
尤其是2020年,面对汹涌而来的疫情,“封闭式管理”成为一种普遍的社区管理模式,小区管理成为居民安全的最后一道防线。从出入管控到清洁消毒,从最后1公里的物资代购到最后100米的快递代收……小区物业的应急防控体系逐渐清晰,物业管理服务的价值进一步受到人们的重视,物业企业也经历着一次专业化程度高低的检验。与此同时,面临着紧急应变能力及服务能力双重考验的物管行业,也正在迎来一波史无前例的变革与机遇。
催生之变
卯时,开始第一次全面无死角消杀;辰时,保安值班交接,排查外来人员,登记测温;巳时,化身“外卖员”“跑腿员”;午时,询问业主代购需求,统计物资,回收废弃口罩;未时,开启第二次全面消杀;申时,配合社区对住户上门访视,疏导业主情绪;酉时,统计防控物资用量及库存;戌时,晚班值守交接;亥时,检修设备;子时,园区巡逻;丑时,监控小区动态……这是雅生活物业的“十二时辰”,也是战疫期间物业人的缩影。
疫情让“宅家”成为常态,而物业服务由此变身为生活里的“超人”。在疫情面前,为了保障业主的安全,物业企业发挥出了前所未有的突发事件应急能力。
社区物业开始在小区出入口配备专人,24小时为进出人员严格登记、查证、测量体温,同时提醒外出业主佩戴口罩,并且小区实行“封闭式”管理,禁止非小区业主、车辆进入。在社区内部,物业则展开了360度无死角全覆盖、高频次的定时消杀工作。并且,针对楼道、电梯、垃圾桶等高触点公共区域进行强力消毒以及提供纸巾、牙签、废弃口罩专用垃圾桶等特殊设计,最大程度上减少疫情传播的可能,保障社区业主的安全。
同时,疫情的突如其来,也使得市民出门采购不便,再加上部分生活性网点停业等原因,买菜等日常所需成为了生活一大难题。关注到这一需求, 不少物业企业推出了买菜业务。比如,沈阳龙湖“蔬果抢鲜送服务”于疫情期间上线,业主当日15:00前下单,次日11:00所购食物便会配送至物业指定位置。
“时间快,菜新鲜,让我更温暖的是物业服务,都直接配送到家门口了,而且每个套餐上面都有一张记录卡片,配货员、配送员的体温都标明了,给物业点赞!”沈阳业主在龙湖U享家蔬菜套餐下这样评价道。
不仅送菜,为保证社区居民生活,物业还增设了送快递、送餐、代管宠物、线上义诊等一系列全新的“特殊”服务,刷脸出入、智慧停车、在线报修、在线缴费、智能预付费电表等智慧场景也因“无接触”优势被频繁应用。
“疫情期间社区实施封闭式管理,还有一部分人被隔离,” 同策研究院首席分析师张宏伟表示, 在这种情况下,物业企业推出此类服务,是结合当前疫情变化对居民生活的影响做出的应急调整,也是物业增值服务能力的体现。
随之而来的,是人们对于物业的讨论变得越来越多。
“我们小区有物业帮着买菜,妈,放心吧,不用担心我,我在北京挺安全的,”这是一个北漂发给母亲的微信;孩子有点咳嗽,疫情闹得正凶,孩子姥姥通过物业和春雨医生的线上义诊咨询了大夫,大夫仔细询问后得出的诊断是普通感冒,“这悬着的心终于放下,得亏物业了,” 孩子姥姥感激地说;一位小区业主则发在朋友圈感慨道,“买房一定要看物业服务,不是所有的房子住起来都一样。”
一时间,曾经并不起眼的物管行业站在了聚光灯之下,物业相关的话题引发网友热议,成为了疫情之下除驰援一线的白衣天使之外,最火爆的C位“明星”。
而物业企业普遍在人员轮转、物资统筹、服务形式上遇到了不同程度的挑战,其面对问题所呈现出的不同应对表现,也使得疫情成为了它们良莠之分的“试金石”。
针对自家小区物业的表现,每个人心中仿佛都有“一杆秤”,人们对于住宅的思考也在潜移默化中发生转变。有些人开始萌生换房念头,有些人则暗喜自己买对了。更有人直言,房地产网站可以把最近所有小区的物业表现进行汇总,作为有意购房者的参考,这份资料绝对含金量巨大。
近期一份网络调查也表明,仅20%的人对居家环境很满意,56%的人认为换房才能改善现状,更有高达52%的人萌生置业计划,其中刚需占比18%,改善占比34%。
中国金茂在近期的线上发布会上公开表示,企业推测疫情之后,改善型客户总量将有所提升,并且预计这类高净值人群,将更注重物业服务、社区配套及“无接触”式黑科技在社区公共设施及智能家居上的应用等。
“现阶段,尤其是在疫情关键期,业主对物业企业服务的体验如何,服务是否周到,业主都有切身体会。”张宏伟指出,疫情过后,不排除会出现有能力的业主把物业能力不足的房子置换出去的情况。他坦言,在此情况下,好的物业管理公司必然会受到市场的认可,物管行业的市场集中度将会进一步提升。
合硕机构首席分析师郭毅则表示,经过这次的疫情,不论是业主还是购房者,对于好的物业服务对整个社区的健康、安全以及日常服务品质的保障作用有了更加深刻的认识。她认为,未来业主对物业的选择上也会有所倾斜,甚至在购置新房产时,业主对其后期提供的物业企业关注度也会增高,购房者对物业的重视程度也会增强。易居研究院智库研究中心研究总监严跃进亦直言,物业服务将成为置业的重要考量因素。
与此同时,物业企业更高的服务曝光率也使得其价值再次受到资本市场的重估。从年初至今,物业股普遍有着20%左右的涨幅,其中奥园健康、佳兆业美好两只股票涨幅更是逼近40%。2月20日,华菁证券发布研报显示,年初至今,物业板块整体P/E(市盈率)预算数已从274倍上升至目前的352倍,PEG(市盈增长比率)从088倍上升至111倍。
