1、在调整桌面的时候可能会出现如图所示的桌面已锁定，按照下面方法可解决问题。
2、在手机桌面中打开设置功能，如图所示。
3、打开小米手机的设置界面后找到并点击打开桌面与最近任务。
4、然后在桌面与最近任务中即可看到锁定桌面布局，点击选择开关。
5、当锁定桌面布局变为灰色时就关闭了该功能。
6、返回即可调整桌面正常使用。
打开小米助手后，它会提示你连接手机，按要求连接手机。（关机状态下：同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。）直接按住音量上+电源键进行重启。手机上显示已经连接到了电脑后，你发现电脑助手没有连接手机，直接点击刷机。
2、这时候提示你选择刷机模式，选择第一个Recovery刷机模式。
3、选择你下载的刷机包，自动验证成功后点击立即更新。（如果刷机包自动验证失败，原因可能是刷机包完整度损坏需要重新下载，也可能是刷机包版本不是最新版本或版本和手机不符合）
4、这时候提示你刷机失败，不要着急，看一下手机，如果手机已经在升级状态就不要点了，等待手机升级完成。如果手机没有进入升级，你就点击重试，这里有个地方要注意：这个界面会一直存在，不要管它，只要看手机即可。
5、只要手机出现下图界面，带有进度条升级界面就可以了。（这里要注意的是：不要点击电脑上的重试，也不要关闭电脑上的窗口。）
6、直到升级完成，手机自动重启。首次开机时间不较长，不要强行关机。耐心等待开机，大约5分钟或更长，进入手机界面就可以了。
有很多原因，要不是手机是捡来的，要不就是你的账号不是本人的，要不然就是这个手机是二手的，还有就是你账号拿给别人用过。
如果是自己的直接用小米帐号密码解锁，忘记了登陆官网重置密码后再来解锁。
如果是捡的手机，只要你小米售后有你熟人或亲戚就可以强制解除小米帐号锁定。
如果手机产品是2016年之前出产的就可以刷适配本机型号的第三方系统包解除或刷miui6之前的系统可以解除，但以后千万别再升级
关机，开机时候按住音量加和电源键，一起按，等待三秒左右进入设备管理模式，然后音量加和减调整，到清除什么的，按一下电源键等待即可！
你好，你这个有可能是小米手机里面的账号导致的，就好像iPhone的ID账号一样，可以远程锁手机，进入丢失模式。这样的话只能去找人刷机，把屏幕锁和账户锁一起刷掉。
有很多原因，要不是手机是捡来的，要不就是你的账号不是本人的，要不然就是这个手机是二手的，还有就是你账号拿给别人用过。1 小米手机黑屏打不开怎么办
2 小米手机黑屏
小米手机黑屏打不开怎么办 1小米手机黑屏打不开怎么办
手机黑屏解决方法：
1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认
屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
2红米手机黑屏打不开怎么办电话也可以打进来是怎么回事
常见黑屏形式：
1黑屏，按开机键有效！
2黑屏，按开机键无效，需拔电池重插后即可重启！
3黑屏，但屏幕隐隐有亮光，不彻底黑，可以一眼看出手机假死，按开机键无效，只能拔插电池后重启！
4使用过程中手机突然逐渐黑屏（有的5800还可以出现短暂花屏），然后自动点亮开机，即自动重启了！这种手机瞬间花屏变暗，然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象，类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况，原因不明，后面继续讨论。
5黑屏，重启后只是出现白屏，不能正常开机了，这个最严重！
6黑屏，按开机键无效，但拔电池重启后发现时间要重设！
以上是我遇见过的故障，有的还挺频繁发生，大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生！
1，电池导致黑屏原因，其中有两种情况：
① 铜片接触不良导致手机断电，比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏，如上面故障
1现象。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……
② 电池内部性能衰弱原因，比如同一个电池开始用着很好，半年后性能降低后有可能导致黑屏现象，个人猜测内部电流、电压衰弱原因！如果碰到劣质山寨电池那就更厉害，有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大，否则就该换新电池了！
2，软件冲突导致黑屏产生，这个估计大家也有所体会，比如在频繁试验安装各种软件的时候，碰到黑屏概率就大增；有时在 *** 作软件动作过快时也会导致黑屏；或者软件相互切换会冲突变黑屏等等……原因不明，轻微时可以简单处理解决，即关机拔卡、开机插卡来简单处理！严重时解决方法只能格机重来了……无法正常开机的黑屏只能通过硬格来解决了（硬格手法也有技巧，可以参阅我的硬格宝典）！
