为什么有的189邮箱用户无法上传附件？

用户可以尝试打开写邮件界面后，在“添加附件”提示后，可点击“选择文件”上传需要发送的附件内容，但该功能需要手机或浏览器的支持才能使用，所以部分用户可能无法使用，建议用户可尝试使用其它浏览器 *** 作。如OperaMobile浏览器（不建议使用UC浏览器，因为目前WAP2.0暂不支持UC浏览器）。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

上传附件失败，一般是由于网络不稳定，数据传输出错或者文件损坏等原因导致的。重新上传即可。

客服157提示您：办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。

1、请核实在上传附件的过程中，网络环境是否流畅，是否有断网的情况发生；2、上传的附件大小是否超过了账户类型所规定的最大限制；3、附件在不同机器，不同的 *** 作系统中所显示文件大小存在一定差异，这也会导致上传失败。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

---