物联网空调连上了终端盒子，但添加不了空调，盒子就在空调正下方2米不到处

扫码添加空调偶尔会出现对码失败（故障代码：90020） ， 如出现上述情况请选择“方式三：自动添加”来重新对码，具体 *** 作步骤如下：

一、自动对码 *** 作步骤

步骤一：确保空调与智能终端距离在 0.3~1.5 米之间

步骤二：进入“添加家电”界面

步骤三：在“家电名”栏输入家电名称

步骤四：选择“三：自动添加”

步骤五：将空调断电，等待30秒后再上电；

步骤六：点击“确认”进行自动对码

上述 *** 作的注意事项：

1、智能终端盒与空调的距离要确保在0.3米~1.5米之间。

2、自动对码前，整机要断电并等待30秒，待内机完全掉电后再重新上电。

3、自动对码需要在空调重新上电一分钟内完成（空调要处在待机状态）。

4、智能终端盒需离地面或金属物体0.3米以上，切忌将智能终端盒放在地上或金属物体上。

如按上述要求规范 *** 作还是添加失败，请联系当地销售公司技术主管协调处理。

点击一键连接就可以。

京东小家软件的手机需要和家电连接同一WiFi，并且需要近距离连接，不支持远程连接的。一般都是通过wifi来连接智能家电，还有一些智能家电是利用ZigBee或者是蓝牙这些协议来连接的。

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