3，由系统问题导致黑屏原因，这个是维修店js最喜欢的理由，因为刷系统是要收费，碰到菜鸟就说黑屏是系统导致需刷机来解决，乘机讹一笔，所以菜鸟对这个问题要警惕……老鸟就不用说了，特别是那些爱刷机的老鸟，肯定会试过各种方法才来重刷系统……
4，黑屏常见，简单处理估计问题不大，如果对掉时间很烦恼，建议安装软件“时间盒子”即可，同步网络时间，需少量gprs流量，瞬间恢复正确时间，相当方便，是必备软件之一……
3小米手机突然自动黑屏黑屏后打不开
嗨！ 建议你尝试以下 *** 作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。 ③是否能进入Fastboot。
进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。
谢谢你支持小米手机。
4我的小米3突然黑屏打不开了,长按开机键也不行,怎么办啊
电脑下载安装最新版小米手机助手，手机关机，同时按住电源键和音量下键，进入线刷模式，连接电脑，小米手机助手会提示你恢复系统，恢复完成后就自动线刷到最新稳定版系统三清一下试试三清前最好打开手机自带的备份软件备份一下，方便恢复三清就是格式化手机，可以解决大部分系统问题，软件闪退等各种异常，三清也用来更新系统前清除系统数据，保证刷机能正常进行。
进rec模式三清的方法1，手机打开系统更新软件，菜单键，选择进入rec模式2，关机状态下（自己扣电池，米3长按电源键十秒强制关机），电源键和音量加键一起按住，稍后点亮屏幕后放开然后进入一个页面，简体中文English3，电源键是确定键，音量上下键选择，页面中有三个选项，按电源键确定，选择简体中文4，选择清除数据5，选择清除缓存，清除完成后，再次选择清除数据6，选择清除用户数据，清除完成后，再次选择清除数据7，选择清除所有数据，清除完成后，选择重启系手机8，选择进入带有 最近 的系统9，手机开机后，找到，备份，打开以后，把所有数据都恢复访问miui论坛了解更多。
5小米手机突然黑屏,没反应,开不了机怎么办
方法为：
1、可能是手机电池严重亏电。建议持续为手机充电至少30分钟以上激活，也可以卸下电池后先不合上后盖，插上电源后开机，有充电的提示但电量显示0，此时插上电池。
2、仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后清除数据，尝试可否开机。
3、如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 在保修期内，非人为损坏的完全免费。
小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。
2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上 销售，被抢购一空。
2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%
雷军是小米手机米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，手机生产由英华达代工，手机 *** 作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机 *** 作系统MIUI。
6小米手机突然黑屏,没反应,开不了机怎么办
方法为： 1、可能是手机电池严重亏电。
建议持续为手机充电至少30分钟以上激活，也可以卸下电池后先不合上后盖，插上电源后开机，有充电的提示但电量显示0，此时插上电池。 2、仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后清除数据，尝试可否开机。
3、如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 在保修期内，非人为损坏的完全免费。
小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。
2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上 销售，被抢购一空。
2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%雷军是小米手机米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，手机生产由英华达代工，手机 *** 作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机 *** 作系统MIUI。
