学校监控室应急措施

学校监控室应急措施 学校监控室值班记录怎么填？

监控员工作程序 1 上岗1.1 上岗前要整理仪容，按规定着装，衣冠整洁，带好必要的上岗用品，与收费班组一起列队上岗。

1.2 不准带私人钱币上岗，不得携带通讯工具和与工作无关的物品。

2 交接班内容：2.1 接班之前应检查监控室设备运行情况：2.1.1 检查监控室的照明灯光、应急灯是否能正常使用。

2.1.2 检查通信系统：内部对讲机、内线电话、外线电话运行情况。

2.1.3 检查监控系统：a) 出口、入口的广场摄像机、摄像头的运行情况。

b) 多媒体计算机、监视器、监听器的运行情况。

c) 收费亭内的脚踏报警器的运行情况。

2.1.4 检查紧急电话系统的运行情况。

2.1.5 检查视音频切换矩阵、画面分割器、录像机的运转情况。

2.1.6 检查收费系统：网络服务器、财务计算机、财务打印机 、UPS电源的运转情况。

2.2 检查设备设施清洁情况：监控室的地板、窗户、桌椅表面以及电视墙、电脑表面等设备设施是否清洁。

2.3 检查监控室的温度和湿度：检查监控室的温度（18℃—25℃），湿度（35％—65％）；如果超过规定范围应开启空调进行调温和抽湿或采取其他措施。

2.4 遗留业务：交班监控员应把上级的通知、文件的传达情况和上班次没有完成的工作及待处理的业务等注意事项与接班监控员交接清楚。

2.5 接班监控员核对《设备故障记录表》、《设备报修单》以及交接内容，并在《监控工作记录表》的“接班监控员”栏签字后，交班人方可下班。

3 上班过程3.1 监控室实行24小时值班制，监控员上班期间不得离开岗位，若有特殊情况需暂时离开的，则需做好记录。

3.2 每班次需要对紧急电话进行巡检并打印巡检结果。

3.3 每班次需要通过收费现场人员对收费岛的设备进行一次巡检。

收费岛设备包括：收费亭显示器、收费键盘、IC卡、票据打印机、收费亭内摄像机和监听器、收费金额显示器、自动栏杆机、手动栏杆、车辆通行红绿灯、车道摄像机等，巡检完毕后填写《设备日常巡检记录表》。

3.4 若有设备发生故障，应填写《设备报修单》，通知维修部门，并在《设备故障记录表》记录。

3.5 上班期间监控员应通过监视器观察收费员 *** 作情况和服务情况；随时监听收费员的文明用语、唱收唱付和为司乘人员提供咨询服务情况，监督收费员是否有违章、违纪行为。

3.6 对收费现场实行不间断录像。

3.7 监督对特殊车辆的处理：接收费员报告后，监控员通知班长前去处理。

并对整个收费过程进行监督,同时在《特殊情况记录表》上记录事件的起止时间、原因和处理结果，。

4 常见业务处理程序4.1 停电处理程序：4.1.1 当外供电网停电时，应在工作记录上做好记录，并通知发电员来发电。

同时告知班长作好使用手工票的准备工作。

4.1.2 当备用电源供电不足，UPS发出急促的警报声，电源指示灯只剩一盏绿灯时，通知班长停止收费系统 *** 作，改用手工票 *** 作。

4.1.3 关闭监控室的用电设备及总开关，并通知和指导收费人员关闭收费亭相关设备开关。

4.2 来电处理程序：4.2.1 来电时，做好记录。

4.2.2 打开监控室的总开关及用电设备开关。

4.2.3 通知收费人员打开收费亭有关设备开关，停止手工票 *** 作，使用收费系统 *** 作。

4.3 接听各种救助电话4.3.1 接到故障车司机求助电话：a) 文明用语：“您好！这里是XX监控室、请问您需要什么帮助吗？”b) 询问：①故障车地点（即故障车离求助电话的距离），②行驶方向、车牌号③故障车的基本情况：吨位数或座位数、装载多少吨货或有多少乘客故障情况，④需要什么帮助。

c) 告诉车主：①注意放置好安全标志，②将乘客转移到安全的地方，并告知乘客不能随意走动，③在求助电话旁等候答复，或者请车主留下电话号码等候答复。

d) 若需要拖车，立刻通知排障队、若需要其它帮助则通知路政并询问大约需多长时间到达故障车地点。

e) 答复车主，并告诉车主大约需要等候时间。

f) 做好记录4.3.2 接到交通事故的求救电话。

a) 用文明用语：“您好！这里是XX监控室、请问您需要什么帮助吗？”b) 事故地点（即事故地点离求助电话的距离）、行驶方向及事故具体情况：事故车辆数、车型、车牌号、乘客的伤亡等情况。

c) 告诉求救人：注意维护好现场，放置好安全标志；将乘客转移到安全的地方，并告知乘客不能随意走动。

d) 通知路政值班人员和高速公路交警，有必要时通知排障队或者医院救护车。

e) 做好记录 4.3.3 接到刑事案件报警求救电话：a) 使用文明用语：“您好！这里是XX监控室、请问您需要什么帮助吗？”b) 询问案发地点、车牌号、被抢情况、是否有人伤亡、作案人数和特征、作案凶器，现在逃窜方向。

