快递不送上门放在驿站可以投诉吗

现在快递基本都放在菜鸟驿站，很少有上门服务。面对这种现象，你能抱怨吗？有些人的家离菜鸟驿站很远，如果遇到很重的快递，当然想直接送到家里，但是快递员不打招呼。