7小米手机突然自动黑屏黑屏后打不开
嗨！
建议你尝试以下 *** 作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米手机黑屏 小米手机黑屏怎么解除
看你的情况了
1、一般的黑屏但是能进fastboot的话直接线刷就成了，这
但是如果你的连fastboot都进不去的话就比较麻烦了
主要分为两种
2、一种是读出一个100来M的可移动磁盘
里面有个image文件夹，这个可以修复，这个一般是线刷失败造成的
3、另一种是不独处可移动磁盘
但是有个端口260左右的高通端口，这个也可以修复
这三种都是可以修复的
基本小米所有的问题都可以用这三种归结了
后面两种修复难道较大，但是成功率还是比较高
需要帮助的话+3063118
记得给个最佳答案，谢谢哈！
还有，因为小米换过屏幕，所以东芝的屏幕刷235c会触摸失灵，黑屏。这个也是问题之一！
小米手机突然黑屏,没反应,开不了机怎么办？
方法为：
1、可能是手机电池严重亏电。建议持续为手机充电至少30分钟以上激活，也可以卸下电池后先不合上后盖，插上电源后开机，有充电的提示但电量显示0，此时插上电池。
2、仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后清除数据，尝试可否开机。
3、如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 在保修期内，非人为损坏的完全免费。
小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。
2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。2014年3月13日，红米手机在新加坡开始第三轮网上 销售，被抢购一空。
2014年小米公司共销售了 6112万台手机，增长227%；含税收入 743亿元，增长135%
雷军是小米手机米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，手机生产由英华达代工，手机 *** 作系统采用的是基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机 *** 作系统MIUI。
小米手机突然黑屏了是怎么回事！
这是小米手机系统出现了问题，需要通过升级系统解决问题。
下面是升级系统中的一些注意事项：
1保证不在升级系统过程中电脑掉电、保证不在升级系统过程中手机掉电、使用正品USB数据线。
2数据线是升级系统时候数据交互的关键，如果数据线有问题可能会影响升级系统。同时升级系统时要注意，千万别断开数据线。
3使用正确的ROM包。这一点很重要。如果ROM包有问题，才是比较可怕的事情。就像是一台超牛X的电脑，拿来一套有问题的 *** 作系统来安装，那安装好之后也不会很好的运行，甚至压根无法安装好。所以，下载完ROM包之后，一定要使用WINMD5之类的程序校验一下，和ROM发布者提供的值进行对比，如果不一样千万不要用。
4升级系统时要注意看软件提示。无论是一体包还是分体包，升级系统过程中软件都会有详细的提示。升级系统彻底结束之后，再进行下一步的 *** 作，不要还没等升级系统结束，就中断了升级系统过程，造成出错。
5在升级系统前准备好一个之前正常工作的一体包，升级系统出错了也要冷静，别慌张。准备好之前正常工作的一体包。新版本升级系统出错了，别慌张，重新刷就行；如果实在刷不成功，那么刷你准备好的一体包就没问题。
小米手机黑屏打不开怎么办
手机黑屏解决方法：
1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2、 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认
屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
小米手机开机后黑屏
嗨！
1请您确认下电池是否有电，或者建议您取下电池5分钟后重新安装下，连接充电器30分钟后尝试可否开机，还是不行，请您插上电源，尝试可否开机。
2。仍然不行，请您（连接充电器）按住电源键和音量键尝试可否进入recovery模式，进入后三清数据，尝试可否开机。
3如果还是不行，请您前往您附近的维修点检测一下。 地址和电话查询： xiaomi/c/service/poststation/ 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。在保修期内，非人为损坏的完全免费。
希望以上回复能够对您有所帮助。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米手机突然黑屏,屏幕黑的,但能开机,怎么办？
