求论文it人才的培养与管理

二十一世纪,企业的竞争是人才的竞争,人才是信息时代企业发展的动力之源,人力资源将是企业制胜的关键。这是我为大家整理的it人力资源管理论文，仅供参考!

it人力资源管理论文篇一

IT项目中的人力资源管理

摘 要：项目管理是为了完成一件完整的事物而进行的筹划，本文首先介绍了项目管理相关定义，分析了项目管理中最重要的因素之一，即人力资源管理的特点。接着从IT行业人力资源管理的角度对项目管理进行分析，论述了项目成员以及组织的特点，并提出了一些项目中人力资源管理措施。

关键词：项目管理;人力资源管理;IT行业

(一)IT项目的人力资源特征

1IT项目的项目成员特征

IT项目属于知识密集型行业，所以该行业的人力资源特征有别于其他行业的人力资源。对于项目组成员来说，IT人员比其他员工更有竞争性，他们特征主要有以下几个：

11创造性

相对于一般的职员来讲，知识工作者更喜欢尝试新的事物，挑战新的问题，他们希望每天都能有新的事物出现，厌恶每天简单的重复性的工作。

12独立性

富有创造力的能喜欢给自己留有一定的空间和时间，不希望别人把自己的每一件事都安排好。他们的思想更具有独立意识，不愿意受制于别人，不愿意被别人遥控指挥，强调自我对工作的控制与把握。高度的独立性，这样的工作作风有助于个体的成长，也有助于个体不断地尝试和接受新的挑战，但是对于一个项目团队来说，要完成一个完整的IT项目，非一个之力而能为之，需要整个项目团队的合作。因此对于IT团队，项目中的人力资源管理需要注意人员之间的协调，保证整个项目团队的协调，项目进度的如期。

13成就意识强

IT项目成员更加注重于个人价值的体现，这就是为什么他们都较强的独立性的缘故，他们希望得到社会的承认和尊重，尤其是得到团队中其他成员的认可，对于他们来说，工作的最大动力可能不是物质激励，更多的是一种精神上的愉悦。所以，IT人员希望参加富有挑战性项目，克服别人无法跨越的困难，把攻克难关看成是人生的一大乐趣。他们需要被认可、需要被尊重，这在今后的人力资源管理中需要加以关注。

14藐视权威

专业技术的发展使得组织的权利结构发生了变化，技能的特殊性往往使得IT人员对上司和下属产生影响，也就是说，当他获得同行的尊重和认可之后，往往获得比上司更加高的威望。

15需求具有个性化

由于知识工作者的教育背景、工作性质、工作环境等差异与其他行业，所以形成了不同于其他行业员工的需求。他们的满足感，成就感往往来源于工作，往往来源于个人的成长。每个人需要在自己的工作中获得提高和成长，获得别人的认可和尊重。

16流动意识强

IT人员更愿意在不同的企业中获得成长和锻炼，出于对自身职业的规划和发展前景的需求，人才与某一家公司保持长期雇佣管理的可能性被降低。那么对于企业来说，保持员工的忠诚度，留在人才对于IT行业的公司来说是一项挑战。

(2)IT项目的项目组织特征

IT项目的组织团队也有别于一般行业的项目团队，主要有以下几个特点：

1相互依赖和协同

IT项目的实施更需要团队成员之间的合作，软件模块之间的耦合度某些程度上取决于团队成员之间的合作力。

2信息沟通与知识共享

IT项目常常以模块化的形式合作完成，这种情况下代码的共享，以及需求分析人员和代码编写人员之间的沟通和共享就尤为重要。如Microsoft的Team Foundation Server实现的开发人员之间的代码共享并解决了版本控制问题。

3自我管理和授权

IT人员一般都具有一定的创造性和独立性，那么他们在IT项目的过程中更比一般的项目组成员期望实现自我管理和授权，希望自己能够控制所做的工作。

(二)人力资源管理的措施

通过项目组成员特点的分析，他们大多具有较强的独立性，希望得到不断的提升，面对新的挑战，针对这些特点，笔者认为可以从以下几个方面入手，加强IT项目组织中的人力资源管理。

1、项目成员的培训和提升

项目成员(如IT工程师)，希望在不断的挑战过程中得到提升，他们往往多追求自身的发展和提升，而大多数IT人员的离职也多为获得更好的发展机会，提升自我。那么，企业可以考虑从根本上满足IT人员的需求，用各种各样的培训充实员工，使其得到应有的发展，这么做同事也可以使得员工有归属感，意识到自己被企业所重视。

培训的重要职能就是促进学习，它通过周密的组织安排来帮助员工发现和获取所需的知识和能力，以更好的完成本职工作。项目团队的培训不只包括对项目成员个人能力培养与提高，更重要的是对于团队整体的培训。

同时，IT项目中对于人员不断创新的需求，要实现这样的目标，如果只是一味的追求成员知识水平上的提高，这并不意味着团队的工作效率会提高，而且，员工的离职也会给企业造成一定的损失。项目成员的个性化的工作作风反而会因为个人能力的提升更加严重，所以对于企业来说，培训的目的不仅仅是为了项目成员的个人能力的提高，更多是培养一个会协同工作的专才而非全才。企业应该把自身建立成一个学习型的组织，创造一个良好的学习的氛围，通过不断的学习形成一个协同合作的团队，并且能够使得员工在培训的过程中获得归属感。

2、项目成员以及团体科学的绩效评估机制

项目的绩效评估是使得项目团队的工作绩效与项目的战略目标一致的过程，主要是提供一个良性的系统，这个系统可以使得每个任务能够划分给不同的活动，任务和成员以保证最后系统能够反馈恰当的信息给管理者。

在评估的过程中，我们需要考虑的是个人绩效和团队绩效，那么我们应该更加关注谁当项目以团队的形式开展工作时，如果绩效评估与管理过程只关心个人绩效，奖励制度也只关注个人成就的话，将有助于减少工作中的偷懒和搭便车现象，但同时却忽略了作为一个优秀项目团队绩效中最重要的部分：协同与合作。这样会导致团队成员间的激烈竞争，而且有时甚至为实现个人利益以牺牲团队利益为代价。 同样，如果只关注团队绩效而不考虑个人绩效，就会导致搭便车现象，团队成员积极性和责任感的下降。由此可见，在强调合作和创新的IT项目中，这两种情况都不可行。实际上，只有当团队和个人的绩效都受到关注，并且都被看作是绩效管理过程中的重要因素时，团队的工作效果才能有所提高。

对于个人绩效的评估提供的事实和数据可以为那些个人业绩不佳的员工提供参考与指导，以利其不断进步;也可以用来对那些在团队绩效不佳的团队中个人业绩出色的成员进行奖励。所以，不仅要对整个团队进行评估，还要对每个成员对团队所作的贡献进行评估，将团队工作行为慢慢融入到个人考核中去，使团队绩效与个人绩效有机地结合起来。

3、项目成员科学的激励机制

知识型员工与其他员工有许多相同的个人需要、愿望、恐惧以及期待，但在目标定位、价值系统、需求结构以及行为模式等方面又存在很大的不同。正是这种独特性要求构建有侧重而且行之有效的激励机制，针对知识型员工常用的激励方式有薪酬激励、产权激励、情感激励和授权激励。

(1)薪酬激励

这是激励体制中最基本的激励因素，但是需要在团队薪酬激励和个体薪酬激励中做出平衡。IT项目的实施需要成员间和合作，但是这并不意味了要抹杀个体的贡献，那么，对于个体和团体之间的抉择是决策者需要考虑的因素，既要考虑到项目组整体性，又要有效的防止搭便车的行为的发生。一般而言，在个体贡献和团体贡献趋于模糊的时候，应该倾向于奖励团体，反之，应该给个体应有的激励。

(2)产权激励

相对于薪酬激励而言，是一种长期激励措施，如期权合约、股票持有，能够加深员工对企业的情感，增加员工的主人翁的意识，加企业的凝聚力。(3)目标激励

目标激励就是为工作能力较强的员工设定一个的富有挑战性的目标，以激发员工的斗志，激励他们更加出色的完成任务。目标作为一种诱因，具有引发、导向和激励的作用。

(4)授权激励

扁平式的管理结构使得项目更加易于管理，项目管理中采用授权方式可以使得项目经理能够抽身关注于其他事务，以提高员工的工作热情，增强他们的责任感。同时授权也符合了IT工作者的需要——证明自我价值的机会。

