为什么要善于倾听别人的心声？

古希腊先哲苏格拉底说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。人与人之间需要沟通、交流、协作、共事，善不善于倾听，不仅体现着一个人的道德修养水准，还关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系。在很多时候，我们更需要的往往不是口腹之欲，而是一块可以栖息心灵的芳草地。从古至今，这可以说是体现人类生活品质和生存质量的一个重要方面，而倾听则是实现这些的途径。

生活和工作中要注意倾听。倾听同事的心声，分享其快乐，用体贴化解其烦恼；倾听双亲的话语，让他们感受到儿女的那份孝敬之情，排解他们内心的孤独；倾听朋友的意向，真诚地为其进步高兴，为其成功喝彩，成为他们雨中的一把伞，路上的一盏灯。乐于倾听、学会倾听、善于倾听，是一种优良的品质和修养。乐于倾听，是一种心灵的态度，这样的心灵平静从容，善于倾听，是一种人生的素养，善于倾听的素养，会帮助你展开工作。

善于倾听还包括：兼听则明，偏信则暗。善于倾听，最难得的是善于听取不同意见甚至反面意见。齐威王听取邹忌谏言，下令奖赏进谏者，以至“虽欲言，无可进者。燕、赵、韩、魏闻之，皆朝于齐”。唐太宗李世民得一犯颜直谏的魏征，广开言路，虚心纳谏，政治修明，慎始敬终，开创贞观盛世。这些都说明兼听的重要。

而在乐于倾听和善于倾听之间，还有一个阶段，就是学会倾听。那么怎样才是学会倾听呢?一位智者挑选了持不同观点的人讨论“相声”，让大家领会“倾听”。台上甲试图打断乙：“我还没有说完呢!”乙不理会，继续说自己的。甲又做了几次努力，想要打断乙却没有成功。这时，台下的人都为乙的顽强和甲的无奈而大笑。因为大家明白，这个表演中甲只喜欢老相声，而乙仅仅不喜欢现在的相声，他们在本质上对相声的看法是一样的，但是由于缺乏倾听，他们就变成了“两个阵营”的人。

事实上，之所以出现这样的情况，乃是由于倾听并不是想像那样容易，两个意见基本相同的人，也可以因为缺乏沟通产生大分歧。由此推理，如果是两个意见真正不同的人，不肯倾听又该产生怎样的误会或敌意?他们要么力图把自己的观点灌输给对方，没有认真倾听别人，只按自己的思路走；要么力图驳倒对方时都没有听完对方的话，只抓住其中一点。

现实生活中，还有人喜欢一边听别人说一边提建议，没有完全听完。有时如果对讲述人有偏见，还会说一些带情绪的话，有的人则常常对自己不喜欢听的事不屑一顾，对父母的教育要么躲开，要么不理睬，或尽力反驳，有时甚至不惜出口伤人。而且，现实生活中，人只能看到、听到他所能看到、听到的东西，因为人是有局限性的。孔子说，“敏而好学，不耻下问。”又说，“三人行，必有我师焉。”这是一种虚心求教的精神，因为认识总是有局限性，没有人能够做到百事通。所以，要想理解别人，先要学会倾听。良好的倾听需要做到：

换位思考。在交谈中，既要适时适度地开启心扉，也要随时随地接纳对方。当一方在侃侃而谈时，他总是希望对方专心致志地在聆听。而只有感觉到别人对自己的欣赏时，一个人的自信才能建立。因此，学会倾听，做一个合格的倾听者，不仅是一种人们交往中的礼貌行为，也是表达对他人欣赏和帮助他人建立自信心的重要方式，这将有助于使自己取得信赖，赢得友谊。

专注。以对方为中心，专心致志，不轻易插话。倾听时眼睛注视说话的人，将注意力始终集中在别人谈话的内容上，表现出一种认真、耐心、虚心的态度。

不作评判。这是良好倾听的秘诀。我们应该学会尊重别人的选择，如果对方的观点和我们的价值观有很大冲突，而我们又需要指出这种差异，那么，可以用礼貌而又尊重的态度表达自己的观点。