物业股持续走强的背后,是越来越多的投资者对物管行业的长期看好。野村报告称,“考量到其(物业企业)防御性的业务特质、正面的政策环境及积极的增长前景催化剂,对物管股板块保持乐观看法。”
在此情境下,房企分拆物业板块上市欲望愈发强烈。除夕当天,金融街物业及宋都服务向港交所递交了招股书;1月31日,鸿坤物业向港交所递交招股书,目前已经通过聆讯;2月24日,大本营在河南的兴业物联通过港交所聆讯,有望成为春节复工后第一家上市的物业股。2020年以来,正荣服务、金融街服务、鸿坤集团旗下香港烨星控股(原鸿坤物业)等5家物业企业提交了赴港上市申请,同时,卓越物业、朗诗绿色生活以及华润置地旗下物业管理企业也被传出意图上市的消息。
“危”中寻“机”
科技加持助力物企价值增长
疫情期间,封闭式管理成为小区常态,也给物业管理造成了不小的压力。为了在保障小区安全以及居民必要出行之间找到管理的平衡点,航天物业、嘉远物业、长冠物业等物企用上了朗新云筑开发的“社区防疫通”。通过生成电子通行码,不仅免去业主排队领取通行证的麻烦与聚集风险,而且出入时只需扫一扫即可实现快速通行,既便利又高效。
为避免交叉感染,疫情期间,私家车成为多数人的出行首选。而由于人工核查量大、人力不足、防护物资缺乏等原因,也在一定程度上使物业服务人员面临着重重挑战和风险。
疫情期间,金辉、永升、长城、大发等物业企业旗下社区,联合朗新科技集团开发的智慧停车预警通,有效解决了这一困境。
于疫情期间,紧急研发上线的“智慧停车预警通”,是通过实时监控车辆进出时间和频次,判断车主行为,通过对停车超过设定时长、规定时间内,外出超过设定次数等车主行为进行自动告警、主动推送,来重点关注长时间未归车辆、长时间停放车辆和频繁进出车辆涉及的相关人员,从而协助物业实现精准防控与高效管理。
对此,朗新科技集团公共服务业务负责人王宏国对财经网表示:“智慧停车的设计理念不仅要专注于车主停车行为本身的智能化与便利性,也要为物业企业去着想,在实现数字化管理转型的同时,还要实现降本增效。”
不得不说,这一应用在缓解和降低当前物业面对的人员不足压力和激增的防疫工作量问题上,起到了至关重要的作用。其有效提高了防疫效率,减少了接触机会,全力保障了一线工作人员的安全和健康。
在防疫战中,类似的科技元素不胜枚举。
湖南常德碧桂园小区内,两台无人机携带着84消毒液在园区内飞行;广东碧桂园服务团队在电梯里安装设置有人体感应功能的紫外线消毒灯。此外,智能安防监控云平台、智能门岗系统、物业信息化管理系统等新应用也轮番登场,显著提升了社区防疫的效率和成果。
物业企业实现“线下+线上”的立体布防,有效地在疫情防控的第一线布下了“天罗地网”。利用智能系统,实现工作的总体统筹铺排,也提升了物业企业的管理效率,为前线员工减压。
除此之外,原本针对高端物业的智能化应用,减少了业主与高频触点接触、与外界人员接触的频率,更加安全和高效,在疫情期间大放异彩,成为抗疫状态下保障日常生活的必需。
不过尽管物管行业在过去数年间不断地向自动化、智能化的方向努力,但是疫情的突如其来依然将这个行业“劳动密集型”的特性暴露无遗,“缺人”仍然是目前很多物业企业面临的共同问题。
具体而言,疫情期间,消杀和清洁、客户管家服务等几个岗位的工作量显著增加。项目管家过往只需要处理一些日常咨询、接待、投诉、收银、报修工作即可。但疫情期间,除了承担送菜、送物资等附加工作之外,跟客户之间有时甚至达到心灵交流的程度,工作范畴也进一步扩展到对老人、重点人群的关注;保安一职,原来只需要在门口,多项工作直接依靠物业信息化就可以完成,如今,这些人员也要站到一线负责体温测量等工作;而负责环境保洁的物业人员,平常工作只涉及清理垃圾,现在却还要负责社区的消毒消杀、分流废口罩、感染系统的防御等工作……不仅如此,基于疫情对整体物业管理提出的更为复杂的要求,物业企业还必须增加线上信息化运营岗、与外界合作方相互配合等新的岗位。现阶段,物业企业往往采取岗位优化配置的方式,比如关掉几个门岗,调配到其他岗位进行支援。
为了缓解“用工荒”的困境,多家龙头物业企业都将招聘计划提前抛出。2月21日,开元物业总经理谢建军在朋友圈里发布了一张海报,开元物业开启疫情期间2000+人才招聘计划。2月17日,万科物业对外宣布,提前启动20000人招聘计划。差不多同一时间点,保利也启动了全国春季招聘计划。
而另一方面,大规模的人员招聘势必会在一定程度上增加物业企业在人力成本上的压力。除却招聘人力成本的增加外,物业企业的当期成本也正在发生着变化:春节期间部分返乡探亲的员工至今仍无法到岗,但基本工资依然要照发;现在坚守岗位的员工全部需要加班加点,加班工资也要照发;此外,购买防护服、口罩、消毒液等防疫物资,以及员工饮食的投入,也是一笔不小的开支。据中物研协数据显示,防疫物资的材料成本导致物业企业总成本增加了10%-20%,而返工潮所带来的人流增加以及疫情防控范围的扩大,将会进一步加大保洁消毒频次、范围和强度,从而进一步产生较大的物资成本,压缩物业企业的利润空间。根据官方数据,为对抗疫情,万科物业预计增加费用支出2亿元。