(5)情感激励

情感激励成为企业越来越重要的激励模式，现在很多企业都在追求自身的企业文化，加强和员工之间的联系，增强员工与企业之间的情感。员工工作效率的提高不能仅仅依靠外在的物质激励，更重要的是依靠员工自发的工作热情，这样的潜力才是无限的，才能够充分发挥员工的才智，促进企业的发展。与员工的沟通、建立良好的企业和员工之间的关系，使得员工有归属感，觉得自己受到了应有的尊重，在保持良好的工作热情，实现自身价值的同时促进了企业的发展。

参考文献：

[1] Jack Gido，James PClements成功的项目管理[M]张金成等译北京：机械工业出版社， 1999 8-16

[2] John D Strain， Project Management and the Integration of Human Factors in Military System Procurement

[3] InternationalJournal Management， 1999，17(5)： 283 292

it人力资源管理论文篇二

浅论IT项目的人力资源管理

[论文关键词]人力资源 项目管理 It项目

[论文摘要]现代企业的核心竞争力往往是由企业所拥有的人力资源决定，而在软件开发这样的行业当中，人才的作用更是显得关键。人力资源管理是软件企业管理的核心工作，将人员合理的分配的各个开发团队中，在各个开发团队之间进行人员的协调是保证软件项目顺利完工的前提条件。如何充分发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员的作用，让项目的所有相关人员能够在可控状态下有条不紊的进行项目的开发活动。人力资源管理包括组织和管理项目团队所需的所有过程。项目团队由为完成项目而承担了相应的角色和责任的人员组成，团队成员应该参与大多数项目计划和决策工作。项目团队成员的早期参与能在项目计划过程中增加专家意见和加强项目的沟通。项目团队成员就是项目的人力资源。

IT项目的人力资源管理是将企业中的系统分析师、软件设计师、程序员、软件测试员和配置管理人员等组织到一起进行项目开发的过程。IT项目的人力资源管理的主要过程包括如下几个方面：

一、人员组织计划编制

在制定人力资源的计划时，需要综合衡量人员的成本、生产效率与利用率。对各种岗位人员的能力要求要针对岗位的需求来制定，人员的要求不要过高，以保证刚好适合岗位的要求为宜，太高的话会提高人力成本，低了又不能满足项目的要求。当然，在具体挑选人员的时候不一定能够找到称心如意的，总的原则应该是在保证技能要求的同时，尽量降低人力成本，同时还需要综合考察人员的责任心、职业道德和团队合作能力。

在制定计划的时候还需要注意相关人员的进入项目的时间。在IT项目的早期，以项目经理和系统分析师为主，进行项目计划、客户接洽和需求分析等前期工作。进入设计阶段后，以软件架构师和软件设计师的工作为主。编程阶段则以设计人员、编程人员和测试人员为主。在系统部署和试运行阶段则以系统工程师和售后工程师工作为主。在整个项目过程中，项目的配制管理人员和测试人员的工作虽然是一直持续着的，但是工作量还是有轻重，在工作量不多的时候，可以将部分暂时闲置人员归还给原来的部门，以减少人员的等待损耗。

二、项目团队组建

由于每个项目成员都有的各自的特长和性格特点，必须要充分考虑项目成员的技能情况和性格特点为他们分配正确的工作，同时还需要考虑项目成员的工作兴趣和爱好。尽量发挥项目成员特长，让每个人从事自己喜爱的工作岗位是项目经理进行工作分配要考虑的问题。各项目成员的知识技能评估，个性特点分析，优点和缺点是要事先分析和考虑的内容。项目团队的组建是否合理，项目相关人员是否满足项目的需求，是项目能够顺利进行的关键，找错了人或者是将人放在错误的位置都可能会导致项目的失败。

三、项目团队管理

我国历史上有过很多的以少胜多的战争。如著名的“官渡之战”、“洄水之战”都是以少胜多的典范。可以看出打胜仗，军队的数量固然很重要，但是指挥官却决定着军队命运。软件开发和行军打仗很类似，同样的团队在不同的项目经理的领导下，其团队精神、项目进度和开发质量可以截然不同。不管个人能力多么强，如果团队像一盘散沙，每个人都谁都不服谁，那么这个项目的结局必然是悲惨的。

项目经理在管理IT项目的时候，不是要去监视每个开发人员的做事过程，那种事情应该是监工做的。项目经理需要从管理制度、项目的目标、工作氛围和沟通等方面做工作，以保证项目的顺利进行。

(一)制定良好的规章制度。所谓强将手下无弱兵，没有不合格的兵，只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面：纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在，执行者能感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是一种约束。

执行规章制度还有一些考究，破窗理论说明，对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目经理自身都难以遵守，如何要求团队成员做到

(二)建立明确共同的目标。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值，会有很大的区别，这是一点也不奇怪的事情。好的项目经理善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。

当然，在具体实施需要根据不同的员工给不同的政策。有些员工努力工作是为了使家人的物质生活条件更好一些，那么这类型的员工在进行奖励的时候应该偏物质。而另外一些员工可能觉得事业上的成就感比金钱更具有吸引力，对于这类员工应该多给他们挑战和上升的机会。

(三)营造积极进取团结向上的工作氛围。钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只能够出去。 企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。对于项目组中的不知悔改的螃蟹，应该尽早清理出去。对于公司而言，也许 历史尚短，还没有形成成熟的企业文化和企业精神，从而造成大环境的不良风气，但是在项目组内部，通过大家的一致努力，完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。

项目经理为了酿造这种氛围，需要做这些努力：奖罚分明公正，对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，对于出工不出力者受到相应的惩罚;让每个成员承担一定的压力，项目经理不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，项目经理越轻松，说明管理得越到位;在学术问题讨论上，要民主要平等，不做学霸不搞一言堂，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目经理需要多关心多照顾项目组成员，让大家都能感受到团队的温暖。

(四)良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。软件开发项目中，需求变更是最难控制的。瀑布开发模型只适合于一开始时需求就已经明确的项目，但是在实际开发中，特别是信息系统的开发中，往往到了项目的最后阶段还可能提出需求上的变更。这其中的原因是多方面的，正因为如此，在敏捷开发方法中才提出了“拥抱变化”这一口号。

在软件的开发过程中，设计师与程序员，程序员与测试人员之间的也需要不断的沟通。同样的内容，不同的人的理解可能不同，因此就需要开发人员之间不断的进行沟通。设计的变更、接口的变化，会导致编程的改变和测试的改变，如果各方没有良好的沟通的话，就可能出现打乱仗的局面。当项目的质量、进度、成本等目标出现变化的时候，项目经理必须向公司领导及时汇报情况，决定如何对项目进行调整。IT项目的延期已经是一种普遍现象，在这个时候，项目经理就需要协调与上层领导和客户之间的关系。

四、结束语

项目的人力资源管理是一个包括计划、组建和管理到解散的整个生命周期的管理。加之人的因素在IT项目中的特殊地位，使得IT项目的人力资源管理的作用比在其他项目更加显得重要。项目管理在国内还处于 发展阶段，人力资源管理这个概念在国内企业中也接触不是太久。由于传统思想的约束，使得很多西方的人力资源管理思想在国内企业很难贯穿实行。因此，具有我国特色的人力资源管理是目前大家值得探讨的问题。

高职的认识

高职教育的性质和特点：

我国的高职教育是从1999年才开始成规模地发展起来的，短短的几年时间，已经有了很大的发展。

高等职业教育既是高等教育，又是职业教育。因此在整个教育系统内，从层次上来划分，高职教育属于高等教育，是高等教育的重要组成部分。与职高、中专、技校等中等职业学校（即“三校”）举办的中等职业教育相比，虽在类型上同属职业教育范畴，但高职教育处于更高的等级和层次，高职毕业生可以适应高新技术产业和科技含量更高的职业岗位，具有更强的技术应用能力和创新能力；

