
我国物联网,年复合增长率超过25%
2016年6月,科技研究机构国际数据公司IDC表示,到2020年,全球物联网的市场将达到17万亿,从2014年的6558亿美元,以每年年复合增长率169%的速率快速攀升。物联网的整个市场形态,正在不断地呈现出新的玩家、新的商业模式以及各种各样的产品以及解决方案。
2017年9月13日,中国经济信息社在无锡发布的《2016-2017年中国物联网发展年度报告》中显示,中国已经形成了包括芯片和元器件、设备、软件、系统集成、电信运营、物联网服务等较为完善的物联网产业链。已部署的机器到机器终端数量突破1亿,物联网产业规模已从2009年的1700亿元跃升至2016年超过9300亿元,年复合增长率超过25%。
当然,这仅仅是整个国内物联网市场的一个缩影。随着移动互联网时代逐渐开始向万物互联时代转变,无论是工业、农业、制造业,物联网都正在成为一种划时代的革命性技术。
医疗,物联网的必争之地
医疗,这个与人类生存息息相关的行业,同样也有理由实现互联互通。
医疗改革的不断推进,迫使医疗机构的内部建设、经营管理在医院运行中的地位越来越高。在此背景下,医院要想进一步提高医疗质量,降低服务成本,提高医疗服务质量,就应该以确切的疗效和无微不至的服务来树立自己的品牌,以品牌的提升来带动医院的全面发展,维护医院正面形象,避免医患冲突。通过精细化运营管理,降低服务成本,让医院长久持续地发展。
因此,人财物的管理必然要更加精细化,以最低的成本提供最优质的服务。
物联网技术的出现,能够帮助医院实现对医疗对象(如医生、护士、病人、设备、物资、药物等)的智能化感知和处理,支持医院内部医疗信息、设备信息、药品信息、人员信息、管理信息的数字化采集、处理、存储、传输等。帮助医院实现解决医疗平台支撑薄弱、医疗服务水平整体较低、医疗安全生产隐患、医疗管理成本高等问题。
简单来说,物联网既提升了医疗服务水平,也帮助医院实现了开源节流。
埃森哲(Accenture)在2017年发布的《2017年医疗物联网调查》中指出,到2020年,物联网在医疗领域的市场价值将达到1630亿美元,2015年至2020年间复合年增长率为381%。
报告显示,当今的医疗机构对于IoHT解决方案的投资比例,正随着IT预算的整体规模而增加。IT预算总额低于2600万美元的医疗机构,将其预算的58%用于投资物联网;预算总额为2600万-5000万美元的医疗机构,投资比例为96%;预算总额为5100万-1亿美元者,投资比例为104%;预算总额为1亿-2亿美元者,投资比例为126%;预算总额超过2亿美元者,投资比例则达到了137%。
国家智慧医疗评价指标体系的构建与物联网应用场景
2016年8月,中国医院杂志发表了一篇《国家智慧医疗评价指标体系的构建》的研究文章。该研究项目组受国家卫生计生委规划信息司委托,采用德尔菲法建立一套科学的国家智慧医疗评价指标体系。用于综合评价医院的智慧应用于管理水平,指导和促进医疗机构的智慧应用与建设。
参与咨询的专家主要来自信息化程度较高的三级医疗机构长期从事医院管理、卫生信息管理的管理者,专家权威系数较高。经过两轮咨询,专家在评价指标体系的构成及权重系数上基本达成一致。目前该评价指标体系已经在北京、上海、广东、浙江、江西、内蒙古、河北、黑龙江等多个省份开始进行内部测评。
其中标黄的部分为医疗物联网企业的潜在切入场景
在智慧医疗评估体系中,与医疗物联网应用场景相关的二级指标主要为基础设施(0764)、智慧患者(0237)、智慧管理(含行政、业务)(0130)、智慧护理(0085)、智慧后勤(0036)和智慧保障(0142)。根据这些信息,我们能够判断出物联网企业发力重点应该为两个方面,一是围绕患者服务为中心的护理、后勤和基础设施;二是围绕医院人财物为中心的保障和行政业务管理。
事实果真是这样吗?
