在没有人在旁边说，都变得困难起来了。

所以这也是为什么在工作内容中，一定要交接详细的 *** 作流程。除了 *** 作流程外，老员工要留有充足的时间，让新员工自己动手，这样才能避免一头雾水的情况。

当老员工交接完成后，老员工不能及时走，而是应该让新员工自己动手做，老员工在旁边观察不说话，有问题让新员工自己提出来，这样新员工才能真正熟练地 *** 作起来。

工作交接一靠员工自觉负责，二靠负责人监督，所以员工要做好工作流程和工作点的文字存档，让新员工有独立完成的时间，负责人在交接过程中，负有监督责任，工作内容是否完整，新员工是否适应了工作，能不能独立完成工作等，这些都需要负责人提醒、监督。做好了这些，不仅负责人和老员工工作轻松，新员工也会更快上手工作，避免了工作过渡的跨度。

员工离职的工作交接如何到位

资料梳理是关键

每一名员工、尤其那些关键岗位上的员工，在工作中都会积累大量与工作有关的文档资料，这些资料构成了企业的知识与经验体系，属于企业无形资产的重要组成部分，一旦丢失，企业需要付出高额的成本代价进行重建。因此，资料梳理就成为离职工作交接的首要任务和关键所在，具体可以把握三个环节：

第一，资料整理。对于离职员工(以下简称“交出方”)，部门负责人或人力资源经理在与其进行离职面谈时，就要明确资料交接包括的内容及重点，并指导员工在办理离职审批的同时，做好对其工作的梳理、交接资料的整理，以及交接表的填写。交接内容应包含负责的工作任务或项目描述及进展情况、对外联络的资源信息，各类文档资料的书面及电子资料等。

第二，交接存档。交出方资料整理完毕后，填写好《××岗位工作交接资料清单一览表》，并注明资料的存储方式及存放地后，一并交接给直接上级，由直接上级负责对提交资料全面性和准确性进行审核、签收与存档。

第三，转交备份。直接上级将通过审核的电子与纸质资料，转交新接手该岗位的员工(以下简称“接收方”)存档与备份，并应要求接收方尽快学习与熟悉相关资料。当然，为了加强知识管理，企业人力资源部门还可以细化规定，例如：一定级别以上或者公司核心关键岗位的文档资料，除用人部门必须备份外，人力资源部或知识管理部门还应双重备份。

需要说明的是，根据员工岗位和接收方对要接替工作的熟悉程度，接收方也可以直接与交出方进行交接，这样一是可以节省时间，同时也能够一起熟悉一下工作内容，但是直接上级必须一同参与交接，并且要对交接的内容做好审核，避免出现重大疏漏。

交接培训不可少

接收方获取岗位相关的资料以后，如果只是简单阅读或学习该岗位的文档资料，尚无法掌握该岗位的工作精髓，诸多工作细节、技巧、注意事项与特殊情况，都隐藏于各类文档资料的背后，难以通过阅读与学习就能迅速掌握。

在现实中，往往因为工作的急迫性，无法给予接收方宽裕的时间和精力去熟悉与实践，新人匆忙上阵，势必影响工作成效。因此，为了帮助接收方快速掌握新岗位工作内容与要求，交出方所在部门须及时组织交接培训，交接培训的参与者至少包括3人，即交出方、接收方和直接上级，由交出方对交接工作与文档资料进行全面讲解与说明，接收方在学习文档资料的基础上，准备好问题和记录本，及时与交出方有效互动，直接上级作为监管者，应负责对交出方讲解内容的全面性和准确性进行把关，发现讲解内容有遗漏或者错误时，应立即对培训内容补充与纠正。对于和该岗位工作流程紧密相关的'同事，也可以请其参与旁听与互动，让接收方对新岗位工作更有整体感和全局观，那样效果更佳。

