淘宝上买到伪劣商品怎么办

如果在淘宝上买了假冒伪劣商品，需要先申请退款。如果商家不愿意退款，找淘宝小二仲裁。 同时要收集淘宝官网商品假冒的证据，提交给淘宝客服等待消息。 也可以直接打电话。