
字符规范
全角字符之间不使用空格,例如:不应该创建「苹果 公司」。
如果要添加多个话题,请分多次添加。如果一次输入「媒体 杂志 新媒体」然后点击 “添加” 就是错误的,系统会将其认作一个话题;正确的 *** 作是分三次输入「媒体」「杂志」「新媒体」分别添加之后,点击“完成”即可。
当一个话题中包含半角字符时,如中英文之间、英文之间、中文和数字之间可以使用空格。例如「Chrome 浏览器」、「Google Docs」、「2011 年」等。
话题中尽量不使用标点符号,但有些情况下可使用括号、问号或姓名分隔符。例如,话题:「Facebook(公司)」、「为什么 X 失败了?」、「史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)」。
信息完整
创建和添加信息更完整的话题。
例如:「Email」、「电子邮件」、「邮件」 、「电子邮件(Email)」这个几个话题都代表同一个对象,可能也都存在,但我们建议你选择「电子邮件(Email)」作为话题。因为无论其他用户搜索 “email” 或“电子邮件”,都能最快速地找该话题。类似的话题还有很多,例如「亚马逊(Amazon)」「苹果(Apple)」「史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)」等。
尽可能创建已完成的话题。
当你创建类似的同时有中文和常用英文称呼的话题时,尽可能创建一个完成的话题,例如「即时通讯(IM)」。如果一个英文名称还没有约定俗成译法的则不翻译,例如 Zynga 、Quora 、Foursquare 等。除特殊情况,英文公司名称开头一般使用大写。
避免中英文混杂,除非必要。
如果你觉得有些英文产品名称需要搭配一些中文解释才更容易理解,例如: Kindle 阅读器,Chrome 浏览器,iWork 办公软件,Office 办公软件,Firefox 浏览器,当然也可以。
避免歧义
避免名称相同或类似的话题混淆。
例如「社交网络」和「社交网络(电影)」。可以通过适当的文字补充使得名称相同或类似的对象区分开,必要时可使用括号。
通用、标准。
创建话题时应使用通用、标准的词语,避免使用个人特色的话题名称。
保持中立
创建话题时应保持中立,避免偏激的词语。
例如「Facebook 隐私问题」比「Facebook 隐私灾难」好。
少而准确
一般来说,一个问题的话题合适的数量在 2~5 之间,尽量不要给问题添加过多的话题。
话题不必过分细碎。
如果一个话题没有吸引一定数量的关注者,它就没有发挥应有的价值。因此在创建话题时应考虑该话题是有讨论需求存在的,至少还会有其他多个问题也需要使用话题。
用户体验这门学问真是足够热门了。在过去的二十年间,它已经使得信息架构、体验设计、内容策略和交互设计的实践日趋规范。它还会继续发展下去,这要感谢用户体验的践行者们为了改进和定义这一领域而进行的永无止境的努力推动,而它下一个将要强力推动的将是劝导式设计的实践,并将其相关技术整合进交互设计领域。 一个意在改变行为的架构 劝导式设计这个过程创造了有说服力的技术,或者说是“被设计以通过说服和社会影响——而不是强迫——来改变用户的态度或行为的技术”(维基百科/BJ Fogg)。 yixieshi.com 换句话说,正是设计中对心理学的应用真正影响了行为。 yixieshi.com 关于这个学问有这样几个主要原则: 从实践角度讲,劝导式设计是和商业目标、用户目标都紧密相连的。它可以强烈影响优秀设计“三位一体”(有用、可用、想用)中的“想用”方面。它关注的是行为发生的上下文,尤其是激发行为所需要的动机和能力。 劝导式设计所重点关注的是影响人们是否去做某事,而交互设计则要处理当人们决定去做的时候,他们如何完成那件事情 在荒漠里 人们不需要费很大力气就能找到劝导式设计的优秀例子它们如此优秀以至于经常被人议论。我在Quora上创建了一个话题,劝服技术的例子将会源源不断地添加进去。下面是一些精彩的代表: Manicare Stop That是一款苦味的指甲油,它帮助人们改掉啃指甲的坏习惯。 Vitamin R通过发出声音提醒你做某件事情来帮助你保持工作状态。 福特Fusion轿车仪表盘上的生态叶子则在你开车时建立了一种反馈,来鼓励对生态环境更友好的驾驶行为。 ReadyForZero在分发一种贴在你xyk上的贴纸来提醒你不要乱花钱。 