“智慧物业更多的是用科技手段提高工作效率。” 上海中原地产市场分析师卢文曦表示,之前物业企业人员配备基本能够满足服务需求,即便科技手段少一点也对日常服务够不成威胁。但目前来看,工作量激增,加上小区服务人员或因隔离关系不能全部到岗,技术手段的赋能对提高物业效率大有裨益。中信证券发布的研报也表示,作为一个劳动密集型行业,科技正在不断优化和释放物业企业的人力资源,使得企业得以在不显著降低服务满意度的同时,持续增加人均在管面积,从而有效化解单位人工成本上涨的行业性压力。
总体而言,“智慧物业一定是未来的趋势,”张宏伟肯定地说道,其一,技术本身即5G的发展支持了物联网、人脸识别等更加智能化的 *** 作,其二,尤其是疫情之后,人们的生活将更加依赖互联网,比如特殊情况下需要无接触式服务,这也是物业企业在提供增值服务时,通过技术的手段让其更加符合特定应用场景的需求。不仅如此,科技手段能够侦测业主多元化的生活服务需求,也能有效优化闲置的物理空间和人力资源,使之投入到增值服务中去。科技进步还有利于集体决策的形成,从而便于物业管理费定价灵活浮动,也有利于品牌物业管理商替换劣质服务提供商。
而从某一方面来讲,这场突如其来的疫情也成为了智慧物业的“试金石”,物业企业对智能技术的态度也将发生转变。卢文曦表示,经过疫情,物业企业将意识到通过科技手段确实能够提高效率,降低企业的用人成本,提高管理能力。其对智慧社区的技术投入、资金投入或会持续加大,或能更加提高使用效率。“随着技术手段的提升,投资成本下降,智慧物业将从中高端最终走向普及。”
目前来看,对有眼光投资智慧物业的品牌房企而言,其物业表现也将对后续住宅销售带来口碑溢价,价值空间更加明显。张宏伟直言,抗击疫情期间,运用科技技术的水平,也体现出了不同物业企业的能力差异。
“特殊”服务创新物企业务模式
物业企业的好与坏,便捷程度如何,增值服务水平怎样,也将在很大程度影响公司口碑,并决定购房者后续是否购买其住宅产品。
作为社区和业主的桥梁,买菜、送快递、送外卖、代管宠物……疫情期间,这些“有温度”的增值服务充分体现出了物业企业“最后一公里”的服务价值。
张宏伟表示,如今用户接触基本在线上,从社区物业增值服务的角度来讲,如果能在现阶段把用户的消费习惯培养好,有利于物业增值服务业绩的提升,进一步促进收入来源的增加。
在张宏伟看来,物业企业在此方面有着天然的优势,“物业企业的优势就是守着的社区入口,”物业企业在城市、区域及全国范围内市场占有率越高,代表其掌握的社区入口就越多,潜在的市场影响力就越大,这也正是房地产商抢食社区电商的原因之一。
进一步讲,相较日前兴起的互联网电商而言,传统物业企业在社区电商中拥有的信息和服务的优势资源在疫情中愈发凸显。一方面,物业企业原本便拥有业主资源,用户流失度很低,利于增值业务的开展。同时,在管理社区时可以设置准入门槛,对竞争对手作出一定的限制。另一方面,传统物业在成本管控和纠纷处理方面更具优势,其更容易建立用户信任,并将流量导到线上。
“不过,目前物业企业推出相应的增值服务,主要还是针对目前疫情相对比较严峻的现状。”郭毅提示道,从物业角度来讲,在疫情期间,物业企业不仅需要考虑合作第三方的物流等能力,此外也要结合自己社区业主的消费实力和相对集中的购买需求去甄选,最后集成到自己的互联网平台。“因此对于物业企业而言,首先要具备这样的意识,其次也要乐于投资相应的资金在线上平台的打造上。”
此外,郭毅表示,等到疫情结束后,类似的服务内容或可成为向业主收费的增值服务。“对于业主而言,如果平时工作比较忙碌,可以委托物业企业代为采买,物业企业可以在中间收取一定的服务费用,”她指出,这样形成双赢的商业模式,未来才是可持续的状态。不过她补充道,还是要看疫情结束之后社区的状况,社区对于这项服务的需求度,以及社区业主是否乐于为此付出一些服务费用。
或许与第三方合作、也不失为持续盈利的好方法。
抗疫期间,重庆龙湖智慧服务即与永辉超市共同推出“社区保障计划”,以“物流仓库+配送到家”的新模式,为业主提供更加优质、优价的产品和服务。东莞万科也携手东升农场,开启“新鲜蔬菜配送到家”模式,解决买菜难题。
朗新科技集团智慧社区业务负责人林海潮表示,这次疫情对物业企业提升自身服务能力是一次很好的机会,相比于物业企业自建互联网服务平台,选择合适的第三方服务企业,减少竞争带来的不必要成本,同时可以更加专注于主营业务,充分发挥双方的优势互补,平台也将更加强大。
张宏伟亦坦言,体量大的物业企业和大型第三方平台为了争夺市场份额各自为战,当行业竞争到白炽化阶段,物业企业和第三方平台必然会出现融合的趋势,只有整合融合才能够为社区居民提供更多的增值服务。
服务升级解决物企收入痛点
疫情催化下的智能化与增值服务的提升,也在一定程度上有利于物业费的收缴。日前,松北区世茂滨江澳洲风情园和翡冷翠小区的近百户业主提前缴纳了2020年物业费。往年,物业费的交缴一般都是年中才开始。正是由于抗疫期间,物业的价值被进一步发现,短短5天时间,物业企业收到了超过27万元的物业费,极大缓解了物业企业因购买防疫物资造成的资金不足。
