it外包公司如何运作？和甲方如何确立长期合作关系？

放假时间过好快，明后天又要上班了，还有 5 天才能再休息，想想就煎熬为了钱、生活、房子，每天早起、上班、加班，工作10几个小时，身体好累好累

但，当你看完这 20 位全国年薪最高CEO的作息，你会发现，原来自己的累真的不算什么

在胡润研究院发布的报告中显示有超过500名亿万、千万身家的富豪平均工作日睡眠 66 个小时，三成亿万富豪工作日睡眠不足 6 个小时

1、王健林 ：早晨 4:00 起床，晚上七八点钟才下班

王健林作为中国首富，每天还依然很拼。万达集团在去年曾晒出一张王健林日程表：

早晨 4:00 起床，然后健身 45 分钟，飞行 6000 公里，两个国家，横跨三个城市，拿下 500 亿的 case，在夜幕降临的时候，回到北京万达总部，继续工作。为了保持更好的体力与精力，从2012年开始，还每天跑步一小时。

2、比尔盖茨：经常36小时不睡觉

比尔盖茨已经连续4年蝉联世界首富，但是作为首富的比尔盖茨却十分辛苦和用功。

据悉，比尔盖茨通常 36 个小时不睡觉，然后倒头便睡上10来个小时。

3、扎克伯格：  最早来，最晚走，有时还要加班到早上8点

身价已经2922亿人民币的扎克伯格在工作时候非常尽职尽责：来的最早，走的最晚，有时还要熬夜到早上8点。为了方便工作，他还把家安到公司附近。

如果周末有员工加班赶项目，他必定会到场。因为他信奉的人生哲理是生命不息，奋斗不止。老板都这么拼，员工哪有偷懒的道理？

4、蒂姆•库克： 从不休年假，每天第一个到达办公室，最后一个离开

库克每天早上3点45分起床，一直工作到深夜。每天第一个到达办公室，最后一个离开。每天，苹果的员工都会在清晨、或者说接近黎明时分的4：30就收到Tim Cook的电子邮件。发完邮件后，库克就会前往健身房进行清晨运动。

而且，忙碌的他也没有时间去休年假

5、埃隆 · 马斯克 ： 每周工作超过100小时，还抽时间陪伴孩子

埃隆•马斯克绝对是科技界的传奇人物。31岁成为了亿万富豪，还是重新定义电动车的特斯拉、火箭回收成功的SpaceX 以及 SolarCity公司的CEO。

他每周工作超过100个小时，每天都忙到夜里3点才躺下。还要抽空陪5个儿子玩。基本每天都处于“战斗状态”。

6、李嘉诚： 80多岁，依然每天6点起床

如今，李嘉诚已经有80多岁高龄，但却依然保持早起习惯：无论每天多晚睡，第二天早晨 6 点一定会准时起床。随后，听新闻，打一个半小时高尔夫。在8点前到办公室工作。

7、周鸿祎：一周工作7天，每天12工作小时

周鸿祎曾向记者坦言，他认为，自己不是很奢侈的人，一周工作7天，每天12工作小时，共事过的员工都知道我除了工作几乎没有什么兴趣爱好，顶多在办公室里听点音乐

8、李开复：患癌前，每天工作16个小时

在李开复患癌前，曾经整天整天的熬夜。据李开复说，以前基本上一天工作16小时。

熟悉他的员工也说，“他经常和年轻人比赛熬夜，半夜回邮件。跟他工作的人不少都有这样的经历，下半夜两三点给他发邮件，他很快就会回复。除了偶尔陪伴家人，他基本上都在工作，没有节假日。”

