建设银行上午上班时间是几点

建设银行上午上班时间是几点,第1张

银行早上几点上班时间(工商、建设银行中午十二点有人吗)

作为一个工作了一年多的银行柜员,我在入职前是一个懵懂的少年。我和大多数顾客有同样的问题。经过一年多的工作,我想和大家分享以下你可能不知道的银行方面的事情。

‬银行员工都是早上9点上班,晚上5点下班?

这个问题经常被客户问到。其实真的是被很多客户误解了。以我自己为例,我们的网点确实是9点开门,但我一般都是7点半就要出门,8点左右到单位,简单的花10分钟吃早饭。然后车来了,我就开始把车送来的钱转到自己的保险柜里。这一过程必须由另一名雇员监督,他将开锁和上锁。凭证的数量,加载后,需要登记工作日志。这个过程大概需要8: 30,然后准时开始晨会。没错,就是你在网上看到的那个。

开早会

晨会后大约8: 45。这时候我们就开始准备白天业务办公需要的所有东西,包括但不限于:打印机色带是否需要更换,钞票装订纸是否需要更换,点钞机是否异常,办理业务打印的票据是否足够,现金箱内的零钱是否足够,写晨会日志,检查监控是否运行正常等等。这个过程大概需要8: 55。这个时候,我们就会准备好站起来开门迎客,做生意。班前工作琐碎杂乱,但确实是我们日常工作的写照,中间没有一分钟是空空闲的。

至于5点下班,就更不可能了。就我个人而言,因为我们的网络位于市中心,每天都有很多人在做生意,尤其是过年的时候。基本上每天能排200个号。正常情况下,四个窗口从早上9点开始连续开放,到下午8点关闭时,大厅里会有30个左右的号在等。因为顾客8点前进门,我们不能赶他们走。于是我一直做,直到最后一个顾客吃完。这个时候,基本上是6点出头了。我慌慌张张地赶紧结账,把当天账目的账单打印出来,敲击保险柜里的现金和凭证是否和系统里的一致,然后把保险柜里的东西都放进钱箱里,等着车来取。这个过程大概需要6: 40。之后需要写工作日志,盖章当天业务的账单,还有一些当时来不及打印的辅助资料需要整理,打印,合并。你现在可以下班了吗?不,还没有。结合我们网点的做法,都是周一打扫,我的柜子是周二打扫。他们都在周三开周会。周四,他们通常安全地学习。周五我们安排等车来收钱。其实大部分时候下班已经七八点了。看到这里,你还以为我们是朝九晚五吗?

‬银行员工都是双休吗?

其实这个问题很多客户都问过。是的,其实按照规定应该是双休,但是每年的前三个月和最后几个月是强制的。星期六,我们会在街上发传单,宣传存款和贷款以及其他一些金融产品。或者带设备下乡开通激活社保卡。简单给你看几张图吧。

激活农村社会保障卡

忙碌的同事

午餐在这里解决。

走街串巷,向商户推荐我们的金融产品。

简而言之,我们大多数星期六都很忙。只有你看不到的地方,你可能出去宣传,也可能在二楼整理档案,做客户风险排查,电话回访等等。

‬办业务的人这么多,为什么不能多开一个窗口?

这个问题是客户投诉最多的,由此产生的投诉也是最多的,因为每天需要开多少个窗口需要提前一天安排。你需要在前一天晚上告诉押运车,第二天要送多少个钱箱,送几箱的时候需要开几扇窗。这些都是需要提前安排好的,并不代表此刻大厅人太多,可以临时开窗。另外,你需要主管把尾箱、现金分配、代金券分发给员工。没有客户想的那么简单。感觉有些客户希望我们周一到周日不休息,甚至很多时候连午饭都会被客户质疑。如果我们还没吃饭,你凭什么停下工作去吃饭?

有的窗口明明有人,为什么不拉开窗帘办理业务?这个问题,我只能说,立场不同,分工不同。有些是主管职位。这个柜台没有现金或者点钞机,负责其他柜员的调拨、分发凭证,以及网点安排的一些临时性工作,比如报表、写报告等等。有些岗位负责财务的代发,比如大家熟知的机关单位工资发放等等。有的岗位负责发放贷款等等。不拉开窗帘不代表你不工作,只是分工不同而已。甚至有客户质疑我们不做生意,交空费率。

写在最后,

其实这几年银行人真的很努力,但是很多时候不被客户理解。但是,这是正常的,因为你没有亲身经历过一些岗位,所以对一些细节无法感同身受。这也是客户和员工产生矛盾的主要原因。如果能设身处地,多一些相互理解,对银行员工和客户都有好处。

祝大家新年快乐!

版权声明:本文内容由网民自发贡献,文中观点仅代表作者本人。本文(http://www.diemang.com)仅提供信息存储空服务,不拥有所有权并承担相关法律责任。如果您发现本网站涉嫌抄袭侵权/非法内容,请发送电子邮件至907991599@qq.com举报。一经核实,本网站将被立即删除。

欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址:https://54852.com/bake/4517209.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2022-11-03
下一篇2022-11-03

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

    保存