国际结算的岗位职责

　　 篇一：结算部岗位职责

　为了降低企业风险，确保企业收入真实，保证资金周转流畅，更好掌控应收及其他应收款项真实，特制定此：

　一、

       1、坚持为各部店做好服务工作，深入实际及时解决问题，切实做好结算服务工作；

　2、加强业务学习和培训，加强思想教育，提高业务水平及职业道德水平，认真完成工作目标和各项工作任务；

　3、对工作进行备案，所有工作资料要进行整理和归档，需有电子文档记录，做好记录，并定期向上级汇总报告；

　4、协助上级做好资产管理、设备管理、档案管理、资料管理等工作；

　二、

       1、负责全公司各部店每月营业收入真实情况并报送公司决策者；

　2，负责全公司挂账业务单位的档案管理工作，并根据有关消费协议及时做好笔记工作；

　3，负责签订各部店转交的挂账签字账单的真实性，负责及时催收有公司管理的挂账款项，并负责监督各部店催收应收账款。

　4、及时登记往来款明细账，并在每月6日前与总账核实无误；

　5、每月6日前核准应收余额、往来余额并报送上级；

　6、每月与客户核实账单避免遗留问题；

　7、每月6日前制定出应收明细表，及时准确的反映公司外欠款情况，给公司决策者提供依据；

　8、对公司出现的应收账款坏账、呆账要及时查明原因，上报公司，待公司做出处理意见及时进行财务调整。

　三、

       1、结算工作者应具备良好的职业道德和工作责任心，坚持原则、秉公办事、不徇私情。

　2、结算工作者应严格遵守财务保密制度，不得擅自将所属单据、资料带出工作场所。

　3、要提高警惕，做好保卫、保密工作，严防事故发生，如发现问题及时向上级汇报。

　4、经签定需要销毁的资料，经上级领导批准，派人监销，不得私自当废纸出卖。

　5、对违反工作纪律而造成的损失，视情节严重追究当事人责任。

篇二：国际结算岗位职责

　一、国际结算岗位职责

　1、负责国际机票及关联业务的数据结算核对；

　2、负责供应商票款支付；

　3、负责国际销售业务的业绩数据提交。

　二、国际结算岗位职责

　1、负责本地、代理、到付运单审核；

　2、负责本地客户结账；

　3、负责代理客户结账；

　4、负责与航空公司运费结算；

　5、领导交办的其他工作。

　三、国际结算岗位职责

　1．负责保函、信用证及进口来单、出口审单等业务的合规 *** 作；

　2承担境内外同业、分支机构、客户的单证业务咨询、查询查复及疑难问题处理工作；

　3参与对分支机构业务的技术辅导工作。

　四、国际结算员岗位职责

　1、负责各项售后费用的审核、结算、审批、归档、跟进打款等工作；

　2、相关数据报表的整理及更新发布；

　3、代理商通讯录的管理及发布，以及各类授权协议的内部管理。

　五、国际结算专员岗位职责

　1、熟悉公司会员、商户与渠道之间的资金清结算工作；了解商户对账单的制作和发送，相应结算报表的编制；

　2、负责国际结算、汇款、单证、票据等业务 *** 作和单证编制工作；

　3、负责搜集、整理每项业务涉及的单证资料，并按要求整理归档及保管；

　4、完成公司与银行的关系拓展、维护等工作。

篇三：结算员职责

　一、 结算员基本要求和工作职责

　(一) 结算员的基本要求

　1、结算员由各单位确定一名熟悉国家有关财经法律、法规，具备一定的财会业务知识，掌握本单位报销制度、审核权限等规定的人员担当（一般应由单位出纳员担任）。

　2、具有良好的职业道德和工作责任心，坚持原则，秉公办事，不徇私情。

   (二) 结算员的工作职责

　这个岗位职责主要应该是催收往来账款，及时结算货款。保证流动资金的充盈及完整，降低坏账损失。

　1、负责办理本单位资金收入的报结业务；

　2、负责办理向下级单位拨付资金的报结业务；

　3、负责办理日常经费支出及专项支出的报销业务；

　4、掌握公司资金状况，及时汇报上级部门。

　二、 结算员工作程序

　负责商品的货款结算及应付账款的日常核算工作，定期收付增值税发票，审核发票，与供应商对账后，准确办理收付款手续。

　1、核对公司的商场合同扣点及费用。

　2、核对开增值税发票金额及时准确报给会计。

　3、对公司所开增值税发票进行审核对方单位的开户名称、账号、开户行（其中开户名称应与出具发票单位名称一致），并及时送到各大商场。

　4、定期装订商场结算单、工资单、银行对帐单等，妥善保管和存档。

　5、协助出纳作好工资、奖金的核对及发放工作。

　6、月末核对银行存款日记账与总账是否相符，核对银行存款日记账与银行对账单是否相符，编写银行余额调节表。

　7、月末核对现金日记账与总账是否相符，做到日清月结，帐实相符，账账相符；月末进行库存盘点，与总账金额相符，按照审计要求提供库存现金盘点表。

　8、对员购现金及代金卷的核对管理，月末出员购汇总表。

　9、次月汇总应收帐款情况，并制定汇总表。

　10、月末汇总付现金商场费用表格并报给统计。

　11、协助他人做好本部门的其他各项工作，严格遵守公司的各项规章制度，认真完成领导安排的其他任务。

篇四：结算部门各岗位职责