无锡,中国物联网起航之城
为了解目前医疗物联网的落地场景,动脉网整理和分析了国内的24家知名医疗物联网企业。
从图表中的数据发现,目前国内物联网企业最为集中的地方分别是北京、杭州、深圳和无锡。北京、深圳、杭州作为国内互联网企业最为集中的几个地区,并不让人意外。值得一提是无锡,这个有着“中国物联网起航之城”称号的城市。
从上世纪70年代起,无锡就开始引进半导体产业,在90年代,无锡实施了国家“908”工程。迄今,无锡已形成完整的IC设计、制造、封测产业链,是仅次于上海的中国IC产业产值第二大城市。
也正是由于IC产业是物联网产业链中不可或缺的一环,因此近年来,大量无锡IC设计企业将研发方向转入传感及RFID领域。几乎所有的设计企业都与物联网的配套相关,良好的IC产业基础使无锡成为物联网产业的天然襁褓。
在这24家企业中,本文整理出了14个医疗物联网的应用场景。分别是体征监测(心电、血糖、睡眠质量等)、移动护理(移动查房)、人员管理(护理人员定位、婴儿防盗、老人定位等)、输液管理、资产管理(血液管理、器械管理、高值耗材管理等)、远程转诊会诊、报警求助、手术室管理、环境监控(PM25、温湿度、光照等)、院内导航、标本送检、药品管理、冷链管理以及床旁交互。
根据应用场景的不同特性,本文将这14个场景分为两大属性,分别是医疗服务需求和成本控制需求。正如我们之前预料的那样,围绕患者服务为中心的护理、后勤和基础设施。以及围绕医院人财物为中心的保障和行政业务管理是物联网企业在医疗的落地重点。以下为这两种需求的分布图(仅供参考):
由图可知,目前医院对于物联网的需求基本重点放在了提升医疗服务质量上。而成本控制方面,包括设备管理、耗材管理等应用还相对较少。
由于设备和耗材管理并不能为医院非常直观地反映成本控制的效果。再加上药品零差率和医疗付费方式改革,让医院不太愿意再在医疗器械等环节加大投入,所以这也导致了医院对于这方面的物联网应用热情度不高。但长期来看,医院通过物联网实现资产管理是必然的趋势,但仍然需要一定的接受时间。
针对体征监测、移动护理、人员管理、输液管理和资产管理这5大重点领域,本文分别采用了具体案例,来详细说明它们的真实落地情况。
4大应用场景落地案例
体征监测
随着医院重症病人、传染病人和发热病人的不断增加,护理人员需要频繁测量体温、脉搏等生命体征。传统测量体温等生命体征的方法和数据记录方法,不仅时间长、效率低,而且测量工作也费时费力。
物联网体温标签,采用物联网技术,对病人体温实现实时、连续、自动采集,变传统的体温测量为体温监护,为医院提供简约、智能的体温监测方案。
1、可连续采集,变体温测量为体温监护,第一时间发现病情拐点
2、24小时实时显示,提供体温信息可视化界面。
人员定位
基于物联网技术的人员定位管理系统,是Wi-Fi技术和RFID技术在医疗行业的典型应用。通过加强对特殊患者位置及动态的监管,能够真正做到“以患者管理为中心”。
该系统实现了对医院各类人群的精细化和智能化管理,精确的RoomLevel级和BedLevel级定位服务、自定义事件机制及多样化提醒方式,更加切合医院实际应用场景,物联网产生的感知信息丰富医疗信息数据的同时也为医护人员的日常工作带来极大的便利。
常见定位人员包含:医生、护士、病患、新生儿以及发送人员等其他医务工作者。
此外,三甲医院的新生儿普遍较多,如果不采用有效的标识,往往会造成婴儿错抱及婴儿被盗等问题,给医院及婴儿家庭带来灾难性的后果。
该婴儿防盗系统通过为婴儿和母亲佩戴有源的RFID远距离标签,实现母亲和婴儿的匹配。其中,母婴身份信息匹配管理功能包含在母亲标签中,婴儿标签一旦被佩戴至婴儿脚踝后,(未经允许) 私自取下,系统将自动产生报警信息。同时,系统可在婴儿活动空间内布置物联网AP用于采集婴儿的信息。配合在病区出入口安装出口监视器,从而实现对婴儿全方位,全时段的24小时监控。