事实上,长期以来,业主拖欠物业费的现象,始终困扰着各地物业企业和物业管理部门。以四川达州为例,其现有的120家物业企业,157个住宅小区,欠缴物业费高达3928万元,收缴率只有42%左右。迫于压力,2019年10月,达州市住房和城乡建设局发出《达州市住房和城乡建设局关于限期缴纳物业服务费的通知》。通知中明确表示,11月底前仍未补交欠缴物业费的人员,将记入欠缴物业费人员名单,所欠缴时间及金额将函告其工作单位,同时推送市(区)纪委监委和组织部。
因此,从某种程度而言,疫情的出现,仿若空降予物业企业改善与业主关系,同时提升物业费缴交率的新契机。
在克而瑞获得的近5000份业主对物业防疫工作满意度的调研问卷中,超过9成的业主肯定了物业在抗疫防疫过程中的重要性,近8成的业主认为此次疫情中,物业企业的抗疫防疫工作较往常服务的提升是明显的,而综合实力TOP30的物业企业,其业主认可度提升率高达8341%,25%的业主反馈小区没有物业,希望增加物业服务。
近期,易居企业集团CEO丁祖昱也在公开场合表示,疫情将助力物管行业形成长期价值,并且为物业企业带来缴交率的大幅提升。物业类收入具有可预见性、可持续性强的特性,并且有很大的提升空间,因此他表示长期看好优秀物业的价值。
事实上,基于疫情期间的表现,物业企业也得到了政府及社会各界更多的关注和支持。目前深圳、杭州等地方已经出台对物业企业提供补助政策,其中深圳提出对物业企业按在管面积每平方米05元的标准实施两个月的财政补助。
2月26日上午,北京市物业管理条例草案提请市十五届人大常委会第十九次会议进行二次审议。草案二审稿增加了应对突发事件时的物业管理责任,规定物业企业应积极落实应急预案以及各项应急措施。同时,对此前提出的物业管理委员会制度,明确其任期为三年。
严跃进则表示,一方面已上市的物业企业在阻击疫情中积攒的口碑,有利于其提升在资本市场的良好形象,另一方面对于未上市物业而言,优质的社区管理,也无疑成为其日后上市的加分项。
2019年岁末,丁祖昱曾发表预测称,“2020年将是物业企业分化的一年。”或许谁也没想到,新冠肺炎这个2020年的第一只“黑天鹅”成为这则预言最有力助推之一。大浪淘沙始见金,春天到来之际或也正是物管行业洗牌之时。0前言部分
1我所理解物联网
2公司业务架构
3个人职业规划
毕业后第一次跳槽,来了家物联网公司,感觉回到了大学时候,每天被大量智能设备包围的感觉很熟悉,有一些感悟,关于产品、关于技术、关于生活,抽空写下来。
物联网这个词被讲了很多年,毕业后也一直从事移动互联网相关工作,自然对其较为熟悉,物联网就是大量的智能设备联网共同工作。但当我深入了解这个领域,真正接触物联网产品,我反倒很难说清楚什么是物联网。亲人或朋友问我新工作是做什么的,我也很难描述清楚,不单是设备,不单是软件硬件,不单是数据,不单是场景现在我能体会到一些知乎大神上关于物联网的回答都是用一些很虚、很飘渺的词:处处皆入口,万物皆相连,边界不复存在。这不是装深沉,而是真的无法用一两句话描述清楚。
我也沿用这种很虚很飘渺方式来理解物联网,从两句耳熟能详的诗开始,来理解物联网中频频提到的两个词:“连接”和“数据”。
这句话诗描述的几时古人对“连接”这个词的理解。这一刻,全天下的人看得都是同一个月亮,通过一个月亮,把所有人都连接在一起。可见从古时候开始人们就有着一些隐隐约约的思路,通过一样东西,把所有人都连接起来。终于在今天,腾讯把这个使命完成了,微信让人与人之间可以即时通信,实现了天涯若比邻的愿景。写到这里的时候,我想到微信的启动界面,也是一个冰冷的月亮,跟我这个配图有点像,不知道设计灵感是否也是想表达,当代的微信就像古代的月亮,承载着连接的使命。如果文章有幸被微信的设计师看到,可以回复一下。
这是一个哲学家说的,我想用这句话来表达,数据是带有时间维度的。川流是不息的,河流中的水质、流速、温度每一秒钟都不一样,左脚踏进一条河流,右脚再踏进去的时候已经是另一条河流,它的水质、流速、温度等都不一样了,即便一样,它们所代表的含义已经不一样了。我们需要记录下每个时刻的数据,让这条历史的长河具有可分析意义。
物联网系统要连接人与人、人与物、物与物,要记录和分析历史数据,感知每个瞬间的数据变化,在最适合的时候提供最时候的服务。举个例子,你的身体状态每一秒钟都在变化,天气每秒钟都在变化,我们要结合你昨天的睡眠情况,今天的皮肤特性,建立很多数据模型,可能还需要融入中医的知识图谱,心理学知识图谱,告诉现在的你最适合和什么汤,甚至告诉炖锅每一秒钟的火力是多少,计算出热力曲线,炖出来的汤才最适合2个小时后的你喝。
其实写到这里我会想起我爸爸妈妈,每当我回到家他们看到我的黑眼圈,或者脸部发红,会问我昨晚睡得怎么样,然后猜测我是阴虚火旺,然后炖一个苦瓜黄豆汤给我喝。类似的事情你们爸妈也经常做吧。现在机器可以完成这些事情,而且不再是靠猜测,而是精准的数据采集,结合各种知识图谱进行多维度数据分析,将分析结果转化成设备服务。