　一． 结算部的工作职责

　1 负责每日无负债结算工作，每日与财务配合做好资金平衡表，做到日清日结 2 统计、登记和报告交易结算情况，办理资金往来汇划业务

　3 负责每日会员单位结算单的传送

　4 处理会员交易中的账款纠纷

　5 控制结算风险，保证合约的履行

　6 按规定管理订货金、风险准备金

　二． 结算经理的岗位职责

　1 负责起草与本部门工作相关的管理办法及相关规定

　2 制定公司结算业务发展规划和 *** 作流程，并组织实施

　3 制定部门职责和岗位职责，负责部门管理和分工

　4 协调本部门与其他部门、岗位之间的工作，理顺与各部门之间的接口 5 负责做好各类会员每天头寸的盈亏街佣金的结算工作

　6 审核银行的出入金，划拨款项等资金 *** 作

　7 负责财务结算、每日银行对账及清算审核工作

　8 监控结算数据，及时发现并化解结算风险，监督与实施交易应急方案 9 备份和保管结算有关的原始凭证和资料

　10 负责提供公检法等执法部门依法索取的相关结算资料

　三． 结算员的岗位职责

　1 为客户在结算系统开户，开设交易编码，设置手续费，按领导指示调整客户保证金比例

　2 协助部门经理做好结算系统日常运营、维护及测试

　3 监控结算数据，及时发现结算风险并向部门经理汇报

　4 负责每日无负债结算工作和每月进行月度结算的发布

　5 负责客户出入金审核录入

　6 负责每日向会员发送交易结算单

　7 编制交易结算、交收结算报表，分析撰写结算报告

　8 完成银行清算文件的获取及校验

　9 整理、装订原始凭证按月交部门经理妥善保

　10 部门经理安排的其他工作

　四、结算部门的工作准则

　1认真执行国家财经法规和金融政策，负责公司每日交易结算及交收结算

　2严格执行结算业务 *** 作细则，实现当日无负债结算

　3严格执行三方存管制度

　……（未完）

篇五：结算员岗位职责

　一 认真贯彻执行物价等上级有关部门的方针政策。

　二 负责维修车辆的配件、材料、工时等费用结算。

　三 负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。

　四 负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。

　五 完成站长布置的其他工作。

首先，微商要放弃主动加客户，放弃熟人圈！要掌握一些方法与技巧去网络引流！网络是一个免费的平台，世界用户千千万，多少人都能看到你的产品，那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的！薇：df15034 产品的宣传是在网络而并非朋友圈，朋友圈只是交易平台，不是刷广告的专场！

第一，必须是自己主动加你微信。不要乱加。

　第二，找精准客户和潜在客户来。加你的用户必须是精准的目标用户。这样成交量就会提高很多。这就是精粉。　

第三，用户必须是愿意关注你的朋友圈信息，具有互动性的，和客户多互动　

第四．维护好旧客户，发展新客户，让自己的路越来越宽　

第五．朋友圈亲情营销　

下面为大家说说关于一些增加好友的方法，希望帮到大家

一：网摘新闻源推广法：

提交优质网页、、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐，那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。累死豆瓣和天涯论坛都是很好的地方，但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告，要吸引不要广告。

二：公众平台引流：

写文章，或者引用好文章，好的视频，里面巧妙地加入自己的微信号和二维码，产品最好的效果图，然后发布到自己的微信公众平台，文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。三：媒体推广法：找新闻点让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道，线下传单的方法，利用活动的方式去扩大自动宣传力度。

三：关键词引导，这里需要你做的就是换位思考不是去思考你的产品!而是去思考你的客户，你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什么？利用SEO关键词搜索引流，吸引精准客户就要了解客户的想法，成功的人不是因为他做的多好，而是他懂的客户想要的，才是我们应该做的。

四： 微博

一个可以看见你随时心情的聊天软件，也是你营销推广产品的最好渠道。利用一款名为推兔的软件你可以大范围的宣传你的产品，让成千上万人去转发你的微博是最好的微博引流方法，几何倍数的增长。

还有很多的引流方法，都是你数之不尽的财富，只要你会利用它，寻找到突破口，那时候就是你客源不断的时候，一定要坚持，不要3天打鱼2天晒网的，不论最后结果如何，最起码我们努力过了，不后悔，如果你连努力就没有做到，就没有资格说这说那的!