从类型上来划分，高职教育又属于职业教育，所以，与大家熟悉的传统的普通高等教育相比，虽在层次同属高等教育，但高职教育与普通高等教育在性质、类型、培养目标与教学特点等方面有很大的不同，具有高职教育自身的特色：据《中华人民共和国劳动和社会保障部令》第六号《招用技术工种从业人员规定》中第三条、第四条：一是明确规定国家实行职业资格证书制度，二是明确规定各职业（技术）学校毕业（结业）学生，必须取得相应职业资格证书后，才能到技术工种岗位就业。

简而言之，高等职业教育是兼有高等教育和职业教育双重属性的一种新的高等教育类型；高职教育培养的人才，既要达到高等教育的基本规格要求，又要具有职业教育特点，要面向实际、突出应用性、实践性，毕业生有较强的现场解决实际问题的技术应用能力和创新能力的特色。

专业简介

电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。现在，电子信息工程已经涵盖了社会的诸多方面，像电话交换局里怎么处理各种电话信号，手机是怎样传递我们的声音甚至图像的，我们周围的网络怎样传递数据，甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要涉及电子信息工程的应用技术。我们可以通过一些基础知识的学习认识这些东西，并能够应用更先进的技术进行新产品的研究和 电子信息工程专业是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体的专业。

本专业培养掌握现代电子技术理论、通晓电子系统设计原理与设计方法，具有较强的计算机、外语和相应工程技术应用能力，面向电子技术、自动控制和智能控制、计算机与网络技术等电子、信息、通信领域的宽口径、高素质、德智体全面发展的具有创新能力的高级工程技术人才开发。

电子信息工程专业主要是学习基本电路知识，并掌握用计算机等处理信息的方法。首先要有扎实的数学知识，对物理学的要求也很高，并且主要是电学方面；要学习许多电路知识、电子技术、信号与系统、计算机控制原理、通信原理等基本课程。学习电子信息工程自己还要动手设计、连接一些电路并结合计算机进行实验，对动手 *** 作和使用工具的要求也是比较高的。譬如自己连接传感器的电路，用计算机设置小的通信系统，还会参观一些大公司的电子和信息处理设备，理解手机信号、有线电视是如何传输的等，并能有机会在老师指导下参与大的工程设计。学习电子信息工程，要喜欢钻研思考，善于开动脑筋发现问题。

随着社会信息化的深入，各行业大都需要电子信息工程专业人才，而且薪金很高。学生毕业后可以从事电子设备和信息系统的设计、应用开发以及技术管理等。比如，做电子工程师，设计开发一些电子、通信器件；做软件工程师，设计开发与硬件相关的各种软件；做项目主管，策划一些大的系统，这对经验、知识要求很高；还可以继续进修成为教师，从事科研工作等。

专业背景与市场预测

该专业是前沿学科，现代社会的各个领域及人们日常生活等都与电子信息技术有着紧密的联系。全国各地从事电子技术产品的生产、开发、销售和应用的企事业单位很多,随着改革步伐的加快，这样的企事业单位会越来越多。为促进市场经济的发展，培养一大批具有大专层次学历，能综合运用所学知识和技能，适应现代电子技术发展的要求，从事企事业单位与本专业相关的产品及设备的生产、安装调试、运行维护、销售及售后服务、新产品技术开发等应用型技术人才和管理人才是社会发展和经济建设的客观需要，市场对该类人才的需求越来越大。为此电子信息工程专业的人才有着广泛的就业前景。

培养目标

注重培养电子信息技术基础知识与能力；具有电子产品的装配、调试及设计的基本能力，具有一般电子设备的安装、调试、维护与应用能力；具有对办公自动化设备的安装、调试、维修和维护管理能力；具有对通信设备、家用电子产品电路图的阅读分析及安装、调试、维护能力；具有对机电设备进行智能控制的设计和组织能力；具有阅读英语资料和计算机应用能力。

培养要求

本专业学生主要学习信号的获取与处理、电子设备与信息系统等方面的基本理论和基本知识，受到电子与信息工程实践（包括生产实习和室内实验）的基本训练，具备良好的科学素质，具备设计、开发、应用和集成电子设备和信息系统的基本能力，并具有较强的知识更新能力和广泛的科学适应能力。

主要课程

高等数学、英语、电路分析、电子技术基础、C语言、VB程序设计、电子CAD、高频电子技术、电视技术、电子测量技术、通信技术、自动检测技术、网络与办公自动化技术、多媒体技术、单片机技术、电子系统设计工艺、电子设计自动化（EDA）技术、数字信号处理（DSP）技术等课程。

课程分类介绍：

①数学：

高等数学 ----（数学系的数学分析+空间解析几何+常微分方程）讲的主要是微积分，对学电路的人来说，微积分（一元、多元）、曲线曲面积分、级数、常微分方程在后续理论课中经常遇到。

概率统计 ---- 凡是跟通信、信号处理有关的课程都要用到概率论。

数学物理方法 ---- 有些学校研究生才学，有些学校分成复变函数（+积分变换）和数学物理方程（就是偏微分方程）。学习电磁场、微波的数学基础。

还可能会开设随机过程（需要概率作基础）乃至泛函分析。

②理论：

电路原理 ---- 基础的课程。

信号与系统 ---- 连续与离散信号的时域、频域分析，很重要但也很难

数字信号处理 ---- 离散信号与系统的分析、信号的数字变换、数字滤波器之类。

基本上这两门都需要大量的算法和编程。

通信原理 ---- 通信的数学理论。

信息论 ---- 信息论的应用范围很广，但电子工程专业常把这门课讲成编码理论。

电磁场与电磁波 ---- 天书般的课程，基本上是物理系的电动力学的翻版，用数学去研究磁场（恒定电磁场、时变电磁场）。

③电路：

模拟电路 ---- 晶体管、运放、电源、A/D、D/A。

数字电路 ---- 门电路、触发器、组合电路、时序电路、可编程器件，数字电子系统的基础（包括计算机）。

高频电路 ---- 无线电电路，放大、调制、解调、混频，比模拟电路难

微波技术 ---- 处理方法跟前面几种电路完全不同，需要电磁场理论作基础。

④计算机：

微机原理 ---- 80x86硬件工作原理。

汇编语言 ---- 直接对应CPU指令的程序设计语言。

单片机 ---- CPU和控制电路做成一块集成电路，各种电器中都少不了，一般讲解51系列。

C c++语言 ----（现在只讲c语言的学校可能不多了）写系统程序用的语言，与硬件相关的开发经常用到。

软件基础 ----（计算机专业的数据结构+算法+ *** 作系统+数据库原理+编译方法+软件工程）也可能是几门课，讲软件的原理和怎么写软件。

详细课程介绍：

①c语言

c语言是国内外广泛使用的计算机语言，是计算机应用人员应掌握的一种程序设计工具。

c语言功能丰富，表达能力强，使用灵活方便，应用面广，目标程序效率高，可移至性好，既具有高级语言的有点，有具有低级语言的许多特点。因此，c语言特别适合于编写系统软件。

c语言诞生后，许多原来用汇编语言编写的软件，现在可以用c语言编写了。

初学是切忌过早的滥用c的某些容易引起错误的细节，如不适当的使用＋＋和－－的副作用。学习程序设计，一定要雪活用活，不要死学不会用，要举一反三，在以后的需要时能很快的掌握一种新语言。

②高等数学

高等数学是理、工科院校一门重要的基础学科。作为一一门科学，高等数学有其固有的特点，这就是高度的抽象性、严密的逻辑性和广泛的应用性。抽象性是数学最基本、最显著的特点--有了高度抽象和统一，我们才能深人地揭示其本质规律，才能使之得到更广泛的应用。严密的逻辑性是指在数学理论的归纳和整理中，无论是概念和表述，还是判断和推理，都要运用逻辑的规则，遵循思维的规律。所以说，数学也是一种思想方法，学习数学的过程就是思维训练的过程。人类社会的进步，与数学这门科学的广泛应用是分不开的。尤其是到了现代，电子计算机的出现和普及使得数学的应用领域更加拓宽，现代数学正成为科技发展的强大动力，同时也广泛和深人地渗透到了社会科学领域。因此，学好高等数学对我们来说相当重要。然而,很多学生对怎样才能学好这门课程感到困惑。要想学好高等数学，至少要做到以下四点:

