联通视频彩铃与联通传统音频炫铃的关系？

您好，
传统（普通）音频炫铃，通话时播放的是WAV格式的炫铃歌曲，用户需要开通普通炫铃服务功能（50201），才能正常订购设置传统音频炫铃。
视频彩铃是音视频兼容，包括高清音频炫铃和高清视频彩铃，均为3GP格式。用户需要开通视频彩铃服务功能（50202），才能正常订购设置视频彩铃。
普通炫铃服务功能（50201）和视频彩铃服务功能（50202）是互斥关系。用户设置视频视频彩铃的时候，系统自动为用户升级到视频彩铃服务功能（50202）。
如果被叫用户/接听方原来订购设置过传统音频炫铃，再订购设置视频视频彩铃，原来设置过的普通音频炫铃会自动切换到对应的高清音频炫铃。在主叫/呼叫方/拨打方不具备拨打播放视频彩铃条件时，会回落到高清音频炫铃。
注意：仍存在部分DIY炫铃和商务炫铃用户无法自动切换高清音频炫铃，原因是音频数据并无保存至沃音乐内容中心，该情况需要联系沃音乐客服4000410155进行处理。

企业彩铃的开通或办理流程：

1、了解供应商

联系中国移动、中国电信、中国联通等运营商的客户经理或政企客户服务热线，沟通办理企业彩铃办理事宜或登录运营商官方网址，网站客服交流沟通。

2、提交订单

结合公司的行业特色和运营方式策划产品营销、品牌，确定彩铃文字(可联系客服免费索取彩铃范文模板)及选择录音师，企业彩铃背景音乐，及需要开通企业彩铃的电话号码、并将服务要求给到客服代表。

3、订单确认

企业彩铃内容填写完毕后，客服将和用户电话或者QQ确认服务要求，用户通过银行转账或支付宝的方式付款。

4、验收彩铃

订单确认后，根据用户的要求录制，一个工作日内把彩铃制作好，给到用户成品。若有读错漏词，将免费修改。

5、开通使用

彩铃制作完成后，通过网络将符合运营商的音频文件传给用户，用户可选择公司提供的企业彩铃制作上传一站式全需解决服务或自己到运营商处办理企业彩铃上传业务。

扩展资料

企业彩铃注意事项：

1、一定不要找个人。市场上很多个人在从事彩铃行业，他们没有固定的办公场所，没有运营商授权，基本都是游击队类型，就更不要谈其他资质问题了。

2、查看制作彩铃的公司有没有网站。查看网站美工、网站内容整、网站备案，看网站的等内容。

3、查看制作彩铃的公司有没有营业执照，让客服营业执照发给一下，然后进入颁发营业执照的主管单位网站(一般都是工商局，个别是市场监督管理局)查询公司的基本信息，辨别真假。

参考资料来源：百度百科-企业彩铃

视频彩铃是VoLTE的特色业务，将听的彩铃演进成看的彩铃。

用户在VoLTE网络下拨打语音电话或视频电话，呼叫接通前会看到一段视频内容，视频彩铃用户可以制作或上传个性化视频内容，或者从运营商的视频库中进行选择，针对不同主叫方还可以设定不同的视频内容。

视频彩铃用户可以制作或上传个性化视频内容，或者从运营商的视频库中进行选择；针对不同主叫方还可以设定不同的视频内容。

视频彩铃的发展

2018年3月28日，熊猫视频彩铃上线由咪咕文化科技有限公司与成都大熊猫繁育研究基地联合开展的“新时代新征程熊猫启航计划”在成都正式启动，发布了4款萌力十足的熊猫音频彩铃。

2018年8月，中国移动全球首发视频彩铃独家特色业务。

2019年5月17日，世界电信日，全球首个5G高清视频彩铃通话在中国移动5G网络下拨出。

2019年9月25日，随着《我和我的祖国》主题曲发布，全面屏视频彩铃创新上线。

2020年12月22日，中国联通视频彩铃正式商用162天，用户规模突破1亿大关。而且中国联通视频彩铃正在逐步推出主叫彩铃、高清彩铃、热线彩铃、AI情景彩铃、媒体彩铃等多款产品应用。

联通手机号码可通过电脑访问沃音乐门户网站，在页面右上角点击“登录”，输入手机号码（邮箱、其他用户名）、密码、验证码，成功登录后点击右上角小人像处的账号，可以进入“用户中心”＞“炫铃管理”＞“炫铃库”，选择炫铃单曲点击设置，按页面提示设置炫铃歌曲。

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