物联网产品经理是销售吗

是的。
销售是指把产品推荐给别人，通过产品特点，优势等，让别人来购买你的产品。物联网产品经理负责物联网产品的线下线上产品工作及运营方面，还有为客户推荐并购买物联网产品，目前主要以销售为主，所以物联网产品经理是销售。
与内外部客户积极沟通，收集、分析、挖掘客户产品需求，制定并编写产品需求说明书以及协调和组织产品模型开发，负责公司物联网AIoT平台相关规划设计工作，包括目标用户分析、业务价值定位、产品原型开发、产品立项、并推动落地实等。

近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营；武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑 什么原因？
由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角来看，分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发！欢迎拍砖
一、传统的B2C思维
这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了！农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。
二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路
农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物的需求，以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。
很多农产品电商满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了！所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。
三、会“电”不会“商”
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”；其实真正要实现盈利，关键在商。2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做得再好，如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子”。同理，农产品电商后端服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。
四、伤不起的客单价与物流成本
客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。
五、缺乏一体化的采购基地整合
忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。
看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。
国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。
再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。
六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户
千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。
未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，但比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。
前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。
七、必须面对本地化问题
电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。
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不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。
农产品电商的本地化，趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。
八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛
玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。
现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：
1顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国，或许2014年会铺低温。今年24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。
2阿里巴巴，确切地说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种＂二段式配送＂探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。
3京东，启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” （Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合，只能拭目以待。
所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了！
九、品类定位错误
当涉及品类定位时，我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产，这些品类的定义不仅仅与人群需求相关，也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道，无论是传统零售还是电子商务，运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半，所以农产品电商定位品类相当重要，千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求，在多品类混合的供应链体系，特别是农产品品类，会让你亏声四起，搞不好还砸了你的品牌。
大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。
从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。
十、退货比例控制
这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。
本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例；另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。
所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。
总结
农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等！
归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：
1营销的浪费；
2采购的整合不到位；
3缺乏社会化冷链物流的整合与应用；
4整个供应链过程的损耗；
5品类的定位错误；
6退货比例的控制问题。
要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。
吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场，2013年的年底的今天，中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆，整个领域存在诸多的问题，有问题就是发展的机会，以互联网思维探索中国传统行业，一定具有潜在的商业价值，这不是一家公司的使命，是这个行业参与者的共同使命。

运营成本
也称经营成本、营业成本。是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。营业成本应当与所销售商品或者所提供劳务而取得的收入进行配比。营业成本是与营业收入直接相关的，已经确定了归属期和归属对象的各种直接费用。营业成本主要包括主营业务成本、其他业务成本。
营业成本
商品和提供劳务的营业成本，是由生产经营成本形成的。工业企业产品生产成本（也称制造成本）的构成主要包括：
1直接材料
直接材料包括企业生产经营过程中实际消耗的直接用于产品的生产，构成产品实体的原材料、辅助材料、备品备件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。
2直接工资
直接工资包括企业直接从事产品生产人员的工资、奖金、津贴和补贴。
3其他直接支出
其他直接支出包括直接从事产品生产人员的职工福利费等。
4制造费用
企业可以根据自身需要，对成本构成项目进行适当调整。
2核算
账户设置
主营业务成本
“主营业务成本”用于核算企业因销售商品、提供劳务或让渡资产使用权等日常活动而发生的实际成本。“主营业务成本”账户下应按照主营业务的种类设置明细账，进行明细核算。期末，应将本账户的余额转入“本年利润”账户，结转后本账户应无余额。
其他业务支出
“其他业务支出”账户用于核算企业除主营业务成本以外的其他销售或其他业务所发生的支出，包括销售材料、提供劳务等而发生的相关成本、费用，以及相关税金及附加等。“其他业务支出”账户下，应按其他业务的种类，如“材料销售”、“代购代销”、“包装物出租”等设置明细账，进行明细核算。期末，应将本账户的余额转入“本年利润”账户，结转后本账户应无余额。

——预见2023：《2023年中国物联网产业全景图谱》(附市场规模、竞争格局和发展前景等)

行业主要上市公司：大富科技(300134)、梦网集团(002123)、共进股份(603118)、胜宏科技(300476)、润和软件(300339)、立昂技术(300603)等

本文核心数据：物联网产业规模、竞争格局、发展前景预测等

产业概况

1、定义

所谓“物联网”(Internet of
Things，IOT)，又称传感网，指的是将各种信息传感设备，如射频识别(RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网连接起来并形成一个可以实现智能化识别和可管理的网络。