首先，理解概念。数学中有很多概念。概念反映的是事物的本质,弄清楚了它是如何定义的、有什么性质，才能真正地理解一个概念。

其次，掌握定理。定理是一个正确的命题，分为条件和结论两部分。对于定理除了要掌握它的条件和结论以外，还要搞清它的适用范围，做到有的放矢。

第三,在弄懂例题的基础上作适量的习题。要特别提醒学习者的是，课本上的例题都是很典型的，有助于理解概念和掌握定理，要注意不同例题的特点和解法法在理解例题的基础上作适量的习题。作题时要善于总结---- 不仅总结方法，也要总结错误。这样，作完之后才会有所收获，才能举一反三。

第四，理清脉络。要对所学的知识有个整体的把握，及时总结知识体系，这样不仅可以加深对知识的理解，还会对进一步的学习有所帮助。

③信号与系统

信号与系统是通信和电子信息类专业的核心基础课，其中的概念和分析方法广泛应用于通信、自动控制、信号与信息处理、电路与系统等领域。

本课程针对网络课程的特点，采用了图、文、声、像、动画等多媒体技术，使内容生动活泼，易于理解。课程以网络技术为支持，以学生自学为主，结合教师答疑，学生讨论等形式使该课程体现出交互性、开放性、自主性、协作性等特点。

本课程从概念上可以区分为信号分解和系统分析两部分，但二者又是密切相关的，根据连续信号分解为不同的基本信号，对应推导出线性系统的分析方法分别为：时域分析、频域 分析和复频域分析；离散信号分解和系统分析也是类似的过程。

本课程采用先连续后离散的布局安排知识，可先集中精力学好连续信号与系统分析的内容，再通过类比理解离散信号与系统分析的概念。状态分析方法也结合两大块给出，从而建立完整的信号与系统的概念。

本课程除了大纲要求的主要内容外，还给出了随机信号通过线性系统分析，离散傅立叶变换、FFT等内容以扩展知识面。

④电路分析

电路分析是高等工科院校电类专业的一门非常重要的技术基础课，该课程不仅为后续专业课的学习打基础，而且对发展学生科学思维、培养学生分析问题、解决问题也具有十分重要的作用。本课程的主要内容有：电路的基本概念与基本定律、电阻电路的等效变换、线性电路的基本分析方法、基本定理、含有理想运放的电路分析、正弦交流电路的稳态分析、含有互感的电路、三相电路、周期性非正弦电流电路、双口网络、一阶电路的时域分析、二阶电路的时域分析、拉普拉斯变换及其应用、状态变量法、非线性电阻电路等。

⑤微机原理

微机原理的侧重点是介绍指令系统和接口，它对于了解微机的硬件原理非常重要，如果需要利用微机进行控制、通信，则微机原理是必修的课程。因此，绝大多数专业都将微机原理列为主干课程之一。

C语言被认为是介于高级语言与汇编之间的一种编程语言，也称为中级语言，很多 *** 作系统就是用C实现的，如Unix、Linux、minix等，很多底层的通信程序、驱动程序、加密程序等也都是用C编写的，其重要原因就在于C语言非常接近汇编语言，换句话说，C语言离计算机的硬件很近，但同时C语言编程又要比汇编方便得多，故很多人喜欢C语言。

一般来说，学习微机原理并不需要C语言的基础，而要真正学懂、学通C语言，微机原理是必须具备的基础，如C中的指针 *** 作，就需要对微机的存储器的结构有所了解。

不幸的是，目前国内绝大多数高等学校都是先修C，再修微机原理，笔者认为这实在是误人子弟，不利于高水平人才的培养。

另外，有些人认为，微机原理作为一门联系硬件与软件的一门重要课程，在高校的重视程度是不够的，是与该门课程地位不相称的。

⑥通信原理

通信作为一个实际系统，是为了满足社会与个人的需求而产生的，目的是传送消息（数据、语音和图像）。通信技术的发展，特别是近30年来形成了通信原理的主要理论体系，即编码理论、调制理论与检测理论。

在通信原理的课程中，有多处要用到信息论的结论或定理。信息论已成为设计通信系统与进行通信技术研究的指南，尤其是它能告诉工程师们关于通信系统的性能极限。

信道中存在噪声。在通信过程中噪声与干扰是无法避免的。随着对噪声与干扰的研究产生了随机过程理论。对信号的分析实际上就是对随机过程的分析。

在通信工程领域，编码是一种技术，是要能用硬件或软件实现的。在数学上可以存在很多码，可以映射到不同空间，但只有在通信系统中能生成和识别的码才能应用。编码理论与通信结合形成了两个方向：信源编码与信道编码。

调制理论可划分为线性调制与非线性调制，它们的区别在于线性调制不改变调制信号的频谱结构，非线性调制要改变调制信号的频谱结构，并且往往占有更宽的频带，因而非线性调制通常比线性调制有更好的抗噪声性能。

接收端将调制信号与载波信号分开，还原调制信号的过程称之为解调或检测。

作为通信原理课程，还包含系统方面的内容，主要有同步和信道复用。在数字通信系统中，只有接收信号与发送信号同步或者信号间建立相同的时间关系，接收端才能解调和识别信号。信道复用是为了提高通信效率，是安排很多信号同时通过同一信道的一种约定或者规范，使得多个用户的话音、图像等消息能同时通过同一电缆或者其他信道传输。

在通信原理之上是专业课程，可以进一步讲述通信系统的设计或深化某一方面的理论或技术。要设计制造通信系统，了解原理是必要的，但只知道原理是不够的，还必须熟悉硬件（电路、微波）与软件（系统软件与嵌入式软件），这是专业课程计划中的另一分支的课程体系结构。

通信原理课程的教学从内容上主要分为模拟通信和数字通信两部分。重点是数字通信的调制、编码、同步等内容。

配合完成的教学内容，要求学生完成必要的习题作业。期间开设一些验证性实验，同时使用SystemView实验教学，使学生可以比较深刻地理解通信系统实际工作的情况。

由于学生通信原理的认识难度，教师加强了该课程的多媒体CAI教学，形象直观的图示辅助教学。利用课程组研制成功的电子教案的演示文稿与以难点仿真为主的图示辅助教学软件开展教学。大大提高了教学效果。同时，正在研究与开发成功网上实验教学软件，把教学仪器的使用、重要实验仪器的仿真模拟实验上网，以进一步适应教学信息化、网络化的要求。 总之，本课程通过理论教学、实验教学、课程设计、CAI课件、综合设计和网络教学的手段，使学生在理解本课程的教学内容方面有很大的提高。

⑦数字电路

数字电路基础教程从最基本的门电路讲起，直到各类常见的触发器、编码器、译码器、存储器、时序电路等等的基本构成和工作原理。教程耐心的阐述了各类数字逻辑电路的基础知识和分析方法，比如什么真值表、什么是竞争冒险现象、各种进制中为什么计算机要采用2进制，为什么我们常用的是16进制等等基础的知识，直到让我们可以海阔天空，看了这些之后我们就可以明白数字电路的由来，发现它并不神秘，甚至要比模拟电路更简单！有了这些基础性的认识，我们就可以自学和分析其他高深的复杂数字电路知识。

⑧模拟电子电路

一、课程的性质、目的与任务

模拟电子电路是中央电大理工科开放专科电子信息技术专业必修的技术基础课。该课程不仅具有自身的理论体系且是一门实践性很强的课程。本课程的任务是解决电子技术入门的问题，使学生掌握模拟电子电路的基本工作原理、分析方法和基本技能，为深入学习后续课程和从事有关电子技术方面的实际工作打下基础。

二、与其它课程的关系

先修课程为电路分析基础，本课程为学习后续课程（如“现代电子电路与技术”、“自动控制原理”、“微机原理与应用”等 ）打下必要的基础。

三、课程特点

1．知识理论系统性较强。学习本课程需要有一定的基础理论、知识作铺垫且又是学习有关后续专业课程的基础。

2．基础理论比较成熟。虽然电子技术发展很快，新的器件、电路日新月异，但其基本理论已经形成了相对稳定的体系。有限的学校教学不可能包罗万象、面面俱到，要把学习重点放在学习、掌握基本概念、基本分析、设计方法上。