互联网的一些事 Facebook的“Like”功能设计非常简单,依赖环境中的社交资本交换,只需一次简单的点击就可以创造很多人的动机、价值和忠诚度。 一个稳定的趋势 在展望未来之前,让我们快速地看一下这个新学科是如何适应用户体验简史的。 这个趋势还在向更深的意义和更大的影响力发展着。 随着设计学科在理解和辅助用户行为这样的基础问题上越做越好,它也在向着“通过影响行为来创造更有意义的影响力”进一步推进。但是这种影响必须建立在成功地做好用户体验的一些更基本的元素的基础之上,比如良好的调研和完美无缺的可用性。 人们已经在实践着劝导式设计,但是用户体验在拖着后腿 人们早就创造出了劝服技术。任何形式的广告都在说服人们购买商品。xyk让人们贷款异常便利。减肥中心把热量转化为简单的数值来监控和调理膳食。 然而,用户体验领域却才刚刚开始全面融合劝导式设计。它远远落后于广告和市场营销领域,而这些领域从几十年前就已经开始学习、尝试和改进影响人们行为的艺术了。用户体验的实践者们每天都在进行劝导式的设计,但对于其背后的教育、伦理和指标的规范化才刚刚起步。 yixieshi.com 没有这样的结构,我们就还会继续看到对技术的不合时宜的使用,比如“游戏化”。Foursquare,Gowalla,以及其他一些服务普及了游戏机制来获得用户忠诚度。不幸的是,许多公司原原本本地抄袭了明显的游戏元素,比如徽章和升级机制,却没有理解在深层发挥效应的心理学因素。这些服务看到了劝导式设计的力量,却缺乏对于如何把心理学合理地应用在用户体验设计中的真正理解。 为什么劝导式技术将要改写一切,并且已经在改写一切了 当用户体验设计师们关注心理学时,他们就可以构建那些直接帮助人们改善生活的服务了。这并不新鲜嗜酒互戒协会和减肥中心在还没有互联网的时候就已经存在了,他们正是通过艰苦而长期地改变人们的行为来帮助人们的。当然,进步的潜力还是巨大的。网页服务已经开始使线上和线下的交互之间的界线变得模糊了。Nike+和Fitbit追踪和洞察你的锻炼行为。ReadyForZero帮助人们改变其行为以远离xyk债务危机。HealthMonth帮人们建立竞争/互助小组,而与此同时人们也得到了进步。 互联网的一些事 这是比使人们能够去做一件事更为宏大的事情——它再改变人们的行为。而它也才只是刚刚开始。随着人们的实践越来深入地将心理学嵌入设计中,新方法也就将出现了。例如,斯坦福的研究者们已经开始研究对说服力的建模。这一技术为何种心理触发机制对给定的人影响最为明显建立了档案,并在未来用这些触发机制来驱动新的行为。换句话说,不再只是着眼于某个人可能会喜欢什么——比如Netflix上面有关的电影或者Amazon上的某个产品——这种方法决定了如何传递信息才最为有效。一个人可能被社会认同原则说服去购买一件产品,而在另一个人身上竞争原则则可能表现地更为有效。 力量越大,责任越大 在为了改变行为而进行设计的时候所浮现出的那些事关伦理的问题不能就这样一笔带过。用户体验团体一段时间以前就已经在寻找一个普遍的伦理框架了,而这个需求只会越来越重要。 然而,一些邪恶的东西也已经出现了。烟草公司,碳酸饮料公司,快餐点,时尚产业,营销机构以及其他许多其他团体实践劝导式设计已经有几十年了。通常,他们的设计目的是用消费者的金钱、健康或者幸福来换取他们自己的商业目的。看起来市场上的邪恶一面远比善良一面更为饱和。如果这是真的,那就还有希望。小公司和非盈利团体的实践者们将会从更深入地理解劝导式设计中收获良多,而那些巨头们则已经将其发挥得淋漓尽致了。 yixieshi.com 此外,当每一个人都对在设计中应用心理学这一点所包含的意义有着共同理解的时候,再来谈与其相关的伦理问题就要容易得多了。 接下来会发生什么? 还有太多事要做。幸运的是,设计师群体很乐于定义这种实践。 互联网的一些事 充实框架 现有的框架是个不错的开始。BJ Fogg的行为网格已经为我们铺好路了。他们提供了可供理解和讨论劝导式设计的结构。当设计师群体有规律地使用框架时,他们就一定会做出一些改进,那么新的框架也就自然而然地出现了。 yixieshi.com 学习和教育 用户体验实践者们需要为了这种设计而学习尽可能多的东西。观看演出时的心理规律是什么?你如何理解它们?如何检验它们?随着他们在理解上更进一步以及发现在设计中应用心理学的新方法,他们也将会和整个群体一起分享这些进步。 建立更多样式库 那些有着丰富示例的样式库可以提供快速学习的可能。它们给出了已经在各处发挥着作用的众多例子。虽然当被使用得太多时它们也会不可避免地声名狼藉,但这不能抹杀它们作为学习工具的功效。Stephen Anderson的精神笔记卡片就提供了一系列奇妙的行为以供参考,而 “有目的地设计”工具包是另一个很有用的指导手册。 总结 yixieshi.com 劝导式设计是通过设计来积极影响世界的下一个阶梯。它已经在很多产业中得到了应用,而用户体验群体也已经全情投入其中。发挥它的功效将是下一个推动用户体验领域向前发展的有力步伐。步骤1:力学
