做电话销售怎么沟通

电话销售沟通技巧：1.发音要清晰，保持声音的清晰度;2.尝试帮助客户做出决定;3.保持自己的热情，增加面部表情的丰富性;4.注意说话速度，做到想面对面地交流时一样。

1. 发音要清晰

清晰的发音可以充分表达自己的专业素养。清晰度与说话速度有一定关系，如果语音速度较慢，将更加清晰。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清晰。

2. 帮助客户做出决定

“您订购一个吧，我这边马上就您下订单”、“您买一个吧”，不要小看这些话的效果，更不要说觉得尴尬，因为这是电话销售的目的。

许多人在购买产品时会征求他人的意见，而在进行电话销售时，客户除了面对你，无法面对他人，因此这时就要帮他做决定了。