工商银行u盾掉了怎么办

工行u盾卡掉线后，必须先拨打工行客服电话95588申请暂时冻结您的网银账户。 然后带上我的身份z和yhk到附近的银行网点申请更换u盾。 持卡人拿到新u盾后，可以从工行官网下载。