董明珠自称“决策没有错过”格力手机和银隆新能源两个项目如今怎样？

董明珠无疑是国内最具影响力的女企业家之一，在她的执掌下，格力从一个年产不到2万台的空调小厂，成长为千亿家电巨头。而提到董明珠投资上的失利，就绕不开格力手机与银隆新能源。

近日，格力电器（000651SZ）董事长董明珠在《杨澜访谈录》中表示，格力有9万员工，工作肯定不能有失误。自己不是神，在工作中肯定会有偏差，但要及时纠正。制造业是要用数字说话的，数字最能说明问题。

董明珠强调，自己一般的决策是没有错过的，只是在执行过程中执行力不够。员工如果不敢指出自己的问题，那是员工没有责任心。

董明珠举例称，格力手机没有错，如果格力选择做手机企业垮掉了这才是决策错误，但是格力没有。距离格力发布旗下首款智能手机已有6年时间，期间格力陆续推出多款手机产品，但一直不温不火。

此外，华为、小米、百度等互联网巨头纷纷造车，同为家电巨头的创维集团、美的集团也加入战局。此时，董明珠投资银隆新能源的教训也被反复提及。

这两个董明珠的决策项目，如今怎么样了？

做格力手机

智能装备板块仅占总营收047%

2015年，在录制深圳卫视 财经 节目《百佬会》，谈及雷军的小米手机时，董明珠突然表示：“我要做手机，分分钟，太容易了”，“做手机肯定会超过小米”。

谁也没想到，两个月后，在中山大学博学大讲堂“传统企业的突围成长”现场，在演讲结束互动交流中，董明珠突然宣布，格力手机已经做出来了，“我已经在使用”。

很快，格力一代手机通过官方备案，出现在工信部电信设备认证中心网站上。外观造型中规中矩，颜色是前黑后白，背壳上印有“GREE”的Logo，尺寸为139 70 88mm，重量是118克。

配置方面采用50英寸、720P的屏幕（TFT技术），搭载12GHz高通四核处理器，1GB内存+8GB机身存储（最大支持32GB扩展），相机组合为200万像素前置摄像头+500万像素后置摄像头，运行Android444系统。

在此之后，格力陆续推出多款手机，但配置基本都落后于华米VO等主流手机厂商，售价还并不便宜，被网友们吐槽“高价低配”。此外，格力手机从未举行发布会，而是依靠董明珠一人的发声进行宣传，在渠道上也鲜有布局。

2016年格力手机二代发布，搭载骁龙820处理器，配置相比一代有所提升，定价却高达3599元；2017年，格力色界手机对外亮相，仍旧搭载骁龙820处理器，售价3200元；2019年，格力手机三代发布，采用当时落后已久的骁龙821处理器，售价仍旧高达3600元。

格力手机的销量一直是个谜。最初，董明珠说格力手机可以卖1亿台，但她也对外宣称格力手机不对市场销售。格力手机还被曝出强制员工和经销商购买。对此，格力电器在官方微博回应称此为不实消息。

珠海格力手机客户服务中心 图据格力手机公众号

2020年12月，格力旗下首款5G手机上架，品牌由格力手机更改为大松手机。配置SA&NSA双模5G芯片，搭载高通骁龙765G处理器、5000mAh大容量电池，售价2699元起。格力商城页面还重点介绍了大松5G手机的“智慧互联”功能。

虽然这款大松手机在配置和性能方面都有了不小的提升，但与竞品相比，销量依然惨淡。

2020年年报显示，格力电器的智能装备板块营收仅占总营收的047%。

网络上对格力手机的质疑、担忧一直没有停过。但董明珠坚持，格力手机一定要做，而且必须做。她指出，在未来智能家的时候，如果没有手机完整地来控制它，是不行的。

3月27日，格力电器在投资者互动平台表示，以物联网设备、手机、芯片、大数据等为主的通信设备领域是公司着力发展的四大产业板块之一，手机作为万物互联的重要连接中枢，是“格力零碳 健康 家”五大控制入口之一。公司重视核心技术自主可控，着力打造格力智能家居生态圈。

值得一提的是，格力电器此前公开了一项关于折叠屏设备的设计专利，名称为“可折叠屏幕以及折叠屏移动终端”。也许格力推出折叠屏手机的时机也会很快到来。

投资银隆新能源

企业陷拖欠货款、销量下滑、管理层出事泥潭

2019年，董明珠在央视新闻频道的节目采访中被问到投资银隆 汽车 的问题，主持人问她怎么看待“这段时间的事实证明董事会（拒绝收购银隆）的决定是正确的”。

董明珠回答称，为了格力更长远的发展，必须要进入 汽车 领域。常年来格力在 汽车 空调业务上没有得到认可，但是银隆提供了一个 汽车 空调的平台，通过这个平台，格力 汽车 空调的门打开了，这才是真正的收益。

公开资料显示，银隆新能源股份有限公司成立于2009年，旗下拥有广通 汽车 、奥钛储能两大品牌。2010年，银隆斥资5700万美金（约合4亿人民币）收购美国奥钛533%的股份，由此拥有了打造纳米钛酸锂电池的技术实力。

