补充医药报销蓝卡说明及申领使用指南

补充医药报销蓝卡说明及申领使用指南

近日，中国退伍军人关爱基金会、中国太平保险公司向退伍军人及其家属等优抚对象首次免费赠送“补充医疗报销蓝卡”，受到退伍军人的广泛关注。现将中国荣民关怀基金会关于“补充医疗报销蓝卡”的说明及“蓝卡”的申请和使用指南转载如下，供各位同志了解和掌握:

关于“补充医药报销蓝卡”相关情况的说明

为广泛引导社会力量积极参与关爱退伍军人公益事业，中国退伍军人关爱基金会动员中国太平保险集团太平财产保险有限公司(以下简称“中国太平”)发挥保险保障服务优势，帮助减轻退伍军人用药经济负担。在甘肃、贵州、河南、陕西四省试点，对退伍军人及其家属等优抚对象(含现役军人家属)(以下简称受益对象)进行免费捐赠。相关信息如下:

一、蓝卡基本信息

蓝卡是针对特定受益人的公益性保险产品，由中国太平签约捐赠，中国网健康提供配套服务。

根据捐赠人的意愿，中国退伍军人关爱基金会现在只向甘肃、贵州、河南、陕西四个试点省份的受益人捐赠蓝卡。

蓝卡由中国退伍军人关爱基金会与上述四省的退伍军人事务办公室(退伍军人服务中心)合作发放。受益人可根据个人需求，在2021年12月31日前自愿申请免费。蓝卡2022年4月1日生效，生效前通知激活使用。蓝卡激活后，在一年保障期内，目录内药品费用可在四个试点省份指定的线下医疗机构和药店、线上互联网医院、药品采购平台按一定比例进行补充报销。

蓝卡有效期一年，从激活之日起算，有效期内不收费。保险期限届满后，中国太平将于次年通过官方渠道就保险产品存续的相关事宜另行通知。

具体申请对象、申请时间、线下办理流程、线上申请流程、线下指定医院及药店、线上指定互联网医院及购药平台、指定药品目录、权威解读等相关事宜，请关注中网健康官方微信微信官方账号、相关省份退役军人事务办公室(退役军人服务中心)官方网站、官方微信官方账号等官方渠道及时准确了解。

二。其他信息

据了解，中国太平也在联合其他单位向河北、黑龙江两省发放蓝卡，这与中国退伍军人关爱基金会在甘肃、贵州、河南、陕西四个试点省份开展的慈善活动并不冲突。河北、黑龙江两省蓝卡相关具体事宜，请咨询相关发卡单位或拨打中国太平官方客服电话95589。

特此说明。

中国退伍军人关爱基金会

2021年12月9日

“补充医药报销蓝卡”具体办理方式如下

01免费申请对象。

陕西省户籍的现役/退役士兵及其家属(配偶、子女、父母)均可报名。补充说明如下:

1.其他优抚对象及其家属均可申请。注:其他优抚对象指残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等。

2.其他非直系亲属不能申请。如:儿媳、女婿、现役/退役军人的孙子/女儿等。

02申请时间

“补充医疗报销蓝卡”于2021年12月31日前免费申领，2022年4月1日生效。申请完成后，同时会提示您激活。

03特定服务

蓝卡特定服务包括:

(1)住院用药。对定点医院门诊发生的一些常见慢性病，在定点目录内的药品费用给予一定比例的报销；

(2)药店买药。对定点合作线下药店，报销一定比例的定点目录药品费用；

(3)网上互联网医院和网上购药平台。在指定网上互联网医院目录和网上购药平台报销一定比例的购药费用。该模式拥有最全的药品目录覆盖，可用于在线咨询和处方，支持药品配送到家(配送范围内)。

具体的医院、药店、网上医疗机构和药品目录会在激活生效前公示。

04处理过程

现/退役军人及其家属可在户籍所在地退役军人服务站或县(市、区)级退役军人服务中心提出申请，填写《退役军人家庭补充医疗保险蓝卡(电子卡)领取登记表》(以下简称领取表，详见附件)。领取单填写完成后，应提交至户籍地或属地退役军人服务部门备案，并关注领取单上的二维码进行网上申领，以便后期激活保险、办理理赔手续、核查理赔情况。