9、俞敏洪：一天工作十几个小时，没有节假日

俞敏洪的作息时间比较规律，他早上六点钟起床，一天会工作十几个小时。

他经常抱怨自己几乎没有节假日，甚至没有时间看完一整本书。

10、董明珠：每天只睡五个小时，经常半夜一二点才睡

熟悉董明珠的人说，进入格力前几年，董明珠每天几乎只睡五个小时。

到了现在，董明珠也总是熬夜，有时一有什么想法，半夜一二点都会跳起来，拿起本子就记下来，这就是那些妙招的由来。

11、宗庆后：每天工作16个小时，70岁时一年内还有200天在跑市场

据宗庆后说，创业29年来，他每天要工作16个小时，而且一年中200多天都奔波在市场一线。

12、郭台铭：7点就到办公室，每天平均工作15小时

郭台铭据说起床时间也是四五点，起来后游泳或跑步，七点到办公室，一直工作到深夜，自称创业 30 多年以来，每天平均工作 15 小时。

13、Twitter创始人：一天工作16小时，把时间规划精确到分钟

杰克多西是Twitter的创始人，同时也要掌管移动支付公司Square。所以管着两个公司的他早上 5:30 就起，还不能早睡，每一天都要工作满16个小时。

因为每天事情繁多，所以他把时间规划精确到分钟，把众多的工作内容分配到每一天，并且高度自律严格按照计划进行。

14、迪斯尼集团首席执行官Bob Iger：

Bob Iger曾表示，他的作息十分规律。每天早上一般4：30就起床，会利用上班前这段时光读报纸、看电视。因为这段时间安静、无人打扰，他能同时处理多项事情。

15、通用电气首席执行官Jeff Immelt：

据Jeff Immel说，他每天早上5：30都会准时起床去做有氧运动。除夕之外，他还会利用这段时间去读报纸，看CNBC。

最恐怖的是，这位大佬已经连续24年每周工作100个小时了。这就是说，按照7天的时间计算，他每天的工作时长为14个小时以上…

16、菲亚特首席执行官Sergio Marchionne：

Sergio Marchionne的起床时间比一般大佬还要早，他通常在3：30就起床工作，这时候恐怕大部分人都还在梦乡中

公司有位高管曾表示：“Sergio把一周创造出了 8 天，我们来实现它。”还有一位高管这样描述Sergio的敬业，他说：“当意大利放假的时候，他回美国工作；当美国放假的时候，他再回意大利工作。”

17、百事集团首席执行官Indra Nooyi：

Indra Nooyi是一位印度裔的女执行官，据她说自己最早的起床时间是清晨4点，而且每天到公司的时间不会晚于7点。

她曾说：“人们说，睡眠是上帝赐予的礼物…但这份礼物我从未得到过。”

18、富士施乐首席执行官Ursula Burns：

Ursula Burn表示，自己会在每天早上5：15就起床，开始回邮件，而且经常会工作到深夜。但她会保证自己每周两次的个人健康训练，这个时间定在6：00，每次一个小时。

19、维珍美国首席执行官David Cush：

David Cush曾向媒体表示，自己每天会在4：15起床，然后发邮件、致电其他时区的商业伙伴。同时，他也会每天读报纸和健身，还会收听达拉斯体育广播。

20、Cisco 首席执行官Padmasree Warrior：

这位印度裔女强人曾表示，她每天4：30就起床，然后发邮件、读新闻、晨练，一样不少。最晚在8：30，就会进入公司工作。

看完这全球最有钱 20 位CEO的作息，

你还觉得自己累吗？

首先要确定你的超市同时需要几个人上班。14个小时一天的话工作强度确实有点大，要分班制的话，就要将吃饭的时间作为分割点，中午就为12点，这样交接班的双方都有时间吃饭，类似的晚班就定在17点比较好这样早上就是4个小时，下午5个小时，晚上5个小时。这样的话工作日A就是早上和下午，B下午晚上，C晚上早上，D早上下午，E下午晚上，F晚上早上，这样早上下午晚上都是4个人，双休日G和H两个人，加上AB/CD/EF轮流负责一个时间段。这样早上的人工作时间会少一点，可以以月为单位轮岗，以达到平衡。G和H工作时间每周只有28个小时，远少于其他人的55个小时，所以G和H每天要有一个时间段去上班，这样就是48个小时比较平衡。每月可以考虑放一次大假，四个人轮流放一天，即ABCD上一整天，EFGH放假，第二天轮换这样。