银隆电池产品 图据官网

正是这项核心技术，让正在寻找新机遇的董明珠看重，并不惜一切投资了珠海银隆。

2016年，董明珠宣布，格力电器准备以130亿元收购珠海银隆100%的股权，但遭到董事会极力反对，最终失败。

2016年12月，大连万达集团股份有限公司、中集集团、江苏京东邦能投资管理有限公司、北京燕赵汇金国际投资有限责任公司及董明珠个人与珠海银隆新能源有限公司签署增资协议，共同增资30亿，获得珠海银隆22388%的股权。

天眼查APP显示，董明珠对银隆的持股份额达1746%，成为第二大股东。

之后的两年，银隆迎来辉煌。2017年，银隆新能源客车以6626辆的年销量排行全国第四，2018年则以7278辆仅次于宇通、比亚迪排第三。

但是，成也电池，衰也电池。钛酸锂电池技术的能量密度低且成本高，目前的主流电池发展路线是三元锂电池和磷酸铁锂电池。

2019年，银隆的销量出现断崖式下跌，全年销量仅为2708辆，同比下滑6276%，位列新能源客车销量榜的第十位。“银隆艾菲”新能源MPV，售价高达43万元，销量惨淡。

不仅是电池技术路线的问题，银隆的管理层也在拖后腿。

2018年初，银隆被爆拖欠多家供应商货款超10亿元；5月，银隆新能源的上市辅导被终止，河北武安工厂大面积减产；7月，南京产业园一度被法院查封；11月，大股东银隆集团以及银隆集团实际控股人魏银仓、前高管孙国华涉嫌侵占公司利益超10亿元。

银隆还曾经历了9次股权拍卖，只成交了3笔，股权均价从最初的每股35元跌到27元。

中国执行信息公开网显示，银隆新能源共计有两条被执行人信息，累计执行标的总金额超5000万元。

不过董明珠并未放弃造车。

银隆管理层“格力化”；增加三元锂电池、磷酸铁锂电池；推出新一代氢燃料电池客车；公交车、市政环卫车交付；银隆与上汽依维柯红岩商用车签署2000台钛酸锂纯电动重卡合作协议……

格力还参投了贾跃亭创办的FF（法拉第未来）；日前公开了一项名为“一种铁芯冲片、定子铁芯、电机及新能源 汽车 ”的专利。

在博鳌亚洲论坛2021年年会期间，针对“是否造车”一问，董明珠表示，不盲目跟风，格力在2017年投资的银隆，实际上看的是这个方向，新能源是未来的发展方向，但是新能源是不是从技术储备包括使用场景、需求，是一个渐进过程。

董明珠的判断到底有没有错，还有待时间检验。

责编 任志江 编辑 邓凌瑶

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格力和美的一直都是中国家电行业的代表，更加巧合的是，两家家电巨头的掌门人，董明珠和方洪波都是在2012年开始全面掌舵的。

但是，两家企业的发展路径截然不同。格力呢主要依靠自主创新，就比如前段时间的董造汽车，芯片啊什么的创新为主的转型；而美的呢，择热衷于海外巨资并购。

格力一直在坚持自主创新，从2003年起，格力的科研体系日臻完善，技术部门从一个扩充到多个，并成立了首歌研究院，从2012年董明珠接受董事长后，加速扩建格力的研发队伍，技术领域也从家电向外扩充，领域横跨新能源、通信技术、物联网、装备动力等多个领域。

不过，美的也不是不作为，就在2003年美的投资汽车的历史被遗忘，当时奥克斯、春兰等家电企业曾纷纷投资汽车，不过美的最终在2009年退出，将旗下的三湘客车厂出售给比亚迪，使得后者获得了进军客车产业的资格。比亚迪后来借助政府扶持电动车的政策，逐步成为国内电池与新能源汽车的龙头企业。

不过，美的最后悔的应该就是选择收购了德国库卡的决定。斥巨资收购的德国库卡，结果在2016年6月签订的投资协议中，双方约定投资协议期限为七年半的知识产权和数据的限制条款。在投资协议期限内，库卡合作伙伴及供应链的涉密数据将受到保护，美的不得将相关的数据库转移至其他地区，美的及第三方机构也无法接触这些数据。也就是说，七年后，美的才能真正得到这些保密数据。可是，现在时代一天天的进步，现在的创新在七年后，还是个秘密吗？

不过，现在有一点是明确的，在贸易保护主义的大潮下，现在想再买库卡这样的公司已经是不可能的了，美的也算是抓住了稍纵即逝的机会。

一个桀骜不驯，一个小家碧玉，似乎讲的就是格力和美的，他们互相竞争，互相进步，牢牢的抓着中国家电行业的龙头位置，至于胜负嘛，一切就让时间去决定吧！

近些年，预制菜不断变成热门词汇，不但多次在金融市场上掀起热潮，各地政府部门纷纷颁布文档大力支持，俨然成为时下餐饮业里的黄金赛道。现如今，还有出乎意料游戏的玩家向预制菜产业跃跃欲试，那就是中国白色家电行业龙头之一的格力电器（000651）。

据报道，9月7日，一场讨论珠海市预制菜产业持续发展的交流会在珠海举办，广东省农业农村厅相关负责人、有关部室、珠海市政府部门省长黄志豪、格力电器董事长兼首席总裁董明珠等参加。格力电器相关人士还向证券日报·e公司新闻记者验证了董明珠参与这一会议的状况。