3．实践应用综合性较强。本课程是一门实践性很强的技术基础课，讨论的许多电子电路都是实用电路，均可做成实际的装置。

四、教学总体要求

1．正确理解以下基本概念和术语

直流通路与交流通路，正向偏置和反向偏置，静态与动态，工作点，负载线，非线性失真，放大倍数，输入电阻，输出电阻，频率特性，正反馈和负反馈，直流反馈和交流反馈，电压反馈和电流反馈，串联反馈和并联反馈，开环与闭环，自激，零点漂移，差模与共模，共模抑制比，恒流源，互补对称，输出功率与效率，理想运放，虚短、虚地，噪声与干扰等。

职业资格证书与技术等级证书

获得省教育厅颁发的高等学校英语和计算机应用能力合格证书；获得劳动与社会保障部颁发的中级电工证、电子CAD中级技能等级证书。

掌握的知识和能力

1较系统地掌握本专业领域宽广的技术基础理论知识，适应电子和信息工程方面广泛的工作范围；

2掌握电子电路的基本理论和实验技术，具备分析和设计电子设备的基本能力；

3掌握信息获取、处理的基本理论和应用的一般方法，具有设计、集成、应用及计算机模拟信息系统的基本能力；

4了解信息产业的基本方针、政策和法规，了解企业管理的基本知识；

5了解电子设备和信息系统的理论前沿，具有研究、开发新系统、新技术的初步能力。

6掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

相近专业

通信工程

就业去向

该专业毕业生具有宽领域工程技术适应性，就业面很广，就业率高，毕业生实践能力强，工作上手快，可以在电子信息类的相关企业中，从事电子产品的生产、经营与技术管理和开发工作。主要面向电子产品与设备的生产企业和经营单位，从事各种电子产品与设备的装配、调试、检测、应用及维修技术工作，还可以到一些企事业单位一些机电设备、通信设备及计算机控制等设备的安全运行及维护管理工作。

企业需求

由于信息时代的到来，据推测，在相当长的一段时间内，此类人才仍将供不应求。

据调查，现阶段对于电子信息工程人才的需要量十分巨大，“电子信息工程”的专业，对缓解当前该类人才的供需矛盾是非常必要的。

电子信息工程专业人才已经成为信息社会人才需求的热点。

电子信息产业是一项新兴的高科技产业，被称为朝阳产业。根据信息产业部分析，“十五”期间是我国电子信息产业发展的关键时期，预计电子信息产业仍将以高于经济增速两倍左右的速度快速发展，产业前景十分广阔。

未来的发展重点是电子信息产品制造业、软件产业和集成电路等产业 ；新兴通信业务如数据通信、多媒体、互联网、电话信息服务、手机短信等业务也将迅速扩展；值得关注的还有文化科技产业，如网络游戏等。目前，信息技术支持人才需求中排除技术故障、设备和顾客服务、硬件和软件安装以及配置更新和系统 *** 作、监视与维修等四类人才最为短缺。此外，电子商务和互动媒体、数据库开发和软件工程方面的需求量也非常大。

未来展望

电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。现在，电子信息工程已经涵盖了社会的诸多方面，像电话交换局里怎么处理各种电话信号，手机是怎样传递我们的声音甚至图像的，我们周围的网络怎样传递数据，甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要涉及电子信息工程的应用技术。我们可以通过一些基础知识的学习认识这些东西，并能够应用更先进的技术进行新产品的研究和开发。

电子信息工程专业主要是学习基本电路知识，并掌握用计算机等处理信息的方法。首先要有扎实的数学知识，对物理学的要求也很高，并且主要是电学方面；要学习许多电路知识、电子技术、信号与系统、计算机控制原理、通信原理等基本课程。学习电子信息工程自己还要动手设计、连接一些电路并结合计算机进行实验，对动手 *** 作和使用工具的要求也是比较高的。譬如自己连接传感器的电路，用计算机设置小的通信系统，还会参观一些大公司的电子和信息处理设备，理解手机信号、有线电视是如何传输的等，并能有机会在老师指导下参与大的工程设计。学习电子信息工程，要喜欢钻研思考，善于开动脑筋发现问题。

随着社会信息化的深入，各行业大都需要电子信息工程专业人才，而且薪金很高。学生毕业后可以从事电子设备和信息系统的设计、应用开发以及技术管理等。比如，做电子工程师，设计开发一些电子、通信器件；做软件工程师，设计开发与硬件相关的各种软件；做项目主管，策划一些大的系统，这对经验、知识要求很高；还可以继续进修成为教师，从事科研工作等。

中国IT行业起步至今有十年，很年轻。新鲜的事物、朝阳的产业总是备受注目。正是这个原因，计算机专业迅速成为高校的热门专业，不少同学削尖又再削尖了脑袋往这个象牙塔里的象牙顶钻，或为兴趣，或为谋生掌握一门技能，或为前途更好更快地发展。

相比前几年的计算机专业的火爆，近年来对这个专业的选择渐趋于了理性和客观。学生和家长考虑更多的是一种基于更利于个人长远自我发展的出发点。

职业方向的选择，想来是更多应届毕业生就业时所想的事情，常看到论坛上不少临近毕业的计算机专业学生发出迷茫、困惑的感叹，不知道是否应该将计算机这条路继续走下去。

太多太多关于这个行业的言论，媒体频频爆出的各类关于IT从业者身心受到莫大伤害的大小新闻，IT从业者工作很苦很累，繁琐枯燥的程式、技术心理与现实状态的脱节、加班很普遍、这一行更新很快，业余时间也是常用来学习新的专业技术，没有节假日、没有空余时间，不能陪亲人朋友，工作的性质使生活多了一些单调，生活仿佛学生时代一般的两点一线。远没有想象中的那样绚丽多彩：张扬的个性源自技能的自信，时尚现代的生活方式由于富余的回报，“办公室政治”的远离，“自由”的思虑空间…，只是现在看来，现实来的更多一些了吧。

更重要的是，这个行业，似乎有则潜在的规律：职业生涯短暂。所以身未老心先行，思虑着“希望的路”到底应该怎样转弯，IT管理、IT销售、或者横下一条心从头来过去创业、或者干脆转行…，到底干什么，仍旧在徘徊中、在迷茫，之前几年的代码人生似乎恍然被抹去一概不计，只留下空落落的一些什么回忆。

还有计算机的女生，动手能力欠缺，生理的原因、生活家庭的压力等等，就业似乎远不及男生，有着先天的劣势，包括情绪化、大局观，还有对技术的热忱度等。

太多太多的关于这个行业的不好，很多很多前辈的好心建议，在计算机专业学生的心中埋下了不安的种子，是否应该继续选择这一行，或者职业道路应该就此转弯？选择这一行，似乎意味着选择这种生理和心理的苦难历程，接受这个行业的历练。

退出呢，却是心有不甘，想一想几年来刻苦努力，一张张用铅笔写满程序的稿纸，课堂上的目不转睛，作业时的冥思苦想，少了一些浪漫无边的时间，为的就是将来能多一份自信去呈交一份专业、厚重的职业简历。谁愿意一心的努力最后化作东流的水。

任何一个行业都有着各自的光鲜和灰暗，只是行外的人不了解。对于刚刚迈进校园的我们，对于已经迈入社会的学长学姐，对于不同岗位上的每一位前辈，举步从来都是维艰的，辉煌的铸就更是循序渐进，我们不可以只看到行业光鲜靓丽的外表，而忽视背后拖起它成长的艰难，两种极端的落差当然巨大，从这样的角度去观察，显然有违客观。而对于自己未来职业生涯的筑建也是一样，它的雏形，它的打造、它的铸就、它的丰裕、它的厚实，是靠一砖一瓦一步一步累砌而起的。

到底是做一个“入门的，不想入门的，想入门而没有入门的”IT人，答案自在各人心中。

可以说电子信息工程是一个很有前景的学科，是不能随意轻视任何一门课程。干一行、爱一行，既然选择了它，就要对它有始有终。

“全国高校IT职业英语教学改革研讨暨天津师资培训会” 由工业和信息化部电子教育与考试中心全国IT职业英语项目组、天津市计算机基础教育研究会主办，于2009年3月13-14日在天津职业大学召开。出席会议的嘉宾有工业和信息化部电子教育与考试中心盛晨媛主任、全国高校计算机基础教育研究会荣誉会长谭浩强教授、副会长刘瑞挺教授、天津职业大学董刚校长、教育部高等院校高职高专计算机类教学指导委员会邱钦伦委员、IT职业英语项目组组长张宏岩博士、清华大学计算机杂志社奚春雁主编。此外，还有来自北京、天津、河北等省的35所高等院校的教师代表参加了本次会议。

