计算机配置正确，但设备没有响应该如何处理？

计算机无法访问Internet时，使用win7提供的诊断工具后，它将提示“计算机配置似乎正确，但设备或资源（DNS）未检测到响应”，如果可以访问，但无法打开网页，则可能是DNS解析有问题，可以通过计算机管理器的网络修复功能修复。

*** 作方法如下：

1、打开计算机管理器，单击工具箱，找到网络修复工具，然后单击“立即修复”。

2、路由器最好关闭DHCP功能并添加密码，它就不会与建筑物中核心交换机的DHCP冲突，从而导致DNS无法解析网络地址。

3、使用命令重置网络，从“开始”菜单中，找到“运行”并输入CMD。

4、输入“NetshWinsockreset”并在命令提示框中按“Enter”，这将在计算机保留后生效。

注意事项：

1、确保电源线与信号线的连接随时牢固可靠。

2、定期（如三个月、半年等）清洗软驱磁头。

3、计算机应始终处于运行状态，以避免长时间闲置。

4、开机时先打开外部设备电源，再打开主机电源，关机时先关闭主机电源，再关闭所有外部设备电源，开机后不能立即关机，关机后也不能立即开机，它们之间的间隔应大于10秒。

笔记本电脑与蓝牙装置之间使用的无线讯号较容易受到干扰，建议将蓝牙装置靠近笔记本电脑，且之间没有任何对象隔离，以达到良好的联机环境。

1. 确认Windows设定开启蓝牙功能

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[设备](3)，并确认[蓝牙]功能是否开启(4)。

2. 确认您的笔记本电脑具有蓝牙功能并已启用装置

a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

b. 于[设备管理器]中，寻找装置类型是否有[蓝牙](3)。

**小提醒: 若没有显示[蓝牙]，表示您的笔记本电脑不支持蓝牙功能。若有[蓝牙]，请继续以下步骤。

c. 点击[蓝牙]装置类型旁边的三角形(4)。若是蓝牙图示上有[箭头标示](5)，表示蓝牙功能未启用，于[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键，并点选[启用设备](6)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。**

3. 检查蓝牙驱动程序是否有更新

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[更新驱动程序](2)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](3)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 若是没有更新可用或自动更新驱动程序后，问题仍然存在，请点击[关闭](4)并继续以下步骤。

4. 卸载蓝牙驱动程序，并于ASUS官网下载驱动程序及安装

**小提醒: 相同型号笔记本电脑的蓝牙装置可能有不同的厂商名称，请正确记录厂商名称以利后续于ASUS官网下载相对应的驱动程序。**

此范例图片中的蓝牙装置厂商为[英特尔(Intel)]。

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[卸载设备](2)。

b. 勾选[删除此设备的驱动程序软件](3)，并点选[卸载](4)。

c. 于ASUS官网下载蓝牙驱动程序并安装。进一步了解如何搜寻与下载驱动程序。

**小提醒: 请找到与您笔记本电脑蓝牙装置相对应的厂商驱动程序，此范例厂商为[英特尔(Intel)]。**

d. 安装完成后，请重新启动计算机并尝试配对蓝牙装置。

办法一：

1、检测你的系统蓝牙驱动是不异常，右键打开我的电脑-属性，进入电脑属性页面；

2、在电脑设备页面打开“设备管理器”进入；

3、在设备管理器里找到蓝牙设备，正常驱动的话应该如下图这个状态，若有异常，蓝牙设备前面会有一个黄色的感叹号出现！当然你也可右键单击你的蓝牙设备，更新一下你的蓝牙驱动；

办法二：

1、打开开始菜单，进入控制面板；

2、在控制面板页面，选中“系统与安全”；

3、在系统与安全页面选中“管理工具”；

4、在管理工具列表中，双击“服务”点击服务列表页面；

5、在服务列表中找到蓝牙设备的系统服务，正常状态 下时已启动，如果未启动请右键单击服务，在右键菜单中启动 服务。

办法三：

1、在你的电脑右下角找到蓝牙标示，然后右键单击蓝牙标示，跳出菜单，单击“点击设置”；

2、在设置页面将“允许Bluetooth设备查找此计算机”、“允许Bluetooth设备连接到此计算机”前面的复选框勾选，如下图所示，然后打开应用。 

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