手机指纹录入失败怎么办？

新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：

1.确认设置中是否有“指纹”选项

打开手机设置 >生物识别和密码 >指纹，确认是否有指纹选项，如果无“指纹”选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项，按照如下方法进一步确认。

2.手机是否贴有第三方保护膜

如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。

3.手指和指纹传感器识别区域是否洁净

如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。

若以上 *** 作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。  

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手机设置不了指纹解锁可能是手机后台设置出现故障了，再重新设置试试， *** 作步骤如下：打开手机-点击设置-锁定屏幕与安全-指纹-设置密码-编辑-添加录入指纹即可。具体的 *** 作步骤如下：

1、打开设置。

2、选择锁定屏幕与安全。

3、选择指纹。

4、输入设置的密码。

5、然后选择编辑。并添加指纹。

6、录入指纹就可以了。

新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您使用的是华为手机，在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：

1. 录入指纹时，是否滑动手指

如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。

2. 手指和指纹传感器识别区域是否洁净

如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。

3. 录入时是否中途退出或屏幕长时间未 *** 作

指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无 *** 作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。

温馨提醒：中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。

4. 请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积

录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。

5. 请尽量避免在充电时录入指纹。

充电器可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。

6. 手机是否贴有第三方保护膜

如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。

若以上 *** 作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

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