小米手机突然黑屏，屏幕黑的，但能开机。
解决方法如下： 碰上一直为黑屏的状态，可以尝试以短按——长按3秒——短按的节奏按电源键试试。如果没反应，长按电源键8秒以上重启。
2 如果手机重启后手机还仍然没有反应，那就有可能是手机原来的系统软件损坏了，这时候可以对手机进行系统刷机处理。（这时候注意所保存的信息，不要误删了哦，不会刷机的可以寻找专业人员）。
3 如果上面的方法都试过了，还是仍然没有发生反应的话，很大可能是手机硬件损坏了，需前往小米手机售后进行检测及维修。 小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Inter的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。
坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核17G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。
小米手机突然自动黑屏黑屏后打不开
嗨！
建议你尝试以下 *** 作①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米手机黑屏
嗨！
这是因为您下载了非官方应用，破坏了系统所致的。
请您务必设法备份数据，尝试进入recovery模式（关机按住音量上+开机键）或fastboot模式（关机按住音量下+开机键+米键）刷机
请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷。
地址：bbsxiaomi/thread-3104435-1-1
同时请您下载合适的线刷包。
地址：bbsxiaomi/topic-mirom
这里有米粉制作的刷机视频教程，希望能帮到您。
地址：bbsxiaomi/forummod=viewthread&tid=2742326
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米手机黑屏显示mi标志
如果您的手机黑屏无法开机，可以按照以下方式 *** 作尝试：
（注：若是长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android显示，长按电源键10秒重启无效的，建议您前往小米授权维修中心或在小米官网申请售后服务）
1、长按电源键10秒以上，尝试强制重启；
如果不能重启，可拆卸电池的机型，重新安装电池尝试。
2、确定手机是不是电量过低导致的关机；
如果是，使用原装充电器或使用弱电流方式充电（例如使用电脑USB接口充电）充电15-30分钟后尝试重新开机；注意：电量过低引起的无法开机，刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯闪烁状态。
3、如果插上原装电源适配器（充电器），在没有执行任何 *** 作的前提下，手机发热；
建议您拔下充电器，携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心检测。
4、如果确定手机有电，关机状态下同时按住音量上+电源键或同时按住音量下+电源键，看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式；
如果可以进入以上两个模式，处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启。
5、如果“4”中的 *** 作后依然无法开机，手机关机状态下“音量上”+“电源键”进入Recovery模式选择“清除数据”（此 *** 作手机数据会清空）；
a 无BL锁机型，引导用户进入Recovery模式选择“清除数据”-“清除所有数据”；
b 有BL锁机型，引导用户进入Recovery模式选择“清除数据”（安卓50/60,MIUI开发版7120以后版本）或Recovery模式连接电脑端小米助手选择“清除数据”（不限制系统版本）。
6、若清除数据依旧无效，且手机已登录小米账号和解BL锁，可引导Miflash线刷尝试。
7、如果以上方式均无法解决，需要前往小米授权维修中心检测。
扩展资料
北京小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日 ，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。
为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司创造了用互联网模式开发手机 *** 作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。