房地产开发

乐清市深港房地产开发有限公司 / 乐成镇环城东路192号 / 62528451

乐清市住宅建设工程处 / 乐成镇南大街117弄2号 / 62522974

浙江金茂置业发展有限公司 / 柳市镇布厂巷26号 / 62786982

乐清市广丰房地产开发有限公司 / 乐成镇鸣阳路138号 / 62157117

温州章光房地产开发有限公司乐清分公司 / 乐成镇旭阳路27号三楼 / 62585328

长城电器集团房地产开发有限公司 / 柳市长城大厦 / 62728222

人民电器集团浙江房地产开发有限公司 / 柳市镇智广工业区 / 62730605

乐清市嘉禾房地产开发有限公司 / 乐成镇双雁路 / 27851111

乐清市宁康房地产开发有限公司 / 乐成镇呈祥路3号 / 62539146

温州章光房地产开发有限公司乐清分公司 / 乐成镇旭阳路27号三楼 / 62585328

乐清市同乐房地产开发有限公司 / 象阳镇府前路101号 / 62620112

温州康城房地产开发有限公司 / 七里港七西村 / 88823161

乐清市中信房地产开发有限公司 / 乐成镇民丰路121号 / 62571468

温州嘉鸿房地产开发有限公司乐清分公司 / 柳市镇黄七甲村 / 62738882

温州金盛房地产开发有限公司 / 柳市镇大桥路19号 / 62782267

温州市城建综合开发有限公司乐清办事处 / 乐成镇建设中路83号 / 62531358

乐清市柳川房地产开发有限公司 / 柳市镇上园工业小区 / 62723686

德力西集团房地产开发有限公司 / 柳市镇柳青路1号 / 62721008

温州大江房地产开发投资有限公司 / 柳市镇智广村 / 62720634

温州市源良房地产开发有限公司 / 柳市翔金�翔金大厦3楼 / 62781578

杭州华景房产开发有限公司乐清分公司 / 柳市镇东风工业区凌云路18号 / 62761280

乐清市双雁房地产开发有限公司 / 乐成镇白云宾馆四楼 / 62579638

浙江顺益房地产开发有限公司乐清市阳光花园项目部 / 乐成镇旭阳小区A幢301室 / 62588131

乐清市华鑫房地产开发有限公司 / 柳市镇新市东路2号 / 62782439

乐清市柳川房地产开发有限公司虹桥项目部 / 虹桥镇上陶村 / 62363857

乐清市华信房地产开发有限公司 / 柳市镇柳青路 / 62721166

浙江顺益房地产开发有限公司乐清市阳光花园项目部 / 乐成镇旭阳小区A幢301室 / 62588131

乐清市中能房地产开发有限公司 / 乐成镇宁康东路180－7，8号 / 62571396

浙江中秦房地产开发有限公司乐清公司 / 乐成镇民丰路121号 / 62571468

乐清市章光房地产开发有限公司 / 柳市镇前街三里桥头D幢1号 / 62780101

长城电器集团房地产开发有限公司乐清项目部 / 乐成镇双雁路341－347号 / 62778888

乐清市东大花园住宅开发有限公司 / 北白象镇沿河路11号 / 2880106

乐清市吕庄大厦房地产开发有限公司 / 柳市镇吕庄村村办公楼 / 13905871911

乐清市远大房地产开发有限公司 / 乐成镇旭阳路88号 / 62557088

乐清市大诚房地产开发有限公司 / 柳市镇大兴路（商场对面） / 13905771385

温州经济技术开发区房地产开发有限公司乐清分公司 / 乐成镇建设中路109号 / 62532578

温州嘉鸿房地产开发有限公司乐清分公司 / 柳市镇黄七甲村 / 62738882

乐清市永泰房地产开发有限公司 / 乐成镇乐怡大厦10E室 / 62593188

温州金开利房地产开发有限公司 / 柳市镇翔金大厦 / 62722568

杭州华景房产开发有限公司乐清分公司 / 柳市镇东风工业区凌云路18号 / 62761280

乐清市嘉禾房地产开发有限公司 / 乐成镇双雁路 / 27851111

绍兴中厦房地产开发有限公司乐清分公司 / 虹桥镇虹南路27号 / 82198297

温州市大工联房地产开发公司乐清分公司 / 乐成镇建设东路78号 / 62531992

企业行政文员的工作职责内容

　行政文员是最吃香的工作，门槛低，而且没啥压力，一般刚从学校走出来的大学生都比较青睐行政文员工作。下面是我为大家整理的企业行政文员的工作职责内容，欢迎参考~

企业行政文员的工作职责内容

　 行政文员的主要工作是：

　1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

　2、负责公司员工的考勤管理;

