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2013年张近东在斯坦福大学提出的观点：“互联网未来将像阳光、空气、水一样渗透进 社会 生活的方方面面……零售业的未来一定是线上线下融合”。这个观点在当时可谓很超前，2013年是中国互联网迷茫的一年，千团大战进入尾声，O2O崭露头角，据2017年BAT巨头们提出零售行业变革还有4年的时间，而两年后，阿里宣布入股苏宁，2019年再回首盘点电商的变化，苏宁这些年的变化，似乎也印证了预言的一语中的。
根据中国连锁经营协会2018年5月发布的《中国便利店发展报告》，2017年中国便利店销售额达到1900亿元，增速23%；门店数增至106万家，增长13%，这一数字在 2016年仅为37%。根据苏宁透露的数据，2018年，苏宁小店开店数量已经突破4000家，苏宁小店的发展速度，也验证了行业的趋势。
苏宁在2017年提出要做智慧零售，苏宁认为智慧零售是指运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，线上线下需要融合，同时期，阿里提出了新零售，京东提出了无界零售的口号，也就是这两年，包括阿里、腾讯在内的巨头，通过资本的方式，收购实体企业、超市等过去的重资产，利用互联网的方式重新变革新的零售业态，而苏宁本身就是中国最大的连锁零售商业集团。根据媒体报道，截止2018年11月9日，苏宁已在全国布局4000多家苏宁易购县镇店，加上4000多家苏宁小店， 1600多家苏宁易购云店，400多家苏宁易购大润发店，还有苏宁极物、苏宁影城、苏宁 汽车 超市等业态，苏宁在全国的门店数量突破一万家，而苏宁小店是其中的重要组成部分。
在苏宁2019年年货节发布会上，苏宁宣布2019年的苏宁小店开店速度还会加快，意味着2019年苏宁小店的布局突破全国一万家应成定局，已经宣布中国百成千县布局万店的苏宁，苏宁小店这么激进的扩张，究竟隐藏了什么秘密？
苏宁小店解决了什么问题？
一家社区型的苏宁小店就有水果品类50多个SKU，蔬菜品类60多个SKU，收银台旁边还有早餐柜，包子、鸡蛋、粥、豆浆、关东煮等小食，生鲜、鲜食成为苏宁小店的特色，如果通过苏宁小店APP下单，这些还可以直接外卖到家，相比现在巨头打造的生鲜综合体，化整为零的苏宁小店直接打通了社区最后一公里。
苏宁还将最后一公里的范围扩大，苏宁小店项目本身的分类就非常细致，除了社区店之外，还有CBD店、大客流店等，比如在社区里面会分企业园区，医院、学校以及一些高铁、地铁店，打个比方：一些白领聚集的企业园区，顾客们买的产品会跟社区有区别，可以买到一些轻食产品；在校园店，除了买到学生喜爱的产品外，苏宁甚至规划把2楼改为自习室，不同的场景匹配不同的SKU和服务，打破了原有便利店的边界。
在互联网O2O模式时期，众多模式想打通社区最后一公里，能够有实体驻点会考虑到成本因素，苏宁小店通过不同的业态匹配不同小店的方式，因地制宜打通了最后一公里。围绕这一公里，苏宁除了提供电子化服务外，还可以提供服务半径范围内的生活、工作服务类需求，苏宁小店提供的服务，第一个商品服务，第二个是会有像苏宁小店金融服务，第三苏宁小店会有邮局服务，第四苏宁小店会有帮客售后服务，加上之前公布的苏宁有房项目，苏宁小店通过开放空间+个性化服务+特殊业态的模式，除了零售业本身，实际上拓展了原有便利店的盈利边界。
苏宁小店为什么会这么快？
一年4000家店，两年预期破万，这在中国零售史上也堪称奇迹，苏宁小店在开店本身并不是盲目扩张，而是有自己的规划和基础。根据调研和判断，苏宁小店的面积大小也不太一样，比如像地铁店面积可能20-40平方，CBD可能在80-120平方，社区店80-200平方。苏宁在全国高校，985、211本科的院校，调研出预计有2260个点位，2019年高校店预计超过五百个；例如地铁站，目前像南京、福州、厦门、长沙、武汉、南昌、成都等城市会全面入驻，到目前为止地铁站网点超过四百以上，点位预计有3366个，抓住社区、人流大的学校、园区、CBD、地铁等业态，这是苏宁小店的目标。
