
1你为年终总结头疼过吗?2019年进入倒计时,21世纪10年底啊还有不到一个月就要结束了。
前几天,我也收到公司HR群发的年终总结汇报通知,元旦过后,公司里每个人都要进行一年来的述职。
每年到这个时候,绝大多数朋友就不得不面对一件让人头疼的大事——年终总结。
微博上随手一搜索关键词“年终总结”,简直就是“一片哀嚎”,几乎全部都是被年终总结支配的恐惧:网友吐槽:每一个字都是“憋”出来的,一页PPT憋一个星期,做梦都是在做年终总结……甚至有一些网友说,对于年终总结的要求降低到了:“只要不被退回一切好说”。
要知道,年终总结是你的领导、上司抽空听你述职报告的难得机会,不仅跟你的年终奖息息相关,还大概率决定了你来年能否升职加薪。
什么是述职报告?除去国企,一般我们说的述职报告是口头汇报,或者说,是在全公司面前进行的演讲式汇报,通常5-10分钟即可。
这时候的内容,不需要是“具体的业务”,因为到这个时候,一年中你做了什么,做的怎么样,你的领导基本都是清楚的。
所以,所谓的述职,核心内容是:经过了这一年,你有什么成长。
所以,关于年终总结这件事,千万别想着敷衍!但是,话说回来做年终总结有真的很不容易:每年的年终总结无从下笔,字字句句全靠“憋”工作事情做得多,但是找不到亮点有踩坑犯错,业绩未达标不知如何表述优化工作计划还得写,一点头绪都没有……辛辛苦苦工作一整年,却在年终总结这上面失了分,实在太亏了!02做不好年终总结有哪些坏处?年终总结之所以让人害怕,大都是因为被老板吐槽:视野不够,思考没高度、产品规划没重点、工作价值没体现……因此,做不好年终总结,你将面临的是:为产品或业务产生的价值,为工作流程做优化,以及解决的问题的能力,都将可能被老板否定!我们日常工作的职场上,有一个忌讳的行为就是:遇到问题想都不想,就去问领导、上司,该怎么办?这也是刚毕业的应届生、实习生常有的行为。
其实,我们可以在遇到问题的时候,先尝试着自己独立思考一下,用自己的生活经验、逻辑思维想想,是不是能够想到一些解决办法?或者是不是可以借助网络来寻找别人分享的经验与做法?所以,在工作总结中,一定要想办法寻找出你工作中亮点,也就是说要表现出你的与众不同,展示出你的闪光点,领导才能找到给你涨薪的理由。
有些工作偏向于讲究创意,容易产生突出的成绩;有些工作则更偏向于传统的重复性工作,根据不同的工作类型,工作总结的写法也大又不同!比如:FAB模型,不仅能够帮助你系统地梳理经验,还可以帮助你找到经验的商业价值所在。
很多人以为:年终总结就是简单的总结过去一年做过的事情,其实不然,年终总结中必不可少的一项就是对未来一年的规划。
当然,这也是领导考核你工作态度积极性的主要判断依据,也许就是给你涨薪的“临门一脚”了。
034种梳理方法,让你更好的做好年终总结那么,我们要怎么做好工作总结?我为你总结4种工作梳理方法,相信能让你的工作总结写起来得心应手。
我查找拉勾网的《2020互联网人才白皮书》,我们会发现:新媒体运营岗位的收取简历量增幅仅次于产品研发相关的测试岗位和UI设计岗位,说明新媒体行业人才暴增。
那么,我们以新媒体运营岗位来举例,在写工作总结是如何利用工作梳理4个步骤来完成。
如果你是编辑部的一员,你可以从以下5个工作模块进行概述梳理:原创图文、公众号涨粉、商业写作、文案写作、知识付费课程软文。
如果你是公众号运营岗位,KPI是阅读量的话,你可以用KPI型梳理法拆解为: 阅读量=粉丝量*打开率+分享量*分享打开率+(看一看阅读量)因此,这个工作岗位的概述梳理可以围绕这3个核心指标展开:粉丝量、分享量、打开率。
在利用STAR模型进行亮点梳理时,可以提炼一年中成绩最好的成就来写,比如:S挑战=朋友圈出现“@微信官方”刷屏现象,这可能@微信官方”刷屏现象,这可能是个可以追的热点。
T任务和目标=判断是否要追热点、怎么追,目标阅读量3万、分享量1500。
A行动=根据热点追踪机判断热点可追,分工协作,在发现热点后的2小时内完成文章,把文章推荐到“看一看群”,获得看一看高推。
R成就=文章阅读达成量突破10万,分享量高达3000+,并被36氪PUSH,成为看一看精选的“热点资讯”。