　3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

　4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

　5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

　6、负责例会的会议记录等

　7完成上级安排的其他工作任务。

　 行任公司行政文员工作职责

　一、接听前台电话

　1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

　2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

　3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

　二、 接待好来公司拜访的客户

　1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

　2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

　3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

　4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

　5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

　三、及时处理与打印公司相关文档资料

　1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

　2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

　3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

　4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

　5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

　四、 考勤的制作

　1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

　2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

　五、人事处理

　1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份z复印件一起存档放入档案库中。

　2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

　3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

　4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

　六、 后勤处理

　1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

　2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

　3、收理好送上公司的包裹。

　4、公司日用品的采购。

　5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

　6、及时处理好客户的投诉问题。

　七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

　八、业务部客户资料的入档

　1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

　2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

　九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

　十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

　 人事文员的工作职责

　协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

　办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：

　1 接听、转接电话;接待来访人员。

　2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　3 负责总经理办公室的清洁卫生。

　4 做好会议纪要。

　5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　6 负责传真件的收发工作。

　7 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　8 做好公司宣传专栏的组稿。

　9 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　10 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　11 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　12 接受其他临时性工作。

　13 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　14 社会保险的投保、申领。

　15 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　16 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

　2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

　3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

　 行政人事文员岗位职责

　行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：

　一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

　二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

　三、全面负责员工考勤工作。

　四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

　五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

　六、外来客人的接待和服务。

　七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

　八、复印机、传真机的管理和使用。

　九、公司内部其它事务性工作。

　十、领导交办的其它工作

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　　我给你一套完整的VI目录