“补充医疗报销蓝卡”是针对现役/退役军人及其家属的专项保险。非现役/退役军人及其家属请不要领取。

05在线申请流程

第一步:微信扫描理赔单上的二维码，关注微信官方账号。

第二步:微信微信官方账号点击申请“报销蓝卡”，进入申请页面；(现役/退役军人及家属需关注微信官方账号申请，一卡保一人)。

第三步:按要求在线填写申请人信息，显示“采集成功”页面，即申请完成。生效前会通知并提示激活，生效后才能使用。

“补充医疗报销蓝卡”最终解释权归中国太平保险公司所有。

06联系信息

1.拨打4008 68888，或95589；

2.关注中国网健康微信微信官方账号依次进入服务中心->:联系客服->；联系人工客服。

“补充医药报销蓝卡”领取登记表

关于退伍军人和其他特殊照顾对象

在办理“补充医疗报销蓝卡”的过程中

相关问题解答

问:补充医疗报销蓝卡药品有报销次数限制吗？

答:使用指定目录内的药品。每次最高报销金额300元，每年最高报销100次。如果在网上领取时填写了靶向用药(疾病范围内用药)，一年最多报销150次。

问:补充医疗报销蓝卡第二年收费吗？

答:此“补充医疗报销蓝卡”有效期为一年，自激活之日起算，有效期内不收费。年度后续服务项目和计划以官方公示为准。

问:如果第二年不办理，需要交保费和报销费用吗？

甲:不收费。这是一项免费的公益事业。

问:填写“蓝卡申请表”后，可以享受报销服务吗？

答:不可以。“蓝卡申请表”只是一个信息保留和归档表格。填好之后需要通过微信识别表单下方的二维码关注“中网健康”微信微信官方账号。点击菜单中的“报销蓝卡”，按要求填写申请人信息，然后点击“领取”按钮。系统提示接收成功后，等待生效并激活。

问:完成后表格将在哪里上交？

答:填写表格后，请提交至所在社区的退役军人服务站或县(市、区)级退役军人服务中心。

问:征集成功后，退役军人家属是否都可以享受报销服务？

答:补充医疗报销蓝卡采取每人一卡的形式发放，每人需通过微信关注中国网健康微信官方账号，实名领取。未实名领取的家属不能享受报销服务。

问:领取医疗报销蓝卡后，可以在省外医院和药店购买报销的药品吗？

答:不能，蓝卡激活生效后，只有在定点医院、定点网上医疗机构、网上医药平台、定点线下药店购买目录内药品，才能报销。而且当地非定点医院和线下药店都不能报销。

问:谁可以领取补充医疗报销蓝卡？服役、退伍老兵及其家属可以享受吗？

甲:当然可以。具有陕西省户籍的退役士兵及其家属均可享受。家庭成员包括父母、配偶、子女和配偶的父母。只要符合身份就可以申请，激活生效后就可以使用。接受者没有年龄限制。

问:领取医疗蓝卡后，如何办理医疗报销？

答:蓝卡暂定2022年4月1日前生效。具体生效时间以平台(中国网健康)公布为准。具体报销流程蓝卡生效前会在平台公示，以公示信息为准。

问:领取医疗报销蓝卡后，去哪里买药报销？我能用这个报销门诊用药吗？

答:蓝卡激活生效后，在指定医院、指定网上医疗机构、网上医药平台、指定线下药店购买指定目录内的药品即可报销。蓝卡不是针对所有门诊药品，只是针对指定目录内的门诊药品，而且只有在指定医院发生的指定目录内的门诊药品费用才可以申请报销。

问:报销额度是每个人还是每个家庭？

答:蓝卡采用一人一卡的制度。最高报销金额和次数是针对每个人的，不是按家庭统计的。但使用范围仅限于指定的线下医院、指定的线上医疗机构、指定的线下药店、指定目录内的药品费用。

问:如何查询药品补贴报销清单和医院？

答:目前是申请阶段，目录还没有公示。蓝卡激活生效后，可以在中网健康的微信微信官方账号查看。所有药品目录、医院目录、药店目录、互联网医院目录、在线医疗平台目录均以“中网健康”微信微信官方账号公示为准。

