千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息？

千牛上如何让子账号和主账号同时接受到客户消息，解决办法：

1.打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标

2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话，就会出现和第二张图一样的界面，下面给大家介绍一下作用

3.管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店

4.在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等

千牛子账号如何转接待客户：

1.打开， 对话框出现新的用户，如图所示

2.选中客户，点击右上角的箭头按钮，如图中一、二、三步 *** 作所示

问题一：千牛客服旁边如何添加客服工具里面的智能客服插件 105分 千牛自动回复里面可以设置，添加自动回复然后选择问题和答案

问题二：千牛软件怎么没有客服设置这个选项 有啊

问题三：淘宝千牛怎么设置您希望联系哪组客服?(单击选择? 在卖家中心，店铺管理，子账号管理，分流中去进行设置， 可以设置在不同的页面可以进入不同的客服组

问题四：千牛上这个客服点击自动回复是怎么设置的 求大神指点 同求啊，这个挺好的

问题五：千牛（旺旺）工作台 我把客户转给另一客服 怎么设置可以即时看他们聊天记录 200分 千牛（旺旺）工作台， 把客户转给另一客服，按以下方法可以即时看到他们的聊天记录：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，就会看到左边有一个【子账号管理】，点进去后可以看到右边有一个【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

问题六：淘宝店铺子账户登陆了千牛平台但是为什么客服灯还不亮 （南京麦佳）版本的问题，还有就是主账号必须是牵牛

问题七：淘宝卖家怎么修改客服 试试在千牛里能不能设置权限呢

问题八：千牛：一个客服长时间没有回答怎样自动转接到另一个客服 防止诈骗

问题九：问：怎么设置千牛子账号客服在最前线，就是客服问东西买东西消息先发到他那里，谢谢！ 你好

点击进入卖家中心，在左侧找到子帐号管理，点击进入。

设置子账号的分流权重，把要接受消息的账号权重提高。不接受消息的子账号权重为零

问题十：淘宝卖家如何手机千牛上联系淘宝客服（万象） 千牛就自带旺旺客服的有人说话你就可以直接收到的，你是做什么的？

问题一：千牛怎么加好友 看解决

问题二：千牛怎么加好友 点击最近联系的人，然后右键，添加好友

问题三：千牛工作台如何搜索添加好友 千牛-卖家工作台。阿里巴巴团体官方出品，淘宝卖家、天猫商家都可使用。包括卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、定单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业火伴关系，借此提升卖家的经营效力，增进彼其间的合作双赢。

很不错哦，

来源：电商知识人_新手不得不知的最全开店知识）

问题四：卖家千牛设置了 买家联系的时候需要加好友才能聊天，怎么办？怎么设置回来？现在买家联系我都要加好友 请看截图

问题五：千牛在哪里设置不用添加好友就可以说话 登录工作台模式，勾选“同时登录旺旺”，需要后台设置相应的子帐号分流，把它添加进去就可以就接到客人的问话了！

问题六：千牛工作台怎样谢绝加好友 公司内部规定的 查看更多答案>>

问题七：我是淘宝卖家,下载的是千牛,为什么客户和我聊天时,必须先加我为好友啊 这个是千牛的一个BUG。

是你在买家旺旺里面设置了只接受好友信息。然后登陆的千牛，在千牛上面是没有选项可以改的。

你那边需要下载一个买家版本的旺旺，在上面修改成任何人都可以给你发消息，然后再登陆千牛，就好了。

问题八：千牛工作台说我加好友数已达上限，问一下，可不可以自己设置好友上限数，怎哪里设置，怎么设置呢？谢谢！ 5分 亲，这个是不可以自己设置的哦~千牛本就不是用来聊天的工具，是有它自己的受限呢，还有一个陌生人受限，每天规定只能聊这么多人呢。

问题九：千牛卖家手机版如何设置好友分组？ 5分 1登录之后会出现这个工具栏，然后点击聊天

2点击聊天之后会出现这个工作台，然后点击好友

3然后出现好友的界面，选中除了陌生人和黑名单之外的好友分组，然后右键，会d出一个菜单，菜单中有添加分组，重命名分组，就可以 *** 作了

4大家注意，你要是去问淘宝客服，他们会告诉你在工作台的空白处点击右键，不要听他们的，这个版本的千牛空白处点击右键，一点反映都没有

问题十：千牛工作台好友数量极限可以升级吗 不可以的，我就是资深的使用者，，千牛提示 你的好友数量已经满了 就目前来说你的好友极限到了千牛的官方限定了2048人所以就爆炸了，，当然如果往后千牛有改动的话另外说，希望能帮到你的，感谢你的提问，有什么不懂的都可以加我好友，多研究，我的就是为这个毛毛事情头痛，客户很多，但是千牛却目前只能加2048个客户，郁闷啊。。。希望来年千牛多多给力，可以搞多点好友数量。

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