先把心沉下来一段时间，使心情平静下来后，再采取较理性的方法解决问题，可以通过写日记、跑步等来转移注意力，从而达到情绪管理目的。
遇到不如意、不愉快的事情，可以通过做运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪。
第一、体察自己的情绪。
也就是，时时提醒自己注意：「我现在的情绪是什么？」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：「我为什么这么做？我现在有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。
有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
第二、适当表达自己的情绪。
再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：「你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。」试著把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。
如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
第三、以合宜的方式纾解情绪。
纾解情绪的目的在于给自己一个厘清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。
扩展资料：
根据ERG理论，影响员工情绪的一个最基础的层面是工作的物理条件。ERG理论认为员工首先要考虑生理和安全的需要，使自己免于情绪受到伤害。
工作的物理条件或者环境包括灯光、温度、湿度、噪音、工作场所的大小、颜色的变化、工作工具和机器的适用性、办公设备的空间位置等等因素。舒适的工作物理条件对员工的正面情绪有积极的刺激作用，无论是在工作满意度上还是生产率上都会有很积极的反应。
工作工具和机器的适用性、工作场所以及办公设备布局的合理性会对作业层员工的情绪有重要的影响。
如果工具设计合理，会大大提高工作效率，员工就会轻松完成工作，出现异常情绪的概率就减小。如果各种设备布局不合理，员工负荷增加，则抱怨不满情绪就会随之而来，相应的产出和管理水平就会下降。
除了工作的物理条件外还有一个很重要的方面，就是工作本身的性质和行业特点。工作的物理条件是可以进行人为的改进的，但是行业的特点、工作的属性是没办法人为改变的。
根据ERG理论，第一层需要即存在需要，首先要实现自身生理和安全需要的满足，由于各工作和行业属性不同，员工在实现自己的存在需要时也会遇到刺激反面情绪出现的因素。有
的工作如车间工人，他们的工作性质是高重复陆和高体力活动等，有的工作如科研人员，他们的工作性质包括脑力劳动强度大、科研结果的不确定性等，这些行业和工作的本身属性对员工的情绪也有很重要的影响。
参考资料来源：百度百科－情绪管理
管理情绪的方法：情境选择、情境修饰、注意力分配、认知改变、反应调整。
1、情境选择
在产生情绪之前，人们通常会先遇到某种情境，这种情境可能是外部的，也可能是内部的。通过选择情境，可以享受积极情绪，减少不良情绪。比如，不定期地“展望未来”，并制定出可以实行的措施，更有可能出现令你满意的情绪。如果某天心情很烦躁，下班回家时可以走一条更安静的路线，避免消极情绪升级。
2、情境修饰
当你已经处在某个特定情境中，就可以实施这种策略，采取一些措施，帮你改变或改善这种情况。比如，当某个谈话变得激烈时，通过求同存异减少负面影响。
3、注意力分配
它说的是，通过分散或集中注意力，控制自己的情绪。比如，害怕打针的人，可以在抽血时回忆一下让自己觉得幸福的事情。
4、认知改变
这个策略说的是，通过改变我们评价事物的方式，来改变我们对事物的感觉。比如，当你失去一份工作时，可以把它重新评估成一次尝试新工作的机会。
5、反应调整
反应调整通常会发生在情绪产生过程的后期，这个策略是通过改变我们的反应或表达自己的情绪，来减少或增加情绪的影响。
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