质量管理的七大原则分别是什么 质量管理的八大原则分别是什么

质量管理的七个原则是:关注顾客、主导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供应商的互利关系。 质量管理是指确定质量方针。