据了解，黄志豪在会上提出意见，期待格力电器和珠海农商银行俩家公司发挥自身优势，各自带头创立预制菜产业发展联盟和预制菜产业金融服务联盟。在其中，预制菜产业发展联盟致力于搭建全产业链联合体，预制菜产业金融服务联盟借助省农信联社适用，提升预制菜产业发展趋势金融服务体系。

黄志豪也提到，9月23日在珠海市举行的中国农民丰收节广东会场活动上，除开将公布创立预制菜产业发展联盟和预制菜产业金融服务联盟，也将请斗门区在活动上发布预制菜产业园整体规划，并公布标准化厂房配套设施格力空调预制菜机器的招商合作具体内容。此外，他就提议由市农业农村局带头制订，以政府为名颁布帮扶珠海市预制菜冷链冻库生产制造产业为主体的现行政策。

董明珠在会上表明，融合公司个人优势，格力电器将创立预制菜装备制造业企业。预制菜装备制造业集团将重视产品研发、生产与煤炭运输服务项目，为预制菜产业发展趋势提供技术支撑。

大会上也提到，借助格力电器的装备制造业产业优点，联合举办全国各地预制菜装备制造业讨论会，促进行业龙头需求对接，推动武器装备转型发展提高，提高珠海预制菜产业发展趋势影响力。

除此之外，格力空调预制菜机器设备也将与斗门区标准化厂房产生配套设施方式发展趋势。据了解，斗门区预制菜产业园建设规划总面积超1000亩，一期为白蕉当代冷链物流园区，占地总面积285亩，项目总投资近20亿，完工海产品生产加工工业厂房30万平方，近21万吨冷库容积。以产业产业园区为平台，根据加强招商引资，吸引住公司聚集，搭建预制菜武器装备的开发、生产制造、经营全产业链管理体系，为白蕉海鲈、隆江猪蹄等预制菜给予武器装备适用，促进各种各样类目开发设计，打造出预制菜武器装备示范园。

证券日报·e公司新闻记者留意到，在这以前，格力电器并未有进军预制菜产业等方面的合理布局。但是，借助在压缩机等方面的技术积累，格力电器已经在与餐馆息息相关的冷链行业深耕多年，已研发出全冷链产品系列，包含前面产地仓、转站物流配送中心、销售配送仓等冷冻贮藏行业，远洋国际、陆上冷链运输行业，及其与用户近期的距离冷链终端设备。

今年在8月举行的重庆市制冷展上，格力电器展览了面向市场公布冷链新产品——光伏发电直驱变频热氟除霜冷冻机组，据了解，本产品将光伏发电直驱技术和光伏发电技术、水冷式冷水机融合，具备运作平稳、减温快、节约用电、智能化系统霜、库温起伏小等优点，可广泛用于边远山区、田间等太阳能丰富多彩但电压不够的运用场所。这一成效的出台代表着格力电器进一步加重冷链市场布局。

格力电器董事长助理、副总工程师刘华还在这个展会现场表露，格力电器还带头拟定制订能效标准，并作为主要从事企业参加水冷式冷水机国家行业标准修定，加快推进冷冻柜市场发展。

在更早2015年6月，格力电器还曾经进军智能配送柜销售市场。那时，格力电器公布联合“乐栈517”发布基于物联网技术性、适用“既食菜品”配送智能产品“乐栈”智能配送柜，并发布国内首个智慧餐厅网上点餐服务平台，向成功男士、医院门诊、院校等提供餐饮食品定制化服务。

谈起该项协作，董明珠在接受采访时表示，目地非常简单，一可以解决公司职员、朋友吃饭困难的问题；二是格力智能柜新项目不但有利于“乐栈”的发展壮大，还能够推动餐饮行业有志之士、战略投资团结起来，把他发展为一大产业，一同立足于市场的需求。

但是，这一项目合作以后好像没有那么多下面，在网络上相关乐栈智能配送柜的信息内容大多都局限在2015年。我们还留意到，此项目合作者“乐栈517”的运营主体北京乐栈科技有限公司成立时间2005年4月，注册资金为200万余元。天眼查表明，该企业成立后还出现了7次投资者更变，2019年11月，该企业还因为注册的居所或经营地联系不上而列为公司经营异常名单。

万丈高楼平地起，不倒全部凭根基。靠贴牌及性价比、想占领传统家电市场是完成不可能的，没有自主研发能力的任何电子产品只能红极一时，品牌加技术的产品，才能立于不败之地！

够呛，如果还这么张扬的话。

三年之内，小米会成为格力、美的、海尔等传统家电企业的最大对手，有以下几个理由。

一、生态链战略优势

很多人说小米才干了几年？格力，美的，海尔可是老牌玩家？成为劲敌？做梦吧。对不起， 科技 这个行当，真不是这么排资论辈的，鲢鱼效应，破坏式颠覆常常更具杀伤力。

“小米没有核心技术，还太年轻”，当年小米做手机的时候，很多人也是这么说的，后来小米做电视，很多人还是这么说，结果，啪啪啪被打脸。

小米电视，小米水壶，小米电饭煲，小米空调……，这一系列的生态链产品，有一些虽然并不是小米亲自 *** 刀，但是反而成为了小米最大的优势，通过收购也好，战略投资也好，小米通过资本运作整合了全球最优质的优势资源，包括团队、资本、核心关键技术、供应链。 这样保证可以做好每一个产品，从而形成更强的竞争力。