好了,故弄玄虚的文字写完了,我还是得理清我具体是做什么的,公司业务架构是怎样的,我的岗位在整个业务流里处于哪个环节。其实面试时,甚至入职前我都不太清楚我的岗位职责,拿到offer后我深入了解物联网,领略到其魅力,以及判断到公司的研发实力能驾驭物联网的魅力,还不是很清楚岗位工作内容就入职了。现在已经入职两周了,对公司业务架构有一定了解了,以产品经理为焦点梳理一下业务流程。
公司业务方面:公司主要是面对B端客户,以数据服务为核心提供行业解决方案,提供服务平台和开放平台,让数据的雪球越滚越大,在幕后担任“大脑”角色。另一方面,在图中下方也看到了两条小小的产品线,一条是互联网产品,另一条是硬件设备,既做互联网产品也开发硬件,虽然力度很小,但也看出公司并不放弃从幕后走到台前的想法的。
部门架构方面:从对外部门架构上来看很不清晰的,有两家子公司多个部门,每个部门均有自己的产品经理、开发人员,职能交叉,部门自成体系,难以梳理清各部门的依赖关系。我按照业务流程以产品经理的视角捋一遍可分三种产品经理。第一类是走在业务流最前端的市场部的产品经理,他们直接对接客户需求。第二类是业务流中端的物联网产品经理,他们把各方面资源整合起来创造出应用场景,供商业转化。第三类是业务流后端的AI产品经理,他们负责人工智能产品的落地,负责数据大脑的需求。
我的岗位:我是上述第二类,业务中端的物联网产品经理,负责场景的创建和数据的打通,让算法结合使用场景落地。从图上可以看出负责的产品可以“一横两竖”概括,“一横”就是平台性的项目,包括B端开放平台、C端超级APP等;“两竖”中分别为家庭场景和商业场景,家庭场景包括睡眠产品线、美容产品线、家电产品线,商业场景更多了:智慧校园、智慧农场、医疗健康、养老、酒店、水生态这些场景和数据需要相互打通。
2013年毕业后就在上一家公司工作,老东家是一家电视厂商,一共待了5年时间。也有多朋友问过我为什么在一家电视终端公司待那么久,找工作时面试官也会问这个问题,待了这么久的公司为什么现在想离开。我的择业逻辑是这样的:
为什么在一家做电视的终端公司呆那么长时间,因为它的工作范畴比较广,我能学习的知识面广。前沿技术的方面涉及了大数据、AI、语音,移动互联网领域涉及购物、内容、社交等模块产品,硬件方面的有智能设备产品等。终端公司业务覆盖领域广,如果我对某一个领域感兴趣可以找相应的项目去做,再自己深入学习。比如甚至我对外卖行业感兴趣,现在的TV也有内置的外卖APP,通过项目和自主深入学习我能转到外卖这个垂直领域的公司去。但如果在外卖领域公司,就比较难转到终端公司了,这就是终端公司的好处。
这几年互联网高速发展,很多新技术、新模式在瞬间爆发,也很快没落,今天共享单车群雄逐鹿,明天短视频三分天下,如今无人零售打的火热,区块链又何去何从我不知道哪些方向才是对的,不知道转到哪些垂直领域去才合适。所以我选择在一个大的平台待着,能看清楚当前形势再行动。
随着年龄和经验的增长,逐渐能看透一些东西,个人感觉到移动互联的发展到达了一个瓶颈,新模式枯竭,产品差异化最终也只能体现在运营上,没有太多的机会,遂放弃了进入移动互联网的想法。这一两年人工智能悄然兴起,能强烈感觉到它带来的变革,它将像移动互联网那样,渗透到我们生活的每一个角落。在第四届世界互联网大会上,百度李彦宏也提到,中国互联网的人口红利不再,但AI的机会正在走来。各种迹象表明,站队人工智能是正确的选择。所以我摒弃了一些移动互联网属性的工作经历,选定了“一个方向,两个场景”:AI的方向,以及AI赋能的两个场景,一个是机器人,另一个是智能家居。然后准备简历,面试,最后来了目前这家物联网公司,虽然岗位不是AI产品经理,但能跟AI团队紧密合作,且能调用其资源,想深入学习AI技术也是很容易的事情。
下阶段:
在业务层面,希望能尽快上手和适应新工作,并能在工作中体现应有的价值。目前从“一横两竖”中的“一竖”入手,即家庭场景产品线,后续会接触商用行业的产品线,再到横向的平台类项目。最后向前后端延伸,学习范畴渗透AI核心技术、各垂直行业的商业需求,努力成为全栈人才。
在职业层面,目前产品经验尚不足,是一个初级、执行层面的产品经理,希望通过努力,发展到能在规划层面有一定话语权产品经理,最后发展到在战略层面有一定影响力的产品经理。
在生活层面,好像单身挺久了,抽空找个女朋友。入职两周,感悟大概就这些了,以上,共勉。
一场疫情最大的感悟就是,要多陪家人,多和家人在一起。在人生路上前行,活成什么样子可以由我们自己决定。别让生活的压力挤走快乐,要对未来充满信心和希望。时常会写一些来表达自己的心情。值得摘抄的关于疫情感悟的句子的句子有哪些呢?或许你需要"疫情期间感悟的说说"这样的内容,希望对你的工作和生活有所帮助。
疫情期间感悟的说说(1--19条)1、疫情很严重,而我的生活依旧很糟糕
2、等疫情过去了,花开的时候,我一定会看你,我牵着你遨游在花的世界里。
3、人生在世,脚踏实地,不要被那些毒鸡汤洗脑,小心把自己听飘起来了会摔的很疼
4、疫情反d,注意安全,保护自己,平安过年
5、疫情无情,人间有情感谢大家爱心捐赠,为疫情防控阻击战贡献自己的一份力量,让我们一起携手共抗疫情,愿一切安好。
6、戴口罩,勤洗手,不聚会,少出门,向一线的医务工作者致敬,为武汉人民加油!
