
1.扫码授权
使用微信公众号的管理员微信扫码授权给莫邻第三方平台进行管理
2.原生接入
授权后原生接入即完成,可以在公众号首页原生客服窗口进行消息收发
3.H5接入
在公众号自定义菜单中可使用客服直连接入
4.客服二维码
每个客服具有专属二维码,咨询者扫码后可以既实现了关注公众号,又能分配给指定客服人
添加在线的旺旺客服,图文教程:
首先进入阿里旺旺的官方首页,地址栏输入:http://im.alisoft.com/info.html?flag=3,在“功能介绍”栏目中,找到“旺遍天下”按钮。
这时在页面的左侧下面位置我们可以看到“旺遍天下” 点击进入可以看到淘宝旺旺在线客服添加代码的步骤。
输入想生成的淘宝旺旺在线客服生成代码后,点击“复制代码”,完成代码复制。
生成了淘宝旺旺在线客服代码点击-复制代码-OK
现在只要在网站上自己想添加旺旺客服的位置,添加这段代码,即可显示客服按钮。
首先可以在网页上面添加客服的联系方式,让用户通过联系方式进行联系;另外可以使用一些客服工具,在网页代码里面加入客服代码即可;
如果网站是模板型网站的话,可以把客服代码加入到网站通用模板里面。
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