it资产管理系统的IT生命周期管理

  ITSS是一套体系化的IT服务标准库，其基本组成要素是国家标准或行业标准。实施ITSS，对服务需方来说，以明确服务水平以及获得更高的服务质量为目标；对服务供方来说，以满足需方服务需求以及指导自身业务发展和提升服务质量为目标。实施ITSS应结合服务需方的实际需求，借鉴PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实现过程控制和改进。在实施过程中，应根据ITSS标准的各项要求，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行全面整合，并与IT服务生命周期的规范化管理相结合，从需求分析、规划设计、部署实施和优化改进四个阶段循环推进。内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维提供，打字不易，一定采纳哦！

1。需求分析阶段

本阶段主要结合实际业务需求，综合分析实施ITSS的需求和现状，明确ITSS实施的具体目标。本阶段应包括理念导入、实施启动、现状评估、需求挖掘及筛选、制定实施方案、可行性分析、评估审批等关键活动。

2。规划设计阶段

本阶段在明确需要实施ITSS以及实施需求后，依据ITSS的各项标准要求，对所需的人员、过程、技术及资源进行全面系统的规划，明确实施的方案和预期效果。本阶段应包括确定实施原则、梳理服务目录、确定实施范围、规划IT服务体系架构、估算实施所需资源、风险管理规划等关键活动。

3。部署实施阶段

本阶段主要根据规划设计阶段所确定的策略、方针和规划设计方案，遵照所选择标准的要求和建议，使用项目管理的方法，部署新的IT服务或对变更后的IT服务进行落实和执行，初步建立满足需求的标准化服务体系。在此过程中应包括落实管理层职责、资金资源、组建和管理实施团队、确定过程/规范、建立软件平台、采购外部资源、遵循项目管理方法等关键活动。

4。优化改进阶段

本阶段主要从IT与业务之间的绩效结果出发，综合评估和审计实施ITSS后对服务需求的满足程度，或实施ITSS后对业务支撑的效果以及在提升服务质量方面的作用。在此基础上，确定改进目标并制订改进计划，跟踪改进效果，进一步完善和提升ITSS实施效果，最终使供、需双方达到实施ITSS的预期目标。本阶段应包括评估实施效果、评审运营情况、制定改进计划、实施改进活动及跟踪验证等关键活动。

5。实施过程管控

在ITSS的实施过程中，依据PDCA方法论“环环相套、步步提升”的原理，从总体上对需求分析、规划设计、部署实施、优化改进四个阶段进行循环管控，并且深入到各个阶段的内部，建立起各阶段、甚至各活动内部的质量管控循环，保证和促进ITSS实施过程质量的不断提升。

一、ITIL Expert认证对组织收益：

知道如何在组织内实施服务生命周期管理，适应于流程的组织结构设计和优化，这将极大改进IT部门的成效；

获得必要知识，重大改进组织内业务开发部门、市场部门以及IT专家之间的合作和集成；

确定如何在组织中改进IT服务，帮助组织更好的通过ISO/IEC 20000国际标准；

发现在实施IT治理和管理zui佳实践中什么是主要障碍；

组织变革实施的助推力；

帮助组织少走项目弯路，极大节省咨询费用。

二、ITIL Expert认证对学员收益：

提升在IT治理和IT运维领域的领导地位；

加强全面的IT管理咨询顾问的能力；

积累IT流程的行家经验, 提升流程评估和实施能力；

深化IT管理战略思考和执行能力。

ITIL Expert全研修快计划遍历生命周期学习路径（Lifecycle Track), 按照IT服务生命周期依次学习 Service Strategy (SS), Service Design (SD), Service Transition (ST), Service Operations (SO), Continuous Service Improvement (CSI)和 Managing Across the Lifecycle (MALC)，参加ITIL EXPERT考试，需要先通过ITIL V3 Foundation考试，全部5门课程都通过考试，可以申请获得ITIL EXPERT证书。

系统管理的主要角色在于确保设备运营得很好，尽量可用，快速识别并修复问题。IT生命周期管理ITLM就做得很好，但有助于测量设备对于工作负载的作用。

ITLM以适当的资产发现作为基础，监控并管理系统。数据库的形式——变更管理数据库很常见——使其有些差异，但确保系统完全覆盖到完整性、颗粒度与可重复这三方面。

ITLM与IT资产管理工具必须识别物理与虚拟资产之间的一脉相承性。该工具应该识别虚拟工作负载所依赖的所有物理资产之间的任何根源问题，无论是否包括服务器、存储设备、网络还是包含在促进工作负载的其他物理资产中。

ITLM对业务与IT来说是涅槃。它确保经过优化的IT平台对业务可用，并且获得与管理的价格非常低廉。

明白了哪些新设备可用以及现有设备的剩余价值，ITLM系统就可以显示某资产在什么时候应该运行一个不同的工作负载或者下岗。

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