“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品的模式，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，MIUI月活跃用户达到19亿。
小米系投资的公司接近400家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。
2018年2月，Google 联合 WPP 和凯度华通明略发布的《2018 年中国出海品牌 50 强报告》显示，小米在中国出海品牌中排名第四，仅次于联想、华为和阿里巴巴。
2017年第四季度，在全球手机销量的排行中，小米列世界第四，而且创造了974%的增长，中国区的增长是576%。
2018年第一季度，小米在印度的市场份额已超过30%，遥遥领先，成为第一名。目前，小米已进入74个国家，2017年底，在15个国家处于市场前5位。
2018年7月9日，正式登陆香港交易所主板 [5] ;7月17日，在韩国销售红米Note 5，进军韩国市场云米官方售后服务热线是400—100—4632。
云米作为全屋互联网家电开创者，云米科技成立于2014年。2018 年 9 月，成立短短4 年的云米即在美国纳斯达克成功上市（代码: VIOT）。
云米定位IoT @ Home，是家庭物联网第1股，同时是国家高新技术企业、国家知识产权示范企业、小米生态链公司。云米专注探索5G时代家庭智能化，率先发布5G IoT战略，以“家电新物种”的视角，重新定义家的未来，通过5G+ AI+IoT 的方法进行跨界整合，打破家电、数码、家居、汽车等产品边界，实现高速全屋互联，推动智慧家庭进入全新互联未来·互动家的时代。
他基于物联网技术不断进化、行业规模飞速发展的新时代背景，云米致力于打造全屋互联网家电产品矩阵，为消费者提供完整的家庭物联网解决方案。云米创新地将5G通讯技术、AI人工智能技术、IoT 物联网技术等运用于各类家电，实现全屋家电、智能互联，塑造全新的互联网生活体验。电话联系
小米笔记本再添新品——小米笔记本Air 4G版，加了移动4G物联网的支持。无需SIM卡，空中激活即可使用。小米携手中国移动带来的福利就是，购买小米笔记本Air 4G版将会获赠一年价值1560元的全年48GB流量套餐。
与之前推出的两款产品没有任何的外观和接口设置的变化。爱范儿此次拿到的评测机是 12 寸的版本，在接口方面比起 13 寸版本，仅仅少了一个 USB 30 的标准接口。机身左侧是 HDMI 接口和一个 35mm 耳机接口，机身右侧与 13 寸版本一致，是一个 USB Type-C 接口和一个 USB 30 接口。
在 12 寸版本上，小米笔记本保留了原有的性能配置，在 13 寸版本上，处理器升级到了第六代 i7 处理器，其他的配置保持不变，升级的重点还是在内置的 4G 数据功能上。爱范儿也对小米笔记本 Air 4G 版的数据功能进行了实测。
售后as就是一个编号。
正规的小米售后单有盖章，并且正常的服务单号是AS开关产的，这个是自营的产品。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。 小米公司创造了用互联网模式开发手机 *** 作系统、发烧友参与开发改进的模式。
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过1亿台智能设备，进入全球100多个国家和地区。MIUI月活跃用户达到396亿 。小米系投资的公司接近400家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。
本篇是 科技 终局系列之《小米的终局》
我们将小米的终局分三块：
1、世界级品牌 ：基于中国的第三次消费浪潮觉醒，小米的终局是第一个有着广泛 世界影响力的中国消费品牌 。
2、平台级技术 ：基于to Things唤醒万物的次时代 科技 浪潮，小米的终局是第一个聚焦 人居的物联网2T生态 。
3、生态级资本 ：与腾讯背靠微信流量赋能战投类似，小米同样基于巨大终端吞吐量，产业投资赋能和绑定上游零部件供应链生态，成为 硬 科技 全栈+全场景的资本生态 。
飞轮模型：持续增长的模型。 我们此前基于亚马逊原始飞轮的核心思想构建了小米成长的飞轮模型，其终局的实现仍需要以下三个飞轮的快速正反馈：
1、智能手机是飞轮旋转的起点，以获取流量和客基为战略目标，以销售额扩大为战术目标，以超低毛利带来的极致性价比为实现手段，最终实现小米整个生态开启的第一步。
2、IoT硬件生态是智能手机的第二曲线，通过在白电、黑电、小家电、日用品等几千个SKU，在全球范围内宣导小米式的极简美学和iPhone级别的工业设计，最终实现扩大销售额和留住客户的战术目标以及创造可连接的粘性MAU的战略目标。