输液管理
作为国家重点大学研究型附属医院的中山医院,每年门急诊量达280万余人次,收住病人6万人次。如此巨大的患者量,给医院的医护人员带来了极大的服务压力。对此,医院希望用物联网技术来帮助护士减轻工作量。
中山医院信息科的相关人员希望搭建一个部署简单、不绑定业务软件厂商的物联网平台,既能稳定支撑业务系统,又可以和现有的无线网络无缝对接的物联网方案。
由于这套系统可以实时监测输液余量,因此医护人员在工作中可以根据屏幕显示输液量,做到提前备药,提前换液。一旦出现某个病人输液速度过快的情况,系统便会自动报警,让医护人员实时掌握输液滴速,保证输液安全。
中山医院护理部主任表示:“过去,我们一直在寻求能提升护理质量和护理安全的好方法。使用了这套全闭环输液管理系统,既缩短了护理工作中输液所占用的时间,同时也极大程度规避了医疗风险事件,有效提升了患者的就医满意度。如今,工作轻松很多,呼叫铃声也变得很少,病区很安静,病人也比较满意,一切都变得井然有序。”
资产管理
过去医院的高值耗材,设备科发出去给科室,并不知道科室到底用在哪一位病人身上,是用了还是丢了。但如果引进物联网之后,就能形成一个全流程的闭环管理。比如耗材是在哪个科室申请的,哪个供应商供应的,采购价格是多少,进入库房之后,被哪个科室领用走了,最后用到哪个病人身上,医院都能一清二楚,因为这些信息都被系统一一记录在案。
在医疗设备方面,现阶段三甲医院固定资产较多,却少有医院能有准确的数据。财务科与设备科的报表差异大,在业内来看却十分正常。
某三甲医院院长称:“我们以前用的条码管理,每年盘点也至少要2个月,有些条码污损还读不出来,而且条码信息量比较少,不能确保数据准确,如果用上RFID电子标签读取,信息量会很完善,全程可追溯,估计1周就能全部完成。”
过去,医院在总体效益好的时候会倾向于增购设备。但在精细化管理之后,医院设备科会先对每台设备的效益进行分析,如果发现其中某台设备的使用率较低,那么就意味着,医院并不需要再购买新的设备,只需要提高这台设备的利用率即可。
很多时候医院修一套设备,比买台新的还贵,因为没参考数据。现在管理人员通过物联网平台,买设备的费用、设备的营收、维修的花销,整个产品的利用曲线都能了如指掌。
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生产进度查询 系统通过生产数据采集,实时进行进度的统计,可随时掌握工单的生产进度,各工序生产的数量,甚至是工序上当前的产品序列号是哪些。 生产进度统计具有即时性,可随时随地进行查询,甚至可开放权限让企业客户直接第一时间掌握产品的生产进度。产品追溯 可根据产品相关信息,如工单号、生产批次、产品序列号、客户序列号、其他序列号、用料批号等一个数据数据或多个数据便可追溯详尽的产品信息: 单件产品的单据信息、生产批次、制程信息、测试信息、维修信息、生产人员、产品部件,部件的制程信息、维修信息、原材料的厂商及入库批次信息等。真正实现从原材料到产品、产品到原材料的正反全程跟踪。 出现某一颗原材料有质量问题时,能够根据物料的批次信息立即查明它的库存数量、库存位置、供应商、检验批次、入库日期以便及时隔离;查明用到该批次物料的在制品工单、产品、批次以及每一道工序的在制半成品数量以便及时暂停生产;查明用到该批次物料的产品库存、出货信息以便主动召回。品质报表分析 通过对系统采集的数据进行统计分析,达到生产监控的目的。防窜货管理区域设置及代理商设置 通过区域的划分,设定代理商级别及销售的区域。