微信公众平台个人订阅号怎么添加客服

微信公众号自定义菜单中添加客服方法：

1、登录微信公众号，下滑点击【接口权限】；

2、在接口权限的对话服务中找到【客服接口】选项，可以查看自己是否获得该权限；

3、如果获得该权限即可在自定义菜单中添加客服选项。

注意：获得客服权限需通过微信认证，而微信目前不支持个人类型的公众帐号申请微信认证。

工具/材料

微信公众号

打开并登陆微信公众号，登陆成功后可以在左侧找到并点击“添加功能插件”选项卡，点击它进入添加功能 *** 作页面中。

点击后进入相应的页面中，在右侧会看到有：客服功能、门店小程序两个按钮，可根据所需点击相应的按钮进行下一步的添加 *** 作。

如下点击的是“客服功能”按钮，会打开如下窗口，并点击右侧的“开通”绿色按钮进行开通 *** 作。

点击后如果开通成功了，这时会d出一个如下一个页面提示，再点击窗口中的“确定”按钮进行确认 *** 作就可以了。

如下点击的是第2步中的“门店小程序”按钮会打开如下窗口，按照提示打开页面后点击右侧的“开通”绿色按钮，点击它进行开通此功能。

点击后进入如下窗口，按照提示进行查看上面的协议明细以及勾选下方的多选框后再点击下方的“下一步”按钮进入另一个流程中。

特别提示

关注微信公众号规则

，对于设置在线客服，我了解的是这个。

1、首先，需要注册一个支持微信互通的第三方客服系统的账号并登录

2、第二步，进入管理后台>设置中心>微信互通，按提示点击【去微信平台绑定授权】。

3、第三步，使用公众号绑定的个人微信号去扫描授权。温馨提醒：公众号必须是认证的订阅号或服务号。

4、第四步，授权成功能后，您的客户在认证的订阅号或服务号里可以直接发消息客服人员，客服人员通过我们的客服系统可以实时收到消息并实时回复。

ps:微信公众号，需要是认证的微信订阅号或公众号（希望我的这个回答能够帮助你）

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