3、互联网业务则是小米实现战略自洽的核心落脚点，以10%左右的营收体量实现了将近80%的净利润，通过巨额利润驱动小米三大飞轮的可持续发展。
终局本质：为 社会 创造价值。 互联网的盈利并不是小米的终局，终局是一个更高维度的价值表达，本质是为全 社会 创造的价值，是帕累托改进的增量博弈，而不是存量市场的零和厮杀。我们再次回顾小米的三大终局：
1、小米的 IoT生态 终局，将是物联网时代四大场景之一，占据未来世界 科技 的制高点。
2、小米的世界级品牌，将作为载体把中国现代工业文明传播到全世界，成为 中国的Sony、MUJI、大众 。
3、小米的产业投资，将成为中国乃至世界重要的硬 科技 产业链（纵向） 小米生态链（横向）股权投资生态，成为下一个腾讯战投或是硬 科技 的红杉。
小米集团：为消费者让利。 我们将企业家分为两种，雷军很明显属于第二种
1、优秀企业家以盈利为终极目标；
2、伟大企业家以创造 社会 价值为目标。
小米公司硬件超低毛利倒逼供应链提高效率，通过极致的成本管控和升维盈利，造就了自身无与伦比的效率护城河，并让利给广大消费者，创造了巨大 社会 价值。基于此，我们重申小米的推荐评级。
盈利预测： 我们长期看好小米集团的公司文化、产品竞争力和业绩成长。我们预计公司20-22年实现收入2,515/3,233/3,988亿人民币，GAAP净利润分别为110/161/219亿人民币，给予“推荐”评级。
风险提示： 疫情或对2020年业绩产生影响；行业竞争加剧；中美贸易摩擦加剧；产品研发不及预期。
正文如下：
1 小米成长的飞轮模型
优秀的公司赚的是利润，卓越的公司赢的是人心，无论从小米的价值观、商业模式还是小米目前的发展路径来看，我们认为小米已经具备发展成为如亚马逊一样伟大公司的基因，被奉为亚马逊成长真理的“飞轮效应”在小米同样适用。
我们基于亚马逊原始飞轮的核心思想，借鉴该理论从三大业务板块、四个层次构建小米成长的飞轮模型。
1）底层飞轮。 智能手机是飞轮旋转的起点，以获取流量和客基为战略目标，以销售额扩大为战术目标，以超低毛利带来的极致性价比为实现手段，最终实现小米整个生态开启的第一步。
2）第二层飞轮。 IoT硬件生态是智能手机的第二曲线，通过白电、黑电、小家电、日用品等几千个SKU，在全球范围内宣导小米式的极简美学和iPhone级别的工业设计，最终实现扩大销售额和留住客户的战术目标以及创造可连接的粘性MAU的战略目标。
3）第三层飞轮。 互联网业务则是小米实现战略自洽的核心落脚点，以10%左右的营收体量实现了将近80%的净利润，通过巨额利润实现小米三大飞轮的可持续发展。
4）第四层飞轮：小米的三大终局。 我们认为小米的终局分为三块：基于to Things唤醒万物的次时代 科技 浪潮，小米的终局是第一个聚焦人居的物联网2T生态；基于中国的第三次消费浪潮觉醒，小米的终局是第一个有着广泛世界影响力的中国消费品牌；腾讯背靠微信流量用资本战投赋能互联网生态，小米同样基于巨大终端吞吐量，产业投资赋能和绑定上游零部件供应链生态，成为硬 科技 世界级资本生态。
2 小米业务版图的战略价值
21 智能手机
手机的战略价值在于以出货量支撑起整个供应链体系，基于对未来竞争格局的预判，我们认为小米有成长为全球前三的巨头潜质。
作为小米根基的智能手机业务在其经营中起着至关重要的作用。2020年第二季度小米智能手机出货量总计2830万台，市占率在全球50个市场排名前5，25个市场排名前3。在中国大陆地区，小米多款手机斩获618京东销冠；在境外市场，高端手机出货量同比增长99%，其中欧洲智能手机第二季度出货量排名第三，增速第一。巨大的手机出货量帮助小米在全球范围内扩张了客户群体基础，获取更多高活跃度流量，从而达到支撑起小米上下游供应链体系的目的。
通过复盘4G的换机周期以展望小米手机在5G时代的表现。目前我国5G建设处于国际领先水平，叠加目前重塑的竞争格局，我们预计5G手机换机潮即将到来。凭借明确的产品定位，我们认为小米将在5G换机潮有突出的市场表现，预计从2020年到2022年小米手机出货量增速将分别达到9%、24%和16%，2021年和2022年小米手机出货量将达到168亿部和195亿部，在未来全球手机市场中冲进前三。
目前小米智能手机业务版图贯穿整个低、中、高端手机市场，千元以下价位段持续发布极具竞争力的入门级机型；1000-3000元中端价位段手机将5G技术向大众市场普及；3000元价位段以上高端手机市场逐步站稳，重塑小米智能手机在市场思维固化下的品牌定位。随着5G换机潮拐点的来临，根据营收=ASP出货量，我们预计2023年小米智能手机分部营收为29652亿元。
22 IoT及生活消费品
IoT及生活消费品业务的战略价值在于打造全方位的品牌形象，实现其中国Sony的全球品牌目标。