c) 告诉报案人：注意维护好现场，放置好安全标志；将乘客转移到安全的地方，并告知乘客不能随意走动。

d) 通知路政值班人员和打“110”报警，有必要时通知医院救护车。

e) 做好记录4.3.4 接到各站监控室求助电话。

a) 使用文明用语：“您好！这里是XX监控室、请问您需要什么帮助吗？”b) 询问对方站名及值班人姓名，要求协助内容。

并做好记录。

c) 立即通知相关人员做好准备。

4.4 突发事件的录像要求：4.4.1 转换3小时制式录像。

4.4.2 取重点景物录像，（如车牌号、车型、人貌特征）。

4.4.3 对能突出事件的内容进行特写录像。

4.4.4 尽可能把声音录入4.4.5 全景录像。

4.4.6 在工作记录上标明录像带的号码及时间段。

4.5 突发事件的记录要求4.5.1 填写工作记录时，应做到字迹清楚、版面整洁。

4.5.2 时间、要点、（车道号）、车牌号码、车型记录清楚。

4.5.3 要记录事件的整个过程和处理结果，内容真实详细。

4.6 录像带管理4.6.1 录像带必须编号，并标明录像内容的日期和时间段。

4.6.2 录像带必须放置于专用柜，做好防潮、防鼠、防虫工作。

4.6.3 录像内容应保留不少于15天。

特殊情况录像内容的保留时间应按实际需要而定，销毁时需经管理所主管领导同意，原则上不少于三个月。

4.6.4 未经单位主管领导同意，不得外借。

4.7 收费站车辆冲卡处理程序4.7.1 尽可能调整广场摄像机，对车辆进行抓拍和录像。

4.7.2 立即把冲卡时间、冲卡车辆特征（车牌号、颜色、车类）、逃往方向、设施是否有损坏等信息通知路政值班员。

4.7.3 通知值班站长和相关收费站或各管理处中心监控室。

4.7.4 做好记录，保存好有关录像带。

4.8 收费站车辆拒交通行费处理程序4.8.1 及时调整摄像机镜头，尽可能把司机与收费员纠纷声音录好，并对事件的全过程进行录像，选择关键画面进行跟踪拍照。

4.8.2 向值班站长汇报。

4.8.3 实时关注处理的结果，如需路政协助，立即通知路政部门。

4.8.4作好记录和录像带保存工作。

5 下班程序： 5.1 把需要注意事项交接清楚。

5.3 填写好当班的工作记录。

5.4 打印当班次的收费员报表，做好当班次的数据结算工作，核对报表：将电脑报表数据与收费员实际收费额、用票量进行核对，若电脑数据与收费员实际的数据不相符的，应认真分析原因，发现有疑问的，立即报告值班站长。

6 监督检查收费站领导每天要检查监控员的上班过程是否按程序 *** 作，若发现当班监控员不按程序 *** 作，应立即指出和纠正，同时记录在站长工作记录表上，并定期对其进行分析研究，提出改进措施。

反恐防暴应急演练方案怎样做到360度无死角的校园安防？

很高兴为您解答！我是做智能化弱电的，现在智慧校园概念兴起，安防也是校园最刚性最重要的需求，比如在人员通道，车辆通道，校园周界都会部署智能摄像头，下面我做个简单分享。

1、拓扑从拓扑图中从可以看出 ，要做到校园视频监控无死角覆盖，只要管控住几个重要的出入以及重要的场所，比如，校园大门口（车辆、人员），宿舍（人员），校园周界，图书馆，教学楼等重点区域。

①校园人员出入口在校园人员出入口部署人脸闸机，通过人脸识别做身份认证，本校教职工及学生可以刷脸进入；②校园车辆出入口部署车辆管理系统，对校园进车车辆进行管理；③校园周界在校园周界部署全彩型智能警戒摄像头，夜晚全彩可以看清更多画面细节，且支持人员、车辆入侵时会进行声光报警，并支持现场喊话功能，对外来陌生人员具有很强的威慑力；④校园宿舍部署一套宿舍管理系统，学生刷脸考勤，遵守宿舍管理制度；⑤校园课堂部署AI课堂系统，对重要课程进行录播存档，并支持学生表情识别，以及教学白板系统打造；⑥重要建筑物在校园制高点部署鹰眼摄像头，清晰度高，既能照看校园全景，又可以兼顾人物细节，指哪打哪；综上所述，随着智慧校园的普及推广，校园安防的也变得越来越重要，要实现校园无死角覆盖，一般会选择校园出入口，宿舍出入口，重要建筑等重要场所部署智能摄像头。

如果你觉得我的回答对你有帮助，请随手点赞，并关注，我会一直做智能化弱电行业的知识分享！

简单说说个人看法：首先，如果说360度无死角校园安防，那就不仅仅是通过简单的摄像机，交换机，NVR，监视器等安防基本设备对校园的出入口及个别重点区域进行监控这么简单了。

在视频监控整个布局方面也要提升到更高，比如出入口，走廊，教室，餐厅， *** 场，图书馆，围墙，建筑死角，监控中心自身等等都要高清监控全面覆盖。

其次，除了高清视频监控系统布局的提升，还要配合其它校园安防弱电子系统：报警联动，校园人员管理，车辆管理，巡更、其它教育设备管理等业务功能，从多个角度满足校园安全管理和应急指挥的需求。

例如采用人脸识别、黑白名单等功能，对指定区域的陌生人进行限制和管理。

通过智能监控的视频分析功能对跨线越界、异常聚集等特殊情况的提前告警，做到对突发事件提前预判。

最后，除了利用先进可靠的安防技术对犯罪、伤害和损失进行预防外，培养专业正规的安保人员也至关重要，在发生安全事件时能够及时反映，果断处置，结合安防系统保障360度的校园安全。

大部分的校园安全事件都发生在校园出入口或出入口附近，所以有条件的可以考虑在出入口配置完善的门禁系统或人脸速通门，杜绝未经授权的人员进入校园。

扩大校园出入口周边的高清视频监控覆盖范围，配合人脸识别等智能安防业务，对可疑的人员和车辆进行分析预警。