大家可以去深挖一下每一个生态链产品企业的 历史 背景，个个都是在这个领域里，非常出色且领先的，通过生态链战略，发展速度之快，让格力，美的，海尔等传统家电企业谁都不敢掉以轻心。

二、AIOT战略

物联网智能化，毫无疑问是当下传统大家电的发展方向，而手机是整个物联网设备的控制中心。格力、美的、海尔虽然在传统制造方面占据一些优势，但是在设备智能化，物联网云平台服务上，完全不是小米对手。

小米已经成为世界上第二大智能家居设备厂商，在大家电方面，电视，空调，冰箱，电热壶……只要小米涉足的领域，几乎都让竞争对手难过。

随着5rG时代的加速到来，小米AIOT战略的加速布局和推进，全面进入家电市场，已是必然趋势，小米成为格力、美的、海尔的劲敌已是板上钉钉，当然以小米的调性，也不排除强强联手，达成合作可能。

小米的情况：短板是没有研发、没有自己的制造。产品竞争力比美的还差，卖产品就全靠“忽悠”，也只有低端产品。小米的长处是“营销”、产品“噱头”；蒙了一些人，什么“互联网产品”，就是最简单又不实用的语音控制“开关机”；真正互联网家电是指产品自身与生态产品、生态方的互通互连；比如卡萨帝冰箱不仅具有全空间保鲜技术、细胞级养鲜功能，更高端的冰箱具有鉴别食材的新鲜度、指导做菜、知道做哪道菜缺的食材、会自动与最近的合作超市联系，送来所需食材这些未来非常实用的功能，小米没有研发，短时间内做不出来的。

当然，不是说小米就一定不会成为海尔、格力、美的的对手。小米如果 健康 发展下去，真会成为格力、美的的对手，原因是：都知道格力董有点“偏航”，且偏航的活没有一件是成功的；董甚至上一些“综艺节目”，企业靠炒作吸引眼球，近几年业绩徘徊不前，已经颓势明显，能够维持十年时间都需要“保佑”。美的最大缺陷一直是产品没有竞争力，也就空调产品可以与海尔、格力相差不多；其他产品不要说与海尔品牌比，就是与一般小品牌比都没有优势；美的同样是营销高手，与小米有的一博。海尔产品竞争力是家电品牌中最强大的，只要稳步发展，10年内小米难以成为对手。

你好，我是阿辉，我想告诉大家，海尔、海信、TCL和创维等传统家电企业的电视很棒，它们不可能在电视的“品质”上输给小米。小米取得的销量优势，靠的不是电视的品质。相反，小米正是利用了电视这种老化产品的同质化、成熟度和稳定性，用降维打击的方法，通过维度变化而取得竞争优势。

我们经常看美国科幻大片，地面最强的美国军队，常常被外星人打得落花流水，因为对手跟我们不在一个维度上，我们的重型武器打到他们身上就像是挠痒痒。小米电视，正是用的这种降维打击的思维，取得对传统电视优势的。小米电视在品质和性能上跟传统电视没太大区别。但是小米品牌，通过多年努力，建立了互联网思维、新鲜 时尚 、性价比等品牌特质，同时开辟与传统家电不同的零售渠道，配合内容和智能服务体系，这样就避开了与传统家电同台竞争的市场平台，从一个更高的维度，实现了对传统电视的降维打击。

我觉得要不了10年，估计最多3年，传统家电企业再不做创新，即使小米没成功，也会有大米出现的。不过以目前的情况来看，小米未来会成为所有家电行业一个绕不过去的强劲对手。

一、小米的家电现状

2019年全年，小米电视的销售量突破千万，成为国内首个年销售破千万的电视品牌。虽然后来有竞争对手来撬小米电视的老底，说配件怎么怎么差，但是后续的销量基本没有受到影响。

除了电视以外，小米的电饭煲、扫地机器人、电扇、冰箱、电灯、空气净化器都卖的非常不错。但是空调还没有达到挑战格力和美的的地步。这是因为空调是一个比较依赖渠道的行业，空调的安装比较复杂，小米没有这样一个团队，只能依赖终端的卖场。

但是目前传统空调企业基本把持着终端渠道，所以小米想要把空调卖好的话，还得要点时间。

二、为什么小米能颠覆

这主要有两点，一是性价比高，其次是智能化和互联网化。这两者又是有关联的，为什么小米敢把产品卖的这么便宜，因为小米就没有打算从硬件赚多少钱。从小米的财报可以看出来，小米的利润有一大半来自于互联网服务，也就是附加在这些硬件上的互联网属性。比如电视的开机广告，APP广告，给其他app引流费用，购买会员，购买等。

再就是智能化，这是将来里面最大的趋势，所以硬件产品都会被智能化改造，目前小米的家电相互之间都可以进行通讯连接，你可以用小米音响控制所有小米家电，可以用手机当遥控器，可以给电灯设置智能化的亮灯和颜色，可以设置每个小米家电的功能。

这是传统企业不愿意，也没有办法做的。因为没有人愿意买个电视下个APP，买个空调下个APP，你买上小米的家电，一个app就可以全部控制了，甚至用音响都可以控制他们的开关，这就是小米所具备的优势。