早期的物联网是指依托射频识别技术的物流网络，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已经发生了较大的变化。现阶段，物联网是指在物理世界的实体中部署具有一定感知能力、计算能力和执行能力的各种信息传感设备，通过网络设施实现信息传输、协同和处理，从而实现广域或大范围的人与物、物与物之间信息交换需求的互联。物联网依托多种信息获取技术，包括传感器、射频识别(RFID)、二维码、多媒体采集技术等。物联网的几个关键环节可以归纳为“感知、传输、处理”。

2、产业链剖析：共有四大层面

所谓产业链，是以生产相同或相近产品的企业集合所在产业为单位形成的价值链，是承担着不同的价值创造职能的相互联系的产业围绕核心产业，通过对信息流、物流、资金流的控制，在采购原材料、制成中间产品以及最终产品、通过销售网络把产品送到消费者手中的过程中形成的由供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户构成的一个功能链结构模式。

从产业链条来看，物联网的产业链条由上而下可以分为感知层、传输层、平台层和应用层四个层级。

自2018年中美贸易摩擦以来，美国加大了对中国高新技术出口的限制，不断扩大实体清单，影响了中国一些科技主导型企业的发展，这从侧面警示了中国在全球供应链中地位的脆弱性。物联网通过传感器把物理世界与数字世界联系起来，实现物与物、物与人的泛在连接，实现对物品和过程的智能化感知、识别和管理。其中传感器作为数据采集的源头，已经成为各种应用能力所需的数据来源所在。目前中国国内也涌现出了一些传感器芯片重点生产企业，如：高德红外、西人马、士兰微、敏芯微电子、博通、全志科技、大唐微电子、复旦微电子等。

行业发展历程：处于市场验证期

物联网是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等
信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与因特网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网发展历史悠久，可分为三个阶段：

行业政策背景：政策大力推进

根据最新发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，在“十四五”期间，明确新基建，还要让5G用户普及率提高到56%。并且5次提到关于物联网的规划发展，除了划定数字经济的7大重点产业外，其余4次提到的场合均体现出对物联网发展重点的表述。

十四五规划中划定了7大数字经济重点产业，包括云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实，这7大产业也将承担起数字经济核心产业增加值占GDP超过10%目标的重任。

产业发展现状

1、中国物联网连接数快速增长

全球物联网仍保持高速增长。物联网领域仍具备巨大的发展空间，根据GSMA发布的《The mobile economy
2020(2020年移动经济)》报告显示，2019年全球物联网总连接数达到120亿，预计到2025年，全球物联网总连接数规模将达到246亿，年复合增长率高达13%。我国物联网连接数全球占比高达30%，2019年我国的物联网连接数363亿。而根据2021年9月世界物联网大会上的数据，2020年末，我国物联网的数量已经达到453亿个，预计2025年能够超过80亿个。

2、应用层与平台层价值最高

从产业链价值分布看，应用层和平台层贡献最大的附加值，分别占到35%左右，传输连接层虽然重要，但产值规模较小;底层的感知层元器件由于种类众多，产业价值也较大，占到20%左右。

3、物联网应用者使用情况调研

微软发布的第三版《IoT Singal(物联网信号)》报告显示，2021年物联网的应用持续保持增长。91%的受访组织是物联网应用者。

物联网项目可分为四个阶段：学习、试验/概念验证、购买和使用。2021年，29%的物联网项目处于学习阶段;处于试验/概念验证阶段的项目比例仍保持不变，2020年和2021年均为25%;处于购买阶段的项目比例增加了1%，从2020年的21%增加到2021年的22%;处于使用阶段的项目在2020年和2021年保持稳定，均为25%。

4、中国物联网市场规模突破25万亿

目前，物联网已较为成熟地运用于安防监控、智能交通、智能电网、智能物流等。近几年来，在各地政府的大力推广扶持下，物联网产业逐步壮大。再加之近几年厂商对物联网这一概念的普及，民众对物联网的认知程度不断提高，使得我国物联网市场规模整体呈快速上升的趋势。2019年我国物联网市场规模约在176万亿元左右，2020年根据赛迪公布的数据，我国物联网市场规模约达到214万亿元左右。初步统计，2021年市场规模为263万亿元。预计未来三年，中国物联网市场规模仍将保持18%以上的增长速度。中国物联网市场投资前景巨大，发展迅速，在各行各业的应用不断深化，将催生大量的新技术、新产品、新应用、新模式。