产品价格策略 通过价格策略设定各产品在不同区域、不同代理商级别采用不同的价格管理政策,规范代理商的销售行为,规范产品市场。代理商收出货登记 通过代理商产品的收出货登记,掌握产品的流转动向,并在流转过程中严格控制产品的流向,跨区销售的产品进行预警记录或锁定,不能进行收出货登记。代理商库存查询 统计各代理商的收出货及存量。防伪 通过明码、暗码(防伪码)对应,可根据客户提供的明码、暗码核对是否是企业的产品。售货维修处理售后维修登记 登记返修品的不良现象,及相关信息。维修处理 登记维修结果及相关信息。维修统计 进行维修不良统计, 产品失效率统计。 系统框架图带物联网的PLC首推上海繁易,他们的产品最牛的地方就是支持物联网,不光屏,PLC也可以通过以太网,3G,4G方式上网,还有自主研发的物联网软件平台,上海繁易在这个工业物联网领域积累快20年,很多行业都有解决方案,可以打他们400咨询一下,看看能不能满足你需求。你也可以百度一下。一:电信物联网卡的稳定性
稳定性是指的是物联网卡在使用过程中能够一直保持正常使用,不会出现一些停卡的状态,可以想象当物联网卡在使用功能一段时间后被暂停,最后导致的后果是设备不能使用。那么设备不能使用之外就会被客户投诉然后丢失客户,也许还会发生一些别的纠纷,所以说有时候选错物联网卡,损失的不仅仅是一张物联网卡的价值。
二:电信物联网卡的资费
物联网卡大概分为两种类型:一种是预付费的,一种是后付费的。像定位器设备之类建议选择预付费的卡!另外在购买物联网卡时要求签订采购合同来保护自身的权益。
三:电信物联网卡的材质
物联网卡的使用不仅仅是用于手机,而是各种恶劣的环境,比如户外的监控设备、共享单车、交通管理、水箱、车辆,还有一些高辐射的环境中,因此就需要物联网卡的材质能够满足这些环境。
这个电信物联卡我推荐中互联流量,他们家的电信物联卡做的很好,质量也很好,合作伙伴也很多。要较低商品价格,一般可以从以下几个方面入手:
1 寻找优质供应商:通过寻找具有规模、品牌等优势的供应商,可以获得更好的采购价格和服务。可以在市场上进行比较和评估,寻找符合自己需求和标准的供应商。
2 优化管理成本:通过精简流程、提高效率、控制人力、降低库存等方式,可以降低企业运营成本。例如,可以采用现代化的信息技术、物联网、人工智能等技术,提升企业管理水平和效率。
3 提高生产效率:通过提高生产效率、降低成本、改进生产工艺等方法,可以降低生产成本,从而降低商品价格。例如,采用模块化设计、自动化生产等方式,提高生产效率和降低人力成本。
4 采取促销措施:通过采取打折、优惠券、满减等促销措施,吸引客户购买。例如,可以结合节假日、重大活动等时机,开展针对性的促销活动。
需要注意的是,为了较低商品价格,不能牺牲产品质量和服务质量,这将反过来影响企业的信誉和市场地位。因此,在降低商品价格的同时,也要保证良好的产品品质和优质的售后服务,以提高客户满意度和忠诚度。烟草在线专稿管理学大师彼得·杜拉克在《企业的五大致命》过失一文中提到,企业的第三个致命过失是:定价受成本的驱动。成本过大,价格定高,势必流失顾客群,还会降低卖场的竞争能力,但如果是在高成本,低定价的前提下,商品也会成为“鸡肋”,无利可图。科学的卖场管理,商品的采购成本管理占取很重要的位置。那么,作为我们零售客户在日常的经营中如何运用一定的技巧来降低商品的采购成本,而获取更大的利润呢?我们请来江苏省淮安市区的几位零售客户,看看他们是如何 *** 作的。零售客户:苏扬观点:抱团作战我的零售店处于淮安市区商业集中区内,该地区人流量较大,但由于是百货一条街,竞争对手也多。如果不在商品采购成本上下功夫,不仅影响到销售,而且还会降低竞争优势。所以说,对于商品采购成本,我是相当重视的。