你好，很高兴可以被邀请来回答问题。

那么10年之内，小米会不会成为格力、美的、海尔等传统家电企业的劲敌呢？

我感觉需要从两个维度来回答这个问题。

维度一：销量方面

在近几年，像小米电视，小米空调等家电销量迅速增长。凭借着小米最擅长的营销手段，再加上小米构建的小米生态家体系，让小米家电的销量日益暴增。

而传统家电制造销量则比较惨淡一些，他们并没有打造什么生态家系统，也不会利用网络进行刻意的营销，就算营销的话，也并没有小米营销的好。顶多算是在618等电商节日，打打广告，降降价什么的。

所以在这个销量维度来看，不用过多长时间，小米就肯定会霸占家电行业成为销量的一个。

在这个时代谁会营销，谁的销量就会多，谁的效益就会高，所以小米很成功。并且在销量方面也引起了传统家电行业的注意，也可以说现在小米就是他们的劲敌。

维度二：核心技术

像格力，美的，海尔这些传统家电企业成立的时间也不算短了，他们或多或少在家电领域都有自己的造诣。

他们也都积累了一些自己的核心技术，例如格力的话在空调芯片等方面都是使用自己研发的技术，还有前一段时间格力研发的病毒净化器，引起了广泛的热议，这个净化器就是格力自己研发的核心技术。

在一些用户体验方面，产品优化方面，相信这些传统的家电企业比小米做的要好的多。

因为这些企业已经是很长时间了，他们已经了解了这个行业发展的状况，用户的体验和需求等。

相比小米是一家互联网公司，从最初的手机才慢慢发展的其他家电制造，所以在核心技术并不一定有多少和对行业的了解并不一定很透彻。

所以说在这一方面小米是完败于传统的家电制造业，并且像核心技术这东西不是一时半会儿就可以追上的。

所以如果在10年内的话，小米加大研发，而其他的传统家电企业也会加大研发，所以10年能否成为他们的劲敌，谁也说不定。

总结一下：

在营销和销量方面，小米确实已经是传统家电企业的劲敌；而在核心技术方面，小米还有很长的一段路要走。

会成为劲敌，但他们不是同一纬度的竞争者。

海尔、格力、美的是传统家电制造企业，而小米是互联网企业。可以这么理解，海尔、格力、美的等企业的核心是制造是工厂，而小米企业的核心是用户。互联网企业看重的是如何与用户建立起良好的关系，并在此关系上进行交互，从而为用户创造更多的价值，并实现自己企业的价值。而海尔、格力、美的等企业则看重的是我的产品能力，我的产品有多优秀。所以，他们从根本上来讲不是同一纬度的竞争者。

但是，我们也欣喜的看到一些传统企业，如何海尔集团，一直沿着时代的脉搏在改革。他们也越来越愿意靠近用户，并与用户交互。如果他们一旦觉醒，一旦认识到用户交互的重要性，那么他们可能分分钟就可以把小米干掉。所以，从这个意义上来讲，他们会是小米的劲敌。

对于消费品企业，特别是对于家电企业而言，未来的竞争不仅仅是产品的竞争，而是对用户的竞争，谁愿意与用户交互，谁能够占有用户的时间，谁离用户越近谁就会越来越有竞争力。

小米这种互联网公司是没有核心竞争力的，全靠贴牌，压缩成本打价格战。最大的本事就是营销能力，全靠一张嘴去忽悠人。短期内能够取得好成绩，但是后劲不足，能够在市场上占有一部分份额，但是最终不可能成为市场的领导者。不看好成为传统家电企业的劲敌。

老张来回答这个问题啊，虽然老张不是专业的 财经 科班出身的，但是个人感觉小米的发展速度的确非常的快，而且小米的是雷军掌舵，雷军本人，在很早也就上个世纪八九十年代就已经从事这个互联网的这种领域啊！

雷军本人就非常的有个人魅力，再加上自己作为天使投资人啊，他投资的基金包括投资的公司都还是非常有成就的

同时，小米的发展速度是非常快的，记得几年前他和董明珠的十亿对赌，其实也是非常有意思的，小米的发展时间比较短，虽然外界呢，有传言说小米没有自己的核心创新能力，没有自己的核心团队，没有这个真正属于自己的技术专利，但是小米的快速发展是有目共睹的，大家都能看得到

所以嗯相信小米在未来几年一定会成为非常有竞争实力的公司品牌，当然，美的也好，格力也好，都是非常有实力，同时拥有整个的生产产业链都是非常齐全的，小米要超过格力，美的还是需要很大的嗯，努力啊！

老张希望全部的中国品牌公司都能发展的越来越好

希望我的回答能够给你带来一点点的帮助啊！

在这个问题上我要产名我的观点，从我接触冰箱空调开始到电视己有廿十八个年头了，那时我修地都是日本货东芝牌，天津产的叫长岭阿里斯顿利泊海尔。多数进口的多，新飞冰箱、空调有春兰的、松日、松下。后来岀现了青岛海尔的冰箱、冰柜、再到电视空调等。我是搞家电维修出身，海尔是国企，海尔的电视与冰箱空调维修率挺高的。从张瑞敏的战略来讲他的眼光可算是世界首选，从管理到服务质量模式是同行业的先祖。格力的出现名声在后，走出国门不是我们常人所能看懂的，从产品的传统化再到创新各有风骚。在国内囝际的舞台上是我们中国的骄傲，从无到有走出国门，让世界知道中国的产品不比任何国家质量差。海尔与格力比较，都有各自的优势。海尔建厂早，打出了服务售后的先机与典范。是后来更多的中国企业竞争的对象与榜样，势比争雄无人能比。我警重海尔，也喜欢格力都是我学习创新的祖师爷，祝福祖国有象海尔、格力这样更多的企业为国争光，祝福中国更强大！！！