事实上，在交接培训过程中，用人部门往往还能获得意外的收获，即通过对该岗位全面工作的梳理与互动，发现其中需要改进与变革的内容，在研讨的过程中记录和整理出来，可以有效优化本岗位或部门工作。而且，这一环节的投入对保持工作连续性的作用不可小视，用人部门不可怕麻烦、耽误时间而忽视。

实 *** 指导上手快

古人云：知易行难。经过“资料梳理”和“交接培训”环节，基本上接收方在知识与概念层面没有问题，但知道并不等同于行动，也不等同于会 *** 作，接收方在实践与 *** 作上仍会感觉有一定的难度。为了实现知行合一，保证交接岗位的工作不受影响，在离职交接过程中，我们还须设置一个实 *** 指导的环节。出于效率的考虑，实 *** 内容应集中于该岗位的核心业务，即经常性发生、重要程度较高的工作任务。

具体 *** 作是：交出方明确该岗位的核心业务，由直接上级予以审核确认。以薪酬福利岗位为例，其核心业务主要包括：(1)每月薪酬福利核算与计发;(2)每月社保与住房公积金业务办理;(3)季度奖金、年度奖金核算与计发;(4)年度人力成本分析与预算;(5)年度薪酬调整业务处理;(6)年度市场薪酬水平调研等。

这六项工作是此岗位人员必须熟练 *** 作的内容。用人部门对岗位的核心工作梳理完毕后，交出方就可以指导接收方对核心业务进行实际 *** 作，次数至少一遍以上，通过实际 *** 作及时发现问题并处理，确保接收方能够符合新岗位的实际 *** 作要求。

通知各方线不断

无论哪个岗位，其对内对外、或多或少都有数目不等的固定联系人，如客户、供应商、合作伙伴、专家学者、内部员工等，岗位所承载的各类业务，基本上也都是通过该岗位员工与固定的内外联络人交织在一起。如果员工离职以后，接收方却不知道该岗位有哪些固定联系人，就会影响工作所涉及的内外联络顺畅有效，不仅会直接影响工作的正常开展，甚至还会给公司造成实际经济损失。

因此，当离职交接工作进行至此环节时，在接收方已对该岗位工作基本熟悉的情况下，应当及时通知与该岗位有关的固定联系人，确保工作无缝衔接。以人才招聘岗位为例，交出方填写《××岗位联系人一览表》，将人才招聘岗位的联系人全面梳理出来，具体包括：各部门负责人、各猎头公司联系人、各招聘网站联系人、各高校就业办联系人等，经直接上级审核移交至接收方，由接收方主动通知相关各方联系人，从而实现交接工作的平稳过渡。如果考虑部分业务工作的重要性，企业还可以采取由交出方带领接收方逐一拜访的方式，确保重要工作联系不断。

全面审核防缺漏

全面审核是员工离职工作交接的兜底环节，即便是公司的制度流程对员工离职工作交接进行了详细规定，在实际 *** 作过程中仍然容易出现走样或者偏差的情况。离职管理工作的成效关键在于执行与贯彻的力度，这要求人力资源工作者依据管理流程，对离职工作交接严格监督与审核，其中特别要注意两点：

一是审核范围。本文介绍的离职工作交接流程，不应局限于员工离职单一类型，只要是人员离开工作岗位，工作的承担者发生变更，都可以适用于本流程。从这个意义上来讲，离职工作交接流程也适用于员工内部调动、员工休假等多种情形，人力资源部门可参照员工离职工作交接的程序执行，最大限度避免因岗位与人员变动而带来的工作效率损失。

二是审核重点。人力资源部应当严格按照流程严格审核，避免流于形式，将交接资料、交接培训、联系人等作为审核重点，必要时还可参与具体交接培训环节，抽检相关的电子或纸质文档资料，定期备份部门离职材料;对未按照要求执行的，有权暂停内部调动或者离职;违规情形严重的，人力资源部可在全公司范畴内通报批评，督促相关责任人履行交接工作的具体的要求，直至责任人按照要求完成为止。

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