在众多领域小米都以一流的品质、紧贴成本的定价彻底改变了行业面貌，大大加速了产品普及。截至2020年第二季度，小米已投资了300多家物联网设备初创企业，涉及白电、黑电、小家电、日用品等两千多种产品SKU，覆盖用户多元化的生活场景，精准触达客户。IoT在帮助小米不断扩大用户群体时，与手机一同发挥乘数效应，进一步巩固小米商业模式的护城河。
在上个世纪七十年代，索尼是全球消费电子产品领域的领头羊，为消费者带来一系列极具开创性的产品，行业地位相当于苹果之于手机。而小米的奋斗目标是在影响力上像当时的索尼一样，推动整个中国制造业进步，实现其中国索尼的全球品牌目标。
索尼公司开拓市场的秘诀就是不断开发高 科技 的新产品，以新制胜。日本第一台磁带录音机、晶体管收音机、“特丽珑”彩色电视机等代表Sony的众多商品凭借优异的产品性能迅速抢占了市场，为Sony后来的成功奠定了坚实的基础。索尼立足于电子领域，又不断超越电子领域，开展多元化经营，在新的领域不断拓展，强化索尼的全球品牌形象。
我们认为如今的小米通过研发创新，推出了白电、黑电、小家电、日用品等几千个SKU，实现以扩大销售额和留住客户的战术目标、和创造可连接的粘性MAU为战略目标，有望打造成为世界级品牌，可以复刻上个世纪七十年代索尼的辉煌 历史 。
23 互联网服务
互联网服务的战略价值是公司利润的落脚点和最终粘性的总集合。
通过控制硬件利润带来的性价比迅速积累、扩大用户基数，带来高活跃度、高转化和高留存率的互联网用户群体，并最终实现流量变现。
我们在此前《小米集团：估值方法论》中得出2020Q1智能手机综合税后净利率为-22%，略有亏损；IoT及生活消费品综合税后净利率为25%，略有盈利；互联网服务收入综合税后净利率为409%，盈利能力最强。由小米互联网广告业务的独特商业模式，可以管中窥豹至整个小米的战略高度，而这也是其有资格定义物联网时代新的营销法则的底气所在。
3 衍生的飞轮：小米的三大终局
在最后一个衍生的飞轮，我们分为三个并行的小飞轮分别对应小米的三大终局：第一个是全球最大可互联的IoT平台：AIoT生态的领跑者；第二个是成就中国的世界级消费品牌；第三个是小米产业投资基金。
31 终局一：AIoT生态的领跑者
基于to Things唤醒万物的次时代 科技 浪潮，小米的终局是第一个基于人居的物联网2T生态。
我们将IoT物联网定义成toThings的创新，按场景分为四类，分别为：家庭IoT、 汽车 IoT、城市IoT以及工业IoT。家庭IoT由于应用场景成熟、智能化终端丰富，成为了互联网巨头、传统通讯、家电企业、以及垂直领域初创公司重点布局的方向。我们认为现在正处于AIoT时代的前夜，黎明很快到来，家庭IoT作为整个2T物联网最新落地的场景，小米已经领跑全球，占据未来 科技 的制高点，小米的IoT生态将是小米终局的第一块。
在IoT的家庭场景，小米提前布局，已经将手机成功的模式复制到家庭场景的方方面面。小米利用IoT开放平台和推出的多款小米系列智能终端产品挖掘家庭物联网的价值，具有极强的先发优势。截至2020年6月30日，小米连接设备数已达到271亿台，拥有5个及以上连接至小米IoT平台上的设备的用户数已达到510万户，小米已成为全球领先的消费级AIoT平台。
32 终局二：成就中国的世界级消费品牌
基于中国的第三次消费浪潮觉醒，小米的终局是第一个有着广泛世界影响力的中国消费品牌，将作为载体把中国现代工业文明传播到全世界，成为中国的Sony。
纵观 历史 上所有成功的国际品牌，他们的共性就是具有鲜明的民族性特质，而不是泛泛的国际性，拥有能够为全世界消费者能够接受的价值理念。
美国公司素来是高 科技 的代表，英特尔、英伟达、苹果等都是享誉全球的 科技 公司；瑞士人对于精细手工的执着和专注，使得欧米茄、劳力士等成为世界名表品牌；日本制造曾经风靡全球，松下、索尼等全球性品牌更是品质的代名词；而中国企业虽然已经高喊走出去的口号，但是真正为全球消费者认可的国际品牌却寥寥无几，海尔、联想等公司的国际化战略迟迟没有看到丰收的硕果。
我们认为，能够真正成为国际化品牌的行业应该具有全球化的消费基础，再加上其品牌的核心价值能够被各国消费者接受，而小米正是具备这种品牌国际化的潜力。小米的IoT硬件生态包罗万象，拥有白电、黑电、小家电、日用品等几千个SKU，未来它的触角正在向用户多元化的应用场景延伸，小米式的极简美学和iPhone级别的工业设计正在逐渐被全球的消费者接受，小米的终局是成为第一个具有正真世界影响力的中国消费品牌，将中国现代工业文明传播到全世界。
33 终局三： 探索 产业投资的星辰大海
我们基于小米产业投资逻辑认为，小米的产业投资作为小米终局的第三块，将成为中国乃至世界重要的硬 科技 产业链（纵向） 小米生态链（横向）股权投资生态，或将成为下一个腾讯战投或是硬 科技 的红杉。
在过去，投资生态链企业的打法让小米的商业版图不断扩大。面向未来，小米的产业投资将是小米深入布局产业上游的关键举措，得以让整个投资生态变得硬核。