海尔在15年前 有过和现在董明珠一样的想法 就是做中国人的芯片。可是最后失败告终。今天格力又重新拾起当年的梦想实在是惊人壮举。

海尔空调 体验 过 可能运气不好，新买的三次维修 还是数字符号会出现，董明珠的大松产品体验下来也不怎么理想。最后选奥克斯了。空调 冰箱 其实技术早就过关了。春兰 没有了吧，几十年还在用的也有。

董明珠太把自己的产品夸大，什么都是自己的，芯片不是自己的。所以想搞芯片。

我很佩服海尔和格力，至少知道自己需要做什么。现在格力有钱了希望芯片能搞出来。

只要芯片搞出来就可以用在其他领域，国产家电将赶超一切家电产品。

支持海尔 支持 格力。至少他们是做了该做的事 和正在做该做的事。

希望海尔格力这样的企业能多些，不光是赚中国人的钱更重要的是赚世界的钱。

没得比，海尔质量差是公开的秘密，无论是电器还是房子，都不咋地，海尔走的是服务，出现问题去你家修，顺便帮你修一修其他问题家电，海尔就是，虽然咱产品不行，但坏了就修，让你不怕产品坏。

格力是正八经工科优等生，自己研发自己生产，自己追求品质，从发展上，一定是格力牛逼。

海尔是过去式，不要指望海尔，海尔靠的是青岛政府，电器才能赚几个钱？政府优先把潜力地皮卖给海尔海信，真正赚钱的，还是房地产

我在这里只讲两公司的售后服务各有不同。

五年前我买了一台全自动海尓洗衣机。

买机后送货；

海尔公司共回访电话三次:

1、问: 货送到未？送货人员服务态度如

何？交接工作做得怎样？

2、问: 拆解包装工作怎样？安装、调试

满意否？

3、问: 洗衣机经使用后你满意否？

我都一一作答，并讲很满意。

去年，我买了部格力1匹分体空调。

经三催四催才安排人员帮我安装。

安装空调基上是免费安装。但，如主机挂外墙的要收高空作业费1OO元；主机架80元(不锈钢)；雪种管穿墙孔，靓孔要价50元，差的免费。

刚好我家安装空调不用挂外墙和使用主机架，也不用要靓孔。所以本客户装空调不用出一分钱，基本免费安装(其实购机单价已包括安装费在内)。

安装完毕经使用后，发现有几个问题:

1、当时室外温度为35℃，室内机设定温

度为26℃，经1、5小时制冷运行，室

内机显示26℃，而主机都不能自动停

机状态。(整个夏天都是这样)

2、主机几扇叶转向是程逆时针转向。这

这个转向是否正确？

由于来我家安装空调的师傅收取吾到我一分钱，我就上述问题电话联系过，这些师傅无心解答。机台安装后能制冷就oK。

宗上所述: 本客户认为海尓售后服务比格力好好多！！

我不知大家怎样理解，我的理解的题目所指的海尔应是海尔集团，现在在A股上市的青岛海尔（600690）只是海尔集团的一个子公司，现任董事长、总经理为梁海山，海尔集团还有许多资产没装入青岛海尔；而格力应是格力电器（000651),现任董事长和总栽是董明珠,不是指格力集团。格力集团是格力电器的大股东,格力集团下面另有一家上市公司格力地产（600185），格力电器其实与格力地产没有隶属关系的。

如果我们弄清楚了以上概念，格力电器与海尔集团是值得一比的，二者都是以生产白色家电为主的公司，都是行业的领军企业。2018年海尔集团全球营收为2661亿元，其中生态收入达到151亿元，同比增长75%；而格力电器营收为2000亿左右，二者相差约660亿元。海尔的主力产品：冰箱、空调、洗衣机、热水器等居国内销售前三名；反观格力除了空调，其余产品基本没啥影响力，而空调特别受房地产景气的影响，因此格力的抗风险能力远不如海尔。海尔的海外营收占比40%在右，格力17%左右。 海尔已是一家比较成功的跨国企业，海尔的海外营收100%来源于自主品牌；而格力一部分的营收为替别人贴牌代工的，尚欠火候。
2018年，在品牌战略、全球化战略等的协同下，海尔的品牌效应不断放大。据世界品牌实验室12月18日在美国纽约揭晓的2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜显示，海尔在世界品牌500强中排名第41位。此前揭晓的2018(第24届)中国品牌价值100强中， 海尔蝉联榜首，品牌价值达到209208亿元，稳居中国家电行业第一品牌。海尔的好些产品已进入德国、美国等高端市场，从两张图标中看出，海尔品牌渗透力和影响力遥遥领先于美的和格力。 （图标来自 ：北悦浊酒 百家号）

中国家电的出货量已占到世界的70%，绝对是家电生产大国。对于当前的中国家电企业来说，全球化是最大的机遇和挑战，关键取决于中国家电企业是否具备在全球化扩张的能力？又如何实现成功的全球化品牌运营和引爆？ 企业家的格局、眼界，决定了企业的发展境界；企业家的学习能力，关系着企业的发展与生死存亡。这点，海尔已经走在中国家电业的最前列！