从开店速度来看，苏宁小店的社区店，能够很快入驻包括诸多开发商的小区，取决于两个因素，首先2017年年底的智慧零售大开发战略，与国内房地产TOP100企业、商业地产TOP100企业的大部分，通过“租、建、并、购、联”，包括恒大、融创、碧桂园等巨头。中国发展最快的硬件基础设施都来开发商的基础设施建设，苏宁小店成为基础设施式的标配，而在项目交付初期，具有很强配套属性的苏宁小店的入驻，自然会备受欢迎，这是一种双赢的局面。
在供应链角度，根据规划，苏宁前置仓体系搭建，2019年会打造1100家前置仓，通过这些前置仓和苏宁小店四千家体系的建设，苏宁小店未来的SKU线上线下销售比例会达到1:1， 3公里范围内，最快30分钟送货，这些都需要更好的供应链，而前置仓本身又是苏宁物流的一部分。
苏宁小店的社交电商是拼购？
苏宁喊出的口号是“千军万马”做拼购，根据苏宁公布的数据，目前苏宁有43个大区，25万苏宁员工，一万家门店开始做拼购，拼购是这两年开始受到重视的营销模式，很像是过去的团购，但与团购不同的是，拼团的发起和组织可以由很多的“团长”发起，他们有自己社群，有一点微商的影子，利用自己的熟人社交关系把过去的货架式搜索的电商模式，变为了推荐的方式，可以看出包括43个大区，25万苏宁员工，一万家门店，变成了苏宁的爆发式增长的“种子客户”，并且也跟苏宁小店形成了衔接。
拼购本身在当下是具有生命力的，但也仅仅是目前苏宁智慧零售业态的一部分，是苏宁小店生态的有力补充，真正考验苏宁小店能否成功的，还是基于苏宁小店的渠道能力、商品能力、供应链能力，以苏宁小店为例：店四千家，社群数已经超过了15000个，再开小店的时候，希望每个小店覆盖三四个小区，不断的有新的社群形成，社团拼购多以生鲜和日用品为主，大宗采购才会有竞争实力，必然会涉及到源头，也就是苏宁所说的“包山包湖包海”，还有依托苏宁物流的全程冷链，这点在生鲜竞争中非常核心，苏宁在全国45座冷链仓，覆盖179个城市，从冷链仓到苏宁小店的冷藏体系，围绕苏宁自身的4000万SKU的供应链本身。
苏宁提出的“包山包湖包海”获得的产品，目前通过社群到的交易人群是过千万，而通过苏宁小店作为最后一公里的链接，这样的获客成本是最低的，拼购、便利店模式本身就是多频消费，提升单个客户的价值、充分挖掘客户的价值，这在人口红利退去，流量成本不断上升的当下尤为重要。
渠道、商品和供应链是实体零售业的天然优势，社交电商考验的是流量能力、成交能力，流量的获取已经不在仅仅限于线上，线下流量和线上流量最大化，社交电商通过社交关系强化了交易效率，加上苏宁小店，形成了一个正向的循环，也就是交易的大数据，反映到最后，其实就是零售终端的价值不断提升，从最后一公里的末端，客户的需求信息，知道客户真正想要什么样的产品，就可以把这些信息提供给上游的供应商，过去的B2C的供货方式可能变成了C2M（从消费端反导到制造业）+S2B2C，制造商通过数据生产符合市场的产品，苏宁的供应链S通过to B 的方式，这个B可能是门店、小店也可能是拼购社群的团长，最后到达消费者手中，这种方式本身就已经是苏宁智慧零售的精髓奥义：预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
乌镇世界互联网大会刚结束不久，最吸引人眼球还是那“老两样”，除了互联网大佬饭局上的各种八卦信息，剩下的就是大佬们“段子手”级别的金句了吧反观实业界大佬，这些人在互联网上就显得低调了许多，但低调也是实力派，实业界大佬用行动证明，自己平时只是低调了一些，其实说起金句同样信手拈来。