用“身态语”回应对方，通过赞同的微笑、肯定的点头，或者手势、体态等做出积极的反应，表现出对谈话内容的兴趣和对谈话对象的接纳与尊重。或者通过提问确认问题。提问不仅是为了确认对方想要表达的内容，而且也是要让对方知道我们是真心希望理解他的。

引申话题则通过对某些谈话内容的重复和对谈话对象情感的重述，或通过提出某些恰当的问题，表现出对谈话内容的理解，同时帮助对方完成叙述，从而使话题进一步深入。

当然，不论你在主观上多么努力去理解他人，也不论你多么善解人意，你都有可能受个人经验、阅历、信念甚至偏见的影响而误解他人的意图，所以，理解他人并不是一件容易的事。真正的理解包括理解他人的动机和能力，以及对他人观念的尊重。理解以倾听，尤其是能很好把握别人心声和真意的那种倾听为前提，以准确地表达出自己的理解为结束。

一、培养孩子乐于倾听的习惯

乐于倾听是一个很好的学习习惯，这是现行的教育形式中孩子获取知识的最主要途径。乐于倾听，关键在于“乐”，要让孩子愿意听，那么首先老师的语言要抑扬顿挫、富于魅力，再配上一些肢体语言帮助孩子理解，不枯燥，单调，孩子才会被吸引。告诉幼儿会听，是一种能力，及时表扬听的“倾听”能力强的孩子，让不会听的孩子有个努力的目标，久而久之，听就变成了一种习惯。

二、培养勇于发言的习惯

勇于发言，关键在一个“勇”字。要培养孩子的大胆与自信。有些孩子不发言是什么原因呢？主要是因为害怕自己回答错了；胆怯，不敢在人多的地方讲；已经习惯不举手回答了；话在口中，不知怎样表达。我认为对待发言的幼儿，要以鼓励为主，对于经常发言的不管对错，先肯定；对待没发言的孩子，还是要以鼓励为主，尤其是胆小的孩子，偶尔一次发言也要大大地表扬。另外，我们教给孩子一些发言句式，比如：我认为……，我觉得……，我来补充……等等。

三、培养认真书写的习惯

在幼儿园，一般没有写汉字的要求。但是，到了大班幼儿应该学习数字的书写了。让幼儿学会书写数字的同时，我们培养了他们认真写铅笔字的习惯。但是“认真”太抽象，需要我们来细化。首先是握笔姿势，为了易记，我们教给孩子们琅琅上口的口诀，特别强调手离笔尖一寸。其次是书写姿势，眼离书本一尺，胸离桌子一拳，书本摆在正前方，保持整洁。

有了这些书写前的准备，久而久之我们的孩子养成了良好的书写习惯。于是，孩子就拥有了一个良好的开端，对将来的学习生活是一个充足的储备。“

总之，教育幼儿，一定要把培养好习惯放在总要位置，作为“万丈高楼平地起”的奠基人，我们要时刻记住：“播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。”让我们为幼儿播种下良好习惯的种子吧，他们将终身收益。

倾听是一种能力、一种素质、一种思维习惯。《数学课程标准》 明确指出“要让学生学会倾听”。良好的倾听能力是人们获取知识的主要途径之一。养成良好的倾听习惯不仅是学习的需要,更是学生今后学习、工作和生活必备的能力之一。培养学生的倾听能力,使其养成良好的倾听习惯,既能帮助学生博采众长，弥补自己的不足,又能让学生触类旁通,萌发灵感,还能使他们养成尊重他人的良好品质。基于以上原因，我组从一年级进行了小学数学课低段倾听习惯培养到小学数学课堂低年级学生倾听能力培养的提升研究。以期通过这方面的研究,提高学生倾听的能力，改变目前小学数学课堂里部分学生不听，不会听的现状。培养学生的倾听能力十分重要，其听力理解、记忆方面的能力差异，教者应做到心中有数，并针对差异采用相应的方法来培养其倾听能力，从而缩短学生间倾听水平的差距，促其懂得倾听、乐于倾听，最终善于倾听。

---