以上只是我的一些不成熟的建议希望对你有所帮助。

我本人从事的是项目型销售，当然除了产品外，还包括一些给银行科技负责一些外包项目。

一、专人的人干专业的事

客户之所以选择外包有很多因素，第一是专业性强，比如我们公司做的银行软件，一套成熟软件需要大量的开发投入，我们公司的人员对产品和业务流程很精通，所以客户就会购买相应的软件系统，产品上线之后需要专业的人员去维护开发，升级改造等大量的工作，所以行里就会外包我们一些人员在客户现场开发办公了。银行外包人力是个普遍的现象，即使在是国有大银行，行里有几千名的科技人员，也会有一些项目开发需要外包。专业的人干专业的事。

二、成本考虑

外包还有一个最大的因素是节省成本，甲方的员工成本一般都比较高，而且项目有时需要大量人力，有时又不需要那么多人，项目存在对人力的不确定性，所以科技干脆就需要人时候从第三方公司买人头，不需要时候就不购买了。这样灵活多变

三、怎么处理好外包

我们公司大概有几百人的外包人力给客户现场服务，所以如何处理好外包人员和客户关系变得尤为重要。个人认为需要注意以下几个问题：

1、关系的维护，服务驻场人员代表的是公司，那么服务人员在客户现场就要遵照客户的规章制度，比如工作作息制度、衣着、办公室制度等安排。千万不要认为不是甲方员工就为所欲为。和甲方的关系除了销售上客情关系，还要和甲方项目经理，主管等处理好关系，我就经常和客户项目经理和我司项目组搞搞团建，关系处理好了，即使项目上有些冲突，大家也能够心平气和处理。

2、项目矛盾的处理

外包团队和客户项目组分别代表不同的利益，项目比较负责，需求比较多情况下，肯定会出现矛盾，一方要的太多，一方不愿意给，所以一个好的项目经理是多么重要，能够协调好双方的利益关系，能够平衡项目的供需关系，这样才能保障项目顺利进行。当然项目经理如何管理好项目是另一个范畴，项目经理不仅需要技术征服客户，还要有高情商和良好的沟通协调能力。

3、外包的持续性

我们目前服务的老客户都有5-8年的服务周期，产品一旦上线，每年需要维护，升级改造，客户也比较认可公司和我们团队的能力，所以外包是能够持久下去的。

4、盈利能否靠外包

外包是It行业比较成熟的模式，盈利模式就是人员差价，如今我们人力成本上升较快，对公司来讲人力成本也上升较快，也几乎没有利润空间，因此大多公司都重心做产品，产品是规模经济，所以一定是产品+定制开发（外包人力）这种模式才能长久。单纯人力外包越来越难了。

5、外包的现状

外包一般采用分级定价模式，从项目经理、高级工程师、一般工程师，按照每月不同定价，项目也是采用传帮带方法，这样平均价格就能降低，对甲方和公司都有好处。但是随着项目的增多，好多公司对高级人才的培养跟不上公司的增长，因为人才培养需要几年时间，这样导致给客户交付的项目质量下降，引起客户的不满，如果不注重员工人才培养，会导致恶性循环，那么留住核心员工就变得尤为重要。这是企业HR和企业管理者需要关注的问题。

三、对外包的展望

外包行业已经持续多年，说明目前外包不管在商业模式还是市场上都符合现状，还有存在的合理空间，但是，未来我国人口红利的消失，人力成本会进一步抬高，企业利润会进一步压缩，所以企业及早从外包转型是当务之急，还需要做专业化，做产品，持续的做精做透一个行业才是生存之道。

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