张瑞敏先生现在是海尔集团董事局主席和CEO，在中国的企业界特别在家电行业是“教父”级的存在，他还是中共十五~十七大候补中央委员，作为非央企的企业负责人是极其少见的，充分证明国家对他的工作和成就的肯定。张瑞敏先生还是改革开放四十周年受表彰的100人之一，可见他的贡献和影响力。

张瑞敏从狠抓产品质量入手，将一家频临死亡的集体企业，发展壮大为今天的海尔集团，居功至伟。 他被企业界誉为质量管理和企业管理的“思想家”，这绝对不是“网红”思维所能比拟的，真所谓孔孟之乡出思想者。按我理解，“网红”现象兴也快，败也快，不能作为企业管理和产品营销根基，只能是一种手段或者是补充。

海尔集团主要业务已从传统的“家用电器”转型为“物联网生态”。 今年是海尔创业进入第35个年头， 海尔在贡献了一个世界级品牌后，新的目标是再贡献一个世界级“人单合一”物联网模式。 海尔大幅增长的“生态收入”体现了人单合一模式在不断实践和演变进化过程中显现出的成效，是衡量物联网时代生态圈效果和和生态品牌价值的重要标志。

在近日举行的海尔集团2019年创新年会上，张瑞敏提出，海尔要“为人单合一成为世界级物联网模式而努力”。美的集团“五十重生”年度经营管理大会上对"只有改变，才能重生"表达强烈的渴望，看来我国家电业的思想家已开始在行动了。

作为白家电行业的两个典型，海尔在白家电领域的品种更全、影响力也更大、地位也更高，如电视、冰箱、空调、洗衣机等，格力则主要在空调，在空调领域的地位高于海尔。

那么，从近年来的情况看，为什么海尔的声音似乎没有格力大，地位好像也没有格力高呢？最主要的原因，是因为张瑞敏属于低调做事者，不大喜欢抛头露面，更不会讲一些高调的话吸引眼球。相反，董明珠则一贯高调，自然受到的关注更多。

必须承认的一个事实是，在改革开放四十周年表彰名单中，张瑞敏赫然在列，而董明珠却没有上榜，从这个角度来看，也能够看出谁的真正地位更高，谁更能代表中国白家电行业，谁更能够在民族企业中具有作用和影响。

所以，企业家有没有地位，不在声音，而在影响，在于人们以上中的地位和影响。

一次格力空调售后，供大家参考。

格力柜机，3年内，实际开的很少，也就夏天周末的白天偶尔开开，坏了，不制冷，显示通讯故障。

打电话给售后，来了人，连检测都没检测，就给换了外机主板。当时开机未显示故障，师傅就离开了。原主板有贴空调的一系列参数及如何接线等，换的新主板什么没有，不知道是不是有什么猫腻。

过了一会，发现还是不制冷，于是给师傅打电话。回答：还不制冷的话可能就是内外机连接线坏了，你是自己买线还是用我们的，我们的需要收费。

我当然不同意：是不是先检测一下，看看到底什么原因，是不是线的原因。另外，现在保质期内，本来就没修好，怎么还要收费？

维修师傅：你需要再给售后客服打维修电话，我可以带线，但是我的单子还是换主板，你需要给我签字，我也不能赔钱给你干是吧，这个你不能跟客服说。

第二天，师傅带来了一根线。原来的线是三股，有接地线的，新线只有两股，没接地线，就这样凑合接好了。

说心里话，对格力的质量和售后非常的不满意。家里的空调，4个品牌，海尔、海信、格力、格兰仕。格力是在“格力专卖店（旗舰店）”买的，其余三个都是京东买的。其余3个品牌，从来没坏过，号称质量最好的格力却坏了，而售后更让人失望！

青岛海尔1984年创立，格力电器1991年成立。海尔比格力早出生7年。在一个行业，先入局的企业往往占有更大的优势。况且青岛海尔优张瑞敏这个全国红极一时的企业家掌舵，在上世纪90年代，海尔就已经成为为知名的白色家电品牌。

格力电器的出名要比海尔软的多。在上世纪90年代海尔已经闻名全国的时候，很多人都还没有听过格力这家企业。格力的出名是在本世纪初期，在“格力掌握核心 科技 ”这句广告词的轰炸之后，格力的名气才逐渐大了起来。再加上进入本世纪以来，海尔掌门人张瑞敏改革锐气不再，而格力的掌门人董明珠则频频出现在公众场合不遗余力的推销自家产品。所以两者的差距在不断的拉近。

2018年，是格力电器发展史中重要的一个年份。这一年格力电器营业收入首次突破2000亿元。同时，这个营业规模首次超过青岛海尔。去年青岛海尔的营业收入是1833亿元，比格力低了167亿。在2017年，青岛海尔还比格力电器多了110亿。

近十几年来，曾经作为中国第一白色家电的青岛海尔，先后被美的和格力超越。这其中原因有很多，个人认为，和张瑞敏长期掌舵青岛还有很大的关系。的确，在上世纪90年代之前，张瑞敏是一位锐意进取的改革者。那是在进入本世纪之后，张瑞敏改革的力度和以前相比小的多。但格力就不一样了，有董明珠这个劳模。

