萤石云摄像头被别人绑定了怎么强制解绑

第一种情况：通过原账号信息解绑：如果您有印象设备是被哪个账号添加的，只要联系账号所有人确认后，通过原有手机的验证码登入账号，删除设备即可。解绑具体 *** 作步骤：打开萤石app，在首页可以看到已绑定的设备；找到需要解绑设备的型号和序列号，点击设备右上角【...】按钮；选择【设置】选项，下滑页面找到删除，点击【删除设备】即可。

第二种情况：告知萤石客服，证明你拥有现在的设备，客服可帮忙解绑旧的手机。如果您不清楚设备被哪个账号添加，或者是原绑定账号目前已经无法登洞桥昌入的情况下，虽然原则上设备是不能解绑的消备，遇到以上情况才能走客服解绑流纳扒程哦！然后按照以下步骤 *** 作，解绑流程需要2-3个工作日，解绑结果会以短信通知，请您耐心等待。萤石云平台设备解绑事宜，请您提供以下凭证照片，并发送至官方邮箱：1、含有设备序列号标签的照片2、设备与本人头像的合照3、身份z复印件照片(需要正面和反面)4、萤石解绑申请书（请将以下内容以手写方式抄写，并以照片方式发送提醒）

拨打400-878-7878客服或者网络在线咨询服务，两项比选之一，客服会给你一个邮箱地址给你。

萤石云平台设备解绑事宜，请您提供以下凭证照片，并发送至箱“jiebang@hikvision.com”含有设备序列号标签的照片，设备与本人头像的合照，身亮备答份证复印件照片（需要正面和反面），萤石解绑申请书（请将以下内容以手写方式抄写，并以照片方式发送）。

扩展资料

萤石云平台功能：

“萤石云”作为萤石旗下专注于远程关爱微视频服务的平台，通过“萤石云”的视频服务，可以轻松查看公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像；通过“萤石云”的报警服务，可以即时接收用户所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施滚汪。

实时视频点播：通过点播摄像机，可以轻松的查敬慧看用户所关注场所的实时视频，在查看视频时，可以对视频进行抓拍和录像，以备后续查看，历史录像查看：可以通过“萤石云”查看过去一段时间内的历史视频，不遗失任何精彩的片段或线索。

事件消息提醒：“萤石云”可以将家和企业里的异常事件第一时间发送到用户的手机上，免除牵挂，视频画面分享：只要愿意，通过“萤石云”可以随时随地分享生活中的精彩画面。

云存储服务功能：全天24小时录像；自定义录像（每天最多12小时）；活动事件录像，支持云存储录像和图片的查看、下载，锁定，删除、云存储空间满后循环覆盖。

参考资料：百度百科--萤石