产业竞争格局

1、区域竞争：北京物联网相关项目最多

工信部共公开2批《物联网关键技术与平台创新类、集成创新与融合应用类项目公示名单》，结合2批的项目名单分析，目前中国物联网关键技术与平台创新类、集成创新与融合应用类项目主要集中在北京、浙江、广东和山东。

2、企业竞争：各个行业的企业在相关领域有所布局，以龙头企业间的竞争为主

物联网技术的应用是传统行业转型升级的根本，传统行业转型升级的方向以“数字化”和“智慧化”为主。根据物联网的应用领域来看，企业在各自行业的“数字化”和“智慧化”有所布局。

互联网周刊发布了2021物联网企业100强，榜单显示华为排名第一、海尔智家、海康威视位居第二和第三，小米集团、中兴通讯、大华股份、阿里云、联通数科物联网、科大讯飞、神州控股进入前十，依次排名第4-10名。

产业发展前景：物联网将继续保持高速增长

1、发展前景：市场规模不断扩大，产业物联网占比逐渐上升

物联网是中国新一代信息技术自主创新突破的重点方向，蕴含着巨大的创新空间，在芯片、传感器、近距离传输、海量数据处理以及综合集成、应用等领域，创新活动日趋活跃，创新要素不断积聚。物联网在各行各业的应用不断深化，将催生大量的新技术、新产品、新应用、新模式。中国以加快转变经济发展方式为主线，更加注重经济质量和人民生活水平的提高，采用包括物联网在内的新一代信息技术改造升级传统产业，提升传统产业的发展质量和效益，提高社会管理、公共服务和家居生活智能化水平。未来巨大的市场需求将为物联网带来难得的发展机遇和广阔的发展空间。综合多方面的情况分析，前瞻认为未来6年中国物联网的发展将保持高速增长，到2027年市场规模超过7万亿元。

根据信通院于2020年12月发布的《2020中国物联网白皮书》，2019年中国物联网连接数中产业物联网和消费者市场各占一半，预计到2025年，物联网连接数的大部分增长来自于产业市场，产业物联网的连接数将占到总体的61%。由此来看，未来产业物联网的市场发展潜力大于消费物联网。

2、发展趋势：重点城市带动周边城市发展，分工协作格局将进一步显现

国内物联网产业已初步形成环渤海、长三角、珠三角，以及中西部地区等四大区域集聚发展的总体产业空间格局。其中，长三角地区产业规模位列四大区域的首位。未来中国物联网产业空间演变将呈现出三大趋势：

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国物联网行业细分市场需求与投资机会分析报告》。

一、创意标题：关于对运营商产品和营销政策进行文案创新的建议

二、创意背景最近几年公司为了应对日益竞争的市场竞争，推出了很多产品和营销政策，还要求全体员工进行摆摊宣传，从中发现我们公司对于电信产品和营销政策的宣传模式还是比较传统，不能体现一个大型国有企业的水平，对大多数人尤其是针对年轻网络人估计难以达到让人怦然心动或者耳目一新的宣传效果。同样，针对前期的洪灾和高温天气，我们的维护人员为保障用户的通信需求，克服了常人难以克服的困难，而这些都没有借机形成很好的向社会进行正能量宣传的文案，以取得用户的理解和共鸣，从而对电信产品和服务更加具备信心和好感。

三、创意方案

通信市场竞争白热化，不同运营商之间的产品同质化也越来越严重，如何在竞争中脱颖而出，对电信产品和售后服务如何进行文案的包装，利用广大的电信员工力量进行有组织有计划的宣传，势在必行。

（一）与时俱进高度重视文案策划和编写工作。

即使是最有竞争力的产品，仍然需要好的文案来宣传，而同质化的产品就更需要优秀文案来支撑和推广。目前相对而言，不管是电信产品宣传、营销政策宣传、维护典型事迹宣传还是企业正能量宣传等都显示对文案的不够重视，相反我们更热衷于全员营销摆摊设点等十多年前的传统营销模式。社会在变化，尤其是移动互联网时代，互联网+时代，我们的宣传手段必须与时俱进。我们电信从不缺人才，缺少的只是能够激发员工创造的制度和机制。