　　中间的取舍就看你自己的需要了

　　--------------------------------------------------------------------

　　一、VI基础设计项目

　　1企业标志设计

　　企业标志及标志创意说明

　　标志墨稿

　　标志反白效果图

　　标志标准化制图

　　标志方格坐标制图

　　标志预留空间与最小比例限定

　　标志特定色彩效果展示

　　2企业标准字体

　　企业全称中文字体

　　企业简称中文字体

　　企业全称中文字体方格坐标制图

　　企业简称中文字体方格坐标制图

　　企业全称英文字体

　　企业简称英文字体

　　企业全称英文字体方格坐标制图

　　企业简称英文字体方格坐标制图

　　3企业标准色（色彩计划）

　　企业标准色（印刷色）

　　辅助色系列

　　下属产业色彩识别

　　背景色使用规定

　　色彩搭配组合专用表

　　背景色色度、色相

　　4企业造型（吉祥物）

　　吉祥物彩色稿及造型说明

　　吉祥物立体效果图

　　吉祥物基本动态造型

　　企业吉祥物造型单色印刷规范

　　吉祥物展开使用规范

　　5企业象征图形

　　象征图形彩色稿（单元图形）

　　象征图形延展效果稿

　　象征图形使用规范

　　象征图形组合规范

　　6企业专用印刷字体

　　企业专用印刷字体

　　7基本要素组合规范

　　标志与标准字组合多种模式

　　标志与象征图形组合多种模式

　　标志吉祥物组合多种模式

　　标志与标准字、象征图形、吉祥物组合多种模式

　　基本要素禁止组合多种模式

　　二、VI应用设计项目

　　1办公事物用品设计

　　高级主管名片

　　中级主管名片

　　员工名片

　　信封

　　国内信封

　　国际信封

　　大信封

　　信纸

　　国内信纸

　　国际信纸

　　特种信纸

　　便笺

　　传真纸

　　票据夹

　　合同夹

　　合同书规范格式

　　档案盒

　　薪资袋

　　识别卡（工作z）

　　临时工作z

　　出入证

　　工作记事簿

　　文件夹

　　文件袋

　　档案袋

　　卷宗纸

　　公函信纸

　　备忘录

　　简报

　　签呈

　　文件题头

　　直式、横式表格规范

　　电话记录

　　办公文具

　　聘书

　　岗位聘用书

　　奖状

　　公告

　　维修网点名址封面及内页版式

　　产品说明书封面及内页版式

　　考勤卡

　　请假单

　　名片盒

　　名片台

　　办公桌标识牌

　　及时贴标签

　　意见箱

　　稿件箱

　　企业徽章

　　纸杯

　　茶杯、杯垫

　　办公用笔、笔架

　　笔记本

　　记事本

　　公文包

　　通讯录

　　财产编号牌

　　培训证书

　　国旗、企业旗、吉祥物旗旗座造型

　　挂旗

　　屋顶吊旗

　　竖旗

　　桌旗

　　2公共关系赠品设计

　　贺卡

　　专用请柬

　　邀请函及信封

　　手提袋

　　包装纸

　　钥匙牌

　　鼠标垫

　　挂历版式规范

　　台历版式规范

　　日历卡版式规范

　　明信片版式规范

　　小型礼品盒

　　礼赠用品

　　标识伞

　　3员工服装、服饰规范

　　管理人员男装（西服礼装\\白领\\领带\\领带夹）

　　管理人员女装（裙装\\西式礼装\\领花\\胸饰）

　　春秋装衬衣（短袖）

　　春秋装衬衣（长袖）

　　员工男装（西装\\蓝领衬衣\\马甲）

　　员工女装（裙装\\西装\\领花\\胸饰）

　　冬季防寒工作服

　　运动服外套

　　运动服、运动帽、T恤（文化衫）

　　外勤人员服装

　　安全盔

　　工作帽

　　4企业车体外观设计

　　公务车

　　面包车

　　班车

　　大型运输货车

　　小型运输货车

　　集装箱运输车

　　特殊车型

　　5标志符号指示系统

　　企业大门外观

　　企业厂房外观

　　办公大楼体示意效果图

　　大楼户外招牌

　　公司名称标识牌

　　公司名称大理石坡面处理

　　活动式招牌

　　公司机构平面图

　　大门入口指示

　　玻璃门

　　楼层标识牌

　　方向指引标识牌

　　公共设施标识

　　布告栏

　　生产区楼房标志设置规范

　　立地式道路导向牌

　　立地式道路指示牌

　　立地式标识牌

　　欢迎标语牌

　　户外立地式灯箱

　　停车场区域指示牌

　　立地式道路导向牌

　　车间标识牌与地面导向线

　　车间标识牌与地面导向线

　　生产车间门牌规范

　　分公司及工厂竖式门牌

　　门牌

　　生产区平面指示图

　　生产区指示牌

　　接待台及背景板

　　室内企业精神口号标牌

　　玻璃门窗醒示性装饰带

　　车间室内标识牌

　　警示标识牌

　　公共区域指示性功能符号

　　公司内部参观指示

　　各部门工作组别指示

　　内部作业流程指示

　　各营业处出口／通路规划

　　6销售店面标识系统

　　小型销售店面

　　大型销售店面

　　店面横、竖、方招牌

　　导购流程图版式规范

　　店内背景板（形象墙）

　　店内展台

　　配件柜及货架

　　店面灯箱

　　立墙灯箱

　　资料架

　　垃圾筒

　　室内环境

　　7企业商品包装识别系统

　　大件商品运输包装

　　外包装箱（木质、纸质）

　　商品系列包装

　　礼品盒包装

　　包装纸

　　配件包装纸箱

　　合格证

　　产品标识卡

　　存放卡

　　保修卡

　　质量通知书版式规

　　说明书版式规范

　　封箱胶

　　会议事务用品

　　8企业广告宣传规范

　　电视广告标志定格

　　报纸广告系列版式规范（整版、半版、通栏）

　　杂志广告规范

　　海报版式规范

　　系列主题海报

　　大型路牌版式规范

　　灯箱广告规范

　　公交车体广告规范

　　双层车体车身广告规范

　　T恤衫广告

　　横竖条幅广告规范

　　大型氢气球广告规范

　　霓红灯标志表现效果

　　直邮DM宣传页版式

　　广告促销用纸杯

　　直邮宣传三折页版式规范

　　企业宣传册封面、版式规范

　　年度报告书封面版式规范

　　宣传折页封面及封底版式规范

　　产品单页说明书规范

　　对折式宣传卡规范7

　　网络主页版式规范

　　分类网页版式规范

　　光盘封面规范

　　擎天拄灯箱广告规范

　　墙体广告

　　楼顶灯箱广告规范

　　户外标识夜间效果

　　展板陈列规范

　　柜台立式POP广告规范

　　立地式POP规范

　　悬挂式POP规范

　　产品技术资料说明版式规范

　　产品说明书

　　路牌广告版式

　　9展览指示系统

　　标准展台、展板形式

　　特装展位示意规范

　　标准展位规范

　　样品展台

　　样品展板

　　产品说明牌

　　资料架

　　会议事务用品

　　10再生工具

　　色票样本标准色

　　色票样本辅助色

　　标准组合形式

　　象征图案样本

　　吉祥物造型样本

　　电话业务管理程序

　　1目的

　　为加强公司通信设施及通信业务管理，确保公司通信安全和通信畅通，提高通信质量，节约通信费用，保障公司生产现场通信设备的正常运行、生产指令和监控信息的正确传递，科学管理和合理利用公司内的通信线缆、管孔等通信资源，根据国家有关规定，结合公司情况，特制定本制度。

　　11适用范围

　　111本管理制度适用公司行政电话、专线电话、移动电话、工业电视、无线电发射设备、以及公司各生产现场使用的其它通信设备和相关配套设施，公司区域内通信线缆、专线和管孔。