7、青春才几年,疫情占三年:我们总以为来日方长,却忘记了世事无常。哪有什么岁月静好,你安好便是最好。
8、在一厢情愿里只有贱冇有爱,我们都一样,到最後跪著感动的只是自己
9、希望疫情早点结束,好想带娃出门旅游
10、“没有被禁锢的城,只有不离开的爱!”武汉,加油!中国,加油!齐心协力,共抗病毒,胜利一定属于我们!
11、原来每个人都不容易,互相理解,等忙完了好好犒劳一下优秀的自己,坚持
12、世界这么大一定还会遇见你,一起做个梦,有一天我们再会重逢,一起走过四季抗击疫情,天南地北别忘记,我们之间的患难情深
13、祝大家幸福安康,一起面对这次的疫情,加油!
14、一场疫情最大的感悟就是,要多陪家人,多和家人在一起。
15、生容易,活容易,生活不容易每个人都在提醒着我你必须得很努力,加油!今天又是新的一天!
16、疫情无情不可怕,只要我们有情,病毒肆虐不恐惧,只要我们团结。希望这一次可以挺过去,病毒早日消亡,疫情快点结束。
17、人生,你永远都不知道惊喜和意外哪个会先来。
18、虽然我们素未谋面,但你一定要平平安安。希望疫情早点过去!
19、等春风来,等樱花开,x加油!
疫情期间感悟的说说(20--38条)20、疫情终会结束,我们终会相见。
21、看微博很多地方都在连夜做核酸,希望这一波疫情赶紧过去,没有下一波疫情。
22、疫情结束了,去见想见的人、去想去的地方、去吃想吃的美食;疫情结束了,愿日子清净、抬头遇到的都是柔情!
23、疫情快结束吧,天天在家太累了!
24、一场疫情,让我们悟透了人生,明白了很多!一切,都会过去!一切,又都将开始!往后余生,告诉自己,得也开心,失也淡定…
25、抗击疫情我们也想出点力。
26、虽然疫情反复,世界如此糟糕,我还是想要积极生活,健康饮食,规律作息,坚持运动,用心陪娃这大概就是春天的魔力吧!
27、科学应对,联防联控,群防群治,战胜疫情。
28、傻傻的我,认真地交朋友!掏出真心,才能有人守护!
29、抗击疫情,我们一起努力!
30、多美的城市啊、祈祷疫情早点结束…
31、一场疫情,让我们有了太多的感悟。20__,我们重新出发。
32、疫情只是路过,却让你明白,人这一生,最贵的东西不是金钱,而是健康!希望疫情早点过去!
33、武汉加油,相信我!等过了这个坎,一切都会变好的,超好,爆好,无敌好!所有的患病人员,所有的医护人员!加油!你们是最棒的!
34、一场疫情让我们感悟到,这次新冠病毒的传染不是空穴来风,对野生动物的猎杀早已埋下了祸患
35、善于从生活中发现美,疫情很糟糕,但是生活还得继续,快乐的过好每一天
36、非典时期我还是个未经世事的孩子,所以生死国事感觉离我很遥远 这次疫情从第一时间起关注,看到了人生苍茫如白驹过隙,和平年代家国情怀中闪耀人性的一切美好,愿一线的医护人员平安归来,所有还在岗位保障人民日常生活牺牲个人利益的人们,一起加油
37、科学应对、群防群控、战胜疫情!
38、健康和家人才是最重要的其他的一切都基于健康之下,没有了健康就什么都没有了而家人则是唯一会无私奉献的那个人
疫情期间感悟的说说(39--57条)39、没有什么故意的文案,只希望疫情早点结束,大家平平安安?致敬在抗击疫情一线的工作人员。
40、一场突如其来的疫情打破了所有人的平静,感受到生命的脆弱,也感悟到健康的真谛。
41、余生,吃面,喝茶,读经,陪父母陪孩子,把自己搞好,经济理顺,简简单单的生活再也不要陷入如此境遇,太糟糕了
42、疫情”即黑暗”,但终会过去!
43、聪明是一种天赋,善良是一种选择,你永远不知道别人经历了什么,就别站在自己的角度去指手画脚评价别人的人生,每个人的生活都不容易,尊重别人也是尊重自己
44、健康自己就是最大的关爱别人。
45、x今天也是有阳光作伴的一天,我们不孤单,要乐观!
46、简单的生活之所以很不容易,如何治白癜风是因为要活的简单,一定不能想的太多
47、我们让整整一代人相信,这场战争我们会打赢
48、请你们保护好自己的同时抗击疫情,此时的全国人民都已点亮自己心中的光,前方再暗的路都会被照亮也请你们相信,前路无惧让我们携手并进用爱去温暖更多的人
49、无论如何,我们期待,期待曾经我们不屑的怠慢的每一天,未来可期,当那些被自己虚度的时光再回头,你要好好过。
50、向所有抗击疫情白衣天使致敬,为XX加油!为祖国祈福,早日战胜疫情加油!
51、今天心情很糟糕生活中有太多的无奈了,没有理所应当自己离想象中的自己, 还有很大一截的差距
52、新年快乐!安阳加油,中国加油,所有奋斗在一线的医护人员加油!你们一定要平安归来,今年只有一个愿望:战胜疫情,国泰民安。
53、人生不易放过自己、放过别人珍惜现在的生活,珍惜现在的人!