平时,除了供货商提供送货上门的商品外,我自己出去采购,基本上是联系本街的同行们采取兵团作战的方式。因为供货商送货上门的商品基本上是一视同仁的。如蒙牛集团送来的奶制品,对我们这些中小型零售客户的进价是一样的,价格非常透明,因此,零售价格也没有差别。而一些自己需要亲自上门去采购的商品,一批、二批到三批,层层的批价格都不一样,大集团采购和散户采购的价格也有很大的差别,所以说,对于家中库存不足的商品,我出去采购时,很少单兵作战。基本上是和本街道的零售同行们一起抱团作战,这样,有十几家,甚至是几十家上门谈业务,就有了谈条件、谈价格、谈优惠的资本,由于涉及的户数多,采购的数量也很可观,商家对兵团作战也很重视,因为,失去的生意不仅仅是一家,而是多家,可是一笔大订单,失去了非常可惜。于是,他们在价格上也会一再让步,直到价格底线。这样兵团作战的方式,比一个两个人去采购商品,资本可雄厚得多了。所以说,我们零售同行们需要采购商品时,我认为要联系多家同行们抱团出击,只有这样才能在谈判时占取优势,尽最大可能地降低采购成本。同时,抱团作战还有一个优势,就是可以降低租车的成本,平时采购,一两家也要租一辆车,而采购的户数多,可以租大一点的车辆,如果实在不行,可以两辆、三辆,由于租车多,在运费上也可以取得一定的优势。零售客户:秦立树观点:长期合作我这儿属于百货零售小店的那种业态,像咱们这样的店铺在城市乡镇很普遍,可以说在商品采购时,由于数量少、品种少,可以说在谈判时,也没有多大可炫耀的资本。那么,作为我们这些零售小店,那么就等着死翘翘吗?那当然不是了,俗话说“鱼有鱼路、虾有虾路,总有适合你的路”。咱们零售小店也有零售小店的路子,咱们不做散户,要做供应商忠实的“粉丝”,也就是说,和供应商进行长期的合作,无论是针头线脑,还是糖酒百货,我都在你这儿采购,就凭你自己的良心说说,还能给咱高价?当然了,我不赞成在“一棵树上吊死”,而是有所偏重地选择两到三家供货商进行长期的合作。如果你仅仅选择一家供货商,他们没有竞争的压力,那么在采购的价格上也可以为所欲为,这时,你也是“哑巴吃黄连,有苦说不出”,因为,即使你到别处去采购,价格也就这么个格价,你到别人那儿,就是散户了,人家哪能给你优惠?而选择三两家供货商,他们都有竞争的压力,虽然咱们进货量少,但长期积累,也是笔很可观的数字,供货商还是挺在乎的。通过这样的 *** 作,那么,供货商也不得不在价格上给予一定的优惠。同时,对于销售能力很强的大中型零售业态,长期合作也有一定的好处。大卖场在选择供货商时,可以选择一些信誉高、实力强的供货商作为长期合作的对象,由于是战略伙伴关系,不仅在付款方式及价格方面得到关照,而且供货商会尽可能地给予多方面的关照,从而达到最大限度降低采购成本的目的。零售客户:汪海洋观点:抓住时机俗话说,机不可失,时不再来。采购成本的增加,许多时候都是我们被动观望,而没有采取主动出击所带来的结果。其实,在许多情况下,只要我们广开信息源头,摸准市场脉博,降低采购成本,并不是个传说。采购成本的增加,涉及到多方面的因素,但其中最主要,也是最重要的因素应该是商品的成本,商品成本的增加,无形中也驳去了利润的空间,有时还甚到带来了销售上的压力。去年食用油价格节节攀升时,我当时抱着高价买就高价卖的心理,反正是水涨船高,不能叫自己吃亏。但是后来,食用油的价格哗地一下掉了下来,但当时家里面还储备了几十箱的食用油,由于库存太大,可把我给亏惨了。