总结一下，在青岛海尔和格力电器之间，我更看好后者。原因是，我对董明珠的看好。

说说我个人的观点

张瑞敏是海尔的创始人，喜欢 财经 新闻的我是听着海尔的故事，看着海尔的一个个案例学习成长的，当年这毕竟是第一民族品牌，作为山东人地域自豪感油然而生。

而董**则应该算是后起之秀了和张瑞敏比起来，朱江洪之后接的班，看过她独身一人闯市场的故事，同样是做业务出身的我深知其中艰辛，尤其是一个女人更有很多困难。

说实话在海尔处于瓶颈期增长乏力的那些年，我也替海尔着急过，看海尔，电视做的不是很成功，手机慢慢也看不见了，电脑也很快消失，药业，保险，也都没做大，房地产相比同城兄弟海信入行晚，而且也做得一般，从心底里替海尔着急。

今天在一个跟贴里说了一段话“老张是不是该早一点退了，越老越神道了，成仙了，现在他似乎更像一个哲学家，而且他一试图以哲学的思维去看待企业遇到的问题，虽然鲁商的儒雅可敬，但总感觉一直浮在表面，不要接地气。从砸冰箱这个标志性的事件开始，留个我们的印象是什么呢？质量好，服务好，管理严格，这在品牌初创期是很成功的。但之后大家都赶上来了，海尔这时干了什么呢？记得很清楚的一个案例是大肆宣传的海尔发明洗地瓜的洗衣机，这种为宣传而创造的案例对企业的核心竞争力的提升是无法持久的，压缩机，模组，电机，屏幕，在核心竞争力上海尔一直只合作不深入，其实就是一直把自己变成了一个空壳公司，在现在核心技术决定产品力带动市场变化的年代，光靠卖概念的老张已经跟不上了，虽然近几年通过并购销售额赶上来了，但并不看好。还有老张最近几年一直搞得创客，把企业组织架构整个打乱重来，按老张的说法就是一个个的小微企业直接面对市场，中层干部没了，但纵观成熟的国际大公司哪一个不是靠严谨的组织，没有稳定的架构就没有过硬的产品的质量，没有激励就不会有创造力，一个企业经常的推倒重来，中层干部都消失了，哪来的企业文化，哪来的集中力量搞科研，哪来的核心竞争力，一个个的小微企业不就是一个个挂靠在海尔的个体户吗？产品质量如何保证？售后服务如何保证？大家都像钱看了

另外，说到海尔就不得不提产权问题，希望政府对这种作出杰出贡献的企业家是不是可以宽松一些，一个小集体企业而已，没有老张哪来的海尔？赶紧明晰了产权，让老张放心的退休吧，这样退而不休，对企业并不好

再说说董**，原来对格力并不是很关注，应该是近七八年吧，才注意到格力的主页利润如此之高，市占率也如此之高，不由的对这位泼辣的南京大姐刮目相看。看过她的案例，看过更多是她的新闻，感觉董**给人的感觉就是，雷厉风行，敢想敢干，绝不退缩，但这样的性格是把双刃剑，能成事也能败事，成功的人不少，但成功后能保持清醒的不多。董**近年的一系列举动让人感觉正趋于浮躁，从给自己的品牌做形象代言人做广告开始，做手机，和雷军十亿赌约，不顾众人反对要入股银隆搞新能源 汽车 ，结果如何，赢了和雷军的网红赌约，但手机，银隆更是搞成了狗血，过于自负，会让你的判断力丧失，很难做出正确的决定。但前一段手里钱多的银行装不下的董**又要进军芯片业了，手机，新能源对格力和董**来说顶多算交个学费，伤不着胫骨，但芯片是可以要了格力的命的，并不是有钱就一定可以砸出来的，需要技术的积累，希望董**审慎决策，隔行如隔山，教训不少了

常言道：货比三家，人比人气死人。我觉得拿张瑞敏和董明珠做对比那不太合适，因为一个是白手起家，一个是守城之将，可以说是张瑞敏把海尔从那个濒临死亡的集体企业，发展壮大为今天的海尔集团，而董明珠接手格力的时候，格力正处于发展的高峰，所以两者也没什么好比的。拿海尔和格力的市值、品牌、产品等方面比一比我觉得还更靠谱一些。

首先 ，从两家企业的市值上来看，海尔电器现在的市值为582亿港币，而格力电器的市值为235756亿元人民币，二者从体量上就有所不同，很明显，海尔电器的市值是要远低于格力电器。所以，单从市值方面，我更看好格力。

其次 ，从两家企业的名声来看，董明珠以“网红”著称，由于董明珠的性格使得格力电器名气一直很大。而张瑞敏更喜欢少说话多做事，埋头做事或许是他的经营风格，这点两者差异较大。所以，单从企业名声方面，我更看好海尔。

另外 ，从两家企业的业务扩展上来看，格力的业务扩张并不顺利，其在物联网上的布局是“声音大、雨点小”，而海尔物联网平台已经有所建树，海尔U+智能家居也在逐渐前行。所以，单从业务扩展方面，我更看好海尔。

最后 ，从两家企业的产品结构上来看，海尔在家电领域的品种更全、影响力也更大、地位也更高；而格力则主要在空调领域地位高于海尔。所以，单从产品结构方面，我更看好海尔。

综上所述，对于不同的企业家、不同的企业还是要从根本上去剖析对比，不能片面武断的判别。不同的时代造就了不同的伟大企业家，不同的企业成就了不同的伟大企业家。如果真要问，海尔和格力更看好哪个？个人觉得更看好海尔一些。

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