54、既然你选择相信韩红,那么这次疫情结束后,无论网上有什么言论报道,都请你继续相信她
55、疫情新闻吾最爱,宅家健身我青睐,深居简出待闺中,企盼花绽阴霾散。
56、一场疫情,让我们明白:世上最贵的床是病床,世上最好的药是健康,赚钱不是为了看病,而是为了享受,活着不是为了生病,而是为了生命。
57、他们很普通却不平凡,他们是血肉之躯,筑起的却是长城堡垒。
58、一份爱心,一份力量,共抗疫情,XX,加油!中国,加油!一份爱心一份力量,共抗疫情!
#心得体会# 导语疫情面前,没有一个人是旁观者。夺取这场“战疫”的全面胜利,我们既要与“新病毒”进行艰苦卓绝的斗争,也要多些相互体谅,多些将心比心,齐心协力共渡难关。以下是由 考 网为您带来的《疫情防控的思考与感悟汇总》,供您品鉴。篇一疫情防控的思考与感悟汇总
为全面贯彻落实党中央和省市委关于城市基层党建要求,加强党的全面领导,创新工作推进方式,探索党组织领导基层治理的有效路径,结合抗击新冠肺炎疫情过程中,机关党员干部临时下沉社区参与疫情防控的创新工作作法。浠水县委大力推进“家门口服务”功能型党组织建设新实践,推动“三变”,进一步强化社区党建引领作用,不断提升社区治理能力和服务水平。
一、临时性党组织变综合性大党委,构建常态化党员下沉组织体系
以党建为核心,通过社区“大党委”统筹协调县、乡镇(县直单位)、社区、小区(片区)四级党组织,整合社区内的组织资源、物质资源和人力资源,以互联互通互动促进共建共治共享,形成服务群众的多方合力。整合资源,发挥社区“大党委”纽带作用。研究制定《关于建立城区社区“大党委”工作机制的实施意见》,结合“五城同创”驻点包保安排,统筹81家县直单位党组织和15个城区社区党组织,共同组建了15个社区“大党委”,明确6大工作职责,选优“大党委”领导班子,选配1名专职党建指导员,强化社区组织力量。通过推进议事会议联议、主题党日联开、党建资源联享、志愿活动联办等机制,实行县直单位和社区的双管理、双服务、双督办、双考核,实现现有党建资源利用化,全面构建区域化党建格局。整合地缘,发挥功能型党支部堡垒作用。在全面调研和摸底的基础上,按照地缘相接近、人员相集中的原则,结合疫情防控期间成立的临时党支部,合理划分239个物业小区、单位小区和“三无”小区(片区),成立“家门口服务”功能型党支部。研究制定了《浠水县城区社区“家门口服务”功能型党支部运行办法》,进一步明确组织设置、工作职责、活动方式、管理制度等内容。选优配强党支部领导班子,实行县直单位在职党员、业委会党员、物业公司党员双向进入、交叉任职,以楼栋、相对集中的片区为单位,明确党员中心户,设立楼栋长、网格片长。功能型党支部在家门口发挥政治引领、服务社区、凝聚群众、管理党员的作用,成为居民们“看得见、找得到、信得过”的身边堡垒。整合人员,发挥党员干部先锋模范作用。按照“工作在单位、奉献在社区、服务双岗位”原则,结合党员常态化下沉要求,组织县直单位在职党员、社区直管党员、离退休老党员、流动党员等到所在小区报到,积极参与“家门口服务”功能型党支部建设。下沉党员结合个人特长和居民实际需求,自领岗位、自领任务、自领区域,在小区“家门口”服务群众,发挥先锋模范作用。
二、党员“临时下沉”变“常态化下沉”,创建家门口服务长效机制
以党员认先锋岗位、认事项、认责任区域为主要内容,推动党员干部常态化下沉基层社区,在“8小时”外亮身份、做贡献。出台制度确保常态化运作。县委研究出台《浠水县城区社区“家门口服务”功能型党支部运行办法》,围绕全面建成小康社会、推进社区治理体系和治理能力现代化,坚持围绕中心、服务大局,按以人为本、服务群众,因地制宜、分类指导,统筹兼顾、讲究实效的原则,在各个社区党组织内部组建城区社区“家门口服务”功能型党支部,明确了组织架构、人员来源、换届年限、工作职责和考核办法,确保社区“家门口服务”功能型党支部常态化运作。投入经费确保常态化运行。县委将加强社区治理服务作为“县委书记抓党建领办项目”,成立由县委书记任组长的创建工作领导小组,全面负责工作的统筹推进。县政府结合“五城同创”、旧城改造、社区活动场所建设等工作,拿出专项经费,按照有组织、有阵地、有队伍、有制度、有活动、有保障的要求,全力支持社区党组织建设。加强监管确保常态化实效。压实县、乡镇(县直单位)、社区三级组织的主体责任,压紧乡镇党委书记、“大党委”书记、“家门口服务”功能型党支部书记等三级书记的直接责任,实行严格的清单管理、积分管理、日常管理和考核管理,加强对党组织管理运作、党员服务群众质效的日常检查和考核,将县直单位党组织和在职党员参与和服务小区情况、“家门口服务”功能型党支部开展工作和无职党员的服务情况作为各单位党建述职、党建考核和党员民主评议的重要内容,与单位党建先进单位评比、党员干部评优晋级等联系挂钩,坚决杜绝走过场、搞应付,切实以强有力的举措,把党的政治优势、组织优势转化为社区治理效能,加快推进基层治理体系和治理能力现代化。
三、传统的党员到社区报到变信息化手段下的党员群众互动,创新服务群众新模式
