微信公众号-添加客服人员方法

开通“客服功能”插件的权限后，可在“功能-客服功能”中，添加和管理客服人员。客服人数支持100人。

1）点击“添加客服“按钮，设置客服帐号的昵称和头像（昵称和头像将会显示在微信公众号的对话框中）

2）绑定微信号。输入客服人员的微信号（支持微信号/QQ号/手机号搜索），发送绑定 *** 作的邀请信息

3）输入微信号并邀请绑定，发送验证消息到手机微信

4）客服人员在手机微信客户端中接受邀请

5）在手机微信客户端接受邀请后，客服帐号绑定成功

微信接入真人客服方法如下。

工具：华为p20手机。

版本：1.32。

软件：微信v8.2。

一、打开微信后，在微信的上方搜索栏内输入“客服”。

二、可以看到搜索出的结果，下方可以看到“腾讯服务热线”，“腾讯客服”小程序和公众号。

三、选择小程序进入，点击下角的“在线咨询”。

四、页面跳转到“腾讯客服”的对话界面，输入遇到的问题，发送给客服即可，完成。

---