如果你只是一个新媒体小编,工作重复性比较高的岗位,比较难找到有很高成就的事情来写,那么就可以用FAB模型将你的内容创作经验规范化流程罗列出来,然后说明这个经验是可以运用在什么类型稿件的写作中。
这样给公司带来的好处是:缩短公司内容人才培养周期,做到新人15天可以独立创作优质内容。
在利用“空·雨·伞”模型来梳理新媒体运营岗位的工作时,可以这样写:空(现状如何)=转载的阅读量和分享量很不稳定,平均数据差。
雨(现状背后的原因)=转载准备周期短,责任不明确;选题受众跟公司的用户不匹配;内容跟公司风格不搭;周六用户的阅读习惯跟工作日不一样。
伞(解决方案)=提前3天准备转载的文章,即日起建立转载责任制,将责任落实到个人;观察跟公司用户偏好相近的的帐号推文数据,从效果好的文章中找转载文章,1个月做一次数据分析复盘,观察效果;在过年放假前,对周六推文时间进行测试,或者分析同类帐号的推文时间和效果。
如果你是新媒体编辑的一位编辑,在计划梳理时,可以采用OKR模型来拆解在分享量上的工作计划:目标是:将公众号文章的平均分享量提升至1500,提升文章在业界的影响力。
落实方法是:通过写出高分享量文章和优质的万字长文,提升文章在用户间的传播度及业界的影响力。
你的工作目标是和部门的目标都是提升文章的传播度,作为一名编辑,你能做到的就是通过提高文章分享量,助力部分目标的达成。
那么,你可以树立工作计划就是:每个月至少要写出3篇分享量在2000+的文章每个月至少提出2个热点选题,1个万字长文的选题。
我们这样梳理下来之后,新媒体运营这个岗位的工作总结也思路畅通,没有想象中那么困难了。
04年终总结工作梳理的4个核心步骤和方法总的来说,只要你运用好以下这4个工作梳理的方法和步骤,年终总结就能迎刃而解,不再是难题!步骤一:概述梳理(1)如果做的是项目型工作,可以选择:项目型梳理,将全年重点项目一一列出。
(2)如果有不同的职能模块,则可选择:模块型梳理。
(3)如果工作有着明确的KPI指标,则可以选择:KPI梳理。
步骤二:亮点梳理(1)如果工作成就突出的话,就可以使用:STAR模型进行梳理。
(2)如果工作成就不多的话,着重做经验梳理,可使用:FAB模型。
步骤三:挑战梳理方法利用“空·雨·伞”模型,它是麦肯锡公司解决问题的基本思考框架。
“空”指的是事实,即现状如何?“雨”指的是解释,即这种现状背后的原因是什么?“伞”指的是解决方案。
步骤四:计划梳理方法利用OKR模型,即“目标与关键成果法”。
O指的是目标,KR指的是关键结果,也就是说能够帮助你达成目标的关键行动+预期结果。
最后,一句灵魂拷问:你的年终总结写好了吗?没写好的话,还不快把这份干货转发、收藏起来!
是啊,每到年关这像是各个职场人员的期末考试一般,可是总结是大多数企业都要求员工自我的一个总结,继往开来嘛!总结一下一年的所得,展望一下来年的新目标。
其实总结是帮助一个人综合素养的提升的一个有效途径,不要把这个当成一个任务,把它当成自己一个经历的回顾,你可能就能更正视这个事情。
那年终总结写些什么内容呢?我想按以下的框架来梳理,会更有条理:1、一年中的大事记,或者经历的具有重大意义的里程碑、节点时间。
这个是你一年中完成的大目标事件。
回顾一下,一年中关键的事情就清晰了。
2、自己在上述重大里程碑事件中,充当着什么角色,完成了什么相关的工作。
这就是公司大事件你的参与度的问题。
3、参与的事件,你完成的情况如何?自我评价一下,这是参与事件完成的考评问题。
4、参考事件完成的考评,想一想当时的疏漏,完成时遇到的棘手问题,做一个总结,以便日后处理类似问题,更好应对。
5、今年剩余的事情,明年事情的走向,对明年的工作有一个个人的计划,以便自己开年能够更快的投入工作中去。
我想年终总结就算公司考评不要求,把这个当做自身一年的回顾,看看一年以来的辛劳,也能从以往的工作获得信心与成就感。
对自己一年的工作有一个交代。
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