积极探索网络联系,协同作战。探索“云服务”,推行服务小程序线上线下点单接单,形成居户和党员的良性互动,做实服务工作。包保联户无缝对接。在“家门口服务”功能型党支部的组织下,要求每名党员落实“包保联户”机制,以楼栋和片区为单位,结对20户左右的小区居户,通过入户走访、电话、微信等方式,及时收集和反馈社情民意,打通党群联系渠道,实现信息互通、党群相连。领岗认责为民解难。全县2300余名党员加入“家门口服务”功能型党支部,认领了政策宣传、文明劝导、卫生保洁、邻里帮扶、应急处置等20多种岗位,通过线上群众点单、线下党员办理的方式,积极为社区居民排忧解难。智慧服务一键即达。基于“互联网+党建”理念,开发了“家门口服务”APP平台,集成政策宣传、岗位服务、积分管理等功能,推出“居民点单、党员接单”服务,满足社区居民的个性化需求。利用APP及时跟进服务进展、开展督办指导、了解群众满意度,做到“事事有回音、件件有着落”。同时,在APP上实行党员履职服务“积分管理”,合理设置积分事项,为党员接单和办理情况、参与志愿服务情况、履职尽责情况“打分”,优化积分奖惩办法,不断提高党员服务群众的积极性、主动性。
篇二疫情防控的思考与感悟汇总
当前我国疫情防控形势总体持续向好,但防控任务仍然艰巨,全面落实“外防输入、内防反d”的总体防控策略丝毫不能松懈。而经陆地边境输入风险仍在上升的情况,则在警醒着每一个人。严防境外疫情输入一定要有闭环思维。不仅要形成从边境口岸到隔离点的闭环,也需要强化各地各部门协调运转开展防控的工作闭环。
“千丈之堤,以蝼蚁之穴溃。”严防境外疫情输入是一项系统工程,涉及到方方面面。如果不能形成点点落实、节节不松、环环相扣的严密工作闭环,就可能导致一着不慎满盘输。面对当前复杂的防控形势,要全面落实“外防输入、内防反d”的总体防控策略,坚持应急处置与常态化防控相结合,在严防境外疫情输入的防控体系和具体的防控实践上形成闭环。
决不能让来之不易的持续向好形势发生逆转,严防境外疫情输入就是眼下亟需抓紧抓实抓细的一件大事,既要强调过程性也要强调全面性。一方面要提升防控能力,加快补齐防控薄弱环节;另一方面要形成联防联控机制,夯实行政区域、部门、单位和个人的责任,以紧密衔接防控链织严织密织牢统筹协调防控网。
“大厦之构,非一木之枝。”严防境外疫情输入只有形成闭环,才能更加紧密完整,不留漏洞、杜绝隐患。放眼全局更着眼细处,以闭环思维抓落实,加强信息互通、资源共享、联防联控,方能筑牢严防境外疫情输入的稳固堤坝。
篇三疫情防控的思考与感悟汇总
4月8日零时起,武汉市解除离汉通道管控措施,有序恢复对外交通。武汉解除离汉通道管控措施是“历史性一刻”,意味着我国遭受疫情最严重的城市已挺过最艰难时期,并按下了“重启键”。正是全国万众一心、齐心协力、有序复工复产,中国才历经艰苦取得疫情防控阶段性成效。
同日,中共中央政治局常务委员会召开会议,明确当前我国疫情防控阶段性成效进一步巩固,复工复产取得重要进展,经济社会运行秩序加快恢复。
然而,国际疫情正在持续蔓延,世界经济下行风险加剧,不稳定、不确定因素显著增多。与此同时,我国防范疫情输入压力不断加大,复工复产和经济社会发展面临新的困难和挑战。
“穷则变,变则通,通则久。”在面临国内外新的困难和挑战之际,唯有继续求变、求通,方能达到长久的安定。
疫情之初,决策果断、民众响应、全民齐力、共克时艰。而今,国际疫情持续蔓延,国内疫情防控进入常态化防控阶段。一方面要继续抓紧抓实抓细各项防控工作,另一方面更要坚持在常态化疫情防控中加快推进生产生活秩序的全面恢复,抓紧解决复工复产面临的困难和问题,力争把疫情造成的损失降到最低限度,确保实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚目标任务。
在未来可预见的几个月内,全国疫情低中高风险地区都应更加因时因地制宜、更加积极主动地适应新形势,更加努力探索并营造常态化疫情防控下经济运行的新秩序,这种新秩序不仅要能有效防控疫情,更要能激发社会活力、生产活力、生活活力、创新活力,最终在经济新秩序下走向经济社会生活秩序的全面正常化有序化。
值得注意的是,这种新秩序必须要认真研究并预判国内及世界经济形势,要坚持底线思维,做好较长时间应对外部环境变化的思想准备和工作准备。比如要思考并积极应对全球疫情蔓延下各国相继“封城”“封国”等举措对外贸进出口所带来的短暂停摆,要思考并寻找全球产业链供应链短期不畅甚至局部停摆的替代方案,要重新思索并找到有效扩大国内消费市场的方式方法,要继续扩大开放,吸引国际投资与全球化布局……
就眼下而言,各地要千方百计创造有利于复工复产的条件,不失时机畅通产业循环、市场循环、经济社会循环。要加大复工复产政策落实力度,加强对困难行业和中小微企业扶持,着力扩大国内需求,有序推动各类商场、市场复工复市,促进生活服务业正常经营,积极扩大居民消费,加快推进投资项目建设,形成供需良性互动。
从当前国际疫情来看,还没有疫情结束的时间表,这也提醒我们要时刻根据疫情形势主动调整、主动变化,在调整和变化中寻求到新的发展路径与经济运行新秩序。要始终坚持并牢记,改革开放是决定当代中国命运的关键一招,也是实现中华民族伟大复兴的关键一招。
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