这不，在本月19日召开的“苏宁智慧零售大开发战略大会”上，中国地产圈300个大佬齐聚南京共同探讨合作事宜，大会上的实业界大佬们同样金句连连。比如苏宁集团董事长张近东说“冬天来了，春天还会远么”，这么多实业界大佬齐聚南京开大会，不发生点什么怎能对得起观众别急，且看笔者为您详细解读。
智慧零售牵手地产商，开启优势互补生态战略举措
寒冬时节，众多地产商齐聚南京，目的在于与苏宁共同探讨智慧零售新模式，携手打造命运共同体。而这一命运共同体的诞生，则离不开苏宁提出的智慧零售。
不得不说，此次苏宁牵手国内众多地产行业巨头，是一种优势互补的战略举措，双方凭借各自的优势，足以让此次合作达到完美的共赢目标。
首先，无论是零售界的苏宁还是地产商，双方均拥有强大的商业实体经济命脉，且对线下运营均有着丰富的经验。经过多年的发展，苏宁已经拥有较为成熟的线下实体商业规模，目前在全国已经拥有4000家左右的店面基础，到2020年，苏宁各种业态店面将突破2万家。而从线下运营经验来说，无论是线下实体商业起家的苏宁，还是扎根线下实体的地产行业，双方的运营经验优势不言而喻。
其次，苏宁与地产商均有着共同的发展目标，那便是持续赋能线下实体商业。苏宁在经过“+互联网”和“互联网+”两个阶段的变革之后，将原有的线下资源和能力拓展到线上，开启数据化运营。再让融合后的互联网技术反哺线下，对线下实体的业务流程进行改造和优化，实现线上和线下的融合运营模式。
显而易见，提出智慧零售的苏宁，对线上和线下商业的布局同样看重，而线下实体商业又是苏宁智慧零售解决方案最终落地的平台，通过这套解决方案的全面铺开，可以实现苏宁赋能线下商业的目标。而对地产商来说，利用线上资源赋能实体商业也是其改革非常重要的一个方向。
以苏宁智慧零售解决方案为核心，实现实体业态场景赋能地产商目标
正如苏宁集团董事长张近东在大会上说：“苏宁智慧零售解决方案就好比方便快捷的 *** 作系统和量身定制的APP应用”。这一构想的背后是苏宁智慧零售的本质和赋能之道的高度概括。
先看苏宁智慧零售的本质。透过苏宁智慧零售的本质，我们可以窥见这套智慧解决方案被视为手机 *** 作系统的缘由。众所周知， *** 作系统与手机是相辅相成的关系，有了手机的承载， *** 作系统才能发挥其功效，同时 *** 作系统也是手机“裸机”上运行的最基本的系统软件。有了这项基本的系统软件，其他手机软件才能在手机上正常运行。
而苏宁的智慧零售系统解决方案，利用的是大数据、云计算、物联网等方面的领先技术，将这些技术贯穿到零售业的各个流程、环节和场景当中，形成一套完整的零售行业解决方案。有了这套技术方案的扶持，苏宁的开店计划就得以快速铺开。例如，借助苏宁的数据金矿系统，能够针对购物中心的社区人群进行大数据挖掘和分析，提供精准营销方案，实现商业的高效运营目标。
因而，借助地产商们良好的商业实体基础能力，并将这些地产商业实体比作手机硬件，那么苏宁的智慧零售解决方案就犹如手机里面的 *** 作系统，两者结合共同实现实体商业的良好运作。
再观苏宁智慧零售的赋能之道。通过漫长的时间摸索，苏宁走出了一条自己的智慧零售之路，在苏宁全场景互联和多业态的并发下，通过技术推进和数字化打造融合渠道，不断延伸出新的产业实体形态。苏宁的零售产品涉及10种零售业态，覆盖生活的方方面面，进而形成苏宁的零售新模式。
而根据苏宁智慧零售的生态布局，不仅在渠道上实现线上资源共享，还能集合各类业态开设购物广场，为线下实体商业提供定制化的业态模式。正如苏宁集团董事长张近东所说：“零售业态的重塑与再造，将线上全品类和线上各场景有效匹配，开启零售业态的3D打印时代”。
如果把苏宁的各种实体业态如云店、母婴、超市、体育等专业店面比喻成手机APP，那么这些APP就相当于地产行业的个性化手机APP，通过大数据挖掘用户信息，可以在商业运营上为用户提供精准化的商品和服务。
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