（二）关于文案策划和编写的建议和设想。

电信这么多年的宣传和策划，自始至终没有形成一种持续而成体系的宣传和策划，不亲民不接地气，没有覆盖各种人群。我觉得可以从这几个方面考虑和完善：

[if !supportLists]1、[endif]利用卡通宣传电信。采用明星代言风险较大，费用又很高昂，难以持续，只适合短时间的产品代言。而卡通人物生命力顽强，永远年轻，吸引人群可以覆盖很广，尤其是是能够从小孩开始进行培育和影响。可以将电信标志卡通化，可以将电信手机、电信宽带、物联网、ITV、即将推出的5G业务等进行卡通化，甚至将10000号客服的美女代表进行卡通化，优秀营业员和优秀社区装维经理等都可以卡通化。卡通人物离不开卡通故事，需要文案策划人员根据产品和服务的特点，编写具备各地方化特色的动漫文案，四格动漫、二次元以及紧跟网络热点衍生出系列剧，犹如一部部连续卡通剧。卡通形象具有更亲民更接地气的特点，形象活波可爱，可谓老少通吃。如果运作得好，还可以形成卡通人物的电信礼物产品链，如电信卡通娃娃、靠枕、钥匙扣、手机套、卡通伞、卡通文具等等。结合电信产品特点，利用emoji表情包对卡通人物进行再创新，通过微信支付宝等聊天工具进行转发，这个很有趣，也便于宣传。

2、精彩的文案一定是紧跟时代紧跟热点，与时俱进，可以从几个方面进行考虑：

（1）节气、节日类。不要放过任何一节日，一年到尾，包括春节、元旦节、情人节、妇女节、愚人节、五一端午节、五四青年节、六一儿童节、父亲节、七夕、重阳节、中秋节、十一国庆节、圣诞节等，还有24节气等。文案跟节日要契合，可以结合动漫、湖南本地特色文化、节日特点。

（2）密切结合517电信日、天翼展、物联网、电信终端展等，打造属于电信的特有节日。517电信日其实对我们电信公司而言是非常有利的，“电信日”完全就是中国电信的节日，但是10多年以来我们仍然没有跳出传统的全员营销加摆摊发传单促销的模式。需要我们创新思路，至少可以组织员工多发朋友圈多发软文等文案进行宣传，还可以跟天猫京东等合作，形成517特有的电信消费节日。与各通信合作厂家联合，通过本土电视媒体等造势，打造电信日峰会、5G发展、无人驾驶、AI人工智能等最新技术进行未来畅想等，这样的电信日517将是丰富多彩的，不仅仅是摆摊卖卡卖宽带了。

（3）借助时事行业热点。每年几乎都会出现抗洪灾抗高温等，在这过程中电信人如何克服困难抢通通信、保障用户提供优质网络服务等，可以形成各种各样的典型感人事迹，通过员工和各种媒体进行宣传，竖立电信的良好形象，引起社会共鸣。面对通信诈骗，电信如何通过各种手段进行防护，响应国家实名制严格开户把关，大大降低和预防各类通信诈骗等。天翼云则可以将IDC机房的以及大客户承载情况进行适当宣传。湖南电信通过ICT技术承接了很多大型政府项目，天网工程和应急指挥系统是典型项目，尤其是天网工程对于政府防范和犯罪破案方面起到了非常大的震慑作用，利用天网工程侦破一些犯罪案件，针对一些社会热点进行电信宣传起到四两拨千斤的作用。

（4）结合影视剧和明星效应。老百姓对于八卦和影视明星热播剧等总是非常热衷，要及时电信产品和服务结合流行趋势进行宣传，如针对明星出轨则可以推出只有中国电信对你的服务和关爱是始终如一不会变节的文案、结合电视热播剧《人民的名义》推出“以电信的名义”、“知否知否，电信要开通5G了”、“知否知否，电信提供智慧小区了”等等。

（5）教学科普传播等。电信作为综合运营商，针对宽带、移动通信等知识进行公益科普，以喜闻乐见的形式进行宣传--宽带上网要经过多少个环节，后面电信人做出了哪些艰辛努力，才能确保上网通畅等，提升电信的正能量和社会形象。利用荷花园的电信大楼，针对有线无线提供一个完整的电信展览厅，组织员工小孩，甚至可以对接各大中小学组织参观和电信宣传。

（6）结合传统文化诗歌经典等改编。传统文化目前越来越受到重视，中国诗词大会、经典咏流传等节目受到社会热捧，电信也可以结合传统文化诗歌等进行创新文案，应该能够引起社会的共鸣。如滴滴出行的文案策划：“一树一菩提，一滴一辈子”、“春眠不觉晓，处处滴滴找。夜来风雨声，滴滴真不少。”、“山穷水尽疑无路，滴滴送我到住处。”

（7）结合公益活动。目前越来越的企业参与到公益事业中，尤其是助学活动，通过赞助学生尤其是高考状元等，将取得很大的社会效益，树立公司正面形象。其次利用寒暑假组织员工小孩进行相应的社会实践，到福利院到社区到困难地方到通信条件非常艰苦的地方等，员工和小孩也参加了公益得到锻炼，培养公益之心的同时也给电信做了正面宣传。