小米拓展供应链产业投资布局，主要看重两大方向：一是国产替代。当前的竞争格局开始倒逼国产核心器件快速崛起，面对国产替代的黄金时期，小米愿意也有能力帮助中国的芯片快速成长。二是新兴技术，投资与国外差距不大的新兴技术更能推动中国电子产业链的前进步伐，而湖北小米长江产业基金正是小米布局产业投资的第一步。
成立于2017年的长江产业基金已经对外进行了42项投资，其中有17家隶属于芯片行业。这些企业如芯来 科技 在RISC-V架构，隔空智能在AloT触控交互传感器、射频模拟专用芯片，芯原微电子在IP设计， 比亚迪半导体在功率模块等方面，从浅层、中层、深层要素对小米进行补充以强化其硬 科技 。硬 科技 纵向全栈要素创新配合软 科技 横向全场景创新（小米生态链），小米产业投资未来可期。
以腾讯为例，投资作为腾讯集团的核心战略之一，根据腾讯二季报，若以其他收益净额粗略计算，2020Q2腾讯投资收益占比高达26%。随着小米投资生态链企业的成功经验将再次在产业上游进行复刻，新的投资架构驱动下，小米有着更大的战略期望。截止到2020年6月30日，投资的账面价值已达368亿元。
我们将企业家分为两种：1、优秀企业家以盈利为终极目标；2、伟大企业家以创造 社会 价值为目标。小米公司硬件超低毛利倒逼供应链提高效率，通过极致的成本管控和升维盈利，造就了自身无与伦比的效率护城河，并让利给广大消费者，创造了巨大 社会 价值。基于此，我们再次强调小米的三大终局并重申小米的推荐评级：
日前在小米之家台中店开幕时，台湾小米总经理李佳峰便透露未来除了计画在台湾陆续启用至少10间小米之家、专卖店，更准备引进更多米家物联网产品，同时也将引进石头科技制作吸拖合一的扫地机器人，以及绿米打造的米家多功能网关与智慧家庭套装，而之后也会持续引进更多物联网装置。
李佳峰表示，近期开幕的小米之家台中店开幕9天总计累积33000人流，以及新台币1000万元营业额，同时除了先前预告的台北旗舰店、预计在明年2月于台北三创，以及3月于新竹大鲁阁启用的专卖店，4月也计画在中和环球购物中心启用新店，预计明年至少会启用10间实体通路店面，并且计画扩展到5都以外城镇地区，借此衔接更多消费者体验需求。
就台湾地区依然以实体通路销售比重依然在40%左右情况来看，李佳峰认为未来持续扩展店面数量有助于提升更多消费体验，因此预期明年可让线上、线下销售比重接近。此外，借由持续引进手机以外的物联网装置，李佳峰认为将可持续增加消费者返店体验、消费比例。
台湾小米总经理李佳峰而接下来预计在台引进产品，包含小米生态链合作伙伴石头科技推行的吸拖合一扫地机器人、小米空气净化器2S、米家智慧摄影机云台版、米家IH电子锅、米家声波电动牙刷、米家恒温电水壶，以及由绿米打造的米家多功能智慧网关与智慧家同套装组，其他还包含米家wiha精修螺丝工具套装、米家床头灯WiFi+蓝牙双模、90分旅行箱20吋、紫米智慧双模充电器、米家定制TS偏光太阳眼镜、米家定制TS基础防蓝光眼镜、小米运动蓝芽耳机mini、小米随身手电筒、小米车用充电器快充版。
未来在台发展策略部分，李佳峰表示未来将持续借由引进更多产品推动小米新零售布局，并且持续推动全尺寸手机使用普及，更计画借由米家品牌及生态链产品提供更多便利使用体验。
从小米近期高层组织变动，未来雷军将从原本带领手机发展职务再次退下，未来将把更多重心放在物联网及生态链发展。而在2015年推出智慧家庭套装配件之后，小米更与Intel、联发科、REaltek、Qualm、Marvell、Espressif等厂商和作物联网模组化配件，同时陆续与更多智慧家电、物联网装置品牌合作，目前在全球地区已经累积多达6000万台装置采用小米旗下物联网技术，台湾地区也累积销售超过225万组物联网装置，几乎成为全球最大物联网平台。
在持续引进物联网关键所在的多功能网关、无线开关、感应器配件之后，李佳峰表示将能进一步衔接小米物联网装置应用最后一块拼图，借此让使用者能以更具智慧化方式使用智慧家电，例如回到家后借由门窗感应器判断自动开启门口电灯，并且启用空气净化器使室内空气焕然一新，或是感测有人经过后即可自动开启室内电灯等，借此让小米旗下米家品牌或小米生态链合作伙伴推行物联网装置更容易使用。
同时，未来小米生态链合作伙伴销售产品，将会透过台湾小米官方推荐、借由零售通路管道销售，部分作法可能会与小米在中国市场 *** 作稍微不同，但主要是为了确保产品服务品质。至于针对先前提及希望能在明年正式引进的电视产品，李佳峰仍表示目前都还在评估规划流程，暂时还没有具体时程，主因考量在产品名称、服务内容及进口关税与检验等问题，另外诸如与医疗用品相关的血压计，或是在台湾法规相对无法在一般道路使用的电动滑板车等产品，目前仍考虑审核难易度及在地法规等问题，因此暂时还是没有引进计画，但李佳峰强调都还是在评估考虑阶段，因此未来仍有可能引进。
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