12315受理范围是什么

1.消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议的，应当请求市场监督管理部门解决争议的咨询和投诉。 2.自然人、法人或者其他组织对市场进行监督管理。