· 在您的Quora上添加语法。它会捕获很多简单的错误和错误,否则可能不会引起注意。这对于修复逗号错误特别有用,逗号错误是答案中最简单的一些错误。您不希望任何人因为拼写错误,大写字母或任何其他语法问题而忽略答案。
· 大声朗读您的答案。语法上会遇到很多错误,但不会总是措辞不佳。可以说,大声听到您的答案是消除措辞不当或强调的最有效方法,因为您知道人们在阅读过程中会想到什么。当您大声朗读时,请确保在逗号前停顿一下。
· 避免被动语态。主动的声音具有更简洁的感觉,可加快阅读答案的速度,并帮助读者快速跳到下一个句子。
· 尽可能限制副词。副词可能会使写作变得混乱,并分散您在每个句子中要表达的基本观点。使用暗示性副词的描述性动词,例如,如果您想暗示某人正在缓慢行走,请使用诸如“随机播放”或“跋涉”之类的描述性动词,而不要明确地说出“缓慢行走”。
· 在整个答案中保持相同的时态。如果要使用当前时态,请使用当前时态。如果您要使用过去时,请使用过去时。希望您大声朗读时会遇到任何紧张的问题。
步骤2:格式化
· 将写作部分分成逻辑段落。看一个单一的写作块很难看,但是按思路将逻辑上分开的几个写作块读起来很吸引人。尝试将每个块保持在2-5行之间,并避免连续多次执行相同长度的块,除非您有意采用并行思维结构。
· 当您要快速连续打包想法时,请使用要点。如果每个点都希望彼此建立,则不要使用项目符号点;在这里,您应该使用常规的换行符来表明它是相同的总体主题,但是具有相互联系的要点。另外,请确保每个项目符号都使用相同的基本开始结构。看一下我在此答案中使用的项目符号点,我为每条线添加了动词+对象结构,以创建指向每个点的并行流程。
· 如果您在每个数字条目之间包含图像或多行文本,请不要使用编号列表功能,Quora只会缩进#1,并且整个列表看起来会不一致。要么将编号的部分写成自己的行,要么使用项目符号。
· 选择将覆盖答案的整个长度的图像。图像太窄会破坏答案的整体外观,因为它上方和下方的线会比图像延伸得更远。
· 如果您有多个部分,每个部分都填充有多个段落,请考虑使用Quora具有的自动分隔线。您可以通过在一行中输入“ —”或“ ___”来插入它,一旦转到下一行,它将转换为分隔符。
· 不要在答案的第一行使用粗体。Quora将该问题放在您的个人资料正下方的粗体中,而粗体句子正下方的粗体句子看起来不太好。
· 通常,请尽量少用斜体和粗体,以使其尽可能有效。您在答案中使用的重点越多,则个人强调就越少。此外,较长的粗体或斜体文字看起来不太好。纯文本加上一些斜体和粗体,看起来更令人愉悦。
步骤3:内容
· 小心图像。虽然图像会增加您在答案上获得的观看次数,但根据图像的不相关性,它也会破坏答案的比例。您将获得很多意见,但投票不多。保持图像与答案相关。
· 撰写内容翔实的答案时,请保持简洁。从您所说的事实开始,然后再充实一下。您希望人们读到最末而不会迷失在中间,因此,通过使每个句子都成为答案的相关部分来吸引人们的注意力。
· 如果需要,请仔细选择一个签核。您永远都不想让签收通过改变心情来破坏答案的影响。大声朗读您的答案以及任何潜在的签收将有所帮助。好的签名应该足够鲜明,以至于人们知道是您写的答案,以防万一他们没有看到您的个人资料,但是却足够不可见,以至于它可以无缝地融入任何答案而不会分散读者的注意力。
· 避免在答案上发布更新的编辑内容。看到“编辑”字样,然后再看到其他信息,可能会破坏您的回答情绪,因此请尝试将其限制为仅用于传达特定情绪的答案。您不想让读者感到厌烦。可以考虑在答案中添加注释,或者只是编辑答案而无需宣传固定错误或添加的信息,除非是主要问题。
· 谨慎使用简短答案。单字答案比单字答案更容易崩溃。但是,如果您可以在一个句子中用一个完整的思想回答一个问题,请不要害怕发表。最多只能写出每10个答案中的一个。简短的答案适度,但太多的答案会使人们渴望获得更多答案。
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