会议围绕着“IT职业英语与IT企业发展需求”这一中心议题展开。与会嘉宾进行了精彩的演讲，对我国IT行业的发展趋势、国际形势、存在的问题及应对策略进行了深入的剖析，对高校IT专业英语的课程改革及大学生就业问题提出了合理化建议。

盛晨媛：为行业发展提供人才保障

工业和信息化部电子教育与考试中心盛晨媛主任首先致辞，提出“整合优质资源 为行业发展提供人才保障”，建议高校“顺应英语教育改革趋势，引入实用创新型专业外语课程”，IT职业英语在高校的推广可“补充IT行业技术英语教育的不足，提高学生的就业竞争能力。”盛主任简明扼要地总结了IT职业英语项目在院校推广的五大成功要素，敦促与会的院校代表们借助09年教育改革和国家大力发展软件外包服务业的春风为推动高校IT专业英语改革贡献自己的力量。

谭浩强：从事IT行业必须掌握英语

接下来发言的是计算机界无人不晓的谭浩强教授。作为中国计算机普及和高校计算机基础教育的开拓者，他创造了三个世界记录，英国剑桥国际传记中心将他列入“世界名人录”。谭浩强教授谈到当初为了学计算机而重拾英语时感叹道，“要是没有当初七年的英语底子，就不能很快地获得最新信息，也就不能写出那些计算机方面的书”，同时也为自己的口语不好深表遗憾，他鼓励从事计算机行业的年轻人“一定要坚持不懈地学好英语”，“IT时代的知识分子必须掌握英语，这是素质的需要、工作的需要，也是职业的需要”。谭教授表示，计算机教育必须面向应用、面向社会需要，这也是教育部现在大力倡导的。他认为IT职业英语项目“很有生命力”，鼓励大家共同努力，培养更多有作为的年轻人。谭教授的演讲可谓字字珠玑，他谦逊的作风和素养让在座的每一位见证了大师的风范，演讲结束后现场掌声久久不息。

刘瑞挺：国际化的IT企业需要国际化的语言交流

计算机界的另一位名人，被称为 “我国计算机教育事业的三驾马车”之一的是南开大学刘瑞挺教授。此次研讨会上，刘教授作了“国际化的IT企业需要国际化的语言交流”的主题演讲。刘教授引经据典，渊博的学识、流利地道的英语、风趣幽默的言谈让在座的英文老师们大为折服。他结合自己几十年的经验总结道：“IT职业英语必须基于IT事实、IT情境、IT发展历史、IT人物、IT技术、IT术语、行话、俚语，才能实现交流。”

高校英语改革的重要性和必要性

三位领导和教授的发言从宏观、大环境上给高校IT英语教学改革指明了方向，接下来的董刚校长、邱钦伦委员、奚主编及张宏岩组长的演讲则从具体、微观层面上解读了高校英语改革的重要性和必要性。

董校长认为高职高专院校的“普通英语教学难以满足学生需要，外语是解决学生就业的一个重要途径。”邱委员从具体数据分析入手，认为中国的软件人才结构仍然是“橄榄型”的，即“高端人才缺乏，低端人才又不适合企业”，存在着“软件人才缺口逐年加大，大学生就业越来越难”的供需矛盾，要解决这一矛盾，高校责任重大，对高校毕业生应关注的焦点是“外语能力——注重交流”、“职业态度——职业意识”、“职业规范——了解国际软件规范”。

《计算机教育》杂志主编奚女士用全新的视角讲了龟兔赛跑的故事，希望高职高专院校的师生发挥长处，找到适合自己生存与发展的“游泳池”，对IT职业英语项目给予很高希望，认为它开拓了计算机应用人才的新模式。对于如何提高学生的行业英语交流能力，IT职业英语项目组组长张宏岩博士的演讲画龙点睛，他认为高校应转变教学模式，探索“面向企业应用的高校IT专业英语教学”。为满足我国对精通英语的IT人才的迫切需求，解决高校英语教育与行业需求间的矛盾，IT职业英语通过“名师养成之道”，情景式课堂设计、互动反馈式教学方法，实现为就业、从业服务，提升学生英语实际能力。

高校英语课程改革典范

那么IT职业英语教学与认证体系在高校的试用情况到底怎么样IT职业英语项目组开发的教材、教学设计是否适合老师的教学、学生的学习学生所学内容能否满足实际工作的需要对于这些问题，北大方正软件技术学院外国语系主任束金龙老师和天津职业大学电子信息工程学院高雅群老师的演讲更有参考价值。这两所院校是较早进行公共英语课程改革的高职高专院校。

据束主任介绍，课改前的公共英语课程“针对性实用性不强，学生的学习目标不明确，平时不努力期末靠突击，为了改变这一现状，真正提高学生的英语技能，学校研究决定英语课程实行分段教学设计，即第一、二学期为基本英语应用能力学习阶段，通过学习获得口语证书;第三、四学期为关键英语应用能力获取阶段，获得专业英语证书。教材方面主要使用IT职业英语系列教程，采用标准的课件及教学方法，加强师资培训。”课改后学生的学习情况发生了明显变化：“学生求知欲增强，平均道课率达95%以上，IT职业英语一级考试通过率达86%”。

天津职业大学的高雅群老师以“轻松快乐”四个字概括了自己的教学体会。课改之前要做到这四个字可不容易，因为公共英语课程解决不了学生的“困惑”：缺乏IT职业场景，听说能力及交流和沟通能力欠缺，渴望一种新的更快更好的学习方法。而IT职业英语的教材体系、课程设计正好符合学生和老师的期望。IT职业英语突出“学教并重、学生主体的原则，直接面向未来职业岗位，以职业活动为导向设计学习情境。这种教学法激发了学生的兴趣，学生们由被迫学英语转变为自愿学英语，教学效果明显改观”。

会议进行了4个小时，与会嘉宾解读高校外语教学改革和IT行业发展的趋势，高校代表介绍了课程改革的成功经验。老师们表示会后要继续加强与其他院校及相关机构的交流合作，传递会议精神，“为探索适应社会发展和需要的人才培养之路尽绵薄之力。 ”

IT职业英语高校解决方案

为使更多即将进行IT专业英语教学改革的高等院校更详细地了解IT职业英语项目，记者特别采访了IT职业英语项目的负责人张宏岩老师。

据张老师介绍，自2005年6月，由工业和信息化部(原信产部)电子教育与考试中心推出了全国IT职业英语水平考试，历经四年的完善发展，现已形成了包括教材体系、教学体系、考试体系、认证体系、网络支持体系等在内的“全国IT职业英语水平考试教学与认证体系”，并通过“IT英语名师养成计划”为IT教育领域培养了大量师资。 截至2009年2月28日，召开了8次全国高校师资培训会，共计培养行业师资500多人，按照每位教师为200个学生授课的保守估计，全国接受IT职业英语教学体系培训的学生已达100,000名。

目前，已为全国100所高校提供了IT职业英语课程解决方案，帮助他们解决师资瓶颈，提供符合行业最新发展需求的课程、全套的课件体系和教学支持资源，得到了高校、教师、学生及用人单位的认可和高度评价。

企业服务方面，向微软、IBM、联想、软通动力、文思创新、博彦、神州数码、东软等软件外包企业的中高级人才提供了定制的IT英语培训服务，帮助他们提升员工英文能力，提高企业发展竞争力。IT职业英语成为中关村软件园、西安软件园人才入园测评标准，为园区和企业选拔人才提供服务。