（8）结合铺天盖地的电信俱乐部活动。目前全省电信组织了越来越多的工会俱乐部（如天翼羽毛球、翼跑俱乐部、读书会、摄影俱乐部等），引导员工积极参与健身、读书等活动，活动得到了员工的积极响应，可以说极大地换发了员工的活力。但是，很遗憾，缺少将俱乐部活动和生产经营、产品宣传等结合起来的思路。我们的翼支付、天翼云、热销的营销产品以及5G、携号转网等等，完全可以结合俱乐部进行宣传，可以有组织有计划地在俱乐部活动或者重大赛事（如翼马当先马拉松）中进行宣传，仅仅宣传中国电信还是不够的，要宣传具体的产品和热点、卖点等。

3、文案一定要具有正能量。不能攻击竞争对手，符合广告法，尤其要做到图文并茂。

（三）广告文案宣传途径。

1、集中优势打造以本地网为单位的统一宣传口径。例如微信公众号太多，很多更新不及时，内容过少，不能形成一股合力来宣传长沙电信。如长沙电信（内容更新坚持较好，内容欠佳，更新频率随意），中国电信长沙分公司（更新到2019年4月1日，基本是每个月才有一条信息，频率过低）。

2、网络宣传模式以微信公众号、朋友圈、微博、今日头条、百家号等。有单独宣传模式，也需要通过一些软文在最后面带一下电信各类广告，起到润物细无声的效果。

3、利用各大社群。职工活跃在各大物业社区群、学生群、家长群、兴趣班群等，适当可以发布一些广告。

4、报纸、传单等。一些节假日，一些重要事件，传统媒体还是可以适当宣传。

（四）文案如何进行病毒式宣传。

针对一些重大的营销产品（如不限流量套餐）或者新的技术（5G）等，可以发动宣传，进行病毒式传播宣传。公司发布文案内容，一是组织庞大的员工，全省有几万员工，每个员工又有很多群，组织大家分批发送；二是组织通信合作单位，要求合作单位的所有员工发送电信的文案广告。

文案宣传除了大规模转发之外，一定要有留言互动，筛选出正能量的留言与用户进行互动。

（五）组织管理和激励体系。

企业的任何工作和任务的执行和完成情况，最终都体现在企业的管理和组织水平，而如何有组织有管理地进行电信产品和营销政策以及服务水平宣传，将尤为重要。

   1、省市公司单独有部门承接和落实相关宣传（如党群部），各部门落地对口一般都是综合员，也可以成立类似工会的文案俱乐部形式，对于有想法的员工成立几个文案创作工作室，包括动漫卡通制作、文案策划、美工、内容编辑等。

    2、各类新产品新应用，尽量从员工和部门提前使用。如IPTV包月的节目、不限流量套餐、天翼云共享、翼支付（包括投资理财等）、ICT行业应用等，并且收集员工应用和体验的建议、问题等，反馈到相关部门进行完善。只有全体员工大量参与应用，激发热情，产品才能更加完善。

3、要设立一定的奖金或者激励模式，鼓励全体员工参与有关电信产品、营销政策、服务保障等的文案和广告创作，针对采纳了的优秀文案进行物质和精神激励。物质激励方面完全可以通过翼支付进行激励，同时也带动了翼支付的使用和推广。对于文案创作有兴趣的员工，公司可以定期组织相关培训，激发员工的兴趣和创造力，高手在民间，永远不要忽视电信员工的水平。

   4、公司根据相关的宣传计划和手段方式及时将各类文案通过层级管理传达到所有的员工，全体员工集体刷屏一定可以造成宣传的震撼效果。如199无流量套餐、517营销政策、物联网应用、5G等，公司要有组织有计划地发布优秀广告文案，给全体员工进行相应的宣传和推广。

   5、不同的营销政策可以采取不同的营销手段，通过对营销效果的评估从而确定各种营销手段的效果，从而给后续营销和宣传确定综合性价比最优的方案。

六、创意价值

   1、极大激发广大员工参与广告文案的创作热情，提升广大员工的广告文案策划水平，挖掘出各类民间高手。

   2、极大地提升电信产品和营销的宣传效果，提升员工对企业的高度认同和集体归属感。

   3、很大程度减少不必要的广告营销费用。

   4、很大程度提升电信的社会效益，提升用户对电信的认同。

   5、对公司发展各项业务完成收入提供很大助力。

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