问:“补充医疗报销蓝卡”报销药品的范围是什么？

答:本次“补充医疗报销蓝卡”报销目录中所含药品主要为乙类和丙类药品，药品覆盖范围包括重大慢性病药品和常规疾病药品。药品清单还在根据需求不断增加。药品目录将在蓝卡激活前正式公示，具体以中国网健康微信微信官方账号公示为准。

问:老人和小孩没有手机或智能手机，如何办理“补充医疗报销蓝卡”？

答:为了保障权益，蓝卡采取一人一卡的制度。退伍军人及家属需要关注微信官方账号进行申请。一卡保一人，即每个家庭成员需要用智能手机扫描二维码申请。没有智能手机的，可以在家通过手机填写符合申请条件的人的姓名和身份信息，扫码申请。

问:可以在申请表上填写8个家庭成员的信息，只保留一个电话号码吗？

答:不是，补充医疗报销蓝卡是以一人一卡的形式发放的。申请表需要填写收件人的手机号码。

温馨提示:为确保您的补充医疗报销蓝卡成功领取，纸质申请表中填写的信息必须与网上领取的信息一致。

问:退役士兵本人填写信息，家属也可以享受保障吗？

答:补充医疗报销蓝卡采取一人一卡的形式发放，需要每位家属实名领取。

问:已故退伍军人可以申请“补充医疗报销蓝卡”吗？

答:本次申请“补充医疗报销蓝卡”的退伍军人是指健在的退伍军人。

问:不在户籍所在地的退役士兵如何办理“补充医疗报销蓝卡”？

答:退役士兵在外地的，可以委托户籍所在地的家属按程序到退役士兵社区服务站办理。填写《退役士兵家属补充医疗报销蓝卡(电子卡)领取登记表》后，可与其他国家的退役士兵共享“中国网健康”二维码，进行网上办理。但激活生效后，使用范围需要在中网健康的微信微信官方账号查询，了解所在地是否有指定医院和药店，指定的网上互联网医院和网上医疗机构是否支持配送。

问:退伍军人的“媳妇、女婿、外孙/女儿”可以申请“补充医疗报销蓝卡”吗？

答:不可以。申请这种“补充医疗报销蓝卡”的军人家属只包括配偶、父母、子女和退伍军人配偶的父母。

问:有资格申请“补充医疗报销蓝卡”的家庭成员如何办理外省户籍？

答:这张“补充医疗报销蓝卡”的对象是具有陕西省户籍的退役军人。符合条件的家庭成员不限户籍。就像退役军人本人一样，需要扫描“中国网健康”的二维码才能申请。但激活生效后，使用范围需要在中网健康的微信微信官方账号查询，了解所在地是否有指定医院和药店，指定的网上互联网医院和网上医疗机构是否支持配送。

问:办蓝卡有年龄、社保等限制吗？

答:年龄范围从28天到99岁。新生儿和老年人都可以领取。健康状况没有限制，身体健康或者已经患有疾病的人都可以领取。在定点医院、定点网上医疗机构、定点网上医疗平台、定点线下药店购买的定点目录内药品无社保限制，自费部分给予一定比例报销。

问:如何查询“报销蓝卡”是否已成功办理？

答:关注“中国网健康”微信官方账号后，可在服务中心-个人中心-我的保单中进行查询。

问:“报销蓝卡”信息填写错误。我如何修改信息？

答:如果您的个人信息填写有误，请联系“中网健康”中的人工客服，明确告知人工客服哪里信息填写有误，并提供您在应聘时填写的手机号码。人工客服为您重置信息后，请在一小时后重新申请。

问:收不到验证码怎么办？

答:如果一直收不到验证码，信息可能会被运营商拦截。你可以先拨打你正在使用的运营商的电话号码。如果不是运营商拦截，可以联系“中网健康”里的人工客服帮你解决。

问:如果我还有关于蓝卡的问题，我应该去哪里咨询？

答:咨询方式如下:

1.中国网健康微信微信官方账号优先，通过报销蓝卡页面->联系客服了解热门问答和智能问答；

2.关注中国网健康微信微信官方账号依次进入服务中心->:联系客服->；联系人工客服；

3.请拨打4008 68888或95589。

信息来源；中国退伍军人关爱基金会和中国网健康

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