　　112本管理制度适用于公司各部门。

　　2定义

　　21市内电话指电信各区局放号的电话；直线电话是指号码的电话，内线电话是指20,30等号码的电话。

　　22外单位定义为：公司以外的单位，关联单位和非关联单位。

　　23通信设备定义为:公司内生产岗位、工序和部门间传递指令及监控信息的设备，分有线、无线、工业电视等设备及其配套设备；

　　24专线定义为：特定设备使用通信线路进行连接的专用线路；

　　25管孔定义为：为通信线缆配备的管道和人孔。

　　26无线电发射设备定义为：无线电通信、导航、定位、测向、遥控、遥测、数传等各种发射无线电的设备。

　　27通信设备、线缆、管孔及配套设备统称通信设施。

　　3职责

　　31制造部

　　311制造部（设备工程室）是公司通信设施及通信业务的归口管理部门,负责公司通信系统的日常运行、点检维护和安全管理。

　　312负责公司科研、技改、维修工程中通信项目的技术审核及通信设备的选型，负责公司内各类通信设备的新增、检修等各项管理工作,

　　313负责公司各类通信设备的报废鉴定和通信设备的备件申报工作。

　　314负责公司通信管孔、通信线缆的管理和维护。

　　315负责公司与股份公司、市无线电管理局（以下简称无管局）和市通信部门的技术业务联系、协调，负责公司各部门的通信业务管理。

　　316负责公司无线电发射设备频率的设置和使用管理。

　　32综合管理部

　　321负责公司通信费用预结算和日常管理。

　　322负责公司领导移动电话添置、更新计划及其他移动业务需求。323负责公司有线电视用户点需求的审核、办理。

　　324负责委托实施因树木自然生长或自然灾害原因影响通信线路安全的树木的修剪、截干。

　　325负责公司通信补贴费标准、范围核定。

　　33安全环保部

　　331负责公司通信设施的保卫工作。

　　34各部门

　　各部门负有使用好、保管好本区域通信设备的直接责任, 各部门应与制造部（设备工程室）签订现场通信设备分工界面协议，协商确定双方承担的具体内容和责任。

　　4管理流程

　　41公司电话管理流程见附件一

　　42公司现场通信设备管理流程见附件二

　　43公司无线电发射设备及使用频率管理流程见附件三

　　5管理内容

　　51电话管理

　　511各部门行政电话的移机、新装、拆机、加装分机需填写《有限公司电话业务申请表》，市内电话、指令电话、参照行政电话填写表格，每号码填写一张表。各部门开通长途功能先由制造部（设备工程室）审核后交公司领导审核，批准后由制造部（设备工程室）实施。

　　512批量移机（一次移机十个号码以上）时，各部门需提前15天报制造部（设备工程室）。新装电话需详细填写新装电话的申请理由。由于电话号码资源的有限性，制造部（设备工程室）对用户申请理由进行审核，通过后再实施。

　　513制造部（设备工程室）对公司长途电话实行重点管理，非工作原因不得私自拨打长途电话。公司直线电话关闭声讯功能，各部门由于特殊工作原因（如查邮政编码等）需开通声讯服务的，应专题申请，由制造部（设备工程室）审核后实施。为确保通信系统设备安全，公司内电话系统每个号码最多只能接一正一副两个电话机（包括传真机）。

　　514各部门对每个电话号码必须明确用户名称，不得随意变更，为便于公司各部门员工查询有关电话号码，制造部（设备工程室）在公司综合信息平台上公布电话号码表供电话查询业务，根据电话号码变动情况不定期予以更新，各部门应及时将本部门电话变动情况通知制造部（设备工程室），以保证网上电话数据的及时性和准确性。

　　515外单位因业务关系需使用公司直线电话、内线电话或申请市内电话，应填写《有限公司电话业务申请表》。申请公司直线电话、内线电话，制造部（设备工程室）根据号、线资源是否可行的原则进行审核，通过后再实施。申请市内电话，由制造部（设备工程室）根据线路资源进行审核，同意后申请单位方可向电信办理相关手续，由制造部（设备工程室）提供线路入厂方案，并负责厂区内线路施工。使用单位除向电信缴纳全部应付费用，同时还应向公司支付厂区内配套通信线路使用费和施工费（收费标准参照电信公司标准）。

　　516外单位使用公司通信资源的，须缴纳维护、维修、使用费，公司按统一收费标准或按合同收取费用。统一收费标准为：3、6号码，50元/月。

　　517厂区内市内电话有故障时，可拨打85433657调度室报修，由制造部（设备工程室）派员修理或与电信联系解决。制造部（设备工程室）负责24小时内修复（电缆故障除外）。

　　518公司厂区内新建建筑物或原有建筑物改造、需配置直线电话或内线电话的，应在设计前向制造部提出安装申请计划，设计方案经制造部（设备工程室）审核后方可施工。竣工后，通信线路及室内结构布线的交工由制造部（设备工程室）验收。

　　52移动电话管理

　　521经公司审定属按实支付范围的移动电话，其话费由综合管理部支付。

　　522公司购置的移动电话发生故障可向综合管理部报修。

　　523凡公司购置的移动电话因年限过久、不能正常使用的，经制造部

　　（设备工程室）鉴定确认后，由综合管理部报废更新。移动电话发生丢失，相关部门应及时通知综合管理部办理停机或补SIM卡。

　　53无线电管理

　　531制造部（设备工程室）是公司无线电管理小组的常设办事机构，代表公司统一对口无线电管理办公室，负责公司区域无线电管理日常工作，负责贯彻国家无线电法令法规，负责贯彻执行股份公司无线电管理制度。负责办理公司区域内无线电频率使用申请及公司区域内无线电频率的分配、使用及管理工作。各无线电发射设备使用部门需指定一名联络员对口制造部（设备工程室）无线电管理。

