录像机CMS电脑端监控软件添加设备并连接成功后,无法看到图像,双击通道是灰色(看清楚详情在回答)

重新配置一下区域信息，然后勾选自动重连上次预览通道再次打开软件，具体 *** 作步骤如下：

1、打开监控软件，点击监控点管理。

2、点击添加区域，任意输入一个区域名称。

3、看一下左侧设备下面显示刚添加的区域。

4、在点击添加设备，点击IP搜索，找到自己的IP地址点击添加。

5、然后在主界面点击系统设置，然后客户端配置，勾选自动重连上次预览通道。

6、最后双击设备区域里的设备IP地址，下方显示登录成功，再双击设备CAM01就可以看到监控设备所监控的画面信息。

找到录像机的序列号 , 从外网电脑客户端访问的时候,添加设备的时候选择登陆类型为'云',然后在下面输入录像机的设备序列号,和录像机的用户名,密码然后点确定添加成功后. 就可以访问了.

设备序列号你手机端上面应该会能看出来.是一排数字和字母混合的.

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