如何在微信公众平台的自定义菜单上添加在线客服？在线等！！

具体步骤如下：

1、登录微信公众平台后，“功能”区选择“添加功能模块”，客服功能在偏下方位置。选择“申请开通”。

2、申请开通后，区别去类似“推送消息”模块等需要微信工作人员审核的模块，可直接添加成功。

3、选择“添加客服”，随着版本的升级，现在每个公众号支持最多个100个在线客服。（此处应该是首次进入该功能时的一处bug，应该是“还可添加100个客服”而且是个绿色的按钮）

4、添加客服头像、客服名字之后，下一步

5、输入客服人员微信号，要求被邀请人员必须已关注公众号，用于之后扫码登录。

6、发送邀请之后，对应微信在“微信公众平台”公众号收到通知，点击详情进入页面接受邀请

7、接受邀请后，百度搜索“微信公众平台客服功能登录”，扫码登录即可。

开通“客服功能”插件的权限后，可在“功能-客服功能”中，添加和管理客服人员。客服人数支持100人。

1）点击“添加客服“按钮，设置客服帐号的昵称和头像（昵称和头像将会显示在微信公众号的对话框中）

2）绑定微信号。输入客服人员的微信号（支持微信号/QQ号/手机号搜索），发送绑定 *** 作的邀请信息

3）输入微信号并邀请绑定，发送验证消息到手机微信

4）客服人员在手机微信客户端中接受邀请

5）在手机微信客户端接受邀请后，客服帐号绑定成功

在微信里直接搜索“微信公众平台”公众号，进入公众号主页点击【帮助】，就可以找到客服了。具体 *** 作步骤如下：

以ios系统微信版本8.0.29为例  

第一步：打开微信界面，点击上方搜索框进行搜索；

第二步：搜索“微信公众平台”，搜索出来后，点击“微信公众平台”公众号；

第三步：进入“微信公众平台”公众号资料页，点击【关注公众号】；

第四步：进入公众号主页，点击右下方的【帮助】；

第五步：d出选项后，点击【客服中心】；

第六步：进入客服中心，点击下方的【联系客服】；

第七步：进入客服页，就可以向客服反馈你遇到的问题了；

这样，就可以联系到微信公众平台的客服了。

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