　　532在公司范围内，因生产、科研、技改、维修工程等项目需求，需进口、研制、购买、使用和报废无线电发射设备必须遵守本管理制度。

　　533凡在生产、科研、技改、维修工程等项目中涉及无线电发射设备设计的，各部门应与设计单位协调，由设计单位或项目组（项目单位）在无线电发射设备组网设计（详细设计）前，须事先向制造部申请无线电发射设备使用频率，并填写《公司无线电发射设备使用频率申请表》，按公司无线电管理小组审批流程获批复后，由制造部无线电管理员按股份公司无线电管理办公室要求办理相关手续。如申请的频率为专用频率，由制造部无线电管理员报股份公司无线电管理办公室,由无线电管理办公室向市无管局申请,待市无管局回复批文后，转发批文给申请单位并负责解释批文意见。

　　534频率申请中应说明申请的无线电业务性质、用途和必要性，无线电发射设备种类和使用地点，设计设备数量，申请频率数量等信息，申请专用频率时应按市无管局要求提供技术文件。

　　535未得到同意频率申请的批复或批文，不得进行无线电发射设备的组网设计、技术谈判、设备选型和设备采购等工作。

　　536公司国内采购无线电发射设备，设备使用单位应填写“设置无线电台（站）申请表”（国无频表1，见附件四），报制造部（设备工程室）无线电管理员审核。“申请表”中应填写设备用途，设备厂商和型号，设备数量和使用地点等信息，采购部门按核准的内容采购。采购的无线电发射设备应具备无线电管理局核发的“无线电发射设备型号核准证”。无线电发射设备必须经制造部（设备工程室）登记注册后方可使用。

　　537公司进口无线电发射设备，按《进口无线电发射设备的管理规定》(国无管[1995]15号)办理相关的无线电设备进口审查手续。

　　538无线电发射设备和使用频率一经批准设置和使用后，必须严格按照核定的项目进行工作，不准发送和接收与工作无关的信号内容，不

　　准擅自变更已核准的无线电发射设备的发射功率和使用频率，不准擅自将频率转借他人使用

　　539无线电台执照应在设备采购到货后1个月内办理完毕。办理无线电台执照时，需按《无线电管理收费规定》缴纳注册登记费、频率占用费和设备检测费，上述费用纳入设备采购费用。

　　5310无线电台执照由设备使用单位妥善保管。如电台执照遗失，应立即报告制造部无线电管理员，并按有关规定补办执照。

　　5311各无线电发射设备使用部门有义务按照股份公司无线电管理办公室和公司无线电管理小组要求，配合市无管局定期进行无线电发射设备清理登记和无线电发射设备检测工作。

　　5312报废无线电发射设备，除按公司固定资产管理要求办理报废手续外，还须填写《市无线电设备报废（注销）表》（见附件五），连同设备和使用执照送制造部（设备工程室），由制造部（设备工程室）无线电管理员统一处理报废设备并注销使用执照。

　　5313氧气、煤气站、加油站、油库等设施的主管部门应在入口处设立警示标志，禁止使用手机、普通对讲机等无线电通信设备。生产主管部门应在有防爆要求的生产区域入口处设立警示标志，禁止将手机、普通对讲机等不具备防爆功能的无线电通信设备带入该生产区域，并将有关情况通知制造部。

　　5314对依法设置的无线电台(站)，公司无线电管理小组保护其使用的频率免受有害干扰。依法设置的无线电台(站)使用中发现无线电频率干扰时，应及时通知制造部无线电管理员进行处理。处理无线电频率相互干扰时，应当遵循带外让带内、次要业务让主要业务、后用让先用、无规划让有规划的原则。

　　5315如某个生产区域内某类无线发射设备与电气、仪表、计算机等设备发生电磁干扰，对生产造成不良影响且短期内难以解决的，按设备对生产的重要性，停止其中一方设备的使用。如需停止无线发射设备使用，生产主管部门在报公司无线电管理小组同意后，可在该生产区域前设立警示标志，禁止在该区域使用该类无线发射设备。

　　54有线电视管理

　　公司有线电视用户点需求由公司综管部审定, 制造部负责协调、管理。

　　55通信设备管理

　　551通信设备日常管理

　　5511公司科研、技改、维修工程等各类项目中，凡涉及通信设备的，项目组或项目部门应事先以书面形式通知制造部，由制造部（设备工

　　程室）委派专业技术人员参加项目的技术谈判、招投标，负责技术方案审核、设备选型、安装调试、交工验收和功能考核等工作。

　　5512公司各部门要求新增或变更通信设备应填写《公司通信设备新增、变更申请表》，申请中应说明新增或变更通信设备的原因、配置地点、数量等内容和本部门审核意见并加盖公章，由制造部（设备工程室）审核后实施。

　　5513配置在公司内生产现场的各类在线通信设备，由使用人员负责通信设备外观的日常清洁。

　　5514配置在公司内各部门的各类非在线通信设备，由设备使用部门妥善保管，设备发生故障时，由设备使用部门送交制造部，制造部（设备工程室）对设备故障情况进行确认并统一委托修理。