什么级别的毕业论文？本科论文还是研究生论文？

要求有点模糊，也不知你要求的背景（工作的环境背景、要求等等）是什么样的。

这样的项目背景有很多，不是一下就能够说清楚的，各自的背景都不同，甚至可以根据你的要求来说明，但需要进行多次交流。仅用这个方法来进行交流似乎有些不足，可以用私信进行交流吗？

it在中学英语里的用法

英语科组 叶伟娟

It 看似个非常简单的词,但在英语使用中无处不在它的大多数用法对中学生来说,不难掌握,但也有个别用法是中学生掌握的难点因此,在这里,我尝试着把它们作一些归纳

一,作人称代词,可用来代替人,物或事

—Who is knocking at the door

—It's me

The ant is not gathering food for itself alone It has two stomachs in its body

When service is interrupted, as it was by last night's storm, John has to inform the public what the company is doing about the problem

二,作非人称代词,表示时间,天气,季节,距离,环境等

It is tea time Mrs Tuner goes into the kitchen

It was winter It was ten degree below zero

It is only half an hour's walk to the tall tower

It will be lovely in the park today

三,作先行词

1作形式主语英语中不定式,动名词,主语从句在作主语时主语往往显得很长,使整个句子看上去有点头重脚轻,这时就可借助"it"来作形式上的主语,而把真正的主语移到句子后边去,使全句看上去平稳一些 "it"没有实际的意义

It is fun for her to study, but it is difficult to study and work at the same time

It is necessary for them to get an electrician to do the work for them

It will be no good learning without practice

It is no use talking to him about it

It is possible that they've finished the bridge

It is important that we should learn from each other and help each other

2作形式宾语不定式,动名词和宾语从句在句子中作宾语,后跟宾语补足语时,必须使用"it"作形式宾语,而把真正的宾语放在宾语补足语之后

I think it no use arguing with him

I found it very interesting to study English

This has made it necessary for agriculture and industry to develop very quickly

He made it clear that he was not interested in this subject

3 作形式宾语用在一些一般不接宾语从句或接此类从句会有歧义的及物动词后面

I hate it when someone speaks with his mouth full

四,构成强调句型为了强调句子的某一成分,把引导词"it"用在句首,这种强调句的结构是"It is/was+所强调的成分(主语,宾语,状语)+that…",表达的意思为"是…, 正是…,就是…""it "在这种句型中本身没什么实际意义

It's my back that hurts

It is not only blind men who make such stupid mistakes

这里需要说明的是:如被强调的是人,则后面用who或that,如被强调的是物或其他情况,则只用that

It was yesterday that I met Bob in the park

It was in the park that I met Bob yesterday

It was Bob that/who I met in the park yesterday

五,另外,以下句型容易难倒中学生而又不可忽略

It was + 时间段+ before… 过了多久才……

It was not long before … 不久就……

It will (not) be + 时间段 + before … 要过多久(不久)才……

It was not long before he sensed the danger of the position

It was three days before he came back

It will be half a year before you graduate from this school

It is/was not until … that …

It was not until he told me that I realized what a big mistake I had made

以上是我在教学过程中的一些归纳整理,不完善的地方以后还会不断补充

it在中学英语里的用法

一,作人称代词,可用来代替人,物或事—Who is knockingat the door —It's me谁在敲门 是我

The ant is not gathering this food for itself alone Ithas two stomachs in its body蚂蚁不只 是为自己采食 它的身体里有两个胃

When service is interrupted, as it was by last night'sstorm, John has to inform the pu blic what the company isdoing about the problem每当供电中断时,就像昨夜因暴风雨而造成的那样 ,约翰就必须通知大家,公司为解决这个问题正在做些什么

二,作非人称代词,表示时间,天气,季节,距离,环境等

It is tea time Mrs Tuner goes into the kitchen到了喝茶的时间了,特纳夫人走进了厨房

It was winter it was ten degree below zero现在是冬天,气温是零下10度

It is only half an hour walk to the tall tower 只有半小时的路程就可以到达高塔了

It will be lovely in the park today今天公园里一定很好玩

三,作先行词

1作形式主语英语中不定式,动名词,主语从句在作主语时主语往往显得很长,使整 个句子看上去有点 头重脚轻,这样就借助"it"来作形式上的主语,而把真正的主语移到句 子后边去,使全句看上去平稳一些 "it"没有实际的意义

It is fun for her to study, but it is difficult to studyand work at the same time对于她来说学 习是有趣的,可是要边工作边学习对她来说是困难的

It is necessary for them to get an electrician to do thework for them对他们来说请一位电工来为他们做这项工作是必要的

It will be no good learning without practice 学习而不实践是不好的

It is no use talking to him about it和他谈这事没用

It is possible that they're finished the bridge他们完成这座桥是可能的

It is important that we should learn from each other andhelp each other我们应当互相学习,互相帮助,这是很重要的

2作形式宾语这种情况通常只用于能带以名词或形容词作宾语补语的动词后面

In the 1870's, when Marx was already in his fifties, hefound it important to study the si tuation in Russia, so hebegan to learn Russian在19世纪70年代,马克思已经五十几岁了,他觉得研 究俄国的形势很重要,便开始学习俄语

This has made it necessary for agriculture and industryto develop very quickly这就使得工 农业必须飞速发展

四,构成强调句型为了强调句子的某一成分,把引导词"it"用在句首,这种强调句 的结构是"It is (was )+所强调的成分(主语,宾语,状语)+that…",表达的意思为"是…, 正是…,就是…""it "在这种句型中本身没什么实际意义

My temperature! It's my back that hurts我的体温!是我的背痛

It is not only blind men who make such stupid mistakes 决不只有盲人才犯这样愚蠢的错误

这里需要说明的是:如被强调的是人,则后面用who或that,如被强调的是物或其他 情况,则用that

It was yesterday that I met Bob in your room 我就是昨天在你的房间遇见鲍勃的

It was in your room that I met Bob yesterday 我就是在你的房间昨天遇见鲍勃的

It was Bob that I met in your room yesterday 昨天我在你房间遇见的就是鲍勃

转

高中英语之 it 的用法详解首先先讲一下 it 的用法，然后在出几道题 一、考点聚焦 1、it 的基本用法 （1）用作人称代词，代替前文提到过的事物。 The train has arrived It arrived half an hour ago （2）用以代替提示代词 this, that。 —What’s this —It’s a knife —It’s mine —Whose watch is that （3）起指示代词的作用，指一个人或事物。 —Who is knocking at the door （4）指环境情况等。 It was very noisy (quiet) at the very moment （5）指时间、季节等。 —What time is it —It’s eight o’clock —It’s me It often rains in summer here （6）指距离。 It is a long way to the school （7）作形式主语。 It is not easy to finish the work in two days It is no use crying over spilt milk It is as pity that you didn’t read the book （8）作形式宾语。 I think it no use arguing with him I found it very interesting to study English He made it clear that he was not interested in that subject （9）用于强调结构。 It was Xiaoming whom(that)I met in the street last night It was in the street that I met Xiaoming last night It ws last night that I met Xiaoming in the street It was I who met Xiaoming in the street last night 2、含有“It is …”的句型 （1）It is time (for sb) to do sth It is (high) time that sb did sth(虚拟语气) （2）It is + 形容词（+of / for sb）+ to do sth 通常用 of 的词有 brave、clever、careful、hopeless、kind、good、naughty、nice、silly、stupid、 foolish、wise 等。 （3）It is + 形容词 + that + sb + (should) do sth（虚拟语气） 能用于这个句型的形容词有 strange、wonderful、natural、good、proper、right、wrong、well、 fortunate、important、necessary、useless、likely、probable、impossible 等。有时可省去 should 而直接用动词原形。如： It is important that we should pay close attention to grain It is natural that he（should）say so （4）It is no use/ good + doing sth It is no use trying again = It is of no use to try again （5）It is + 被强调部分 + that/who + … Was it in the street that you met her Who was it that called him“comrade” It was not until yesterday that I met my old friend It is in a small factory that my brother is going to work（注意上述各句均为强调句型的“考 点”） 比较：It is a small factory where my brother is going to work（定语从句） （6）It is said/reported/announced/ (well) known … that… （7）It is/was + 时间 + since … 从……已多久了。 It is three years since I met him in Beijing It was a long time since I (had) lived in that small mountain village with these farmers （注意两句中的时态） It is five months since I arrived in New York我到纽约已经五个月了。 It is five months since I was in New York我离开纽约已经五个月了。 （注意：终止性动词表示从动作发生时算起；如果是状态动词或持续性动词，则从动作或状态结束时 算起。） （8）It is + 时间 + before … 这个句型和上面句型中时间都是时间段，如 long、years、months、weeks、five days、three hours、 twenty minutes 等。不过主句的时态多用一般将来时或一般过去时。 It will be several years before we meet again 我们要过好几年才能再见面。 It was not long before they set out for the front 不久他们就出发去了前线。 （9）It is /was/will be the first/second/third … time that … It is the first time that I have been here It was the second time that he had seen the film （10）It is up to sb to do sth … 应由某人做某事。 It is up to you to decide whether we start or not 二、精典名题导解 选择填空 1 _________ is a fact that English is being accepted as an international language(NMET 1995) AThere BThis CThat DIt 解析：答案为 D。本题考查作形式主语的用法。that 引导的从句是真正的主语。为避免头重脚轻而平 衡句子结构，将 it 置于句首作形式主语。 2 I hope there are enough glasse for each guest to have ________(NMET 1995) Ait Bthose Cthem Done 解析：答案为 D。本题考查替代词 it 和 one 的区别。it 用于替代同类的、特定的、同一的事物；one 替代同类的、泛指的人或物。根据题意“我希望有足够的杯子使每个客人有一个。”可知应用 one 泛指 enough glasses 中的一个。 3 Was __________ that I saw last night at the concert Ait you Bnot you Cyou Dthat yourself 解析：答案为 A。本题考查强调句型的疑问式。只须将句序变为陈述句便不难得出答案。 4It was back home after the experiment B until midnight that he didn’t go D until midnight when he didn’t go A not until midnight did he go C not until midnight that he went 解析：答案为 C。此题考查的是 not…until 句型的强调结构，其最根本结构是：He did not go back home after the experiment①,把①转变为 Not until midnight did he go back home after the experiment②,注意②中的倒装结构， 把②中划线部分放在强调结构 It be 被强调部分 that…中进行强调， 但注意 that 从句后面不用倒装形式。