而从今年下半年开始,由于大豆减产,食用油价格又开始出现了上涨的苗头,在电视上看到大豆减产的信息后,我果断地在第一时间内储备了大量的食用油,由于采购较早,果不其然,和我预期的一样,食用油的价格又出现了不断上涨的苗头,但由于家里储备较早,库存多,销售了好长一段时间,但作为我们个体零售客户来讲,不会有大量的资金积压在一种商品上,再多的库存,也有告罄的时候,就在库存不多准备重新补货的时,我在网上看到这样一则消息说,30万吨国家国家临时存储菜籽油将在近期内投放市场,并且这次投放国储油是今年以来国家首次在市场上大规模抛售食用油。既然国家干预,食用油的市场涨价的势头势必会有所放缓。于是我就放弃了再一次大量储备食用油的打算,均是小批量的采购,有时,采购量甚至是只够三两天卖就行了,这样,虽然自己辛苦点儿,但也大大降低了市场风险,就到现在,我还持观望的态度,等到食用油的价格稳定了,咱再批量采购。零售客户:李前进观点:网上交易现在许多供应商都把商品信息挂在网上,成立了物联网采购平台,网上采购商品,也省却许多零售客户采购的麻烦,最大限度地降低了商品的采购成本。近一段时间不仅食用油的价格上涨,而白糖的价格也节节攀升。前几天,我们近临的一个市在举办糖酒会,但当时因为超市里太忙,没有时间去参加。还是举办方考虑的周到,他们在网上开办了交易平台,通过这个交易平台,不仅节约了咱们零售商大量的时间,而且由于并非实体店的销售,采购的价格上也大打折扣,大大降低了采购的成本。同时,实行网上交易,使我们零售客户在商品采购时不局限于周围的小圈圈,而是面对广阔的大市场,采购的空间大了,商品会有更大的选择余地和空间,通过这个空间,我们不仅能够采购到物超所值的商品,而且更能够捕捉到商品的消息,在商品采购时更能做到有的放矢,减少因盲目所带来的采购风险。其次,通过网上交易,我们在接收验货时可以有效防止因“假、冒、伪、劣”商品问题使交易双方发生纠纷,也可以避免因货款先打到供货商帐户上迟迟不发货给自己带来损失,提高了资金的风险防范能力。观点集萃:一、现款结算降低商品采购成本是我们零售客户日常经营中的大事情,我认为,在资金充足的情况下,我们零售客户最好采用现金结算的方式,由于不占用供货商的周转资金,他们在供货时会给予一定的优惠,而通过现金结算,我们可以建立良好的信誉,这会进一步筑固双方的长期友好合作的基础。---江苏省淮安市零售客户张明二、联络情感作为我们零售客户,不仅要联络和顾客的情感,而且对上游的供应商也不应忽视。平时,遇着逢年过节,可以发一条短信、打一个电话给他们,祝他们节日快乐,通过这样的方式,可以进一步加深双方的友情。咱们可以换位思考一下,反正是优惠,那么,供应商为什么不优惠给和自己关系较好的零售客户呢?我想,这也是在商品采购时,商家能够给予一定优惠的基础。---江苏省涟水县零售客户何静芳三、精确计算采购中的每一步俗话说,吃不穷,穿不穷,计算不到就受穷。商品采购同样如此,要想降低采购成本,就要计算到采购过程中的每一步,从车辆准备、装卸费用、商品采购等方面要运筹得当。有些时候,不要认为是一笔小钱,但集沙成塔,日久天长,就是一笔可观的数字。只有计算好了,才能尽可能地把采购成本降下来。---江苏省淮安市区零售客户祝高明物联网的发展前景很不错,具体如下:
1更安全的保护措施。在新技术出现之初,它的技术力量几乎都集中在创新上,导致监管水平低下,这就使业界的兴奋、激进和政策、监管的滞后常常形成鲜明的对比。由于物联网设备和基础设施的价格下降,企业在物联网设备上的应用也越来越普遍,这种创新和应用一旦普及,各种新技术的风险也突显出来。
2更普遍使用智能消费品设备。IoT所覆盖的行业人群广泛,从智慧交通、智能物流、医疗、农业、能源等行业应用,到私人智能家居、个人、智能汽车等应用,无论是降低成本,还是提高中国居民的生活质量,都将是中国居民生活质量的巨大提升。
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