　　5515报废通信设备，由制造部（设备工程室）对报废通信设备状况进行确认，批准后纳入固定资产报废流程。

　　5516 通信设备新增或变更涉及图纸更改的，按照公司有关管理文件规定执行。

　　552 通信线缆、专线、管孔和临时线路的管理

　　5521公司科研、技改、维修工程等各类项目中，凡涉及通信线缆、管孔的，项目组或项目管理部门应及时以书面形式通知制造部，由制造部（设备工程室）委派专业技术人员负责项目的设计审查、过程跟踪、交工验收。

　　5522各部门需使用通信专线，须向制造部书面提出使用专线申请。申请内容包括理由、自何处至何处、使用期限、责任者等内容，制造部（设备工程室）对现有通信线路路由、容量综合勘察确认后，进行可行性分析，满足其使用要求的，由制造部批准并实施。

　　5523外单位需使用专线，除办理以上内容的手续外,还须向公司缴纳相关费用，收费标准参照市电信公司标准执行。

　　5524公司各部门需使用厂区内通信管孔，须向制造部书面提出使用通信管孔的申请。申请内容包括理由、数量、自何处至何处、使用期限、内置何种通信介质、责任者等内容，经制造部（设备工程室）审核同意后方可进行设计、施工、使用。设计方和施工方需是具有通信线路设计和施工资质的部门。

　　5525经制造部批准使用的专线、管孔，由制造部（设备工程室）负责维护、管理。

　　5526通信线缆、管孔、配架以及通信终端设备是公司通信系统的重要组成部分，未经制造部批准，各部门不得擅自拆、移上述通信设施，不得在通信预埋管线内敷设非通信系统的线缆。

　　5527通信管孔上不准搭建房屋及其它建筑物。通信人孔周围2米内不得堆放物品，通信配架周围1米内不得堆放物品。

　　5528公司内施工开挖，应根据公司《保护地下管线管理办法》事先向制造部（设备工程室）办理通信签证手续，签字确认后方可施工，未办理签证擅自施工造成通信线缆、管孔损坏的，将追究施工管理部门及施工部门的责任,并按公司有关规定进行处罚。

　　5529因工程建设需要，必须调整、移动、拆除通信设施时，工程管理部门应当在开工前15日向制造部提出书面申请，制造部接到书面申请后5日内作出答复，经审核同意，其实施费用纳入相应的工程项目费用。

　　55210在通信设备、线缆、管孔附近，公司内新建建筑物、埋设输电线路、埋设输水、输气、输油管道，应当符合国家有关保护通信设施安全的规定。

　　553通信设备的使用

　　5531公司生产现场的各类通信设备，生产 *** 作和设备检修等人员在使用时应严格按照通信设备 *** 作规程使用，不得擅自改变通信设备的使用场合和使用方法，不得擅自挪作它用。

　　5532通信设备所使用的电源，应为独立电源，并在末级和上级开关处作明确的标识，该电源不得挪作他用和违规使用。

　　5533严禁在有防爆要求的生产现场安装、携带和使用不具备防爆性能或防爆性能不满足防爆等级要求的通信设备。

　　5534 通信设备的配套设备，如水、气、照明等，严格按与生产方签订的“通信设备分工界面协议”执行。使用部门不得擅自切断通信设备专用的冷却气源和水源。

　　5535通信设备发生故障，必须报计划调度由制造部（设备工程室）处理。由于生产方造成通信设备故障的，有条件的，要进行责任取证

　　6处罚与赔偿

　　61凡违反本管理制度而进口、研制、购买、使用和报废无线电发射设备，对直接责任人员、直接负责的主管人员和责任单位，由公司无线电管理小组按公司《职工奖惩管理办法》和相关管理细则进行考核。对违反《中华人民共和国无线电管理条例》、《进口无线电发射设备的管理规定》等无线电管理相关法律、法规、规章的各类行为，由国家和市无线电管理机构按《无线电管理处罚规定》相关规定实施处罚。对违反国家规定，擅自设置、使用无线电台（站），或者擅自占用频率，故意干扰无线电业务正常进行，造成严重后果的，按《中华人

　　民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定实施处罚。

　　62对人为损坏的通信设备、线缆、管孔，责任部门应尽快判明责任，并通知制造部。制造部（设备工程室）会同相关部门对人为损坏的通信设施进行修复，并开出修复费用清单，责任部门在收到清单后的二周内应将修复费交财务部，并将缴款凭据的复印件交制造部（设备工程室）存档。

　　7其它

　　71各部门职工都有义务保护公司通信设施，对损害公司通信设施的行为有权进行制止并向制造部（设备工程室）或安保部报告。

　　72公司通信费包括电话费、通信器材费、通信补贴费、有线电视费、因特网域名注册费、黄页登记费、因特网上网费、无线电频率费。

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