1 基于IT服务管理流程的客户关系管理研究

2 IT企业客户关系管理应用研究

3 电力市场营销及其客户关系管理研究

4 IT企业客户关系管理（CRM）应用研究

这里有以上几篇相关的毕业论文

需要的话可以来看看

祝你早日顺利毕业~

材料是写好论文的基础，观点是论文的灵魂，文字是论文的外在表现。材料和观点是论文的内容，文字是论文的形式。形式是表现内容的，内容要通过形式来表现。三者的完美结合是内容和形式的统一。

材料来源于实验。设计的好坏直接影响材料获得的效率与质量。整篇论文是由若干工作单元组成的，每一工作单元又是由每次实验材料积累起来的。因此要善待每天的实验。每天工作时都要考虑到这一数据在将来论文中的可能位置，对每一张影像记录都要认真收集保存。材料要真实可靠，数据要充足。有了异常，要及时分析处理，要保证所得结果可信，排除假象。一篇论文总要有新现象、新处理、新效果、新观点。

观点应明确，客观辩证。不要、也不能回避不同观点。从论文定题到结论，处处有观点，所以观点是论文的灵魂，是贯穿始终的。讨论观点时不要强词夺理，不要自圆其说，力戒片面性、主观性、随意性。要和国内外文献上的观点相比较，也要和自己实验室过去的观点相比较。在比较中分析异同，提高认识。也不要怕观点错误，不要怕改正错误。要百家争鸣，通过争鸣，认识真理。

论文的文字要自然流畅，“言而无文，行之不远”。但也不要华丽雕琢，目的是“文以载道”。论文叙述要合乎逻辑，层次分明，朴素真实，分寸恰当。

(二)论文写作——准备和动笔

论文写得好坏，关键在于准备。会写论文的人，一般总是三步过程。论文写前深思熟虑，全局在胸;充分打好论文腹稿，提起笔来，一气呵成;写出论文初稿后，放一段时间，反复吟读，千锤百炼。

不会写论文的人相反。肚子里空洞洞，脑子里乱烘烘，笔头上千斤重。他们拿起笔来就写，写几下就停。写写停停，停停写写。忽儿找材料，忽儿查数据，忽儿补实验。忽儿撕掉一页，忽儿抄上几句。忽儿哀声叹气，搔头摸耳，咬笔杆，踱方步。这两种人的差别在于准备状况的不同，这是很多初写论文的人意识不到的。写论文的良好准备应该有三个阶段。

1论文写作——近期(写时)准备

是指实验结束后到着手写作论文前一段时间的准备。应该收齐材料，处理好数据，制备好图表，完成统计处理。然后打好论文腹稿，列出 论文提纲，明确基本观点和主要结论。与指导者和合作者讨论，取得共识。深思熟虑后，一气呵成。其中“打腹稿”是写论文的关键阶段。这时应将所有工作和数据通盘考虑，全局在胸。这就像战斗打响前的运筹帷帽一样，是作者脑力劳动最紧张的时刻。

2论文写作——中期(做时)准备

会写论文的人不是做完实验后才开始考虑写论文的，而是在研究工作的全过程中都考虑着写论文。论文“题目”和“引言”是论证时各种思考的凝炼。“材料和方法”是在找方法、建方法时形成的，写论文时只要如实叙述就可以了。“实验结果”是在实验设计、实验 *** 作、阶段归纳、资料整理等过程中不断积累、整理而来的。“讨论”是综合平时的思考，同周围人员经常讨论商量，查阅和分析文献等过程后最后归纳而成的，是将平时思考过的众多问题集中几个主要观点以讨论的形式表达出来。“结论”则只须将最终结果归纳一下就可以了。所以会写论文的人，是在做研究的整个过程中不断地自然形成着最后的论文。这整个过程就是论文的中期准备。可见，中期准备以论文题目之始为始，以题目之终为终。题目结束之日，也就是论文中期准备完成之时。

3论文写作——远期(学时)准备

如果只是着力于做好论文近期准备和中期准备，往往还不能写出上乘的论文，这就要看论文作者的远期准备，也就是学习阶段的基础准备了。这种准备是指对研究动态的掌握，专业基础的积累和逻辑思维、文字表达、分析综合等各方面能力的总体水平。这决不是一朝一夕所能企及，而是终生积累训练而就的。这就是为什么要强调“读书破万卷，下笔如有神”，“尔果欲学诗，功夫在诗外”了。这些平时积累的功夫，决定着作者 论文的写作水平，而论文写作水平又影响着论文的传播。这种能力不是临用时提得高的，而是要作者从年轻时就下苦功的。

(三)论文写作——审稿与修改

一气呵成写好论文稿件后，是要反复修改、千锤百炼的。不仅自己应该反复锤炼，还应请有关人员提意见，最后还要通过编辑部请相关专家审阅。 论文修改时凡是属于写作规格和篇幅方面的问题应按刊物规定的要求修改。作为论文作者，自己辛勤努力取得的实验数据当然十分珍惜，总希望在论文中尽量表达。但 论文审稿者旁观者清，往往提出一些合并或删除的意见。这时作者应该冷静考虑，该列入论文的列入，不必列入的不要列入。写论文只有“删繁就简三秋树”，才能“领导标新”地开出“二月花”。

论文审稿者也常会对所论观点提出意见。这是需要认真推敲决定是否采纳修改的。论文作者毕竟对自己的工作己有过长期实践和思考，逐渐形成了观点。应该说这些观点是有相当根据的。只要言之有理，述之有据，可以对审稿人的意见进行解释，保留自己的观点。但有时 论文作者自己局处一隅，想法越来越钻牛角尖。论文审稿人从更高的角度宏观审视，一针见血地指出论文立论和观点中的问题，这种情况也是有的。这时论文作者就应该认真思考意见的实质，调整思路，反复推敲，决定取舍。既不固执己见，也不曲意迎合。抱着探讨真理的态度，相互交流，共同提高。

论文通过审稿，有些意见不大，稍事修改即可发表。有些要有较大的改动才能发表。有的论文甚至认为基本事实不可靠或基本观点有误而无法发表。论文作者应冷静分析这些意见，妥善处理。一切都应坚持科学的、实事求是的态度。如果自己确认结果和观点无误，那么可以在 论文退稿后改投他刊。同一时候是不能一稿二投的。

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